汪欣欣 倪佳楠

[摘要]近年來，國內(nèi)高校留學(xué)生中文課堂以及海外孔子學(xué)院的中文課堂都大規(guī)模啟用了在線教學(xué)模式，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下課堂的不足。在此背景下，本文研究展開小規(guī)模調(diào)查分析，主要關(guān)注國際中文在線教學(xué)中存在的問題，并提出相應(yīng)的教學(xué)建議。研究發(fā)現(xiàn)國際中文教學(xué)在線課堂在硬件條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面與傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在較大差異，教師應(yīng)主動在教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)、教學(xué)方法與材料創(chuàng)新、制定教學(xué)預(yù)案等方面進(jìn)行優(yōu)化，以進(jìn)一步提升國際中文在線教學(xué)的質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]國際中文教育；在線教學(xué)；調(diào)查問卷

[中圖分類號]H195.3? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.11.058

引言

近年來，國際中文教育的教學(xué)模式變革速度加快，2020年則被稱為國際中文教育轉(zhuǎn)型之元年[1]。各種教學(xué)機(jī)構(gòu)中的國際中文課程積極開展大規(guī)模的在線課堂教學(xué)，然而由于線上教學(xué)條件、教學(xué)對象以及教學(xué)資源的差異，導(dǎo)致在線教學(xué)的成效存在差異。而國際中文在線課堂作為一種新的中文教育模式，為研究者提供了豐富的研究素材和廣闊的研究空間。在這一背景下，本文研究旨在以國際中文教師為研究對象，對國際中文在線課堂的現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，以期解決國際中文在線課堂在發(fā)展過程中所面臨的問題。

一、國際中文在線教學(xué)研究現(xiàn)狀

國際中文教育在線教學(xué)的迅速發(fā)展導(dǎo)致了一系列問題，包括在線教學(xué)平臺過多、網(wǎng)絡(luò)延遲、教學(xué)效果評估難度大等，針對在線教學(xué)的改革與研究也成為了國際中文教育領(lǐng)域的熱門議題。為確保教學(xué)的順利進(jìn)行，學(xué)界不斷探索國際中文在線教學(xué)的模式和方法，并取得了顯著的研究成果[2-4]。

線上教學(xué)中的師生互動問題是各類線上教學(xué)共同面對的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的線上教學(xué)過程中，師生之間的互動和熟悉程度往往無法與線下教學(xué)媲美，因此難以真正實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的理念。各種線上教學(xué)平臺的多樣性、分散性以及技術(shù)平臺支持水平的不均衡都是存在的問題，國際中文在線教學(xué)過程中的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣調(diào)動等問題也是熱門研究選題之一。杜迎潔發(fā)現(xiàn)學(xué)生希望在線課堂添加在線輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，并增加更多關(guān)于日常生活主題的教學(xué)內(nèi)容、以及進(jìn)一步提升教學(xué)內(nèi)容趣味性等[5]。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，史金生、王璐菲認(rèn)為一部分留學(xué)生學(xué)習(xí)中文的目的是切身體驗中國語言文化，線上教學(xué)無法達(dá)成這樣的目的；線上漢語教學(xué)仍是一種語言教學(xué)，不是語言知識的單向傳輸，而要通過人與人的互動和意義協(xié)商形成有意義的交際[6]。師生在在線教學(xué)的場景下產(chǎn)生不可避免的疏離感，互動和合作學(xué)習(xí)似乎成為了最大的難題，這一問題的提出十分具有研究價值。

綜合可知，在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展和全球聯(lián)系日益緊密的背景下，國際中文在線教學(xué)亟需取得發(fā)展和突破，以適應(yīng)不斷變化的全球發(fā)展趨勢。國際中文在線課堂的發(fā)展仍需要進(jìn)一步的深化和完善，在硬件設(shè)備、運行機(jī)制、平臺搭建等方面還需要不斷推進(jìn)，以確保其能夠緊跟時代變革的步伐。

二、研究方法

為了更深入且更有針對性地了解當(dāng)下國際中文在線課堂的實際情況及其所面臨的問題，本文精心設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)研對象為各教學(xué)機(jī)構(gòu)內(nèi)的國際中文教師，調(diào)查問卷整體分為四個部分：第一部分調(diào)查教師與教學(xué)對象的基本信息，包括教師的教齡、教學(xué)機(jī)構(gòu)、課程等信息，以及學(xué)生的年齡、國籍、漢語學(xué)習(xí)時長、漢語學(xué)習(xí)動機(jī)等方面；第二部分關(guān)注教師對于教學(xué)設(shè)備的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)狀況等情況；第三部分主要了解學(xué)生出勤率、作業(yè)完成情況、學(xué)生參與討論的頻率以及學(xué)習(xí)效果等；第四部分為開放性問題，目的是深入了解教師針對在線教學(xué)的態(tài)度以及在教學(xué)中面臨的困難。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查通過問卷星APP發(fā)放，包括單選題、多選題、填空題以及開放式問題等多種題型，調(diào)查對象的年齡在20至29歲之間、教齡普遍在兩年以上，最終共收到30份有效問卷。具體情況如表1所示。

（一）教學(xué)準(zhǔn)備分析

網(wǎng)絡(luò)狀況是國際中文在線教學(xué)平穩(wěn)開展的基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有76.67%的受訪者的課堂網(wǎng)絡(luò)狀況較為良好；而23.33%的受訪者則表示網(wǎng)絡(luò)條件一般，這部分教師的教學(xué)對象主要是非洲、東南亞、南美洲等地區(qū)的學(xué)習(xí)者。在教學(xué)過程中，教師有必要提前測試網(wǎng)速，并在課程中及時了解學(xué)生的上課流暢度和清晰度情況。

就硬件操作熟練程度而言，有93.33％的受訪者表示對設(shè)備操作非常熟練。對于教師而言，設(shè)備操作的熟練度會直接影響課程的順利進(jìn)行，教學(xué)機(jī)構(gòu)在開展線上教學(xué)前有必要為教師提供培訓(xùn)，以確保其能夠熟練操作各種教學(xué)設(shè)備。與線下教學(xué)不同，線上教學(xué)需要更為周密的教學(xué)計劃、更豐富的互動材料，以最大化提升學(xué)生的積極性和專注度。

（二）教學(xué)過程分析

國際中文在線課堂模式目前主要有錄播課程和直播授課兩種形式。

錄播課程由于缺少主動學(xué)習(xí)元素而存在一定劣勢，語言學(xué)習(xí)的特殊性使錄課模式在口語教學(xué)、師生教學(xué)等方面呈現(xiàn)嚴(yán)重不足，這種方式很難完全取代傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。在錄播課程中，由于缺乏師生實時互動，學(xué)生遇到疑問也無法得到教師的及時答疑，學(xué)生易因跟不上教學(xué)內(nèi)容等因素而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極態(tài)度，教師也無法了解學(xué)生真實水平，教學(xué)效果得不到保證。相比而言，線上直播授課則在此方面表現(xiàn)較好。在線課堂中，教師與學(xué)生之間的互動方式較為多樣化。但是由于各國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)與運行狀況存在較大差異，學(xué)生在直播課程中也會遇到一定困難，常因網(wǎng)絡(luò)條件不能很好地完成課堂學(xué)習(xí)。

本次調(diào)查顯示，教師通常會采取多種互動方式的組合，因為單一的方式難以滿足不同學(xué)生的需求，大部分教師更傾向于采用直接開麥的方式進(jìn)行互動，還有少部分教師選擇通過微信和郵件等方式進(jìn)行互動。另外，學(xué)生的發(fā)言頻率與傳統(tǒng)線下課堂相比存在顯著差異，約70%的被調(diào)查者認(rèn)為，學(xué)生在線上課堂中的發(fā)言頻率普遍較低；但在綜合漢語和漢語口語等課程中，學(xué)生的發(fā)言頻率較高，這種頻率反映了學(xué)生會針對不同的環(huán)境進(jìn)行反饋以調(diào)整自身學(xué)習(xí)方式。

（三）教學(xué)效果分析

就在線教學(xué)效果而言，在本次問卷調(diào)查中，被調(diào)查者也被要求對于線上教學(xué)是否整體達(dá)到預(yù)期效果進(jìn)行了回答，有約70%的受訪者認(rèn)為線上漢語教學(xué)可以達(dá)到預(yù)期效果，同時也表示其課堂中學(xué)生的出勤率和發(fā)言頻率較低、學(xué)生的參與度大不如傳統(tǒng)線下課堂。這都表示線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量仍需深入觀察和研究，在教學(xué)過程中，教師不僅需要在課堂上關(guān)注學(xué)生的專注度和學(xué)習(xí)情況，還要在課后全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并及時提供支持和幫助；同時還應(yīng)通過觀察學(xué)生作業(yè)的提交情況和完成情況，了解學(xué)生個體差異導(dǎo)致的成績差異，有助于提升線上教學(xué)的質(zhì)量。

四、國際中文在線教學(xué)問題及建議

針對以上教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施、教學(xué)影響等方面問題的分析，本文認(rèn)為可以在以下方面進(jìn)行國際中文在線教學(xué)的優(yōu)化：

（一）多方面建設(shè)線上教師團(tuán)隊

國際中文線上教學(xué)團(tuán)隊的培養(yǎng)和建設(shè)是一個復(fù)雜而漫長的過程，需要綜合考慮教學(xué)技能、跨文化溝通能力以及技術(shù)應(yīng)用等方面，主要包括教學(xué)培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、跨文化交際、教學(xué)資源建設(shè)等方面。首先，教學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該定期提供系統(tǒng)的線上教學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計、互動技巧等方面的內(nèi)容；提供有關(guān)這些工具的培訓(xùn)和支持，幫助教師更好地運用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，這些都可以幫助教師更好地適應(yīng)線上教學(xué)環(huán)境并提升教學(xué)效果。其次，在技術(shù)應(yīng)用方面，教師需要熟練使用各種在線教學(xué)平臺和工具，如視頻會議軟件、教學(xué)管理系統(tǒng)等。最后，對于國際中文教師來講，跨文化溝通能力是一種重要的能力，了解不同國家學(xué)生的文化差異和學(xué)習(xí)特點有助于快速適應(yīng)線上教學(xué)。

（二）多渠道創(chuàng)新教學(xué)方法材料

相較于線下教學(xué)，建構(gòu)規(guī)范化且氣氛活躍的在線課堂并不容易。教師應(yīng)該積極進(jìn)行教學(xué)方法和材料上的創(chuàng)新，可結(jié)合學(xué)生所在國家歷史和文化精心設(shè)計課堂導(dǎo)入等環(huán)節(jié)、利用語言教學(xué)小游戲貫穿線上課堂、制作適用于線上教學(xué)的教具，提升師生以及生生之間互動頻率，使學(xué)生在線上有參與感和獲得感。另外，不少國際中文課堂教學(xué)對象的學(xué)習(xí)背景差異巨大，如海外孔子學(xué)院會兼顧不同年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)；不同年齡段的學(xué)生注意力集中時間不同，教師應(yīng)該適時調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。線上教學(xué)資源開發(fā)和利用也是未來國際中文教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，各教學(xué)單位也應(yīng)該提供良好平臺，以建設(shè)國際中文教學(xué)的教材、課件、習(xí)題庫等，以便教師能夠根據(jù)需要進(jìn)行選用和定制，提高在線課程的質(zhì)量和吸引力。

（三）多預(yù)案保障課堂教學(xué)實施

經(jīng)過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，本文發(fā)現(xiàn)：在國際中文教學(xué)的在線課堂中，與傳統(tǒng)課堂相比，突發(fā)事件發(fā)生的頻率較高。這種情況部分歸因于網(wǎng)絡(luò)問題和教學(xué)平臺等客觀因素，這些因素可能會導(dǎo)致在線課堂出現(xiàn)各種問題；另外，在線教學(xué)涉及多種軟硬件，因此教學(xué)過程的不確定性也相應(yīng)增加。鑒于此，教師在進(jìn)行在線教學(xué)前，有必要有意識地提前確保所需的課堂設(shè)備可正常運行；還應(yīng)準(zhǔn)備多種應(yīng)對突發(fā)情況的預(yù)案，以確保在線教學(xué)能夠順利進(jìn)行；此外，各教學(xué)單位也應(yīng)定期為教師提供培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們應(yīng)對突發(fā)情況的能力。如此，可以保障教學(xué)過程的順暢進(jìn)行，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗。

五、結(jié)語

在線教學(xué)為國際中文教育提供了更廣泛的傳播途徑，學(xué)生和教師不再受限于地理位置，可以跨越國界進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)，促進(jìn)了國際中文教育的國際化發(fā)展。因此，國際中文教育領(lǐng)域應(yīng)該積極展開對在線教學(xué)模式的研究，以為國際中文教育的教學(xué)模式科學(xué)轉(zhuǎn)型提供智力支持。

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬箭飛，梁宇，吳應(yīng)輝，等.國際中文教育教學(xué)資源建設(shè)70年：成就與展望[J].天津師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2021（6）：15-22.

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[6]史金生，王璐菲.新冠疫情背景下高校留學(xué)生線上漢語教學(xué)調(diào)查研究[J].語言教學(xué)與研究，2021（4）：23-33.

基金項目：

教育部國際中文教育研究課題，項目名稱：“面向國際中文教育的非洲四國跨境語言政策研究”（項目編號：22YH18C）

南京工業(yè)大學(xué)高等教育教改研究課題，項目名稱：“國際中文教育專業(yè)優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)資源建設(shè)模式研究”（項目編號：20230245）

作者簡介：

汪欣欣（1986.10-），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，博士，講師，研究方向：國際中文教育；

倪佳楠（2001.05-），女，漢族，江蘇揚中人，本科生，研究方向：國際中文教育。