■李元花 青海高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院
地理標(biāo)志產(chǎn)品是在特定的自然和文化環(huán)境中創(chuàng)造的獨(dú)特的區(qū)域產(chǎn)品,這種獨(dú)特的自然和文化環(huán)境也是游客的旅游體驗(yàn)。地理標(biāo)志產(chǎn)品包含該地區(qū)的自然和文化元素。比如,去法國(guó)的游客通常會(huì)品嘗葡萄酒并為他們的親戚和朋友購(gòu)買;去杭州的游客會(huì)品嘗和購(gòu)買茶葉。這些產(chǎn)品具有地理標(biāo)志,反映了當(dāng)?shù)氐淖匀缓臀幕卣?。因此,有必要從旅游市?chǎng)的角度研究地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)之間的自然聯(lián)系。
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布實(shí)施了《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》,將地理標(biāo)志產(chǎn)品定義為在特定地區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品。從上述定義可以看出,地理標(biāo)志產(chǎn)品是地理來(lái)源的標(biāo)志,可以顯示產(chǎn)品的來(lái)源和質(zhì)量。它的品質(zhì)與水、土壤、氣候、配方、工藝、生產(chǎn)工藝以及自然文化環(huán)境密切相關(guān),成為商品中人性元素的象征。
在分析地理標(biāo)志的內(nèi)容時(shí),我們得到以下啟示:首先,顯著的區(qū)域特征。地理標(biāo)志是一種物理地理名稱,可以包括國(guó)家的名稱,如法國(guó)葡萄酒,還可以包括區(qū)域的名稱,如新疆葡萄園。其次,特殊的品質(zhì)。地理標(biāo)識(shí)符除了代表產(chǎn)品的識(shí)別特征外,還代表產(chǎn)品的質(zhì)量特征。其質(zhì)量特征是由區(qū)域自然或人為因素決定的,主要追溯到其特定的地理起源。
具有特殊監(jiān)督職能的組織向國(guó)家主管當(dāng)局提供的地理標(biāo)志具有公共財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)。地理標(biāo)志分為認(rèn)證商標(biāo)和集體商標(biāo),認(rèn)證標(biāo)志由履行監(jiān)管職能的組織注冊(cè),并由其他組織使用,認(rèn)證標(biāo)志是確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)本身在原產(chǎn)國(guó)具有某種質(zhì)量的標(biāo)志。只要與注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同執(zhí)行規(guī)定的程序,注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)就不能放棄使用認(rèn)證標(biāo)志,因?yàn)樽?cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有特殊的質(zhì)量。集體商標(biāo)是由多個(gè)公司組成的組織的商標(biāo)。因此,地理信息不僅具有個(gè)人特征,而且具有公共物品的屬性。
農(nóng)業(yè)原料作為地理標(biāo)志產(chǎn)品,其質(zhì)量和組織控制略有分散,不能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量,并在一定程度上影響地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。
與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品不同,具有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品具有地域特色,其獨(dú)特的自然條件和人文文化為地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品提供了巨大的附加值。此外,由于資源短缺,地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到了認(rèn)可。巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至出口需求都可能增加地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的附加值。
目前,旅游產(chǎn)品在中國(guó)旅游市場(chǎng)的主要問(wèn)題包括信息不對(duì)稱和抑制購(gòu)買動(dòng)機(jī)??偟膩?lái)說(shuō),大宗商品交易所的信息不對(duì)稱表明,在向賣家提供信息方面,買家處于不利地位,而外國(guó)游客的信息不對(duì)稱性將更強(qiáng)。另外,品牌化程度低,旅游產(chǎn)品選擇性低。根據(jù)“2017 中國(guó)旅游商品大賽”的數(shù)據(jù),全國(guó)860 多種產(chǎn)品中有604 種未注冊(cè)為商標(biāo)或代表他人注冊(cè)的商標(biāo)。在信息不對(duì)稱和購(gòu)物時(shí)間短的情況下,旅行者很難識(shí)別品牌的真實(shí)性,品牌效應(yīng)對(duì)游客的購(gòu)物決策有重要影響。旅行者別無(wú)選擇,做決定十分困難。
地理標(biāo)志的名稱清楚地表明產(chǎn)品來(lái)自特定的地區(qū)或地點(diǎn),并且清晰可見(jiàn)。虛假地理標(biāo)志的出現(xiàn)仍然是地理標(biāo)志保護(hù)和管理的一個(gè)重要和復(fù)雜的問(wèn)題,然而,在旅游商品市場(chǎng)內(nèi),假冒地理標(biāo)志的可能性相對(duì)較小,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐乩順?biāo)志的所有者和許可使用者不會(huì)冒險(xiǎn)竊取地理標(biāo)志,損害他們自己的利益。一旦檢測(cè)到地理標(biāo)志被盜,就可以輕松取消其售賣資格,在自己的管轄區(qū)打擊假貨更容易。
人為因素是指在特定地理環(huán)境中無(wú)法復(fù)制的獨(dú)特的原產(chǎn)地技術(shù)、產(chǎn)品配方,這種獨(dú)特性通過(guò)地理信息來(lái)表達(dá)和證實(shí)。地理信息與游客的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,增加了信息量,提高了信息質(zhì)量,增加了游客的購(gòu)買欲望。
地理標(biāo)志產(chǎn)品主要是農(nóng)產(chǎn)品,自然和社會(huì)再生產(chǎn)的結(jié)晶產(chǎn)品、勞動(dòng)產(chǎn)品,甚至天然的生態(tài)產(chǎn)品。環(huán)境質(zhì)量直接決定了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和口味,區(qū)域環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是獲取地理信息的基本先決條件。
應(yīng)注意保護(hù)區(qū)域生態(tài)環(huán)境,保證相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量和安全方面具有良好的區(qū)域生態(tài)質(zhì)量。創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境是發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的基本前提,將地理標(biāo)志產(chǎn)品引入旅游市場(chǎng),突出該地區(qū)的有利生態(tài)環(huán)境,使游客能夠更深入地了解綠水青山和自然景觀的生態(tài)意義。因此,農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的使用有助于旅游市場(chǎng)的引入和擴(kuò)大。
通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度進(jìn)行調(diào)查研究表明,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度普遍較高,而對(duì)地理標(biāo)志的認(rèn)知度較低。地理標(biāo)志比農(nóng)產(chǎn)品更豐富,不僅反映了產(chǎn)品的質(zhì)量水平,而且反映了其獨(dú)特性。因此,增加地理標(biāo)志能夠使農(nóng)產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。將農(nóng)產(chǎn)品與地理標(biāo)志融入旅游市場(chǎng),旨在使地理標(biāo)志及其產(chǎn)品融入當(dāng)?shù)鼐吧褂慰土私猱?dāng)?shù)亓?xí)俗和美味佳肴。這對(duì)地理標(biāo)志知識(shí)的普及、提高地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的知名度起到了積極的作用。
對(duì)“廬山云霧茶”的研究表明,76.3%的游客接觸過(guò)該產(chǎn)品,其中84.3%的游客愿意購(gòu)買。因此,引進(jìn)帶有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品,可以迅速提高游客的認(rèn)同感和價(jià)值感,降低價(jià)格敏感性,提高購(gòu)買意愿,從而刺激帶有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品的銷售,增加農(nóng)民的收入,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)來(lái)自各個(gè)地方的游客體驗(yàn)過(guò)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品時(shí),一些游客會(huì)成為口頭傳播者,也是推廣地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的有效方式。
本文以撫順市為例,研究了撫順地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品在旅游環(huán)境下的發(fā)展。
在撫順,地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的加工領(lǐng)域與農(nóng)產(chǎn)品的存量不匹配,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)不發(fā)達(dá),加工價(jià)值鏈薄弱。行業(yè)規(guī)模雖大,但實(shí)力不強(qiáng),盈利的特色農(nóng)產(chǎn)品品牌多樣,但特色不明顯,維護(hù)和保護(hù)品牌的能力不強(qiáng)??偟膩?lái)說(shuō),沒(méi)有一個(gè)區(qū)域品牌是大品牌,能夠代表區(qū)域特征。缺乏特殊的旅游紀(jì)念品,不能有效地適應(yīng)旅游原料的需求,特定區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有成熟的品牌。與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不相適應(yīng),存在規(guī)劃不夠科學(xué)、市場(chǎng)定位不明確等問(wèn)題,整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
技術(shù)先進(jìn)的個(gè)體合作社擁有以品種為基礎(chǔ)的生產(chǎn)體系,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證了區(qū)域品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。然而,許多小型、分散的個(gè)體生產(chǎn)者面臨著供應(yīng)和銷售的挑戰(zhàn),在購(gòu)買同類產(chǎn)品時(shí)很難達(dá)到統(tǒng)一的質(zhì)量控制和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
品牌建設(shè)是一項(xiàng)需要系統(tǒng)合作的工作,但是,由于相關(guān)職能分散,難以行使強(qiáng)大的監(jiān)管權(quán)力,農(nóng)產(chǎn)品難以獲得地理標(biāo)志認(rèn)證。地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)因政策支持不足而陷入停滯,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)缺乏具體的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
基于旅游產(chǎn)品的資源質(zhì)量、地理優(yōu)勢(shì)、區(qū)域文化特色和健康旅游市場(chǎng)前景,在地理標(biāo)志認(rèn)證的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域品牌,如健康、方便、美食和文化紀(jì)念品。與旅游管理部門(mén)和旅行社合作,聯(lián)合舉辦區(qū)域公共品牌營(yíng)銷活動(dòng),提高品牌知名度和曝光率,推廣地方品牌,支持綠色農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
遴選縣域經(jīng)營(yíng)主體,如將農(nóng)場(chǎng)與釀酒廠結(jié)合起來(lái),成為技術(shù)和質(zhì)量的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和吸引投資方面,政府可以引進(jìn)在連鎖建設(shè)、連鎖強(qiáng)化、連鎖補(bǔ)充、連鎖擴(kuò)張等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用的企業(yè)項(xiàng)目,為當(dāng)?shù)氐乩順?biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證提供主導(dǎo)動(dòng)力,為非主導(dǎo)企業(yè)打造當(dāng)?shù)氐乩順?biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌。
政府實(shí)行土壤環(huán)境全過(guò)程綜合管理,建立和完善市、縣、村三級(jí)縱橫向監(jiān)管體系,制定和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制體系,嚴(yán)格執(zhí)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量和功效,確保農(nóng)藥含量不超標(biāo),為品牌建設(shè)樹(shù)立信心。
加強(qiáng)農(nóng)業(yè)質(zhì)量改進(jìn)措施,引入信息技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)地理標(biāo)志認(rèn)證促進(jìn)智能農(nóng)業(yè)發(fā)展,整合地理標(biāo)志認(rèn)證和管理的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一質(zhì)量和安全控制標(biāo)準(zhǔn),并提供執(zhí)法和監(jiān)測(cè)的操作框架。對(duì)非法添加農(nóng)藥和化肥的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者將予以嚴(yán)懲,生產(chǎn)和銷售假冒產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者將受到徹底調(diào)查。應(yīng)實(shí)時(shí)維護(hù)地理標(biāo)志文化的質(zhì)量,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并對(duì)地理標(biāo)志文化的質(zhì)量和安全性進(jìn)行跟蹤。以工業(yè)部門(mén)為重點(diǎn),鼓勵(lì)大公司參與制定地理標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作,并緊急建立農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)將其認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志從綠色標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)到有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)共同研究和制定符合認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志實(shí)際發(fā)展需要的適當(dāng)政策,包括認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的建設(shè),相關(guān)的先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用,應(yīng)制定適當(dāng)?shù)闹С终?,?yōu)先考慮資源,以改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和各種投資。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),通過(guò)地理標(biāo)志認(rèn)證,嚴(yán)格履行生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的基本職責(zé),有關(guān)政府部門(mén)應(yīng)監(jiān)督農(nóng)業(yè)企業(yè)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)施戰(zhàn)略性激勵(lì)政策,推廣農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證品牌,形成優(yōu)秀的國(guó)際和國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證品牌,知名、高質(zhì)量的地理標(biāo)志應(yīng)通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,保持明顯的地理標(biāo)識(shí),全面促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)展健康旅游業(yè),積極探索具有民族特色的地域文化,并在農(nóng)產(chǎn)品深加工中使用具有認(rèn)證地理標(biāo)志的材料。打造具有民族文化特色的旅游產(chǎn)品品牌,這種獨(dú)特的旅游資產(chǎn)也是對(duì)該地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的推廣。
從產(chǎn)品名稱營(yíng)銷對(duì)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的影響因素來(lái)看,要加強(qiáng)符號(hào)標(biāo)志的形成,提高產(chǎn)品知名度。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量方面,企業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)合作社是農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)的主要機(jī)構(gòu),符合地理標(biāo)志產(chǎn)品的代表性,要提高認(rèn)定產(chǎn)品的溢價(jià),讓消費(fèi)者將這些產(chǎn)品與常規(guī)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),并對(duì)其消費(fèi)做出決策。短期內(nèi)利用多元化的信息傳播渠道,可以減少市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)識(shí)信息的不對(duì)稱,并通過(guò)品牌塑造和廣告提高品牌營(yíng)銷意識(shí),形成具有明確地理標(biāo)識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品品牌。從品牌建設(shè)的角度看,不僅要保持農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,而且要把農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的權(quán)威性與區(qū)域產(chǎn)品特色的發(fā)展結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地價(jià)值和安全價(jià)值的雙重結(jié)合。此外,不同層次的外包裝設(shè)計(jì)應(yīng)與產(chǎn)品營(yíng)銷的高低端相匹配,外包裝的外觀應(yīng)與品牌色彩、視覺(jué)感受和廣告詞相一致。在產(chǎn)品特征方面,應(yīng)充分利用農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志,結(jié)合種植環(huán)境、地理區(qū)域、產(chǎn)品特征和生產(chǎn)方式,體現(xiàn)品牌營(yíng)銷的價(jià)值和特點(diǎn),改變品牌資產(chǎn)。
作為農(nóng)村振興戰(zhàn)略的一部分,考慮到影響地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品物流配送的因素,有必要啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷配送物流,拓寬原材料傳播渠道,提高物流速度。首先,從品牌傳播交流上看,打破了傳統(tǒng)的時(shí)空界限,在此基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)品牌地理標(biāo)志的市場(chǎng)偏好建立專門(mén)的物流和運(yùn)輸線路。例如,根據(jù)以渠道產(chǎn)品營(yíng)銷為重點(diǎn)的消費(fèi)者支持機(jī)制,建設(shè)一條農(nóng)產(chǎn)品專用運(yùn)輸線,以提高物流速度。其次,從改善物流網(wǎng)絡(luò)布局和產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋地理標(biāo)識(shí)出發(fā),加大資金和技術(shù)投入,建立基于區(qū)域氣候特征和農(nóng)業(yè)原料屬性的種植、篩選、運(yùn)輸一體化物流體系,縮短標(biāo)簽產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)的時(shí)間間隔,為商品化后農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和保存創(chuàng)造條件。最后,應(yīng)注重建設(shè)冷鏈設(shè)備和農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈供應(yīng)鏈,建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈物流體系,建立冷鏈管理制度。
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略框架內(nèi),農(nóng)業(yè)道路的逐步明朗化為主要農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)造了有利的條件。但是,鑒于目前電子營(yíng)銷的限制,需要通過(guò)優(yōu)化電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境來(lái)提高品牌營(yíng)銷的反應(yīng)能力。根據(jù)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷政策“脫離網(wǎng)絡(luò),離線消費(fèi)”,開(kāi)展商務(wù)旅游一體化,促進(jìn)工商互動(dòng),提高品牌營(yíng)銷的多樣性和敏感性。在這個(gè)過(guò)程中,將一個(gè)村莊變成一個(gè)產(chǎn)品,不僅提高了對(duì)品牌營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),而且有效地積累了市場(chǎng)知名度和產(chǎn)品聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。首先,固定資本品牌營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)非常敏感;其次,有利于根據(jù)市場(chǎng)需求和供給實(shí)時(shí)制訂品牌營(yíng)銷計(jì)劃。
考慮到市場(chǎng)供需條件對(duì)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響,必須協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看,必須通過(guò)收集市場(chǎng)信息和積極的營(yíng)銷意識(shí)來(lái)支持農(nóng)產(chǎn)品品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在具有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建立價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn),完善商標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制,監(jiān)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格發(fā)展和供求變化,可以提高對(duì)具有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的分析和評(píng)估能力。例如,在主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn),提供農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生產(chǎn)和銷售信息以及供需數(shù)據(jù)。在品牌營(yíng)銷中,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品的欲望,使他們?cè)谙M(fèi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)獲得物質(zhì)享受和精神體驗(yàn)。農(nóng)產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)供應(yīng)進(jìn)一步與個(gè)體消費(fèi)者的需求相結(jié)合,最終提高品牌營(yíng)銷的適用性。
從旅游商品市場(chǎng)的角度出發(fā),研究地理標(biāo)志產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,旨在充分探索和利用兩者之間的內(nèi)在相關(guān)性,豐富旅游商品,刺激旅游消費(fèi),將地理標(biāo)志產(chǎn)品從一個(gè)地方引入廣闊的市場(chǎng),充分釋放地理標(biāo)志產(chǎn)品的市場(chǎng)效應(yīng),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,增加農(nóng)民的收入。