余乃薇+孔炎佳+黎思柔+王雨朦+汪鴻燕

【摘 要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為2016年主流的行業(yè)之一。為研究跨境電子商務(wù)的貿(mào)易模式、創(chuàng)新特征以及未來發(fā)展趨勢，本文將跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)及傳統(tǒng)外貿(mào)電商進(jìn)行對比，通過三者之間的差異，得出跨境電子商務(wù)的貿(mào)易模式、創(chuàng)新特征以及未來發(fā)展趨勢情況。

【關(guān)鍵詞】 跨境電商 電子商務(wù) 外貿(mào)

一、跨境電商模式及發(fā)展趨勢淺析

跨境電子商務(wù)（簡稱跨境電商），是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娚叹哂腥蛐浴o形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進(jìn)等特點(diǎn)。

按進(jìn)出口方向分，我國跨境電商分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商兩種?？缇畴娚讨校隹诳缇畴娚陶剂?成左右，雖然進(jìn)口跨境電商的數(shù)量相對較少，但是其增長的態(tài)勢比較可觀。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長58.8%；2014年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)超千億元。[1]據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2010年到2015年的5年時間里，進(jìn)口跨境電商的份額占比增加了近10%。中國電子商務(wù)研究中心（2015）表示，跨境電商進(jìn)口也形成了以下十種模式：以天貓國際為代表的“保稅進(jìn)口+海外直郵”模式，以蘇寧海外購為代表的“自營+招商”模式，以京東海外購為代表的“自營而非純平臺”模式，以聚美海外購為代表的“直營+保稅區(qū)”模式，以唯品會全球特賣為代表的“海外商品閃購+直購保稅”模式，以亞馬遜海外購、1號海購和順豐海淘為代表的“自營跨境B2C平臺”模式，以洋碼頭為代表的““直銷、直購、直郵”的“導(dǎo)購返利平臺”模式，以蜜芽寶貝為代表的“垂直型自營跨境B2C平臺”模式，以55海淘為代表的“直營+保稅區(qū)”模式和以淘寶全球購、美國購物網(wǎng)為代表的“跨境C2C平臺”模式等等。[2]

由這些跨境電商進(jìn)口模式我們可以發(fā)現(xiàn)，以海淘為代表的境外購物方式正在為越來越多的消費(fèi)者所接受，進(jìn)口跨境電商未來的份額占比也將穩(wěn)步增長。

出口跨境電商按交易模式，又主要可以分為B2B（企業(yè)對企業(yè)）跨境電商、B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）跨境電商和C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者）三種。其中，B2B模式在跨境電商中占主導(dǎo)地位，而B2C和C2C模式受到商品價值、地域、物流等限制，份額占比并不多。預(yù)計到2017年，我國跨境電商中B2B交易占比仍將達(dá)到89%左右。

B2B模式下，企業(yè)依靠在各大跨境電商貿(mào)易平臺（如：阿里巴巴、中國制造和環(huán)球資源）上發(fā)布廣告和商品信息，向國外客戶發(fā)開發(fā)信以及參加國內(nèi)外各大展銷會的方式獲取客戶資源。原材料，半成品，一般日常消費(fèi)品，甚至是技術(shù)、服務(wù)，均是B2B跨境電商的消費(fèi)商品。線上營銷推廣協(xié)商，成交和通關(guān)流程基本在線下完成。由于成交量大，這個過程往往需要很長的時間。運(yùn)輸一般通過海運(yùn)，一單交易的時間跨度較大，B2B企業(yè)也納入海關(guān)的一般貿(mào)易統(tǒng)計。

B2C模式下，企業(yè)直接依靠跨境電商零售平臺（如：全球速賣通、Wish、Ebay和亞馬遜）面對國外消費(fèi)者發(fā)布商品，以銷售個人消費(fèi)品為主。由于B2C模式下的物流方式主要有郵政包裹、國際快遞（DHL、TNT、FEDEX和UPS）、國內(nèi)快遞（主要指EMS、順豐和“四通一達(dá)”）、專線物流以及海外倉儲。因此，B2C模式下的商品特征是：體積小，重量輕，商品附加值高。由于報關(guān)主體多是郵政或快遞公司，目前，大多數(shù)B2C企業(yè)未納入海關(guān)登記。

C2C模式主要是由海外代購模式（簡稱“海代”）構(gòu)成的。隨著近年來中國綜合國力的不斷增強(qiáng)，中國人的購買能力也不斷提升。越來越多身在海外的人/商戶開始發(fā)現(xiàn)身邊的商機(jī)，為有需求的中國消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少徦枭唐?，并通過跨國物流將商品送達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者手中。于是跨境電商C2C模式開始出現(xiàn)。不過，C2C模式一半依托海外代購平臺，一半依托微信朋友圈進(jìn)行代購，這種原始的模式在進(jìn)口跨境電商的沖擊下，未來恐怕難以為繼。[3]

二、跨境電商與電子商務(wù)的對比分析

電子商務(wù)就是指通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)，以電子交易的方式進(jìn)行商品交易和相關(guān)服務(wù)的活動。

跨境電商和電子商務(wù)的相同點(diǎn)：交易媒介和商品展示。

跨境電商和電子商務(wù)之間最大的相同點(diǎn)就是交易的媒介——互聯(lián)網(wǎng)。和一般的貿(mào)易形式不同，跨境電商和電子商務(wù)的交易過程基本都是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。作為現(xiàn)下最主流的媒體和平臺，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑給跨境電商和電子商務(wù)帶來了越來越多的商機(jī)。電子商務(wù)平臺的發(fā)展也逐步趨于細(xì)致化。從一站式購齊的淘寶、天貓到專門做服裝的蘑菇街，專門做二手市場的閑魚，專門做醫(yī)藥的1藥網(wǎng)等等。

除了交易的媒介相同之外，跨境電商和電子商務(wù)之間的另一個相同點(diǎn)就是無法提供實物，只能通過照片、視頻等方式在互聯(lián)網(wǎng)上向顧客展現(xiàn)商品，顧客無法對銷售的商品或服務(wù)有一個直接、可上手的感觸。

跨境電商和電子商務(wù)的不同點(diǎn)：交易對象、貿(mào)易方式、顧客需求和交易風(fēng)險。

第一，作為跨境電商，與電子商務(wù)相比最直接的區(qū)別在于貿(mào)易雙方。跨境電商的貿(mào)易雙方分屬不同關(guān)境，這一點(diǎn)是電子商務(wù)所不具備的。

第二，跨境電商和電子商務(wù)的貿(mào)易方式還是存在很大的區(qū)別的。最直接的就是跨境電商一般分為進(jìn)口和出口，出口主要又分為B2B、B2C和C2C這3種。而電子商務(wù)的貿(mào)易方式更加的多樣化，除了B2B、B2C、C2C這三種之外，還有B2M、M2C、O2O等多種貿(mào)易方式。

第三，跨境電商和電子商務(wù)在顧客需求方面存在較大區(qū)別。首先，跨境電商的商品需要跨關(guān)境消費(fèi)，故而跨境電商的商品成本會比同在電商平臺推廣的同類型商品更高，一般低廉無太大附加值，或者是購買量太小的商品在跨境電商平臺并不占優(yōu)勢，顧客也沒有非要通過跨境電商平臺購買的必要。其次，跨境電商的商品大多需要通過國際物流進(jìn)行運(yùn)輸，時間成本相較電子商務(wù)平臺也更加高昂。少則三五天，多則幾個月，由于商品的運(yùn)輸時間較長，因此，跨境電商的商品運(yùn)輸時間對跨境電商的發(fā)展起到了極大的制約作用?；谝陨蟽牲c(diǎn)，跨境電商和電子商務(wù)在顧客的需求方面具有以下不同：

1、跨境電商B2B模式下，顧客的商品需求量較大，且由于技術(shù)方面的限制，原材料或半成品居多，勞動密集型的輸出占了大多數(shù)。雖然也存在服務(wù)或技術(shù)型跨境電商，但是數(shù)量較少。

2、跨境電商B2C模式下，受到物流方面的限制更嚴(yán)重，產(chǎn)品的體積和質(zhì)量均不能太大。產(chǎn)品的附加值較高，商品價格和商品性能在顧客消費(fèi)的地區(qū)具有一定的競爭力。個人消費(fèi)品居多，技術(shù)含量或者是商品附加值高。

3、跨境電商C2C模式下，不僅物流方面限制較前兩種更多，商品數(shù)量也十分有限。化妝品、奢侈品、一些好評度極高的本土價格貴的商品受到消費(fèi)者的喜愛和追捧。

4、相較跨境電商，電子商務(wù)的商品由于沒有線下商品的各種費(fèi)用，故而成本較低。加上目前物流業(yè)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成，電子商務(wù)平臺上的商品甚至不再滿足于多，而開始走專精路線。銷量較好、需求量大的產(chǎn)品開始慢慢衍生出自己的獨(dú)立電商平臺，以創(chuàng)造出自己的獨(dú)特品牌效應(yīng)。在這方面，由陳歐創(chuàng)立的聚美優(yōu)品就是一個典型的案例。

第四，跨境電商和電子商務(wù)在交易風(fēng)險上存在較大差異。首先，雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺的興起給消費(fèi)者帶來了更多元化的選擇，但是互聯(lián)網(wǎng)在貿(mào)易的過程中，仍存在無實物，信息真實性難以得到保障等弊端。故而在電子商務(wù)和跨境電商交易的過程中，實物和平臺的展示物是否能夠做到百分百的一致就成了一個巨大的問題。對于電子商務(wù)平臺而言，由于C端的零售業(yè)務(wù)占到了整個行業(yè)的大多數(shù)，故而其他買家的意見以及商家信譽(yù)度等級尤為重要。另外，一些電子商務(wù)平臺在線下還設(shè)有實體店，消費(fèi)者可以通過實體店體驗的方式對商品進(jìn)行更直接的認(rèn)知。而在跨境電商平臺，例如阿里巴巴國際站，雖然也有商家店鋪星級，也開通了網(wǎng)上支付平臺，但是由于交易雙方采取傳統(tǒng)線下支付的情況較多，很難對買家滿意度等做出調(diào)查。所以在跨境電商平臺，買家意見難以達(dá)到電子商務(wù)平臺那樣的效果。但是，由于跨境電商在B2B模式下，交易量大，成交周期長，所以交易雙方通常為了謹(jǐn)慎，都會采取寄樣的方式對交易商品達(dá)成一個共識。這一點(diǎn)則是電子商務(wù)平臺所難以實現(xiàn)的。

其次，電子商務(wù)平臺現(xiàn)在的支付平臺逐漸趨于完善，買賣雙方的安全性有所保障。而跨境電商雖然也支持線上支付的交易方式，但是受到支付平臺信譽(yù)度還不夠，以及傳統(tǒng)線下支付習(xí)慣等方面的制約。而傳統(tǒng)的線下支付又存在著各種各樣的危險隱患，很容易就會發(fā)生詐騙等交易風(fēng)險。加上跨境交易過程中運(yùn)輸時間長，還需要經(jīng)過海關(guān)審查，甚至可能造成財貨皆失的后果，交易風(fēng)險較大。

最后，一旦出現(xiàn)交易問題或者糾紛，電子商務(wù)平臺的交易時間短，商品即使出現(xiàn)質(zhì)量問題也能很快解決；交易量小，質(zhì)量問題的影響不會太大，糾紛不會太嚴(yán)重。而跨境電商平臺由于交易數(shù)量和交易金額都較大，需要走法律途徑的案件較多。加上交易雙方所處的關(guān)境不同，還需要根據(jù)交易雙方的法律進(jìn)行調(diào)解仲裁，調(diào)解仲裁的難度較大。

三、跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)電商的對比分析

外貿(mào)，是對外貿(mào)易的簡稱，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間進(jìn)行的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。外貿(mào)概念出現(xiàn)的時間很早，甚至中國的絲綢之路和非洲奴隸貿(mào)易都可以當(dāng)做外貿(mào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，外貿(mào)電商也開始出現(xiàn)。外貿(mào)企業(yè)開始利用電子商務(wù)手段進(jìn)行產(chǎn)品的銷售， 或者說協(xié)助產(chǎn)品的銷售，推廣。近幾年，跨境電商逐漸為人們所熟知，跨境電商和傳統(tǒng)的外貿(mào)電商有相同的地方，還有很多不一樣的地方。

外貿(mào)和跨境電商簡單的從定義上看，我們會發(fā)現(xiàn)：首先，交易的地域范圍有所變化；其次，電子商務(wù)平臺在整個貿(mào)易過程中的作用也發(fā)生了改變?？缇畴娚虒鹘y(tǒng)外貿(mào)的國家（地區(qū)）與國家（地區(qū)）變成了不同的關(guān)境之間，也從側(cè)面強(qiáng)調(diào)和突出了邊境以及關(guān)稅壁壘在對外貿(mào)易當(dāng)中的重要性。外貿(mào)電商時代，出口企業(yè)更多的是運(yùn)用電商平臺來推廣和宣傳產(chǎn)品及自身企業(yè)，并尋找有意向的買家，了解外商求購信息，電商平臺是為信息而服務(wù)的?？缇畴娚虝r代，電商平臺更多的是為了把商品直接銷售給海外顧客，電商平臺是為了企業(yè)商品而服務(wù)的。跟外貿(mào)電商時代相比，跨境電商時代要求盡量減少或縮短各種環(huán)節(jié)以盡量降低中間成本。外貿(mào)電商時代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則開始利用支付信保平臺，逐漸在線上直接完成交易。 由于外貿(mào)電商仍屬于傳統(tǒng)的一般貿(mào)易，故而貿(mào)易過程中仍涉及到復(fù)雜的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅以及出口退稅等各種稅費(fèi)的計算和繳納?？缇畴娚虝r代，政府的扶持力度不斷加強(qiáng)，各種保稅區(qū)也不斷成立，各項稅收的優(yōu)惠也不斷增加，很多跨境電商貿(mào)易甚至只涉及行郵稅。

除了定義上最直觀的區(qū)別意外，如果拿跨境電商和傳統(tǒng)B2B、B2C的外貿(mào)電商模式進(jìn)行對比，我們可以發(fā)現(xiàn)跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)電商在貿(mào)易上同樣存在較大的差別。12月5日，“國家電子商務(wù)示范城市”創(chuàng)建工作專家、咨詢委員會專家組組長柴躍廷表示，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，國際貿(mào)易正發(fā)生著深刻的變革，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備5大新特征：多邊化、直接化、小批量、高頻度、數(shù)字化。[4]

“多邊化”是指跨境電商已由傳統(tǒng)的雙邊貿(mào)易形式向貿(mào)易相關(guān)過程中的多邊形式發(fā)展。隨著全球化進(jìn)程的不斷加劇，信息、產(chǎn)品、服務(wù)和資源都越來越無國界的限制和區(qū)別。科技的發(fā)展也帶動了貿(mào)易、支付以及物流平臺的無國界飛速發(fā)展。無論是跨境電商貿(mào)易過程中信息流、商流、物流還是資金流，都可以通過不同渠道獲取，真正達(dá)到多邊貿(mào)易的形式，而不是傳統(tǒng)的由多個雙邊貿(mào)易組成的“多邊貿(mào)易”。

“直接化”是指跨境電商通過電子電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易。由于電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺的使用，使得跨境電商出口的環(huán)節(jié)減少，時間縮短，降低了依靠線下平臺尋找客戶并銷售產(chǎn)品的模式的成本，還提高了找客戶以及成交的效率。省去了傳統(tǒng)外貿(mào)出口后再進(jìn)行多級分銷的的環(huán)節(jié)，讓貿(mào)易直接面向國外企業(yè)/消費(fèi)者。

“小批量”是指跨境電商在“直接化”的影響下，由于直接對國外企業(yè)/消費(fèi)者進(jìn)行銷售，所以單筆訂單的量比起傳統(tǒng)外貿(mào)B2B、B2C而言要小得多?？缇畴娚藼2C的貿(mào)易甚至可以單件起售。雖然由于外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)的單筆交易具有金額大、長期穩(wěn)定和訂單多，外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)在我國跨境電商領(lǐng)域一直以來都處于主導(dǎo)地位，但是自金融危機(jī)以來，國外消費(fèi)市場持續(xù)低迷，國外購買力持續(xù)走低，出口B2B的業(yè)務(wù)量難以維持原有水平，甚至有所下降。因此，小批量成為了跨境電商的新選擇。

“高頻度”是指在“直接化”和“小批量”的影響下，跨境電商的企業(yè)/消費(fèi)者減少了每筆訂單的成交量，但是交易的周期也相對縮短，交易的頻率提高，在商品價格波動的時期可以更好的控制購買價格，做出最優(yōu)的選擇。

“數(shù)字化”是指隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，數(shù)字化產(chǎn)品的不斷延伸和推廣，數(shù)字化產(chǎn)品通過跨境電商渠道進(jìn)行銷售或者消費(fèi)的情況越來越多。無論是軟件、影視作品、游戲還是電子信息的服務(wù)，這些虛擬數(shù)字化產(chǎn)品，都可以實現(xiàn)在線交易以及跨境使用。

跨境電商之所以會呈現(xiàn)出這些新特征，跟跨境電商的未來發(fā)展趨勢分不開。目前，我國跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，占進(jìn)出口貿(mào)易比重增加；出口發(fā)展態(tài)勢良好；B2C模式逐漸興起和擴(kuò)大；國家政策的扶持力度大幅提高等態(tài)勢。但未來跨境電商將會如何發(fā)展，仍需要接受時間的考驗。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 中國電子商務(wù)研究中心. 《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2013.

[2] 中國電子商務(wù)研究中心.《2014年跨境進(jìn)口型電商十大模式盤點(diǎn)》，2014.

[3] 網(wǎng)易科技 傅昊.《【盤點(diǎn)】跨境電商五大模式》，2014.10.11.

[4] 中商情報網(wǎng)，2013.12.5.