侯覓宇

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的需求越來(lái)越高，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)著穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展和家庭發(fā)展的重任，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，不僅帶動(dòng)了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的整體發(fā)展，也影響了人們對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的固有印象。因此，研究商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的作用及途徑，可以很好地了解目前商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，找到商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題制定相應(yīng)的解決措施，以便打破商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展限制，推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商業(yè)保險(xiǎn)；服務(wù)企業(yè)

引言

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的作用及途徑需要從保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)的健全、政府對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的完善和升級(jí)、人們參保意識(shí)的鞏固和加強(qiáng)等方面來(lái)進(jìn)行分析和研究。商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)是我國(guó)金融發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，商業(yè)保險(xiǎn)的項(xiàng)目隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷地增多，能夠滿足人們對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的需求。但是，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的弊端正在不斷地顯現(xiàn)，調(diào)整商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的形式和方向是目前商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的方向。

一、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的作用

（一）可以很好地解決工程的施工問(wèn)題

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)責(zé)任可以分為物質(zhì)部分的保險(xiǎn)責(zé)任和第三者責(zé)任兩大部分。其中物質(zhì)部分的保險(xiǎn)責(zé)任主要有保險(xiǎn)單上列明的各種自然災(zāi)害和意外事故，如洪水、地陷、火災(zāi)等項(xiàng)目，同時(shí)還承保盜竊、工人或技術(shù)人員過(guò)失等人為風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，對(duì)于錯(cuò)誤設(shè)計(jì)引起的損失、費(fèi)用或責(zé)任，換置、修理或矯正標(biāo)的本身原材料缺陷或工藝不善所支付的費(fèi)用引起的機(jī)械或電器裝置的損壞等，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)任。

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)在建筑施工工程問(wèn)題中也發(fā)揮了重要的作用，通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)可以讓工人在施工過(guò)程中增加一層人身安全保障，也能讓建筑工程的施工更安全。與一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同的是，保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任根據(jù)受損項(xiàng)目分項(xiàng)處理，并適用于各項(xiàng)目的保險(xiǎn)金額或賠償限額，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展可以很好的解決工程的施工問(wèn)題。

（二）可以加強(qiáng)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化和創(chuàng)新

通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的升級(jí)和創(chuàng)新，有利于提高建筑工程和施工人員應(yīng)對(duì)災(zāi)害和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)可以促進(jìn)施工企業(yè)的發(fā)展，滿足施工企業(yè)的多樣化需求，改變商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方式，從原來(lái)只重視商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)規(guī)模，到更加注重商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)工作和服務(wù)的質(zhì)量，推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的新型發(fā)展方式，以適應(yīng)社會(huì)和施工的需要。商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展可以加強(qiáng)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

二、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）人們的參保意識(shí)不強(qiáng)

對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)，辦理商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)該根據(jù)施工的需要選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)承保范圍并簽訂合同，這對(duì)施工管理人員的金融保險(xiǎn)知識(shí)掌握程度的要求更高。與目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)民收入水平相比，我國(guó)建筑工程管理人員的金融保險(xiǎn)理念不強(qiáng)，很多建筑工程沒(méi)有意識(shí)到商業(yè)保險(xiǎn)的重要性，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的積極性不高。

同時(shí)，由于傳統(tǒng)理念的影響，我國(guó)大多建筑工程把施工的重心都放在了施工的原材料采購(gòu)和施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和保險(xiǎn)觀念，當(dāng)災(zāi)難和事故發(fā)生時(shí)被動(dòng)接受，忽視了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的補(bǔ)償功能。因此，建筑工程和建筑企業(yè)因缺乏對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)概念的了解，因而對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用重視程度較低，人們的參保意識(shí)也不高，認(rèn)識(shí)不到商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)比較抵制，影響了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，也在一定程度上降低了建筑工程企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（二）商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏新意

保險(xiǎn)產(chǎn)品是商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)的組合，屬于承諾交易。目前，我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)雖然在產(chǎn)品種類上有所改進(jìn)，品種類型有所增加，但商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)中保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也存在問(wèn)題，難以有效結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建筑工程的工期、工程風(fēng)險(xiǎn)范圍等因素，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的個(gè)性化商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)無(wú)法很好地為不同地區(qū)、不同施工方式、不同施工成本的建筑工程和建筑企業(yè)提供滿足其實(shí)際需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏新意，不能滿足保險(xiǎn)用戶的需求，影響了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（三）政府缺乏對(duì)于企業(yè)的監(jiān)督和管理

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的監(jiān)督和管理，政府監(jiān)督和管理才能保證商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)合理合法地運(yùn)行。但是，目前政府缺乏對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理，甚至一些政府人員完全不了解商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。第一，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)在納稅方面，政府沒(méi)有按照商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類來(lái)進(jìn)行相關(guān)的稅收分類，這樣做增加了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的稅收額度，打擊了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的積極性，限制了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)或者是整個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。第二，政府的監(jiān)督和管理機(jī)制不健全，無(wú)形中將商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)理賠的程序復(fù)雜化，增加了商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的難度，不利于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的全面發(fā)展。

三、商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的途徑

（一）加強(qiáng)人們參保意識(shí)的宣傳

1.普及金融知識(shí)

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要加強(qiáng)人們參保意識(shí)的宣傳，廣泛普及金融知識(shí)，能夠讓人們更多地了解到商業(yè)保險(xiǎn)的價(jià)值，增加人們對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可，從而幫助人們更多地了解商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心，從而進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置。因此，要增加工作人員宣傳和普及的次數(shù)，符合當(dāng)?shù)氐奈幕瘉?lái)進(jìn)行宣傳和普及的調(diào)整，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)可度。

2.提高參保意識(shí)宣傳的合理性

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)要想更好地發(fā)展，就需要加強(qiáng)對(duì)于參保意識(shí)的宣傳，抓住人們的心理，為人們提供合理的商業(yè)保險(xiǎn)，解決人們的后顧之后。第一，要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳，借助最新的宣傳渠道來(lái)進(jìn)行參保意識(shí)的宣傳；與政府進(jìn)行合作，依靠政府的支持，通過(guò)官方的渠道和相關(guān)部門(mén)的配合加大參保意識(shí)的宣傳力度。第二，在建筑企業(yè)進(jìn)行參保宣傳，依靠時(shí)事新聞，定期定點(diǎn)地進(jìn)行宣傳，展示出商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，提高人們對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，幫助人們根據(jù)自身的需求來(lái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品類型的挑選，促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品

1.完善保險(xiǎn)項(xiàng)目的研究和分析

優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)額度和口碑的關(guān)鍵一環(huán)。第一，要根據(jù)保險(xiǎn)用戶的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的制定，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析來(lái)明確保險(xiǎn)用戶的實(shí)際需求，使保險(xiǎn)產(chǎn)品貼合保險(xiǎn)用戶的內(nèi)心期待，并為保險(xiǎn)用戶提供最貼心的服務(wù)，減少其后顧之憂，加大保險(xiǎn)用戶對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求量，保障商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。第二，要建立相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，在客戶搜索相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，將相關(guān)的關(guān)鍵詞，記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，工作人員需要定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析的結(jié)果來(lái)制定分析報(bào)告，并把分析報(bào)告上傳至商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)定期進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，確保下一階段商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的制定方向，提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展效率和速度。

2.提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平

要想提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，需要對(duì)其業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)包括如何與保險(xiǎn)用戶之間進(jìn)行溝通、熟練的掌握商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、維系投保之后的保險(xiǎn)用戶等，這些內(nèi)容都是需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員熟練掌握。商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部還需要進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)，區(qū)分保險(xiǎn)用戶、意愿用戶和新用戶的區(qū)別，分別為這些用戶提供專業(yè)的咨詢渠道，保證用戶的詢問(wèn)需求得到合理答復(fù)。另外，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行理賠階段，也需要完善相關(guān)的流程，可以讓保險(xiǎn)用戶更快捷的拿到理賠款項(xiàng)，以提高保險(xiǎn)用戶對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的喜愛(ài)度。

（三）提高政府對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理

1.完善監(jiān)督和管理?xiàng)l例

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)需要政府的監(jiān)督和管理，完善相關(guān)的監(jiān)督和管理?xiàng)l例是目前保證商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。第一，在進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同簽訂時(shí)，需要明確簽訂的條件，要求合同雙方就合同的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，確保雙方在個(gè)人意愿下完成合同的簽訂，一旦后續(xù)出現(xiàn)理賠或者是其他問(wèn)題時(shí)，能夠嚴(yán)格按照合同來(lái)進(jìn)行處理。政府需要在合同簽訂之后，保障合同的合法權(quán)益，監(jiān)督商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)制，維護(hù)保險(xiǎn)用戶的合法權(quán)益。第二，要不斷完善管理和監(jiān)督條例，頒布相關(guān)的文件和政策，保護(hù)消費(fèi)者遇到需要保險(xiǎn)介入的事情，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)能夠第一時(shí)間進(jìn)行賠付，提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加政府的監(jiān)督和管理效率。

2.政府加大對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目的扶持力度

政府的態(tài)度和扶持力度對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，加大政府對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目的扶持力度，能夠更好地促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，也能夠?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品制定提供方向。我國(guó)政府需要根據(jù)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和公司收益來(lái)進(jìn)行稅收，為了更好的對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持，政府可以根據(jù)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)類型來(lái)進(jìn)行稅收，不同的保險(xiǎn)類型稅收的金額和比例不同，需要按照不同的稅收計(jì)算方式來(lái)進(jìn)行稅收工作，這樣可以很好的幫助商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，降低商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)稅收的額度，保證商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的資金的正常運(yùn)行。

（四）不斷完善保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)

1.完善保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)法律條款

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)需要依靠相關(guān)的法律條款來(lái)維系企業(yè)和保險(xiǎn)用戶的利益，因此，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的法律條款不僅可以很好的約束商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也能確定出一個(gè)完整的保險(xiǎn)范圍，方便保險(xiǎn)用戶進(jìn)行理賠。第一，要根據(jù)以往的法律條款和目前的國(guó)家政策來(lái)完善相應(yīng)的法律法規(guī)，加強(qiáng)法律法規(guī)的完整性，也能提高法律法規(guī)制定的公平性和合理性。第二，在法律法規(guī)完善之后需要在試點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行試驗(yàn)，找到其中存在的問(wèn)題，并結(jié)合地方的環(huán)境和文化來(lái)進(jìn)行調(diào)整，確保法律法規(guī)制的完善能夠達(dá)到商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)和保險(xiǎn)用戶的需求，維護(hù)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)和保險(xiǎn)用戶的自身利益。

2.營(yíng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境

商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的制定，在商業(yè)保險(xiǎn)簽訂的那一刻開(kāi)始，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)就需要迎接各方的監(jiān)督，營(yíng)造一個(gè)良好的保險(xiǎn)環(huán)境，提高保險(xiǎn)用戶的自身利益。商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)需要開(kāi)通投訴渠道，讓保險(xiǎn)用戶能夠在投保期間對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或者是商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行意見(jiàn)投訴，投訴渠道可分為線上和線下兩種，線上投訴渠道包括官方網(wǎng)絡(luò)投訴、app投訴界面投訴等，線下投訴包括制定投訴地點(diǎn)投訴以及商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)投訴部門(mén)投訴等。一旦保險(xiǎn)用戶遇到虛假保險(xiǎn)或者是保險(xiǎn)理賠欺騙等現(xiàn)象，就可以直接通過(guò)線上和線下的渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)投訴，商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)用戶的投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，一旦投訴內(nèi)容正確，就會(huì)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)或者是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行依法處理，確保保險(xiǎn)用戶的利益。

四、結(jié)束語(yǔ)

健全保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)、提高政府對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理、優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、加強(qiáng)人們參保意識(shí)的宣傳等措施可以很好地提高商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。另外，保險(xiǎn)企業(yè)需要在用戶需求和企業(yè)發(fā)展上進(jìn)行研究分析，找到最適合用戶的商業(yè)保險(xiǎn)種類，讓用戶可以在保險(xiǎn)中獲得安全感和經(jīng)濟(jì)利益，充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的作用，帶動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。

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