文/呂慧 (齊魯醫(yī)療投資管理有限公司)
業(yè)財(cái)融合是一個(gè)長期發(fā)展的過程,要想順利開展業(yè)財(cái)融合工作,就必須對業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理模式有清晰的認(rèn)識,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的方案。從目前大部分企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合管理工作的情況來看,雖然有很多企業(yè)已經(jīng)開始重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合問題,并進(jìn)行相應(yīng)措施優(yōu)化,但是由于人才、觀念、信息化建設(shè)、考核機(jī)制等方面的問題,在推行業(yè)財(cái)融合管理模式的過程中還是困難重重。因此,國有企業(yè)應(yīng)深刻理解業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,尋找最符合自身發(fā)展實(shí)際的管理方式,以此來加速國企業(yè)財(cái)?shù)恼稀?/p>
企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合管理。傳統(tǒng)的國企內(nèi)部管理中,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)被長時(shí)間的剝離,其二者缺乏有效的溝通,導(dǎo)致在企業(yè)管理中各自為政,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門常常會(huì)對企業(yè)決策活動(dòng)產(chǎn)生較大分歧,這種分歧的爭論不僅無法幫助企業(yè)管理提升效率,甚至?xí)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生反作用。業(yè)財(cái)融合是指將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來,其目的在于使財(cái)務(wù)能夠服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)提供決策支持,對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面的管理,做出科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)測,制定一系列有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的財(cái)務(wù)決策。業(yè)財(cái)融合的實(shí)施,要求財(cái)務(wù)部門要在做好日常財(cái)務(wù)管理和服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同管理。通過業(yè)財(cái)融合能夠幫助企業(yè)了解外部市場環(huán)境、行業(yè)政策和監(jiān)管要求,通過提供數(shù)據(jù)支撐來優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。既要求業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部之間的合作,又要求各部門拓寬信息交流的渠道與內(nèi)容,將業(yè)務(wù)、信息流、資金流等經(jīng)營數(shù)據(jù)綜合起來,并根據(jù)對各種成本費(fèi)用進(jìn)行精確的測算和估算,為企業(yè)的發(fā)展提供真實(shí)、有價(jià)值、完整的數(shù)據(jù)支撐。
在我國國有企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作時(shí),財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)是對資金運(yùn)作進(jìn)行價(jià)值評估,即針對資金活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行評價(jià)。首先,由于國有企業(yè)的投資決策流程較長,信息反饋機(jī)制相對滯后,因此,要達(dá)到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目的,就需要運(yùn)用業(yè)財(cái)結(jié)合的模式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),對國有企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平的優(yōu)化。其次,業(yè)財(cái)融合的實(shí)施能夠有效幫助國有企業(yè)提高國有企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。隨著市場環(huán)境的不斷改變,國有企業(yè)投資和經(jīng)營活動(dòng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。由于我國現(xiàn)行的金融、商業(yè)管理方式,企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門往往對于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)缺乏溝通和討論,導(dǎo)致國有企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)的處理和預(yù)防上有很多缺陷。通過建立和實(shí)施業(yè)財(cái)一體化的計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系和密切溝通,達(dá)到相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的作用,有效地增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。最后,業(yè)財(cái)融合模式的建立對國有企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化也能起到關(guān)鍵作用。國有企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合方案時(shí),要全面認(rèn)識企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系,對企業(yè)內(nèi)部資源配置進(jìn)行摸底調(diào)研,才能找出業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵點(diǎn),在業(yè)財(cái)融合模式的落實(shí)中提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過對資源的調(diào)查與配置,企業(yè)財(cái)務(wù)人員就能夠把財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)有機(jī)地聯(lián)系在一起,以確定資源的風(fēng)險(xiǎn)要素,提升企業(yè)對資源的把控能力。國有企業(yè)通過業(yè)財(cái)融合來優(yōu)化企業(yè)的資源,提高企業(yè)的資源使用效率,使各種資源的價(jià)值得以充分發(fā)揮,從而為國企的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著企業(yè)的信息化和數(shù)字技術(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展,以及財(cái)務(wù)的共享與遠(yuǎn)程協(xié)作體系的逐漸形成,使財(cái)務(wù)部的工作范圍發(fā)生了巨大的變化,財(cái)務(wù)部更多的將人才從原來單純的財(cái)會(huì)核算人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇偷亩嗝媸?。?dāng)前,雖然會(huì)計(jì)核算工作是財(cái)務(wù)管理人員必備的專業(yè)技能,但在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,智能化技術(shù)的運(yùn)用逐漸取代了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中簡單、重復(fù)的工作,新時(shí)代的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)向著既保有基本理論與方法,也擁有大數(shù)據(jù)處理、分析能力的方向轉(zhuǎn)型。在國有企業(yè)業(yè)財(cái)融合的前進(jìn)道路中,離不開對數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)用,這種融合了信息化的管理方法大大凸顯了當(dāng)前國企中信息化、復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才的匱乏。在業(yè)財(cái)融合的模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須具備專業(yè)能力、豐富的工作經(jīng)歷和正確的經(jīng)營理念。此類人才的缺乏在一定程度上制約了企業(yè)的業(yè)財(cái)融合模式的全面落實(shí),缺乏專門的人才和人才質(zhì)量不夠高,是企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程中必須解決的一大問題[1]。
國有企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門往往存在各自獨(dú)立的管理現(xiàn)象,員工的思維都被局限在各自的任務(wù)工作中。財(cái)務(wù)部的工作行為都是以遵紀(jì)守法、合規(guī)合理為首要目標(biāo),而業(yè)務(wù)部門則是為了順應(yīng)市場的需要而靈活多變,這就造成了各部門管理理念上的不統(tǒng)一。在工作中,業(yè)務(wù)部門時(shí)常抱怨財(cái)務(wù)部不懂得靈活應(yīng)變,在工作中會(huì)給業(yè)務(wù)人員帶來壓力,從而影響到業(yè)務(wù)工作的結(jié)果。財(cái)務(wù)部門對業(yè)務(wù)活動(dòng)的認(rèn)識不夠全面,對經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不夠重視,對經(jīng)營過程的財(cái)務(wù)程序也沒有相應(yīng)的配套標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),為了提高經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)更加重視生產(chǎn)、銷售等價(jià)值鏈的基本活動(dòng),忽略了財(cái)務(wù)的價(jià)值鏈支撐功能,甚至部分企業(yè)片面地把財(cái)務(wù)作為一個(gè)不能產(chǎn)生業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的輔助部門。由于這種傳統(tǒng)思維的束縛,導(dǎo)致管理者無法正視財(cái)務(wù)管理對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控中的作用。財(cái)務(wù)部門對企業(yè)管理所提出的建設(shè)性意見也需要為業(yè)務(wù)部門的工作讓路,久而久之也降低了財(cái)務(wù)部門工作人員參與企業(yè)管理的積極性[2]。
近幾年,我國國有企業(yè)已經(jīng)逐漸建立起了專業(yè)化的信息系統(tǒng),但是由于在建設(shè)初期沒有充分考慮到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的整合過程,造成了各個(gè)部門間不能進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享,出現(xiàn)了很多業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)僅面向業(yè)務(wù)人員,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)只面向財(cái)務(wù)人員的情況。同時(shí),一部分企業(yè)在信息化建設(shè)方面還存在較多的質(zhì)量問題,即相應(yīng)的信息設(shè)備、設(shè)施等的應(yīng)用成效明顯不足,應(yīng)用質(zhì)量難以提升。部分企業(yè)未能重視信息化建設(shè),一些信息設(shè)備未能及時(shí)維護(hù)以及更新,運(yùn)行效率以及質(zhì)量難以提升。部分企業(yè)雖然引進(jìn)了較高質(zhì)量的信息設(shè)備,但是在系統(tǒng)軟件方面卻未能及時(shí)進(jìn)行更新,因而就導(dǎo)致了這部分企業(yè)在信息化建設(shè)方面的質(zhì)量難以提升,對企業(yè)的財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)管理工作開展將會(huì)造成不利影響。部分中小民營企業(yè)甚至把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展更多的依賴于人工,其日常工作中的信息技術(shù)含量較低。而對于一些規(guī)模較大的國企,各個(gè)部門都配備了相應(yīng)的管理軟件,比如財(cái)務(wù)部門的電算化軟件、人力資源管理軟件等,但由于軟件的開發(fā)與軟件的應(yīng)用范圍有很大的差別,導(dǎo)致信息化系統(tǒng)不能兼容,部門間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑各不相同,大大降低了工作人員對數(shù)據(jù)精確度的把控,也降低了數(shù)據(jù)使用效率,無法為企業(yè)的發(fā)展給出可靠的數(shù)據(jù)支持,這對于推動(dòng)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程、提升業(yè)財(cái)融合工作質(zhì)量以及促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展均會(huì)造成不利影響。
由于不同部門的業(yè)績目標(biāo)存在著顯著的差別,業(yè)務(wù)部門的工作重點(diǎn)是完成項(xiàng)目的業(yè)績指標(biāo),例如生產(chǎn)部門的產(chǎn)品產(chǎn)量和銷售部門的銷售限額等。財(cái)務(wù)部門的業(yè)績指標(biāo)則要根據(jù)國企的發(fā)展?fàn)顩r做出全局的指導(dǎo),比如,國企可以產(chǎn)生多少經(jīng)濟(jì)效益,可以實(shí)現(xiàn)多少投資收入。
從業(yè)績評估的視角來看,這種不同的業(yè)績指標(biāo)分化了企業(yè)管理的一致性,導(dǎo)致在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的過程中,各個(gè)部門的人員專注于自身績效的完成,缺乏參與建設(shè)的積極性。要做好業(yè)財(cái)融合的建設(shè),就必須提高全體職工對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)同意識。雖然很多國企都建立了業(yè)財(cái)融合的業(yè)績評價(jià)體系,但因其形成時(shí)間較短,存在諸多缺陷,比如以財(cái)務(wù)人員為主體的績效評價(jià)體系,對財(cái)務(wù)工作的規(guī)定更為全面,致使業(yè)務(wù)部門業(yè)財(cái)融合的發(fā)展成果得不到重視,削弱了業(yè)務(wù)部門參與建設(shè)的積極性[3]。在業(yè)務(wù)部門的考核機(jī)制以及落實(shí)實(shí)際的績效考核工作中同樣存在較多的問題,單一的利用業(yè)績考核指標(biāo)來對業(yè)務(wù)部門人員實(shí)施考核,因而也就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)部門工作人員形成了業(yè)績優(yōu)先的工作原則,在成本控制以及與財(cái)務(wù)部門工作的對接中并未引起重視,對業(yè)財(cái)融合進(jìn)程的推進(jìn)以及業(yè)財(cái)融合質(zhì)量的提升造成了負(fù)面影響。
當(dāng)前,我國企業(yè)的發(fā)展水平越來越高,現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展必須大力引進(jìn)和吸納信息化的財(cái)務(wù)人才,建立復(fù)合型、高水平的財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍。首先,要根據(jù)公司發(fā)展需要,健全人才甄選機(jī)制,在社會(huì)上招聘優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才,并對其進(jìn)行專業(yè)程度、職業(yè)道德、綜合能力的評估,從而使企業(yè)充分利用人力資源實(shí)現(xiàn)發(fā)展。其次,要經(jīng)常組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),可以通過“慕課”線上培訓(xùn)系統(tǒng)對財(cái)務(wù)人員的信息化水平進(jìn)行強(qiáng)化鍛煉,強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的全方面發(fā)展。最后,企業(yè)更需注重對復(fù)合型、高水平人才的培養(yǎng)與保護(hù),為企業(yè)業(yè)財(cái)融合的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
目前,我國企業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,大量的資金集中于擴(kuò)大生產(chǎn)上,而在企業(yè)內(nèi)部管理、員工建設(shè)上資金投入力度較小,致使企業(yè)對財(cái)務(wù)人員缺乏系統(tǒng)性的信息化培訓(xùn)與規(guī)劃。隨著企業(yè)業(yè)財(cái)融合信息化業(yè)務(wù)的需求越來越高,不僅領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地更新自己的知識和技能,財(cái)務(wù)人員也應(yīng)不斷補(bǔ)充自身專業(yè)知識以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
財(cái)務(wù)人員要根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),不斷挖掘自身潛能,企業(yè)也應(yīng)建立健全人力管理機(jī)制,進(jìn)行科學(xué)的分工,培養(yǎng)出一批復(fù)合型的優(yōu)秀人才,使他們不僅能將專業(yè)能力得到最大限度的發(fā)揮,更能擴(kuò)大自己的優(yōu)勢兼顧財(cái)務(wù)管理業(yè)財(cái)融合建設(shè)的任務(wù),成為復(fù)合型的專業(yè)人才。
業(yè)財(cái)融合模式的建立并不是孤立的,尤其是在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代的浪潮下,業(yè)財(cái)融合的實(shí)施不僅需要人才技能的提升,也需要其思維模式的轉(zhuǎn)變,使管理人員能夠與時(shí)俱進(jìn),接受并發(fā)揚(yáng)新型業(yè)財(cái)融合管理模式,培養(yǎng)管理人員的現(xiàn)代化管理思維。所謂現(xiàn)代化管理,它的內(nèi)涵不僅是一種結(jié)合數(shù)字化技術(shù)的企業(yè)管理理念,更是一種多方位的、全局性的思維,是一種能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展要求的思維模式。
現(xiàn)代化思維需要貫徹于財(cái)務(wù)管理人員業(yè)財(cái)融合工作的各個(gè)方面,這種思維的建立也是循序漸進(jìn)的。首先,國有企業(yè)在開展業(yè)財(cái)融合管理的過程中,應(yīng)有意識地引導(dǎo)企業(yè)工作人員跳出本工作崗位的局限,促使自身的思想意識可以被拔高到業(yè)務(wù)管理的層面,以更加全面的角度來看待企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題所在。其次,財(cái)務(wù)人員也應(yīng)在日常工作中從業(yè)財(cái)融合的角度出發(fā),融合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更加全局化的分析,不僅僅局限于所負(fù)責(zé)的某一個(gè)模塊。最后,企業(yè)管理者更需要對財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識進(jìn)行全方位的評估,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的教育培訓(xùn)工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)管理的建設(shè)過程中,更需以過硬的技術(shù)能力與平和的溝通態(tài)度與企業(yè)管理者進(jìn)行交流,客觀準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn),并且相攜助力財(cái)務(wù)管理的業(yè)財(cái)融合建設(shè),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和企業(yè)的業(yè)務(wù)總體水準(zhǔn)[4]。而在業(yè)務(wù)部門工作人員方面同樣需要對此引起重視,要強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合的積極作用,強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合工作質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性,業(yè)務(wù)工作人員要積極主動(dòng)地配合財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的交流、傳遞與共享。
在人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升業(yè)財(cái)融合的建設(shè)水平,需要依托國有企業(yè)硬件實(shí)力的逐步提升。在信息化時(shí)代的背景下,建設(shè)可順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的財(cái)務(wù)共享平臺,對于加強(qiáng)企業(yè)硬件條件及系統(tǒng)能力尤為重要。財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)能夠幫助財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速保存和流轉(zhuǎn),提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。作為分析企業(yè)經(jīng)營情況的重要資料,若財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)損毀或者其精確度無法保障,那么管理層就無法對企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營情況進(jìn)行合理判斷,進(jìn)而無法做出有針對性的決策。因此,財(cái)務(wù)共享平臺的建設(shè)需要引起重視,在此之中平臺的兼容性問題是需要首先攻破的對象,否則就無法打破各個(gè)部門各自為政的溝通壁壘。財(cái)務(wù)共享平臺的建成,能讓紛繁復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以簡潔明了的方式呈現(xiàn)到企業(yè)管理者面前,促使管理層對資源進(jìn)行合理分配,使得資源的使用率上升,有利于財(cái)務(wù)管理人員與企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的信息化時(shí)代,在龐雜的信息中迅速解決企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題,更有效率的保障業(yè)財(cái)融合發(fā)展戰(zhàn)略的落成。
打通部門之間的溝通交流渠道,能夠克服交流的壁壘,讓業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門形成一致的意見。國企希望落實(shí)業(yè)財(cái)融合對企業(yè)經(jīng)營的推動(dòng)作用,應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)溝通。
首先,要清除企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的精神障礙。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中,業(yè)務(wù)部門對財(cái)務(wù)部門的管理會(huì)產(chǎn)生一種排斥的心態(tài),因此,企業(yè)要加強(qiáng)對企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門業(yè)財(cái)整合的宣傳,讓他們都能夠了解財(cái)務(wù)部能夠給他們更好地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。
其次,要強(qiáng)化對生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)了解建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)信息。
最后,要構(gòu)建交流與回饋的體系。各業(yè)務(wù)單位應(yīng)經(jīng)常向財(cái)務(wù)部提供資料進(jìn)行回饋,以便在資料的精確度、效率等層面上,為下一階段財(cái)務(wù)工作人員更好地了解資訊提供幫助。與此同時(shí),想要切實(shí)強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合模式的落實(shí),更需要完善績效考核機(jī)制來保駕護(hù)航。在業(yè)與財(cái)融合的進(jìn)程中,要不斷地完善現(xiàn)有的評價(jià)體系,建立一套科學(xué)的績效評價(jià)體系,并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制,并將其納入各個(gè)部門的具體工作中,在促進(jìn)工作效率的同時(shí)也應(yīng)保障各部門員工的基本利益,確保提升員工工作積極性的同時(shí)有效實(shí)施業(yè)財(cái)融合[5]。
在信息化時(shí)代的助推下,業(yè)財(cái)融合作為一種現(xiàn)代化的管理模式,有助于國有企業(yè)內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)型升級。國有企業(yè)在落實(shí)業(yè)財(cái)融合的過程中,應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展情況,推動(dòng)人力、財(cái)力、物力的優(yōu)化統(tǒng)一,在先進(jìn)的思想觀念引導(dǎo)下循序漸進(jìn)的提升自身綜合管理水平。