崔健

誠信是中華傳統(tǒng)美德之一，是人際交往中必須遵循的原則，然而由于社會發(fā)展節(jié)奏加快，盲目追求經(jīng)濟利益影響了誠信認知，人們更加重視獲取個人利益，甚至會出現(xiàn)違背誠信準則的行為。大學生極其容易受到社會不良風氣的影響而出現(xiàn)誠信缺失的問題，對于社會未來持續(xù)發(fā)展有著不利影響。誠信教育作為高校思想政治教育重要的組成部分，如何運用微信公眾平臺提升誠信育人效果呢？基于此，本文對誠信教育中高校微信公眾平臺應用價值進行了分析，提出高校微信公眾平臺誠信育人功能開發(fā)問題和策略，以期可以為誠信育人提供參考意見。

誠信是大學生所需要擁有的基本品質(zhì)之一，大學生應當謹記學生身份，以正確的態(tài)度面對學習，杜絕考試作弊或者抄襲作業(yè)等不誠信行為。認真履行義務，不可拖欠貸款項目，在申請助學金時應當確保材料的真實性。同時學生也需要在就業(yè)以及交往方面堅持誠信待人，不隨意違背約定，形成責任意識。微信成了人們生活中不可缺少的溝通交流工具，和學生日常生活聯(lián)系緊密，以微信公眾號為誠信教育平臺可以提高教育效果，隨時隨地提供和誠信教育有關的資料以及信息。微信公眾號利用微信平臺的優(yōu)勢擴大了誠信教育覆蓋范圍，高校應當正確認識微信公眾號在誠信教育中的功能和作用，加強微信公眾號運營管理，提高誠信育人質(zhì)量。

1 誠信教育中高校微信公眾平臺應用價值

1.1 優(yōu)化教育載體

在新的時代環(huán)境下，學生廣泛活躍在各大媒體平臺上，深受網(wǎng)絡思潮的影響，網(wǎng)絡上某些極端言論會使學生的思想方向和認知出現(xiàn)偏頗。微信是學生社交的重要平臺，幾乎校內(nèi)每個人都會使用微信，利用微信公眾平臺實施誠信教育可以對教育載體進行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)教育載體存在的局限性。以往誠信育人通常是利用課本、教學課件等對學生講述有關于誠信的理論知識，提高學生對誠信知識以及內(nèi)涵的理解度。該種教育方式和學生的生活實際相距較遠，誠信教育出現(xiàn)了理性化和滯后性的問題，無法適應新時期對于誠信育人的要求。微信平臺可以對各種不同類型的資源進行加工整合，擴大了誠信育人主體范圍，改變了學生誠信知識的學習方式，提高了育人理論的傳播效果，并且還可以和學生進行互動，為誠信育人活動的開展打下了良好基礎。

1.2 提升教育效果

誠信育人效果是育人活動所關注的重點，只有切實提升教育效果才能夠加強學生的誠信意識。微信利用移動互聯(lián)技術手段擴大了宣傳覆蓋規(guī)模，打破了時空、角色身份的界限限制，大學生可以是教育對象，也可以是誠信育人理念的傳播者，形成了全員參與的育人模式，改變了學生以往在誠信教育中的被動地位。以往誠信教育通常是以課堂為載體，其中思想政治理論課是實施教育的主要渠道，微信公眾號的使用使得相關人員能夠隨時對學生實施誠信教育，傳播教育信息。微信也可以自行對優(yōu)秀內(nèi)容進行推送，結(jié)合當前大學生所面臨的誠信缺失問題及時推送相應的文章內(nèi)容，提升了教育精準性，改變學生的誠信認知，使其可以自行規(guī)范自身行為。在高校內(nèi)負責運營新媒體公眾號的人員普遍為學生，學生和同齡人之間想法一致，在實施誠信教育時可以主動提出有效的意見和想法，發(fā)布的教育內(nèi)容也會引起其他學生的共鳴和支持，對于提升學生接受度有著積極作用。

1.3 符合心理需求

大學生現(xiàn)階段的思想認知向著個性化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的教育方式無法提升對學生的吸引力，學生普遍缺少學習和了解興趣，微信平臺的應用可以改變這一問題。首先，在內(nèi)容方面微信公眾平臺可以向?qū)W生提供多元化內(nèi)容，將誠信理論進行分解，向?qū)W生輸出碎片化信息，符合學生碎片化閱讀意識，滿足學生快速消費信息的客觀需求。其次，在育人形式方面，微信公眾平臺加強了和學生之間的互動效果，學生可以在微信文章下方進行留言，表達自己的想法，讓學生自行發(fā)表自身的意見，在一定程度上提高了誠信育人的言論自由度，會激發(fā)學生的參與討論興趣。

2 高校微信公眾平臺誠信育人功能開發(fā)現(xiàn)狀

2.1 開發(fā)方式形式化，缺少自我價值構(gòu)建

誠信育人活動中重視讓學生形成正確的價值觀念，也是高校育人活動所關注的主要內(nèi)容?，F(xiàn)在微信公眾平臺在開發(fā)育人功能時形式單一，形式化問題突出，沒有讓學生主動參與到自我誠信價值構(gòu)建活動中，使學生對于誠信價值觀念的認知度下降，無法理解誠信教育的內(nèi)涵。在高校微信公眾平臺中經(jīng)常會發(fā)布和誠信教育相關的倡議文章，鼓勵學生堅持誠信行為，或者會利用展示誠信案例或者評選呈現(xiàn)學生的方式實施誠信教育。該種方式只能讓少數(shù)學生成為誠信育人的主體，多數(shù)學生只是從旁觀者的角度對誠信文章進行分析，學生參與性較低，長期用會影響學生用戶黏性程度，弱化微信公眾平臺的宣傳效果。

2.2 開發(fā)傾向重監(jiān)督，習慣養(yǎng)成關注不足

誠信在學生今后就業(yè)和人際交往中屬于職業(yè)道德素養(yǎng)的核心要素，然而目前在微信公眾平臺中更加重視對學生是否存在誠信缺失行為進行監(jiān)督，忽略了對學生誠信習慣的培養(yǎng)。例如，在公眾平臺上會及時對存在的不誠信行為進行披露，通過扣除分數(shù)或者其他方式對大學生實施警示教育。該種教育方式警示懲罰意義超出了誠信教育價值，只能讓學生害怕不誠信行為所帶來的后果，難以讓學生形成自覺遵守誠信準則的意識。

2.3 開發(fā)模式泛化，忽略職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

誠信育人需要形成完善的教育體系，微信公眾平臺在誠信育人方面存在片面化的問題，沒有從不同層次、不同角度出發(fā)對學生實施誠信教育。微信公眾平臺在誠信育人方面只是針對考試、助學金申請以及助學貸款審批等方面實施誠信教育，未結(jié)合學生的專業(yè)特征實施專項職業(yè)道德素養(yǎng)教育，影響了誠信育人效果，開發(fā)模式泛化問題明顯。

3 高校微信公眾平臺誠信育人功能發(fā)揮策略

3.1 遵循碳賬戶運營理念，提升誠信育人效果

碳賬戶是用以記錄用戶日常的虛擬賬戶，繼而鼓勵更多的類似行為，高?？梢詫⑻假~戶作為微信公眾平臺的運營理念，提升學生在誠信育人活動中的參與度。

（1）設置微信虛擬賬戶，培養(yǎng)誠信習慣

碳賬戶對于高校學生而言理解難度不大，具體是指對數(shù)值產(chǎn)品化和價值化處理。誠信屬于一種虛擬概念，屬于看不到、摸不著的價值理念，行為是體現(xiàn)誠信的具象化手段，高校微信公眾平臺可以將誠信行為轉(zhuǎn)化成為數(shù)值及價值，利用微信虛擬賬戶積累的方式不斷對學生進行誠信教育滲透，逐漸使其形成正確的思想意識，養(yǎng)成誠信習慣。例如，在微信公眾平臺中可以設置誠信打卡模塊，定期發(fā)布各類有關于誠信知識的學習內(nèi)容，如理論知識、問答競賽、情景模擬等，學生在參與活動后可以在賬戶中積累能量，能量可以為虛擬人物提供成長支持。如借鑒養(yǎng)成類游戲的活動形式，當學生參與誠信打卡活動后可以獲得基本人物形象，在其不斷參與活動中會持續(xù)積累能量，人物會從幼兒階段一路成長，通過投入能量人物會進入到新的成長階段。且在這一過程中學生需要幫助人物解決生活中所遇到的各類和誠信有關的問題，每解決一個問題可以增加能量。該種方式可以讓學生每天均參與到微信公眾平臺所設置的誠信學習活動中，讓學生在不斷參與過程中掌握和誠信育人相關的知識內(nèi)容，提高學生對自身行為的約束效果，形成良好的行為習慣。

（2）增加虛擬兌換模式，增進用戶黏性

虛擬兌換具體是指將學生在微信賬號所積累的積分作為兌換實物的一種方式，可以有效提高學生黏性程度，讓學生更加積極主動地參與到微信活動中。在設置兌換實物時應當考慮到大學生的興趣愛好，切實激發(fā)學生的參與興趣。微信運營組織可以和學校圖書館進行合作，不同類型的誠信活動所獲得的積分是不同的，當其積分積累到一定標準時可以前往圖書館兌換書籍，優(yōu)先推薦專業(yè)書籍以及誠信書籍，隨著積分不斷累加，學生可以自行兌換自己所喜歡的書籍，滿足學生的個性化學習需求。盲盒是當前很多學生所喜歡的一種產(chǎn)品，微信公眾平臺可以開發(fā)各類融入誠信元素的產(chǎn)品，如帶有誠信格言的衣服、誠信獎章、誠信人物手辦等。學生可以在積分累加后自行兌換盲盒，如果重復開出相同的產(chǎn)品可以聯(lián)系后臺人員更換。該種方式可以在校內(nèi)營造良好的誠信育人氛圍，激發(fā)學生參與城市活動的主觀能動性。

3.2 完善微信誠信育人機制，形成聯(lián)動體系

高校微信公眾平臺建設是當前思想政治教育所關注的要點，要求各個高?？梢酝ㄟ^打造新媒體平臺的方式對學生實施有效的誠信教育。高校應當強化自身對微信公眾平臺建設的重視度，不能只是將其作為學校對外宣傳的手段，應逐漸構(gòu)建完善的微信公眾平臺運營體系，明確各個主體在平臺運營中的職責，提高微信公眾平臺誠信育人規(guī)范化水平。首先，學生處需要設立專門負責微信公眾平臺運營的團隊，應包含專職輔導員和學生干部，定期在微信平臺上發(fā)布文章，收集后臺學生留言，對留言內(nèi)容進行篩選，形成常態(tài)化運營管理模式。學生干部具有責任意識和創(chuàng)新能力，了解現(xiàn)階段大學生所喜歡的文化和潮流元素，在創(chuàng)作微信公眾號文章時可以融入其他學生所喜歡的元素，有利于激發(fā)學生閱讀文章的興趣。其次，專職輔導員應對誠信教育內(nèi)容進行審核，確保教育內(nèi)容價值觀念準確，并做好輿情管理。輔導員在審核時應重視考慮學生的需求，和公眾號運營部門進行仔細溝通，避免出現(xiàn)一票否決式的審核模式。最后，倡議學校各個部門均參與到誠信育人素材收集中，及時將自身工作中和誠信相關的素材共享給運營部門，充分發(fā)揮學校誠信育人主體的合力。

3.3 明確微信公眾平臺定位，立足育人實際

（1）筑牢思想教育陣地，對接其他平臺

微信公眾平臺不單單是向?qū)W生傳播各類校內(nèi)信息的主要窗口，同時也承擔著培育優(yōu)質(zhì)人才的職能，在新的時代環(huán)境下，需要將微信公眾平臺作為對學生實施重新教育的主要陣地，認識到微信公眾平臺的功能和作用，拓展誠信素材來源，宣傳工作優(yōu)質(zhì)誠信案例。高校應當站在立德樹人角度進行思考，從大局出發(fā)將培養(yǎng)誠信人才作為主要職能，為社會發(fā)展提供更多的優(yōu)質(zhì)人才。高校在平臺運營活動中可以和其他微信平臺進行對接，如中國大學生在線、全國高校思想政治工作網(wǎng)等，積極吸收其中的優(yōu)秀育人元素，并和其共同組織各類有關于誠信的活動，可以將人才培養(yǎng)和社會發(fā)展進行有機結(jié)合，組織聲勢浩大的誠信理論教育，活用各類教育資源，切實提高誠信教育效果。

（2）貼近學生實際生活，搭建溝通橋梁

微信公眾平臺是官方在微信所設置的賬號，部分有關于誠信的育人文章存在著官方化的問題，和學生的生活實際不符，學生無法從其所宣傳的內(nèi)容中獲得情感體驗，影響了誠信育人效果的提高。高校應當重視讓微信公眾平臺變得更加接地氣，讓學生可以主動接受誠信育人理念，提升文章的閱讀量，改變以往微信公眾平臺的官方形象。例如，在微信公眾平臺上可以設置投票項目，由學生選擇出自己最喜歡的誠信育人內(nèi)容，如故事講述、視頻展示或者優(yōu)秀學生演講等，讓學生可以和微信公眾號進行有效互動，對于提高學生的學習積極性有著積極作用，讓微信公眾平臺的內(nèi)容和學生的生活以及想法變得更加貼近。

3.4 豐富平臺欄目設置形式，發(fā)揮育人功能

在微信公眾平臺中包括多個不同的板塊以及欄目，高校需要對平臺欄目設置形式進行優(yōu)化，以此來形成誠信育人組合拳，提高育人效果，豐富微信公眾平臺的育人功能。

（1）設置常態(tài)育人欄目，夯實育人基礎

高校微信公眾平臺通常是針對校內(nèi)的各類事件進行通報，記錄學?；顒邮马?，學生普遍缺少了解興趣。運維人員應當考慮學生的實際需求，策劃可以調(diào)動學生積極性的常態(tài)欄目，在常態(tài)欄目中實施誠信價值觀滲透，為誠信育人活動開展打下良好基礎。例如，高校學生需要通過四級和六級考試，而在考試中經(jīng)常會出現(xiàn)作弊的現(xiàn)象，是大學生誠信缺失行為的主要體現(xiàn)之一。在每年四級和六級考試時組織“誠信月”活動，在微信公眾平臺號召學生廣泛參與誠信海報策劃，收集來自學生的投稿，將學生的投稿進行整合展示到微信公眾平臺中。并對校園內(nèi)的海報欄、板報欄進行及時更新，形成線上聯(lián)合線下誠信育人活動，在學校內(nèi)部營造良好的誠信教育氛圍。在開學季學生剛剛進入大學校園，是對學生進行誠信價值觀滲透的好時機；在畢業(yè)季學生即將面臨就業(yè)，在社會上存在較多的不誠信行為，需要提前對學生實施誠信教育。微信公眾平臺可以結(jié)合開學季以及畢業(yè)季的特點組織“誠信教育活動”，在開學季組織線上宣誓活動，讓每個學生簽署誠信責任書，講述大學生誠信的內(nèi)涵，從考試、人際交往等多個方面提出誠信行為的意義，培養(yǎng)學生形成良好的創(chuàng)新意識。在畢業(yè)季組織誠信失范案例講解活動，每天推出社會上不同類型的誠信失范行為，讓學生認識到自身職業(yè)和誠信之間的關系，可以在進入財務工作崗位后遵守誠信原則。

（2）增設時事熱點欄目，糾正思想認知

隨著新媒體平臺發(fā)展速度不斷加快，越來越多的學生開始在網(wǎng)絡平臺上建立個人賬號，學生獲取時事熱點信息的速度加快。微信公眾平臺也需要認識到實施熱點對于學生個人行為所帶來的影響，可以緊密結(jié)合實施熱點信息進行解讀，避免網(wǎng)絡不良輿論影響學生。例如，金融、財務方面的崗位性質(zhì)較為特殊，要求人才具有誠信意識。近年來社會上偷稅漏稅、挪用公款資金等行為頻繁出現(xiàn)，通過網(wǎng)絡曝光的方式讓越來越多的人認識到該種行為會造成的后果，但在一定程度上也影響了學生對于職業(yè)道德的認知，難以讓學生形成職業(yè)信念，使學生對自身就業(yè)崗位出現(xiàn)錯誤認知。在出現(xiàn)這一類事件時，微信公眾平臺應當結(jié)合時事熱點事件進行深入分析，時事熱點本身便可以調(diào)動學生的學習和了解興趣，讓學生能夠主動針對微信公眾平臺所發(fā)布的內(nèi)容進行研究和討論。在分析實施熱點事件時應當從事件本身入手，分析其不誠信行為的具體體現(xiàn)，提出該種行為會造成的不良影響。大學生具有濃厚的愛國情懷，在未走出校門時擁有個人理想，在這一階段通過融入社會、國家等元素會充分激發(fā)學生的責任意識，誠信教育工作者應利用學生個人的身心發(fā)展規(guī)律和特點使學生認識到自身專業(yè)對于國家和社會發(fā)展的意義，從而進一步提高誠信育人效果。

3.5 把控微信文章編排環(huán)節(jié)，提升教育質(zhì)量

（1）扎實推進采寫工作，強化內(nèi)容質(zhì)量

在現(xiàn)代社會上媒體博主數(shù)量不斷增加，部分博主為了能夠吸引眼球，會根據(jù)熱點話題快速發(fā)布各類文章和信息，一味求快會影響其發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。對于大學生而言，高質(zhì)量的微信文章內(nèi)容會進一步提高其閱讀主動性，高校微信公眾平臺應當始終堅持內(nèi)容為王的意識，以扎實的態(tài)度不斷推進采寫工作的開展，采集優(yōu)秀素材，對其進行合理編寫，提升內(nèi)容質(zhì)量水平。在采集素材時微信運維人員不能只是將視角放在校內(nèi)，應當從大局角度出發(fā)進行思考，結(jié)合政策方針以及學校各類事務活動采集誠信素材，制作出師生喜聞樂見的優(yōu)秀文章。素材收集以及文案編寫時應當由內(nèi)部人員進行反復的審核和校對，確保不存在失誤，在此基礎上不斷對文案內(nèi)容進行優(yōu)化，以此來不斷提高內(nèi)容質(zhì)量水平。除此之外，也應重視對平臺運營人員進行定期培訓，組織其學習誠信理論知識，強化其個人誠信認知，可以全面結(jié)合專業(yè)教學內(nèi)容對誠信素材進行分析解讀。

（2）優(yōu)化單一編輯模式，豐富話術元素

合理的編輯方式會讓用戶有耳目一新的體驗，讓用戶主動點擊鏈接閱讀微信文章，高校微信公眾平臺也需要對編輯方式進行調(diào)整，增加話術元素，改變以往的單一官方化表述模式。在編輯時可以將切身的感受融入標題中，例如在考試誠信教育中，可以將“四六級考全校第一是什么體驗？學霸高分上岸秘籍要不要”作為標題，邀請校內(nèi)的優(yōu)秀學生進行訪談，將訪談內(nèi)容以合理的方式進行編寫，在其中滲透誠信意識，呼吁廣大學生可以主動遵守考試誠信要求。在編輯時也需要從內(nèi)容布局以及版式風格方面進行考慮，當前大學生在聊天時普遍會使用各類表情包，例如熊貓頭表情包在每個人的聊天記錄中都多次出現(xiàn)，在編輯時也應當適當插入各類表情包或者漫畫，可以提升誠信宣傳內(nèi)容的趣味性，學生接受度也會相對提升。在編輯時文字的力量是極其重要的，編輯人員需要考慮到文字帶給學生個人的影響，可以創(chuàng)新編輯方式，改變以往只是對理論內(nèi)容進行宣傳的編輯模式，通過轉(zhuǎn)換語言風格的方式強化文字感染力。例如，根據(jù)誠信要求編寫詩歌，或者以趣味性的原則對誠信要求進行改變，豐富話術形式，讓誠信教育深入人心。

（3）制作優(yōu)質(zhì)宣傳視頻，演繹誠信故事

在微信公眾平臺中可以發(fā)布各類視頻，運維人員可以通過制作優(yōu)秀視頻的方式提高誠信育人內(nèi)容的形象性。微信公眾平臺可以邀請學生參與到誠信故事演繹中，根據(jù)不同的情況演繹不同類型的誠信故事。例如，國家助學金是資助困難學生的重要方式，學生需要保持誠信意識，保證申報材料真實性和合理性。微信運維人員可以利用角色扮演的方式演繹不同類型的學生，以國家助學金申請為主題制作誠信劇本，對學生進行誠信教育宣傳，明確國家助學金申請的目的，利用故事演繹的方式讓學生認識到誠信品質(zhì)的意義，確保助學金可以真正地為困難學生提供幫助。

4 結(jié)束語

培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才是高校的主要任務，隨著社會人才需求導向的變化，高校人才培養(yǎng)目標也出現(xiàn)了變化，在提高人才專業(yè)能力的基礎上提升其道德素質(zhì)水平，促進人才多方面發(fā)展。誠信教育是高校思想政治教育的重要內(nèi)容，現(xiàn)階段大學生誠信缺失問題已經(jīng)影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要重視對誠信教育手段和方式進行創(chuàng)新。通過使用微信公眾平臺的方式可以占領網(wǎng)絡輿論陣地，利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢提高誠信教育效果。在開發(fā)微信公眾平臺育人功能時需要重視對運營理念、運營機制、平臺定位、欄目設置、文章編排、宣傳內(nèi)容進行全面優(yōu)化，盡可能提升大學生對宣傳內(nèi)容的接受度，強化學生誠信建設，使學生將誠信作為人生準則。

（作者單位：寧波財經(jīng)學院）