黃華麗 羅湘衡

摘 要：對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，跨文化交際能力是其應(yīng)必備的一項(xiàng)技能。當(dāng)前跨文化交際已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)方面，因此，重視對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文闡述了跨文化交際能力的定義，分析了文化與語(yǔ)言之間的關(guān)系，并以跨文化課程為例，指出培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的具體策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)專業(yè)；跨文化交際能力；課程；教學(xué)策略

作者簡(jiǎn)介：黃華麗（1980-），女，湖南衡陽(yáng)人，湖南交通工程學(xué)院人文與藝術(shù)學(xué)院，副教授，碩士研究生，研究方向：外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)；羅湘衡（1986-），女，湖南衡陽(yáng)人，湖南交通工程學(xué)院人文與藝術(shù)學(xué)院，副教授，碩士研究生，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)、跨文化交際、英語(yǔ)教學(xué)。

在當(dāng)今時(shí)代背景下，多元文化充斥著人們生活的方方面面，培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力已經(jīng)勢(shì)在必行。培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)人才的過(guò)程中，教師不應(yīng)將教學(xué)工作局限于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用技能，而是要關(guān)注學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用的準(zhǔn)確性，使其靈活處理文化差異，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感度。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)在熟悉《中國(guó)英語(yǔ)能力等級(jí)量表》的前提下，充分利用跨文化課程這一教育路徑，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式的探索，力求采用高效的教學(xué)手段，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際意識(shí)與能力的提升。

一、跨文化交際能力

跨文化交際能力是指在跨文化交往中進(jìn)行有效交際所應(yīng)具備的跨文化知識(shí)、技能（解釋和聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)）、態(tài)度和文化批判意識(shí)。這些知識(shí)和技能是在學(xué)習(xí)母語(yǔ)后本身就擁有的一種能力，也是需要后續(xù)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而提升的一種能力。

為了讓學(xué)生更好地了解自己的跨文化交際能力，需要借助《中國(guó)英語(yǔ)能力等級(jí)量表》對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)測(cè)。借助語(yǔ)用能力自評(píng)量表，對(duì)某地方高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍存在社交場(chǎng)合用語(yǔ)不能很好駕馭、正式場(chǎng)合用語(yǔ)欠妥、跨文化交際能力明顯偏弱的現(xiàn)象。究其原因，母語(yǔ)文化、母語(yǔ)環(huán)境為主要因素，容易導(dǎo)致學(xué)生難以正確地表達(dá)自己的意思，甚至出現(xiàn)沖突。

高校英語(yǔ)專業(yè)作為培養(yǎng)優(yōu)秀英語(yǔ)人才的重要陣地，相關(guān)教師應(yīng)意識(shí)到跨文化課程在培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)、能力方面發(fā)揮的重要作用，深刻了解到培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流能力的重要性。授課教師開(kāi)展日常教學(xué)時(shí)，要注意對(duì)文化背景、文化發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容的輸出，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，以此促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)與來(lái)自不同國(guó)家、文化背景的人士進(jìn)行友好交流和交往。

二、文化與語(yǔ)言之間的關(guān)系

語(yǔ)言是文化的重要組成部分，語(yǔ)言是文化的載體，語(yǔ)言需要依靠文化的發(fā)展而發(fā)展，文化的延續(xù)也需要語(yǔ)言的助力，因此，語(yǔ)言和文化之間有著緊密的聯(lián)系。文化之所以能夠得到傳播、傳承和延續(xù)，主要借助于語(yǔ)言的儲(chǔ)存與傳播功能。導(dǎo)致文化差異的原因有很多，但文化差異在很大程度上體現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)、語(yǔ)言形式的不同，也就是說(shuō)，文化能夠限制語(yǔ)言的使用。因此，通常情況下，語(yǔ)言需要在相對(duì)應(yīng)的文化背景下運(yùn)用。不同民族因地理位置、宗教信仰等會(huì)形成特定的文化背景和語(yǔ)言，人們?cè)诒久褡逦幕諊袑W(xué)習(xí)語(yǔ)言，也在語(yǔ)言表達(dá)的過(guò)程中理解本民族文化背景。

語(yǔ)言能力分為口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)兩種，它們都包含一定文化性質(zhì)。在開(kāi)展英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，授課教師首先需要重視對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力進(jìn)行培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生掌握與人交流的關(guān)鍵，梳理出跨文化交際的規(guī)則與技巧，讓學(xué)生懂得在正確的語(yǔ)言環(huán)境中靈活、準(zhǔn)確地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際。

培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)生掌握語(yǔ)言學(xué)習(xí)的本質(zhì)和內(nèi)涵，保障學(xué)生深刻了解文化與語(yǔ)言之間的內(nèi)在聯(lián)系。學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)主要涉及兩大方面，即一般的交流交際能力和跨文化交際能力，前者強(qiáng)調(diào)學(xué)生的交流、表達(dá)、敘述等能力，后者則指在特定的文化環(huán)境下使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，以此保障信息傳遞的準(zhǔn)確性。語(yǔ)言是文化、信息的重要載體，也是人們交流、表達(dá)的工具，所以，語(yǔ)言教學(xué)與文化有著緊密聯(lián)系。換句話說(shuō)，想要保障語(yǔ)言教學(xué)的質(zhì)量和效果，需要明確語(yǔ)言與文化之間的關(guān)系，再結(jié)合社會(huì)發(fā)展、國(guó)家發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的實(shí)際情況，開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)、專業(yè)性更強(qiáng)的教學(xué)。

三、借助課程教學(xué)培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的策略

高校課堂教學(xué)是提升學(xué)生跨文化交際能力的重要陣地，現(xiàn)結(jié)合某高?？缥幕n程實(shí)施及教學(xué)設(shè)計(jì)開(kāi)展情況，對(duì)培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的策略進(jìn)行分析。

（一）提升授課教師的語(yǔ)言素養(yǎng)和跨文化交際能力

培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，首先授課教師要具備跨文化交際能力，這樣教師才能基于自己對(duì)跨文化交際能力的理解和對(duì)英語(yǔ)文化的了解，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，以此促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與效果的提升。教師需要對(duì)漢語(yǔ)文化與英語(yǔ)文化之間的差異進(jìn)行深度了解和分析，這樣才能在授課環(huán)節(jié)以兩種語(yǔ)言的講解者身份，為學(xué)生講解相關(guān)知識(shí)和文化內(nèi)容，教導(dǎo)學(xué)生如何正確、有效地表達(dá)自己的想法。英語(yǔ)專業(yè)的教師應(yīng)明確自己在教學(xué)中扮演的角色，保持對(duì)不同文化的敏感性，增強(qiáng)自身的綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)，熟悉授課內(nèi)容涉及的文化差異。與此同時(shí)，跨文化課程教學(xué)對(duì)教師提出更高的要求，教師不僅要關(guān)注英語(yǔ)語(yǔ)言使用的準(zhǔn)確性，還需重視語(yǔ)言運(yùn)用的適當(dāng)性、恰當(dāng)性。

授課教師要具備跨文化交際意識(shí)與能力，自身應(yīng)形成良好的閱讀習(xí)慣，做到博覽群書(shū)，對(duì)英語(yǔ)文化進(jìn)行深入了解，分析英語(yǔ)文化與漢語(yǔ)文化之間的差異，以及造成這些差異的具體原因，通過(guò)自身努力提高跨文化交際意識(shí)與能力。高校要重視培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)授課教師的跨文化交際能力，可舉辦專題講座、座談等，亦可聘請(qǐng)外教或留學(xué)歸國(guó)的資深專家與英語(yǔ)專業(yè)授課教師加強(qiáng)溝通和交流，加強(qiáng)英語(yǔ)專業(yè)授課教師對(duì)英語(yǔ)文化和英語(yǔ)社會(huì)環(huán)境的了解，增強(qiáng)英語(yǔ)專業(yè)授課教師對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言和文化的感知。英語(yǔ)專業(yè)的系部負(fù)責(zé)人要對(duì)跨文化方面的前沿理論知識(shí)和發(fā)展動(dòng)向有比較清晰的把握，在有目的性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生積極參與跨文化交際能力大賽。

（二）保障英語(yǔ)專業(yè)授課教師明確教學(xué)目標(biāo)

從某種程度上說(shuō)，英語(yǔ)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)是提升學(xué)生的跨文化交際能力。對(duì)于跨文化課程來(lái)說(shuō)，跨文化方面的能力，如知識(shí)、技能、態(tài)度和批判意識(shí)等就顯得尤為突出。教師明確教學(xué)目標(biāo)是有效進(jìn)行課堂教學(xué)的重要前提。比如，某地方高校針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)了跨文化商務(wù)交際這一課程，教師首先要明確這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)是掌握文化、交際、跨文化等理論知識(shí)架構(gòu)；能力目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。具體做法是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用跨文化交際理論，分析商務(wù)實(shí)踐案例，分析產(chǎn)生不同思維方式、行為方式、交際方式的深層次原因。通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和分析案例，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的多元文化視角、多元思維，樹(shù)立文化自信的素質(zhì)目標(biāo)。

（三）豐富跨文化課程的教學(xué)方法與手段

1.采用探討式教學(xué)?？缥幕n程的教學(xué)重點(diǎn)不在于具體的理論知識(shí)、民族文化、英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的講解，而是注重對(duì)學(xué)生跨文化意識(shí)、多元思維的培養(yǎng)。教師需要根據(jù)課程內(nèi)容采用與之相適應(yīng)的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，組織多樣化的課程教學(xué)活動(dòng)。以“跨文化語(yǔ)言交流”這部分內(nèi)容的教學(xué)為例，從詞匯學(xué)角度看，言語(yǔ)交際中詞語(yǔ)的指稱和內(nèi)涵意義，可以安排學(xué)生以小組合作學(xué)習(xí)模式來(lái)學(xué)習(xí)。教師要求學(xué)生課前準(zhǔn)備相關(guān)材料，課上對(duì)準(zhǔn)備好的材料進(jìn)行分析和展示，討論不同語(yǔ)言中同一詞的不同意義，這樣不僅一起探討了詞匯方面的知識(shí)，也增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)跨文化意識(shí)的理解。

再以“非語(yǔ)言交際”這部分內(nèi)容的教學(xué)為例，這個(gè)單元從身體動(dòng)作、面部表情、眼神、觸覺(jué)、時(shí)間學(xué)和空間學(xué)六個(gè)方面介紹了非語(yǔ)言交際。教師在講解時(shí)，首先進(jìn)行現(xiàn)象分析，然后結(jié)合現(xiàn)象分析其隱含的文化內(nèi)涵，最后探討文化內(nèi)涵所折射出的不同價(jià)值觀。

2.側(cè)重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合?？缥幕n程的教學(xué)目標(biāo)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)和能力。因此，在設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，不能只局限于理論知識(shí)的輸出，而是要重視如何引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)加以實(shí)踐運(yùn)用。也就是說(shuō)，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)情和學(xué)生未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展和調(diào)整，增強(qiáng)教材的實(shí)用性和實(shí)踐性，做到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。

以“跨文化商務(wù)溝通”這部分內(nèi)容的教學(xué)為例，主要教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該是：案例分析；學(xué)習(xí)主要知識(shí)點(diǎn)（跨文化溝通的概念，提高跨文化溝通成效的建議）；學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容重新設(shè)計(jì)；深入學(xué)習(xí)主要知識(shí)點(diǎn)（跨文化溝通的維度和組成要素），重新評(píng)判案例內(nèi)容。教師應(yīng)通過(guò)案例引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，才能讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有更直觀的了解和感受。

如果條件允許，也可以鼓勵(lì)學(xué)生和外籍學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)取得聯(lián)系，在日常生活交流中，無(wú)意間就會(huì)將跨文化理論知識(shí)付諸實(shí)踐。因此，教師需要在明確知識(shí)點(diǎn)的前提下，通過(guò)具體實(shí)踐案例或?qū)嵺`交流作為輸出途徑，幫助學(xué)生理解跨文化理論知識(shí)在實(shí)際生活中的具體應(yīng)用途徑，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際意識(shí)與能力的提升。

3. 靈活利用現(xiàn)代化教學(xué)手段?？焖侔l(fā)展的信息技術(shù)為教育教學(xué)改革提供了強(qiáng)大助力。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)上接觸更多“異文化”，豐富自身與不同文化背景人士交流的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是文化本身還是交際過(guò)程都有著動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，因此，教師在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)與能力的過(guò)程中，要重視對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，突出跨文化課程內(nèi)容隨時(shí)代變化的特點(diǎn)，積極借助現(xiàn)代化教學(xué)手段和優(yōu)秀教學(xué)平臺(tái)等資源，將先進(jìn)、前沿的跨文化教學(xué)內(nèi)容滲透到日常教學(xué)中。這樣不僅可以豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，讓教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段與時(shí)俱進(jìn)，還能有效提升課程教學(xué)的效果和質(zhì)量，為學(xué)生跨文化交際意識(shí)的形成提供助力。

以“跨文化商務(wù)禮儀”這部分內(nèi)容的教學(xué)為例，教師可以將多部影視作品中有關(guān)商務(wù)禮儀的片段拼接在一起，要求學(xué)生根據(jù)拼接的視頻內(nèi)容，分析其中涉及的商務(wù)禮儀內(nèi)容，并對(duì)具體的禮儀注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。通過(guò)這種方式，學(xué)生能比較直觀地了解商務(wù)禮儀在生活場(chǎng)景中的具體應(yīng)用，使枯燥乏味的理論知識(shí)變得生動(dòng)形象，并富有生活氣息。

4.以比賽為契機(jī)提升學(xué)生的跨文化交際能力。自2018年湖南賽區(qū)首次舉辦高校跨文化能力大賽以來(lái)，各高校積極參賽。以比賽契機(jī)，不少高校開(kāi)始增設(shè)跨文化課程，同時(shí)將學(xué)生的跨文化能力寫(xiě)進(jìn)部分課程的素質(zhì)目標(biāo)?！吨袊?guó)英語(yǔ)能力等級(jí)量表》使教師對(duì)學(xué)生的跨文化能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核時(shí)有了新的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從某種程度上來(lái)說(shuō)，等級(jí)量表和跨文化能力賽事，無(wú)論對(duì)于高校教師還是學(xué)生都是較強(qiáng)的帶動(dòng)作用。

以等級(jí)量表中的語(yǔ)用能力自評(píng)量表對(duì)某地方高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，結(jié)果顯示，學(xué)生的跨文化能力還是比較薄弱的。通過(guò)跨文化課程的開(kāi)設(shè)，學(xué)生對(duì)于跨文化的理論知識(shí)有了比較系統(tǒng)的了解。在課程結(jié)束后的課程論文考核中可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)選取的案例或調(diào)查事件進(jìn)行分析時(shí)，學(xué)生能結(jié)合所學(xué)的跨文化理論知識(shí)和技能，對(duì)案例中的具體行為和語(yǔ)言表達(dá)有基本的態(tài)度和一定的批判意識(shí)，比較好地達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的目的。

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)、文化全球化發(fā)展的時(shí)代背景下，培養(yǎng)具有跨文化交際意識(shí)和能力的英語(yǔ)專業(yè)人才，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。授課教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)這一課題進(jìn)行深入探究，結(jié)合當(dāng)前教學(xué)情況，重視跨文化課程的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)核心素養(yǎng)與綜合能力得以提升，從而滿足社會(huì)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。

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