李金城 趙卓陽

［摘要］易班平臺是我國高校教育教學、網(wǎng)絡(luò)育人、思想引領(lǐng)的重要網(wǎng)絡(luò)載體和場域。自2011年至今，學界圍繞易班平臺在高校教育教學、思政育人等領(lǐng)域展開了豐富研究，取得了豐碩成果，但鮮有成果宏觀地勾勒該主題研究的整體態(tài)勢、熱點論域、研究方法以及研究群體。文章通過文獻計量學軟件CiteSpace，對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫收錄的易班主題文獻進行可視化分析，結(jié)合文獻內(nèi)容對易班平臺的研究脈絡(luò)、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢進行分析，并提出通過優(yōu)化易班平臺功能、打造全場景數(shù)據(jù)池、加大研究資助力度等策略，增強易班平臺的教育教學與思政育人效果。

［關(guān)鍵詞］易班；CiteSpace；教育教學；思政育人；網(wǎng)絡(luò)育人

易班平臺開辟了我國高校利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展思政教育的新篇章，是當前高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要場域。近年來，諸多高校依托易班平臺大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育教學”“互聯(lián)網(wǎng)+思政育人”改革。自2011年至今，學界圍繞易班平臺展開了豐富的主題性研究，但鮮有成果宏觀地勾勒該主題研究的整體態(tài)勢、熱點論域、研究方法以及研究群體。因此，文章基于中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)文獻樣本，借助文獻計量學軟件CiteSpace梳理和分析易班平臺相關(guān)的研究文獻，探究易班平臺相關(guān)研究的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢，以期為高校教育教學管理、網(wǎng)絡(luò)育人等領(lǐng)域的研究提供參考。

一、易班平臺研究歷程與特點

（一）文獻樣本總量與趨勢

筆者基于中國知網(wǎng)文獻數(shù)據(jù)庫，以“易班”為主題關(guān)鍵詞進行檢索，期刊類別選擇全部期刊，時間自2011年1月1日到2022年12月31日，檢索共得到1516篇文獻，其中CSSCI期刊論文56篇。如圖1所示，自2011年起，基于易班平臺研究的相關(guān)文獻數(shù)量波動增長，2019年共有196篇文獻發(fā)表，達到高峰，2020年后文獻數(shù)量有所下降。在文獻樣本中，關(guān)于易班平臺最早的研究論文《網(wǎng)絡(luò)群體特征與易班實證》發(fā)表于2011年，該研究以“易班”為載體，分析高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)群體對思政教育的積極影響。2012年，第一篇CSSCI收錄論文《基于“易班”的高校思想政治理論課教學方法創(chuàng)新探微》發(fā)表于《思想理論教育》期刊，該研究基于易班平臺Web2.0功能，探索了高校思想政治理論課教學的創(chuàng)新路徑。

（二）關(guān)鍵詞與突現(xiàn)關(guān)鍵詞

基于檢索到的1516篇文獻，筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點類型為“Keywords”，運行得到關(guān)鍵詞圖譜，圖譜中出現(xiàn)頻次高于10的關(guān)鍵詞共有41個，其中包括易班（720次）、大學生（164次）、高校（142次）、新媒體（74次）、網(wǎng)絡(luò)思政（58次）、思政教育（42次）、創(chuàng)新（28次）、對策（26次）、輔導員（22次）、學風建設(shè)（22次）等?；陉P(guān)鍵詞分析可以發(fā)現(xiàn)，大學生和輔導員是易班平臺研究的主要對象，也涉及高校與高職院校等機構(gòu)。研究主題集中于將易班平臺作為教育教學管理工具，聚焦于易班平臺應用于思政教育的創(chuàng)新路徑與對策研究［1］。

CiteSpace的突現(xiàn)關(guān)鍵詞指某段時間內(nèi)突然出現(xiàn)、使用頻次較高、增長速度突然加快的關(guān)鍵詞，通過統(tǒng)計相關(guān)文獻中關(guān)鍵詞的數(shù)量變化頻率進行計算獲得，不局限于統(tǒng)計關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次，從突現(xiàn)關(guān)鍵詞的分布可以大致看出該主題在某段時間內(nèi)的研究熱點。筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點類型為“Keywords”并在控制臺選擇Burstness后，生成易班平臺研究相關(guān)突現(xiàn)關(guān)鍵詞節(jié)點13個。從突現(xiàn)關(guān)鍵詞中可以看出，學界針對易班平臺的研究大致經(jīng)歷了三個階段—2016年之前，2016年至2019年，2020年至今。突現(xiàn)時間在2016年之前的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“途徑”“網(wǎng)絡(luò)教育”“自媒體”。筆者對這一階段的關(guān)鍵文獻進行案例分析后發(fā)現(xiàn)，此時易班平臺處于全國推廣實踐的起步階段，針對易班平臺的研究主要集中在分析和闡述易班平臺對網(wǎng)絡(luò)教育的積極作用，思考如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)揮易班平臺的作用［2-3］。突現(xiàn)時間在2016年至2019年的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“教育管理”“困境”“教學模式”“隊伍建設(shè)”。筆者對這一階段的關(guān)鍵文獻進行案例分析后發(fā)現(xiàn)，此階段易班平臺在全國的推廣初見成效。該階段易班平臺的研究主要集中于如何利用易班平臺進行信息化教育管理，這與易班平臺在2015年初進行改版升級有關(guān)［4］。突現(xiàn)時間在2020年之后的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“網(wǎng)絡(luò)思政”“三全育人”“網(wǎng)絡(luò)育人” “高職院?！?。2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出了加強和改進高校思想政治工作的基本原則，闡明了高校思想政治教育的重要性。由此，這一階段的研究主題強調(diào)“三全育人”視域下高校易班平臺建設(shè)的路徑。

基于CiteSpace的突現(xiàn)關(guān)鍵詞分析可以發(fā)現(xiàn)，易班平臺研究大致經(jīng)歷了三個不同階段，完成從“網(wǎng)絡(luò)時代的教育”到“教育管理”再到“思政育人”的轉(zhuǎn)向。未來，高校運用易班平臺開展思政教育仍將是該研究領(lǐng)域的熱點。

（三）研究機構(gòu)

筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點類型為機構(gòu)“Institution”并進行分析，發(fā)現(xiàn)共有342所教育科研機構(gòu)參與易班平臺主題研究。這些教育科研機構(gòu)大致集中于上海市（占比48.5%，166所）、廣西壯族自治區(qū)（占比8.2%，28所）、福建?。ㄕ急?.7%，16所）、四川?。ㄕ急?.8%，13所），這與易班首先在上海市推廣，后在廣西壯族自治區(qū)、福建省以及我國西南地區(qū)進行推廣，最后進行全國推廣的情況吻合。其中，研究數(shù)量排名前五位的教育科研機構(gòu)分別為西華大學、廣西師范大學、桂林電子科技大學、廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)大學、桂林理工大學，這些教育科研機構(gòu)共有15篇研究文獻獲得國家級或市級課題資助。另外，有關(guān)易班的研究文獻幾乎全部來自教育類專題（高等教育專題、教育綜合專題、教育理論與教育管理），這在一定程度上說明關(guān)于易班平臺的研究主要集中于教育領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的研究尚待深入。

二、問題與原因分析

基于上述分析可以發(fā)現(xiàn)，在地域上，開展易班平臺研究的教育科研機構(gòu)主要集中于易班推廣工作較為深入的省（區(qū)市），其他地區(qū)的研究相對較少。在研究領(lǐng)域上，易班平臺研究主要集中于教育領(lǐng)域，學科分布稍顯不均。另外，盡管易班平臺研究的論文數(shù)量波動增長，但基金資助力度明顯不足。

（一）易班平臺本身的功能限制研究的開展

有調(diào)查研究顯示，部分高校學生認為易班移動端的界面美觀度較低，交互性較弱，系統(tǒng)漏洞較多［5］。高校學生在使用易班平臺之前，已經(jīng)擁有自己的社交媒體使用習慣和偏好，對社交平臺的交互性、美觀性要求很高，而易班與其他平臺的聯(lián)動性、互動性較差，難以滿足其分享信息的需要［6］。因此，易班平臺功能性不足的問題影響了平臺實現(xiàn)“生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動社區(qū)”的目標。同時，易班平臺用戶多為高校學生群體，而學生畢業(yè)后就不再繼續(xù)使用，這使得易班的用戶半徑較小，培養(yǎng)用戶的時間較短。因此，易班開發(fā)者需要不斷完善平臺功能來快速培養(yǎng)高校學生的使用習慣。

（二）易班平臺數(shù)據(jù)開放不足影響研究的深入

盡管易班平臺相關(guān)研究的學術(shù)論文超1000篇，但是高質(zhì)量論文數(shù)量偏少，深入的系列研究不足。在研究方向方面，現(xiàn)有研究將易班平臺視為工具，主要研究方向聚焦思政教育、網(wǎng)絡(luò)育人功能，研究視角相對單一，缺少將易班平臺作為主體的研究。在研究方法方面，現(xiàn)有研究以對策應用研究居多，缺乏理論研究、實證研究和定量研究。易班平臺的深入研究有賴于開放的數(shù)據(jù)支撐，盡管易班平臺使用人數(shù)已成一定規(guī)模，但平臺尚未進行數(shù)據(jù)開放，也未有第三方平臺支撐數(shù)據(jù)獲取。因此，易班平臺相關(guān)研究者難以獲得平臺數(shù)據(jù)來分析高校學生媒介行為以及其他實踐活動，這在一定程度上限制了易班平臺研究的深入。

（三）易班平臺管理相對單一影響多學科研究的參與

易班平臺相關(guān)研究主要聚焦于教育學、思政研究領(lǐng)域，學科領(lǐng)域相對單一，且發(fā)表論文的期刊主要為思政相關(guān)期刊，研究對象主要是學生和輔導員，現(xiàn)有研究未能吸引更廣泛的教師群體的參與。另外，高校在推廣易班平臺時大多采用行政手段推廣，管理特征明顯。在易班平臺的組織管理體系上，僅有部分職能部門參與易班平臺建設(shè)，高校內(nèi)部其他育人部門，如教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校友辦等部門的參與較少。管理部門相對單一，不但會造成易班平臺間信息傳播的數(shù)字鴻溝，也會影響教師群體的深入?yún)⑴c。

三、易班平臺育人對策與建議

易班是教育部推廣的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一個好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠不斷產(chǎn)生用戶價值，主動吸引用戶使用，也能吸引學界的持續(xù)關(guān)注，如微信、抖音平臺已經(jīng)成為學術(shù)研究的重要研究工具，也是高校思政研究必須涉及的新媒體產(chǎn)品。

（一）基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，優(yōu)化易班平臺功能

增強用戶使用體驗是深化易班平臺研究的基礎(chǔ)。平臺管理方必須基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，緊密圍繞優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品剛需、痛點和高頻三大特點，優(yōu)化易班平臺功能，同時其應符合當代高校學生的媒介使用習慣和偏好，采用簡約的交互方式來增強平臺的感知易用性、感知有用性。在產(chǎn)品定位上，平臺管理方應增加綜合性互動社區(qū)平臺的功能，打造功能復合型產(chǎn)品和服務(wù)復合型產(chǎn)品，提供涵蓋社交、娛樂、咨詢、搜索、學業(yè)等各方面的服務(wù)。另外，學者可通過用戶樣本調(diào)查等方式，加強用戶行為意向等關(guān)鍵影響因素的研究，進而指導易班平臺的再優(yōu)化與再升級。

（二）創(chuàng)新易班平臺功能，打造全場景數(shù)據(jù)池

以思政教育為出發(fā)點的易班平臺與高校教學、育人活動存在一定程度上的數(shù)字鴻溝，高校易班平臺的管理部門多以學工處為主，在一定程度上限制了其深入研究的開展。因此，高校應以構(gòu)建智慧校園為目標，將易班平臺全面納入高校數(shù)字化建設(shè)中，進行整體性教學、育人活動數(shù)字化解決方案的頂層設(shè)計。高校需要明確易班育人的目標需求與結(jié)構(gòu)設(shè)計，打破基于傳統(tǒng)教學、育人活動數(shù)據(jù)（學生課堂表現(xiàn)、學業(yè)成績等）與網(wǎng)絡(luò)思政數(shù)據(jù)（實踐偏好、心理狀況、經(jīng)濟狀況、就業(yè)狀況等）、學生媒介行為數(shù)據(jù)之間的數(shù)字化鴻溝，創(chuàng)新打造教育、教學、體驗的全場景數(shù)據(jù)池。另外，易班平臺應基于數(shù)據(jù)開放不足問題，開發(fā)開放的API接口，為高校其他部門、其他平臺進入易班平臺提供豐富接口。全場景數(shù)據(jù)池和API接口的有效應用將為易班平臺深入研究奠定堅實的基礎(chǔ)，促使更多學者投入研究。

（三）加大研究資助力度，激發(fā)多學科研究活力

有研究表明，研究基金的資助能夠有效促進研究論文的快速增長，項目資助對易班平臺的深入研究有積極的長遠影響。筆者通過文獻分析發(fā)現(xiàn)，易班平臺研究已發(fā)表論文所獲得資助的力度明顯不足。從學科資助方向來看，相關(guān)的課題資助均屬于思政研究等領(lǐng)域，面向的學者也以輔導員、學校教學管理人員為主。從立項項目來看，其也以應用研究為主，針對易班自身的研究很少。從資助力度來看，易班平臺相關(guān)研究經(jīng)費相比其他研究領(lǐng)域偏低。因此，政府相關(guān)部門可以從加大項目資助力度、覆蓋面，推動交叉學科研究，重視研究與教育相結(jié)合等各方面來激發(fā)易班平臺多學科研究活力。

四、結(jié)語

文章通過文獻計量學軟件CiteSpace對中國知網(wǎng)文獻數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)易班平臺研究文獻進行分析發(fā)現(xiàn)，易班平臺研究取得豐碩成果，研究歷程大致經(jīng)歷“網(wǎng)絡(luò)育人”“網(wǎng)絡(luò)思政”“三全育人”三個階段，這也是該領(lǐng)域未來的研究熱點。同時，易班平臺研究在一定程度上存在研究不夠深入、多學科研究薄弱等問題。對此，文章提出多方主體通過優(yōu)化易班平臺功能、打造全場景數(shù)據(jù)池、加大研究資助力度等策略來加強易班平臺的深入研究。

［參考文獻］

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［6］王琰，尚文雅.高校大學生易班參與度及其影響因素研究［J］.重慶大學學報（社會科學版）， 2017（03）：126-133.

［基金項目］2020年度教育部人文社科基金項目“基于易班平臺的大學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)測評與教育實踐研究”（項目編號：20JDSZ3059）。

［作者簡介］李金城（1980—），男，甘肅蘭州人，杭州電子科技大學人文藝術(shù)與數(shù)字媒體學院副教授；趙卓陽（2003—），女，山西太原人，杭州電子科技大學人文藝術(shù)與數(shù)字媒體學院本科生。