陳蕊枝

［摘 要］隨著社會(huì)的發(fā)展，信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的要素，利用信息技術(shù)能夠大幅提高企業(yè)的管理水平。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理有較大的影響，企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)信息化工作有足夠的重視。但是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還停留在電算化階段，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化無法為企業(yè)各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。因此，本文針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理工作進(jìn)行分析，探討財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的相關(guān)要點(diǎn)，以期為相關(guān)工作者提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化；財(cái)務(wù)人員

［中圖分類號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，在當(dāng)前時(shí)代，企業(yè)依靠大規(guī)模作業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。很多企業(yè)由于信息技術(shù)建設(shè)滯后，各類信息無法共享，臨著巨大的挑戰(zhàn)，甚至可能被時(shí)代淘汰。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，企業(yè)要積極應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建完善的管理體系。在信息化時(shí)代，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)讓企業(yè)的財(cái)務(wù)工作更加高效，解決工作中存在的各類問題，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。

1 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的問題

第一，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。在新時(shí)代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)就要讓ERP系統(tǒng)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供支持。但是很多企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后，無法通過ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全流程進(jìn)行規(guī)范化控制，信息孤島的問題依然存在。

第二，預(yù)算未實(shí)現(xiàn)信息化。長(zhǎng)期以來很多企業(yè)的預(yù)算管理體系無法實(shí)現(xiàn)信息化的管理，各環(huán)節(jié)還依靠手工進(jìn)行控制，按照Excel表格管理預(yù)算指標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算管理效率低下，難以為企業(yè)資源配置提供必要的支持。

第三，缺乏對(duì)人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用。在信息化時(shí)代開展人工智能系統(tǒng)建設(shè)工作，企業(yè)要充分重視人工智能系統(tǒng)在企業(yè)管理各流程的應(yīng)用，通過人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用提高企業(yè)的管理效率，讓企業(yè)的工作規(guī)范化、高效化。但是大部分企業(yè)對(duì)于人工智能系統(tǒng)還較為陌生，不了解人工智能技術(shù)的具體應(yīng)用方法以及具體要求。由于企業(yè)的人工智能技術(shù)應(yīng)用滯后，很多工作還需要由人員手動(dòng)操作，導(dǎo)致企業(yè)的管理效率低下，嚴(yán)重影響了企業(yè)的信息化水平。

第四，財(cái)務(wù)人員無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的背景下，大量的財(cái)務(wù)工作需要通過信息技術(shù)和人工智能完成，但是很多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員無法適應(yīng)信息化時(shí)代的要求，自身的工作能力不足，再加上財(cái)務(wù)人員無法參與企業(yè)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的工作能力嚴(yán)重滯后，影響了企業(yè)管理體系的建設(shè)。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的路徑探索

2.1 ERP的使用

2.1.1 通過ERP讓財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)的全流程

財(cái)務(wù)工作管理的重點(diǎn)在于事后核算，財(cái)務(wù)信息化只能實(shí)現(xiàn)電算化，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)事中的監(jiān)控與管理，難以發(fā)揮決策支持。首先，借助ERP體系大幅提高工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的全面控制，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，讓企業(yè)在粗放的管理模式下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，讓財(cái)務(wù)透視業(yè)務(wù)的全環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理流程的決策支持，以促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)［1］。其次，通過應(yīng)用ERP體系，將企業(yè)內(nèi)部管理劃分為相互協(xié)調(diào)的多個(gè)子系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)工作僅開展事后核算的職能，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面管理，讓財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作協(xié)同運(yùn)作，提高企業(yè)的管理能力和管理水平。再次，在ERP的管理模式下，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)前移，使來自業(yè)務(wù)模塊的信息最終匯集到財(cái)務(wù)模塊，形成對(duì)各類數(shù)據(jù)的集成管理，包括集成企業(yè)財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、資金管理等環(huán)節(jié)，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的互通，第一時(shí)間反映所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而提高企業(yè)的管理效率。最后，通過ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)信息，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生之后，僅需要財(cái)務(wù)部門進(jìn)行簡(jiǎn)單處理就能生成記賬憑證，減少財(cái)務(wù)人員的工作量，從而降低管理流程中手工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)，促使企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化控制。

2.1.2 借助ERP系統(tǒng)消除信息孤島

信息化發(fā)展核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)各類資源的共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的整合，在兼顧企業(yè)資源配置要求下，讓各類信息實(shí)現(xiàn)高效共享，解決傳統(tǒng)管理模式下信息孤島的問題。企業(yè)應(yīng)利用ERP體系實(shí)現(xiàn)信息共享，通過將企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行整合管理，最大限度地提高企業(yè)資本利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。例如，企業(yè)ERP系統(tǒng)包括銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、存貨等模塊，各類信息能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)傳遞以及高效共享。在企業(yè)收到銷售訂單之后，信息會(huì)傳遞給庫(kù)存模塊，根據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存分析是否需要采購(gòu)，若庫(kù)存不足則將信息傳遞至采購(gòu)模塊完成商品采購(gòu)。當(dāng)供應(yīng)商發(fā)送的貨物到達(dá)企業(yè)之后，倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收通過并將信息反饋給銷售模塊，銷售模塊完成銷售工作。在這一環(huán)節(jié)中，各類信息流轉(zhuǎn)的同時(shí)自動(dòng)在財(cái)務(wù)模塊生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而讓財(cái)務(wù)工作的效率得到極大的提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息共享的目標(biāo)。

2.1.3 借助ERP對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行追蹤

為確保財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)各環(huán)節(jié)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的高效傳遞，企業(yè)應(yīng)在ERP系統(tǒng)中對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)管理與控制，達(dá)到提高企業(yè)管理效率的目標(biāo)。在開展財(cái)務(wù)管理的過程中，要在ERP系統(tǒng)中設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)，并對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行追蹤，明確不同管理環(huán)節(jié)的具體工作要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的有效控制。比如，在賒銷管理中，當(dāng)客戶的賬目逾期時(shí)由信息系統(tǒng)自動(dòng)給出提示，并由企業(yè)財(cái)務(wù)部門分析催收的責(zé)任主體，以及時(shí)進(jìn)行催收。

2.2 預(yù)算管理信息化

2.2.1 優(yōu)化預(yù)算編制流程

首先，從多維度開展預(yù)算編制。在信息化背景下，企業(yè)的預(yù)算編制工作更加細(xì)致、科學(xué)，企業(yè)應(yīng)通過對(duì)各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)形成多維度的分析機(jī)制，讓預(yù)算工作更加科學(xué)。細(xì)化預(yù)算內(nèi)容，解決傳統(tǒng)手工編制預(yù)算導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)粗糙的問題［2］。其次，優(yōu)化預(yù)算編制流程。在信息化的環(huán)境下開展預(yù)算編制，通過搭建完善的預(yù)算信息系統(tǒng)，定義預(yù)算項(xiàng)、預(yù)算表格、預(yù)算審批流程。在編制預(yù)算時(shí)，形成以銷售預(yù)算為起點(diǎn)的預(yù)算編制機(jī)制，按照以銷定產(chǎn)原則編制生產(chǎn)預(yù)算、銷售預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算等相關(guān)預(yù)算，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，充分考慮預(yù)算工作的整體控制要求。在信息化模式下，只需要定義好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的來源，由信息系統(tǒng)采集信息。最后，優(yōu)化預(yù)算審批機(jī)制。在完成預(yù)算編制之后，通過預(yù)算審批，由信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起審批流程交由相關(guān)人員進(jìn)行審批，再將預(yù)算下達(dá)執(zhí)行。

2.2.2 建立預(yù)算的分析機(jī)制

首先，形成事前控制機(jī)制。在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生之前都要建立相應(yīng)的審批機(jī)制，明確事前控制的要求。在審批環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)起人、審批人從信息系統(tǒng)中查看相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù)，包括預(yù)算已發(fā)生數(shù)據(jù)、預(yù)算余額，并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)判斷是否有足夠的資源執(zhí)行預(yù)算。在預(yù)算執(zhí)行的環(huán)節(jié)，要根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目控制要求，對(duì)預(yù)算相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理控制。若預(yù)算資源充足且符合支出控制要求，則開展審批。預(yù)算額度不足又必須實(shí)施的業(yè)務(wù)，要通過預(yù)算變更流程經(jīng)過審核之后才能夠開展。其次，建立預(yù)算的事中控制機(jī)制。在信息化背景下開展預(yù)算控制，要對(duì)各類相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和管理，并對(duì)支出進(jìn)度進(jìn)行分析，判斷預(yù)算達(dá)成的情況。在信息化系統(tǒng)下，企業(yè)各項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)都能夠第一時(shí)間被獲取，從而大幅提高財(cái)務(wù)工作的管理效率。最后，優(yōu)化預(yù)算事后糾偏機(jī)制。在預(yù)算執(zhí)行的各階段，通過總結(jié)一段時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)，分析預(yù)算偏差成因及具體的偏差情況，并實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的優(yōu)化。

2.2.3 改進(jìn)信息化背景下的預(yù)算考評(píng)機(jī)制

首先，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)考評(píng)預(yù)算。預(yù)算考評(píng)周期為年度、半年度，主要原因是考評(píng)所需要收集的數(shù)據(jù)較多，考評(píng)效率低下。使用信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)考評(píng)，在此過程中，要對(duì)預(yù)算工作的情況進(jìn)行全面剖析，認(rèn)真分析相關(guān)指標(biāo)的變動(dòng)情況及影響因素，并對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施，從而讓各主體預(yù)算工作更加細(xì)致。其次，逐級(jí)細(xì)化預(yù)算管理流程。預(yù)算考評(píng)的主體越具體，預(yù)算考評(píng)越科學(xué)。在對(duì)預(yù)算考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化時(shí)，要將相關(guān)指標(biāo)盡可能細(xì)致分解，明確不同層級(jí)人員的工作要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的有效管理。

2.3 人工智能的應(yīng)用

2.3.1 加強(qiáng)人工智能在應(yīng)收賬款管理中的應(yīng)用

在財(cái)務(wù)信息化的管理流程中，企業(yè)要應(yīng)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的有效控制，提高管理工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)管理。首先，智能監(jiān)控收款風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用人工智能技術(shù)，在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中根據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則算法對(duì)客戶的信用進(jìn)行自動(dòng)測(cè)算，在分析客戶各類數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上形成對(duì)客戶的評(píng)分。如果客戶信息存在異常，由信息系統(tǒng)自動(dòng)給出提示，篩選出不符合企業(yè)要求的客戶，避免盲目賒銷帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)借助人工智能技術(shù)的應(yīng)用，在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中明確客戶的情況，由人工智能系統(tǒng)對(duì)應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行分析，從而制訂科學(xué)的授信方案。其次，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)部門與客戶簽訂合同之后生成賒銷流程，在執(zhí)行合同之前要對(duì)客戶的信用進(jìn)行審核，之后將客戶相關(guān)信息錄入系統(tǒng)中，人工智能系統(tǒng)能夠自動(dòng)采集客戶的信息，包括與客戶合作過程中客戶的情況。采集完成之后自動(dòng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)賒銷的動(dòng)態(tài)控制。最后，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開票。應(yīng)用人工智能系統(tǒng)，通過影像掃描技術(shù)識(shí)別合同中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過信息系統(tǒng)對(duì)相關(guān)發(fā)票的信息進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，分析資金流、合同流、物流是否一致，之后開具發(fā)票。

2.3.2 在應(yīng)付賬款流程使用人工智能技術(shù)

在應(yīng)付賬款的管理流程中，應(yīng)用人工智能技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的全流程管控。

首先，在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化控制。通常企業(yè)所合作的供應(yīng)商較多且各類材料較多，在對(duì)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理時(shí)，傳統(tǒng)模式需要由人員進(jìn)行頻繁修改。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)采用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)的自動(dòng)化錄入，人員只需要在系統(tǒng)中編寫與供應(yīng)商相關(guān)的表格，之后與供應(yīng)商在合作中，通過爬蟲程序采集各類信息。在數(shù)據(jù)采集完成之后，結(jié)合供應(yīng)商數(shù)據(jù)生成唯一的編號(hào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款管理流程的控制，提高數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化程度。在構(gòu)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)之后，通過關(guān)聯(lián)規(guī)則算法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，結(jié)合供應(yīng)商納稅信用等級(jí)、材料質(zhì)量等信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。

其次，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)賬。在人工智能技術(shù)應(yīng)用的背景下，企業(yè)可以設(shè)置供應(yīng)商管理機(jī)制，供應(yīng)商登錄企業(yè)設(shè)定的網(wǎng)站之后，通過人工智能程序預(yù)設(shè)邏輯判斷函數(shù)，對(duì)訂單、退貨單等信息進(jìn)行逐一核對(duì)之后，若數(shù)據(jù)存在不匹配自動(dòng)給出提示，提高管理工作效率。

再次，發(fā)票管理的智能化。管理人員在發(fā)票管理環(huán)節(jié)要處理大量票據(jù)，掃描票據(jù)之后抽取發(fā)票號(hào)、名稱、賬號(hào)、金額等方面信息，并對(duì)發(fā)票相關(guān)信息進(jìn)行檢查與核對(duì)。人工智能系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢查出各類數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系，結(jié)合數(shù)據(jù)情況及發(fā)票規(guī)則分析相關(guān)信息是否準(zhǔn)確。對(duì)發(fā)票進(jìn)行掃描之后，將發(fā)票錄入稅務(wù)局的發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，完成發(fā)票查驗(yàn)工作。若數(shù)據(jù)匹配失敗，則由信息技術(shù)自動(dòng)予以提示，在此過程中人工智能技術(shù)的使用讓發(fā)票處理全流程實(shí)現(xiàn)智能化控制。

最后，支付管理環(huán)節(jié)的智能化。在支付管理環(huán)節(jié)，管理人員要對(duì)供應(yīng)商的發(fā)票進(jìn)行處理，并填寫會(huì)計(jì)分錄形成數(shù)據(jù)。人工智能技術(shù)通過不間斷的工作，能夠及時(shí)對(duì)核對(duì)付款信息、付款金額、賬務(wù)處理信息等方面信息。信息處理完成之后，將支付指令交由企業(yè)的稽核崗，稽核崗再一次檢查是否存在錯(cuò)誤之處，若無問題則完成款項(xiàng)支付。

2.4 財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

2.4.1 財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

在財(cái)務(wù)信息化背景下，財(cái)務(wù)人員要提升自身價(jià)值，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的轉(zhuǎn)型，才能實(shí)現(xiàn)在新時(shí)代的良性發(fā)展。在當(dāng)前時(shí)代下，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型要求讓財(cái)務(wù)人員具有洞察能力、決策支持能力、管理能力，能夠參與企業(yè)管理流程，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析及洞察［3］。通過分析企業(yè)各項(xiàng)信息，判斷管理流程各環(huán)節(jié)情況，加大對(duì)企業(yè)管理工作的支持力度。

2.4.2 提高財(cái)務(wù)人員分析能力及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

財(cái)務(wù)人員要對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解數(shù)據(jù)背后的信息，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支撐。財(cái)務(wù)人員要從專業(yè)的視角思考問題，對(duì)企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理，透視企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)情況。通過對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提高企業(yè)管理的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各類漏洞的有效控制。

3 結(jié)語

本文通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作進(jìn)行研究，認(rèn)為傳統(tǒng)模式下的信息傳遞效率低下，所存在的問題阻礙了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)要完善財(cái)務(wù)信息化體系，不僅要健全ERP等系統(tǒng)，還要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)人工智能體系的應(yīng)用，并在此過程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。改進(jìn)財(cái)務(wù)信息化的相關(guān)流程，全面提高管理水平，能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

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