張靜 劉葉

［摘 ? ?要］ 近年來，跨境電商迎來了黃金發(fā)展期，而人才緊缺正成為制約跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文根據(jù)跨境電商行業(yè)對人才的需求，以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，對跨境電商導(dǎo)論課程進(jìn)行教學(xué)重構(gòu)。首先分析了課程開展SPOC教學(xué)的意義，接著分析了SPOC教學(xué)模式構(gòu)建的理論基礎(chǔ)和設(shè)計原則，重點闡述了SPOC教學(xué)模式的設(shè)計思路，最后提出了SPOC教學(xué)模式的實施方案，以期為高校理論與應(yīng)用混合型課程的教學(xué)改革提供思路。

［關(guān)鍵詞］ 跨境電商；SPOC；混合式教學(xué)；建構(gòu)主義

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194. 2023. 11. 058

［中圖分類號］ G64 ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ ?A ? ? ?［文章編號］ ?1673 - 0194（2023）11- 0203- 05

０ ? ? ?引 ? ?言

作為對外貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，跨境電商近十年來一直保持著高速增長，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展活力。然而人才的缺失正成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，截止到２０２１年全國跨境電商人才缺口達(dá)６００萬［１］。超８０％的企業(yè)表示急需具有實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新思維的復(fù)合型人才。然而當(dāng)前高校培養(yǎng)的跨境電商人才普遍存在問題意識薄弱、解決問題的能力不強、專業(yè)基礎(chǔ)不扎實等問題，無法滿足企業(yè)的需求?？缇畴娚虒?dǎo)論是理論與應(yīng)用混合型課程，要求做到“講練結(jié)合”。然而傳統(tǒng)的教學(xué)模式課時量有限，理論部分的講解常常淺嘗輒止，實踐部分的練習(xí)往往不了了之，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才達(dá)不到企業(yè)的要求。

ＳＰＯＣ的落腳點在于分解課堂教學(xué)任務(wù)，將部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移至課外，有效延伸了課堂教學(xué)。課前，學(xué)生通過線上學(xué)習(xí)資源自學(xué)理論知識，反復(fù)實操，形成對知識和技能的初步認(rèn)識；課中，跟同伴討論自學(xué)時遇到的問題，在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)一步內(nèi)化知識，提升能力。因而，為本課程構(gòu)建一套合理的ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式，緩解高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)與企業(yè)需求之間的矛盾，是十分有必要的。

１ ? ? ?跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式構(gòu)建的意義

第一，ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式能夠提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力。本課程搭建在超星學(xué)習(xí)通平臺。一方面，教師可在線發(fā)布學(xué)習(xí)資源和任務(wù)清單，學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)的能力；另一方面，教師可在線為學(xué)生提供一對一問題解答、作業(yè)點評、多元評價等服務(wù)，學(xué)生也可以在線討論、協(xié)作，在合作學(xué)習(xí)的過程中實現(xiàn)知識的內(nèi)化。

第二，ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合應(yīng)用能力。本課程所設(shè)計的模式包含“線上學(xué)習(xí)”“線下學(xué)習(xí)”“平臺實操”三大模塊。線上自學(xué)模塊能夠培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考的能力；線下學(xué)習(xí)模塊能夠培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、深入探究的能力；平臺實操模塊能夠強化理論知識和實踐技能，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)業(yè)意識。三大模塊相輔相成，有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

第三，ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式能夠強化學(xué)習(xí)者的跨境電商從業(yè)技能。課程強調(diào)實踐教學(xué)，重在培養(yǎng)跨境電商從業(yè)技能。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)由“平臺實操”和“行業(yè)案例分析”兩部分構(gòu)成。平臺實操以主流跨境電商平臺為載體，通過各類運營項目驅(qū)動實踐，培養(yǎng)跨境電商平臺操作技能；案例分析選擇典型的行業(yè)案例，組織學(xué)生交流討論，啟發(fā)創(chuàng)造性思維，增強對企業(yè)管理活動的認(rèn)識，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供智力支持。

２ ? ? ?跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，教學(xué)是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，使學(xué)生從知識的被動接收者變成意義建構(gòu)的主動者的過程。該理論在學(xué)習(xí)觀上認(rèn)為“學(xué)習(xí)過程包含對新接收的信息意義的構(gòu)建以及對個體本身所具有的認(rèn)識結(jié)構(gòu)的重組與改造”；在教學(xué)觀上強調(diào)“重視學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的主動性和社會性，增強學(xué)生之間的合作”；在師生觀上認(rèn)為“教師要善于組織學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，并進(jìn)行有效引導(dǎo)，使協(xié)作學(xué)習(xí)朝更有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展”［２］。

跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ教學(xué)模式的構(gòu)建正是基于這樣的理念。該模式關(guān)注學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的主體地位。學(xué)生通過微課視頻，將新知識與現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，形成新舊知識的同化和組合；教師根據(jù)學(xué)生的知識背景提供教學(xué)資源，學(xué)生自主學(xué)習(xí)重組知識網(wǎng)絡(luò)；教師借助ＳＰＯＣ平臺，引導(dǎo)學(xué)生交流討論，為學(xué)生答疑解惑，實現(xiàn)對知識正確的意義建構(gòu)。

３ ? ? ?跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式的設(shè)計原則

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情景”“合作””互動”“意義建構(gòu)”是教學(xué)環(huán)境的四大要素?；诖耍狙芯吭O(shè)計了下列原則，并以此為指導(dǎo)構(gòu)建教學(xué)模式。

第一，主動性原則。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的過程是學(xué)習(xí)者自主建構(gòu)知識的過程。但這并不是否定教師的作用，而是強調(diào)教師要擔(dān)當(dāng)專業(yè)責(zé)任，有意識有技巧地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性發(fā)揮［３］。因而混合教學(xué)模式的構(gòu)建要以充分發(fā)揮學(xué)生的主動性為核心，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)生個性化的需求提供學(xué)習(xí)資源和個別指導(dǎo)，充分發(fā)揮其主體作用。

第二，協(xié)作性原則。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，在有意義學(xué)習(xí)情境中，問題的解決往往需要相互協(xié)作完成，有效的交流能夠極大促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識的意義建構(gòu)［４］。這就要求在構(gòu)建ＳＰＯＣ教學(xué)模式時要重視師生、生生互動，引導(dǎo)學(xué)生利用課程資源，以小組協(xié)作的方式共同解決疑難問題，在思維的碰撞中實現(xiàn)知識的主動建構(gòu)。 第三，系統(tǒng)性原則。其一，教學(xué)活動的系統(tǒng)性。教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)（課前、課中和課后，線上和線下）是相互聯(lián)系的，要尋找他們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，將其串聯(lián)成一個整體。其二，教學(xué)資源的系統(tǒng)性。散亂的教學(xué)資源會使教學(xué)效果大打折扣。將各項資源按照內(nèi)部邏輯進(jìn)行充分整合才能更高效地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因此，在構(gòu)建ＳＰＯＣ教學(xué)模式時，要從整體上考慮到各方面因素，把教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)和不同的教學(xué)資源結(jié)合起來，構(gòu)成一個整體。

４ ? ? ?跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式的設(shè)計思路

基于以上原則，參考國內(nèi)外ＳＰＯＣ教學(xué)研究成果，本課程構(gòu)建了如下的教學(xué)模式。

該混合教學(xué)模式由三部分構(gòu)成：前期分析、學(xué)習(xí)活動設(shè)計、學(xué)習(xí)評價設(shè)計（如圖1所示）。

前期分析是該教學(xué)模式的根基，旨在評估目前的學(xué)習(xí)條件是否適宜進(jìn)行ＳＰＯＣ混合教學(xué)。分析的目標(biāo)包括學(xué)習(xí)者（已有的知識水平、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格等），學(xué)習(xí)內(nèi)容（課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、重難點等），學(xué)習(xí)環(huán)境（課堂教學(xué)環(huán)境、在線學(xué)習(xí)環(huán)境）。在上述分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計針對性的學(xué)習(xí)資源，為自主學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)條件。

學(xué)習(xí)活動設(shè)計是該教學(xué)模式的核心，也是在前期分析的基礎(chǔ)上對教學(xué)過程的系統(tǒng)規(guī)劃。在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，整個教學(xué)過程以問題為導(dǎo)向，驅(qū)動學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)知識。在具體操作時，將每個課程模塊分為課前知識傳遞（提出問題）、課中知識建構(gòu)（解決問題）、課后知識鞏固（問題深化）三個環(huán)節(jié)。課前學(xué)生在ＳＰＯＣ平臺和實操平臺自學(xué)；課中教師為學(xué)生答疑解惑，就關(guān)鍵知識點進(jìn)行專題講解，和學(xué)生探究技術(shù)難題；課后學(xué)生在ＳＰＯＣ平臺和實操平臺進(jìn)行拓展訓(xùn)練，深化知識和技能［５］。

學(xué)習(xí)評價貫穿學(xué)習(xí)的全過程。本課程的考核由過程性考核和結(jié)果性考核構(gòu)成。通過ＳＰＯＣ平臺產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，對照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分析，以此對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果等做出公正合理的判斷。

５ ? ? ?跨境電商導(dǎo)論ＳＰＯＣ混合式教學(xué)模式的實施

５．１ ? 實施基礎(chǔ)條件

課程面向本校商務(wù)英語專業(yè)大二學(xué)生，此階段的學(xué)生具有以下特點：首先，學(xué)習(xí)主動性強，對專業(yè)課的興趣濃厚，曾接受過為期一周的跨境電商培訓(xùn)，具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)；其次，具備基礎(chǔ)的計算機(jī)操作能力，對學(xué)習(xí)通平臺的運用較為熟練；最后，具備多門ＳＰＯＣ課程的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，對混合式學(xué)習(xí)模式的接受度較強。以上條件為本課程混合式教學(xué)的順利實施提供了保障。

為推動本課程的教學(xué)改革，課程團(tuán)隊根據(jù)跨境電商的發(fā)展趨勢，完善了課程教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，完成了課程資源建設(shè)，包括：采購了兩套跨境電商實操軟件；建設(shè)了全套教學(xué)材料，包括微課視頻、電子課件、實操視頻、實操任務(wù)書、試題庫、作業(yè)庫等；建設(shè)了豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，包括跨境電商平臺培訓(xùn)視頻和各類跨境電商行業(yè)報告，幫助學(xué)生拓展知識面，掌握最前沿的行業(yè)動態(tài)和資訊。

５．２ ? 課程教學(xué)內(nèi)容

課程教學(xué)內(nèi)部見表1。

５．３ ? 課程組織實施情況

課程組織實施情況見表2。

５．４ ? 課程教學(xué)評價

本課程綜合考慮線上線下學(xué)習(xí)表現(xiàn)，采用“全程式立體化”評價方法，見表3。

５．５ ? 實施效果評價

本課程采用問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的形式收集教學(xué)效果相關(guān)信息。問卷調(diào)查開展兩輪，第一輪是在課程開始前對學(xué)習(xí)者的初始能力進(jìn)行調(diào)查，目的在于了解學(xué)習(xí)者的已有知識、預(yù)備技能、學(xué)習(xí)風(fēng)格等，以便及時完善課程開展的相關(guān)細(xì)節(jié)。第二輪是在課程結(jié)束后，調(diào)查學(xué)習(xí)者對ＳＰＯＣ教學(xué)的整體評價。深度訪談在課程結(jié)束后開展，訪談對象為本課程的學(xué)習(xí)者以及任課教師。對學(xué)生的訪談主要圍繞ＳＰＯＣ學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)滿意度，學(xué)習(xí)過程中遇到的問題等。對教師的訪談主要圍繞ＳＰＯＣ教學(xué)模式的優(yōu)缺點、教學(xué)效果評價、實踐中存在的困難等。最后，課程團(tuán)隊根據(jù)調(diào)查和訪談的結(jié)果不斷完善課程教學(xué)模式，提高教學(xué)效果。

主要參考文獻(xiàn)

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