洪惠娜

［摘 要］在新形勢下，高校育人局勢有了較大的變化，如何順應(yīng)發(fā)展型資助的相關(guān)要求，將“育人使命”滲透到日常資助工作中，以及如何實現(xiàn)經(jīng)濟資助與精神資助的有效整合，提升資助對象的能力素養(yǎng)，已經(jīng)成為廣大輔導(dǎo)員不斷探討與實踐的重要課題。本文主要立足于高校貧困生資助現(xiàn)狀，在發(fā)展型資助的視角下對輔導(dǎo)員提升資助對象的能力和策略展開探究。

［關(guān)鍵詞］發(fā)展型資助；輔導(dǎo)員；資助對象；能力提升

［中圖分類號］G40文獻標志碼：A

從表面來看，高校貧困資助的重點在于經(jīng)濟助學(xué)，適時給資助對象一定的經(jīng)濟、物質(zhì)補助，確保其可以順利完成學(xué)業(yè)，但從本質(zhì)來看，貧困資助的根本目的在于育人，是助推資助對象得到全面發(fā)展和獲得綜合提升的一種輔助方法。尤其在發(fā)展型資助視域下，輔導(dǎo)員必須將更多精力放在滿足資助對象的社會、心理需求上，通過有效的策略提升資助對象的能力素養(yǎng)，引領(lǐng)資助對象樹立正確的價值觀念，幫助資助對象走出精神貧困與能力貧困。

1 做好科學(xué)分類，擬訂個性化的貧困生幫扶方案

輔導(dǎo)員在貫徹發(fā)展型資助理念時，應(yīng)當從貧困生的物質(zhì)、精神、能力等不同角度做好分析，因勢利導(dǎo)、對癥下藥，根據(jù)貧困原因做好分類，就資助對象的真實需求加以追蹤、調(diào)研，擬訂個性化的資助幫扶方案，做到精準對接、有效幫扶。在當前形勢下，輔導(dǎo)員對貧困生的資助應(yīng)改變以往重視經(jīng)濟幫扶、輕視能力提升的固化模式，在滿足貧困生基本生活需求外，還應(yīng)將重心放在對貧困生的精神幫扶與能力幫扶上。既要注重對貧困生的“輸血”能力，又要培養(yǎng)貧困生的“自我造血”能力，使貧困生的品德素養(yǎng)得到培養(yǎng)、個人能力得到提升，確保其可以順利畢業(yè)并走上社會，在社會上能夠自食其力并為社會作出貢獻。輔導(dǎo)員的目光也應(yīng)當關(guān)注那些利用課余時間做兼職來改善經(jīng)濟狀況的貧困生，課余兼職在一定程度上確實可以為貧困生增加社會經(jīng)驗、培養(yǎng)其個人能力，但長時間的兼職難免會擾亂正常的學(xué)習(xí)進度，更有甚者還會因為太早進入社會而養(yǎng)成一些不良習(xí)慣。對此，輔導(dǎo)員必須以有效的方法對他們進行引領(lǐng)，適當給予幫扶，幫助貧困生妥善解決兼職與學(xué)業(yè)之間的沖突。輔導(dǎo)員的另外一項重點任務(wù)是貧困生的就業(yè)問題，唯有將困擾貧困生的就業(yè)問題處理好，才能真正解決他們的后顧之憂。輔導(dǎo)員必須做好就業(yè)信息檔案構(gòu)建的相關(guān)工作，秉持“一人一檔案、一對一幫扶”的基本原則，在個人簡歷設(shè)計、應(yīng)聘崗位挑選、面試技巧指導(dǎo)等基本就業(yè)環(huán)節(jié)正確指導(dǎo)貧困生，解決好貧困生順利步入崗位的“最后一公里”問題［1］。

2 強化心理輔導(dǎo)，積極推進心理健康幫扶行動

受多方面因素的影響，貧困生很容易出現(xiàn)各種各樣的心理問題，與學(xué)生進行日常交流最多的輔導(dǎo)員理應(yīng)在貧困生心理健康輔導(dǎo)方面付出更多精力，多多關(guān)注他們的心理健康情況，及時對其進行必要的疏導(dǎo)，疏導(dǎo)工作主要包括以下方面。

首先，樹立“以預(yù)防為主”的理念，廣泛利用多元宣傳教育陣地，推廣普及心理健康常識，強化貧困生的抗壓能力、心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員需把握好一些重要的時間點，如新生入學(xué)期、畢業(yè)生畢業(yè)期、期末復(fù)習(xí)期等，在這些關(guān)鍵時期做好學(xué)生的心理工作。

其次，利用心理普查量表等手段把握貧困生的心理狀態(tài)，依托心理學(xué)學(xué)科知識引導(dǎo)他們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、懂得心理傾訴，讓學(xué)生可以自行探尋出現(xiàn)心理問題的原因，將錯誤認知扼殺于萌芽階段。

第三，為提升貧困資助的溫度、增強“育人使命”的可持續(xù)性，輔導(dǎo)員還要致力于讓貧困生獲得幸福感與滿足感，基于感恩、誠信視角，將對貧困生的幫扶轉(zhuǎn)化為積極、有效的反饋，使他們能夠從中獲得正向力量。

最后，提升貧困生的誠信意識，多對其進行感恩教育，設(shè)置更多的勤工助學(xué)崗位，以助學(xué)貸款為主導(dǎo)推進資助事宜，使貧困生認識到資助要憑借自身的辛勤勞動獲得。同時，加大對貧困生的能力輔導(dǎo)力度，強化對貧困生基本學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、思想情感狀態(tài)等的關(guān)注，在潛移默化的心理健康輔導(dǎo)中助力學(xué)生實現(xiàn)心理抗壓和自我修復(fù)能力的提升［2］，這便是既要“扶貧”也要“扶志”的理念。

3 推行朋輩教育，實現(xiàn)與發(fā)展型資助理念的結(jié)合

朋輩教育，指的是在大學(xué)校園中，將擁有類似生活習(xí)慣、教育背景以及相同愛好興趣、理想追求的大學(xué)生聚集在一起，讓他們在觀念、能力、經(jīng)驗的互動、分享與碰撞中成長和成才。朋輩教育同新時代大學(xué)生的思想行為習(xí)慣相適應(yīng)，能最大化地彰顯群體之間的自我教育效力，在發(fā)展型資助視域下，輔導(dǎo)員可以巧借這一制度的優(yōu)勢，幫助資助對象提升能力，具體要點如下。

3.1 遴選優(yōu)秀貧困生參與學(xué)生事務(wù)管理

學(xué)生事務(wù)管理涉及多方面的工作，包括獎助學(xué)金的發(fā)放、班級紀律的維護、文體活動的組織等，在學(xué)生事務(wù)管理工作中學(xué)生價值觀與理想信念教育是重點，其顯著特征在于內(nèi)容多元、任務(wù)繁重。所以，輔導(dǎo)員可以根據(jù)任務(wù)內(nèi)容積極推行勤工助學(xué)模式，遴選若干貧困生代表作為“兼職朋輩輔導(dǎo)員”，讓其以輔導(dǎo)員助理的身份參與學(xué)生事務(wù)管理。事實表明，這一做法在助力貧困生能力提升方面有著顯著的成效［3］，既有助于減輕輔導(dǎo)員的日常工作壓力，又可以通過勤工助學(xué)給予貧困生一定的經(jīng)濟補貼，最重要的是可以提升貧困生的交際、管理能力，在潛移默化中實現(xiàn)貧困生綜合能力的培養(yǎng)。

3.2 遴選高年級貧困生兼職新生輔導(dǎo)員

大部分新生剛步入校園，心理發(fā)育還沒有完全成熟，也不擅長自我調(diào)節(jié)，一旦遇到復(fù)雜問題便會陷入困惱、煩躁，主要表現(xiàn)為很難適應(yīng)大學(xué)生活、出現(xiàn)大大小小的心理問題等。針對這種狀況，輔導(dǎo)員同樣可以推行“兼職朋輩輔導(dǎo)員”計劃，從高年級貧困生當中選拔一批表現(xiàn)較好的學(xué)生擔任新生的兼職朋輩輔導(dǎo)員，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。與專職于思政工作的教師不同的是，“兼職朋輩輔導(dǎo)員”可以給予新生幫助與引導(dǎo)，使他們可以盡快熟悉校園生活。在幫助新生更好地融入大學(xué)校園之余，還可以給予他們一定的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。總而言之，朋輩教育在提高新生適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、交際溝通能力等方面效力顯著，也是提升朋輩輔導(dǎo)員綜合能力的一項鍛煉。

4 優(yōu)化頂層設(shè)計，設(shè)置資助育人長效化工作機制

輔導(dǎo)員應(yīng)牢牢謹記“立德樹人”的重要使命，深層次開發(fā)并利用資助育人當中潛藏的多元育人資源與精神價值，把資助育人視為提高思政教育親和力、強化育人質(zhì)量與效率的著力點，立足育人實際和傾聽學(xué)生訴求［4］。

首先，設(shè)置并完善領(lǐng)導(dǎo)機制，協(xié)同各相關(guān)人員設(shè)立專門的資助育人小組，整合、調(diào)和好資助育人事務(wù)，深化高校黨組織、學(xué)工部的合作，建立以黨委領(lǐng)導(dǎo)為主、多部門協(xié)作聯(lián)動、學(xué)生積極參與的資助育人機制。

其次，優(yōu)化資助內(nèi)容與細則，按照年級不同和身心發(fā)展階段的差異按部就班推進資助育人工作，對于那些剛步入校園的貧困生，主要給予物質(zhì)與精神上的幫扶；對于已經(jīng)升入大二、大三學(xué)段的貧困生，要側(cè)重于學(xué)業(yè)引導(dǎo)與能力提升；而對于那些馬上畢業(yè)、即將進入社會的貧困生，重點則在于給予必要的就業(yè)指導(dǎo)，增強就業(yè)能力，確保他們可以順利就業(yè)?？傊?，貫徹落實有針對性的精準資助，確保不同層次的貧困生皆可以獲得發(fā)展，達成育人目標。

最后，拓寬資助渠道，謹記“助人自助”這一重要原則，廣泛推廣勤工助學(xué)等有償性的資助手段。在實際執(zhí)行過程中，還應(yīng)將崗位同學(xué)習(xí)、實踐充分整合，將對貧困生的能力提升與育人目標的達成放在重要位置，以增強貧困生的自強、自立精神與綜合能力素養(yǎng)，激發(fā)貧困生的誠信意識與感恩意識，切實做到“助人自助”，讓廣大貧困生通過切身實踐獲得與之相應(yīng)的資助。

5 做好評價工作，構(gòu)建基于PDCA的評價反饋機制

當下沿用的貧困生資助體系及其配套政策，往往只是在資助形式、比例及經(jīng)費來源等方面給出了較確切清晰的限定，卻忽略了對于最終資助效果的評價、追蹤與反饋，也正因如此，貧困生資助工作很難形成閉環(huán)。通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，部分資助對象在收到資助經(jīng)費之后馬上便進行高額消費，還有部分資助對象誠信意識淡薄，做出故意拖欠學(xué)費、拒還貸款等行為。在發(fā)展型資助視域下，以人為本的重要性愈發(fā)凸顯，要求輔導(dǎo)員做到個性化資助，對此，一定要配備與之相應(yīng)的評價反饋機制，確保資助事務(wù)可以科學(xué)化、有序化、高效化地推進。

PDCA作為一種可以有效管控管理過程、提高工作質(zhì)量的工具，可細化為計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、行動/修正（Action）四個不同階段，并形成一條封閉的循環(huán)鏈，在螺旋反復(fù)中逐步進行自我診斷與改正［5］。貧困資助本身便是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，引入PDCA評價管理體系，可使貧困資助形成閉環(huán)，在一次次探查系統(tǒng)運行現(xiàn)存不足并循序改正的過程中達成個性化資助目標?；赑DCA理論，貧困資助評價反饋機制主要由資助目標計劃擬訂、資助工作具體實施、資助效果評估判定、資助工作診斷與優(yōu)化四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，這也正與PDCA的四個階段一一對應(yīng)，形成閉環(huán)管理鏈條。面向資助育人的整個過程給予可視化、嚴謹化、標準化的管理，可以對校園生活期間有可能出現(xiàn)的問題給出確切有效的整改建議與對策，依托一次次的自我診斷、自我改正，提升貧困資助的質(zhì)量與效率。

6 實現(xiàn)自我完善，致力于輔導(dǎo)員能力素養(yǎng)的提升

發(fā)展型資助更為注重資助對象在全面發(fā)展方面的諸多訴求，因而對輔導(dǎo)員本身的專業(yè)要求也較高，在發(fā)展型資助視域下，重點在于推進資助的執(zhí)行，而執(zhí)行的效率又取決于輔導(dǎo)員的能力素養(yǎng)。對此，輔導(dǎo)員必須循序漸進落實發(fā)展型資助目標，從不同維度強化自身能力素養(yǎng)。

首先，資助育人涉及諸多與心理輔導(dǎo)相關(guān)的內(nèi)容，輔導(dǎo)員要更多地了解心理學(xué)方面的知識，及時給予資助對象更具針對性、有效性的心理輔導(dǎo)。

其次，當代大學(xué)生普遍都是“00后”，這一代青年的成長經(jīng)歷、生活背景與“90后”存在明顯的差異，因此輔導(dǎo)員唯有了解學(xué)生，方能真正做好資助。為此，輔導(dǎo)員必須把握好當代大學(xué)生的基本特征。

第三，輔導(dǎo)員應(yīng)當專注于學(xué)習(xí)，廣泛涉獵不同學(xué)科知識，豐富自己的知識儲備，同時還要培養(yǎng)更多的興趣愛好，了解時下流行的事物，從而在同資助對象溝通時才能有更多的共同話題，與資助對象經(jīng)過有效、深入的溝通，精準找出其中存在的問題，作出及時、動態(tài)的評價反饋，并以此擬訂應(yīng)對策略。

最后，輔導(dǎo)員還要繼續(xù)深化同外部的溝通協(xié)作，與其他有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員溝通，取其所長，彰顯自身的表率示范作用，成為貧困生效仿的價值觀榜樣，幫助他們樹立正向、積極的價值觀，為貧困生的個人成長創(chuàng)設(shè)有利的心理環(huán)境。

7 注重環(huán)境熏陶，創(chuàng)設(shè)良好的資助育人環(huán)境

發(fā)展型資助離不開與之配套的環(huán)境，大學(xué)校園是一個半開放性的社交場所，在此背景下，創(chuàng)設(shè)良好的資助育人環(huán)境、營造良好的資助育人氛圍是當務(wù)之急。輔導(dǎo)員是學(xué)生校園生活的陪伴者、校園文化的創(chuàng)設(shè)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，應(yīng)以小班級為起點，循序過渡到社團再到校園，將文化氛圍創(chuàng)設(shè)事宜切實落實到位。具體而言，良好的校園文化氛圍應(yīng)當推崇勤勉節(jié)儉、自強不息精神，鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)，倡導(dǎo)和諧包容、友好相處，利用多元活動的組織、教育教學(xué)的推進等途徑，讓貧困生可以受到環(huán)境的積極熏陶。為發(fā)展型資助理念的推廣與踐行提供一個有利的文化氛圍，也為貧困生的成長成才創(chuàng)設(shè)一個有利的外部環(huán)境，如此，他們才能以更樂觀向上的心態(tài)、持之以恒的精神學(xué)習(xí)和成長。

8 結(jié)語

在發(fā)展型資助視域下，貧困資助有了更廣泛的意義與內(nèi)涵，除了注重基本的經(jīng)濟資助，能力資助同樣是不可忽視的重點，必須引起相關(guān)人員的足夠重視，將能力提升視為貧困資助的重中之重，將資助育人貫穿方方面面。在實際執(zhí)行過程中，廣大輔導(dǎo)員必須立足現(xiàn)狀、直面挑戰(zhàn)、迎難而上，及時轉(zhuǎn)變資助育人觀念，不斷強化自身能力素養(yǎng)，優(yōu)化引導(dǎo)方法，建設(shè)以良好資助育人為基礎(chǔ)、能力提升為目標引領(lǐng)的綜合素質(zhì)切實提升的大環(huán)境。同時還要謹記，貧困生能力的提升一直都不是一個簡單的直線上升過程，而是充滿了困難和曲折的過程，這就要求輔導(dǎo)員堅持學(xué)習(xí)和探索，做好總結(jié)、借鑒，在此基礎(chǔ)上，將現(xiàn)存問題逐個擊破，在反思總結(jié)中不斷累積經(jīng)驗、不斷學(xué)習(xí)進步。

參考文獻

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