王新生

（黑龍江龍煤雙鴨山礦業(yè)有限責任公司，黑龍江 雙鴨山 155100）

企業(yè)在參與市場競爭時，比較關(guān)注自身的經(jīng)濟盈虧問題，會安排專業(yè)的會計人員進行盈虧計算，目標是規(guī)避經(jīng)營風險，推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。從實際工作情況來看，會計工作的基礎任務就是進行數(shù)據(jù)信息的收集和處理，信息的及時傳遞，內(nèi)容的真實性和完整性，都會影響財務管理效果。因此，如何避免企業(yè)出現(xiàn)會計信息失真的問題是企業(yè)日常財務管理工作的核心任務之一。這要求企業(yè)結(jié)合內(nèi)部常見的會計信息失真情況，找到造成信息失真的因素，落實相應的管理任務。

一、企業(yè)常見的會計信息失真情況簡述

企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展進程中，會集中將會計人才培養(yǎng)成管理會計，基礎的會計處理工作涉及預算分析、執(zhí)行以及數(shù)據(jù)核算和財務審計等工作。在這些環(huán)節(jié)中，信息失真問題主要可以分成兩大類：

1.支出信息失真

財務支出信息指的是企業(yè)投入生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金成本?；谄髽I(yè)內(nèi)部的資金、資產(chǎn)數(shù)量是有限的，為了發(fā)揮出資源的最大使用價值，必須安排會計人員對支出信息進行實時、動態(tài)化的管理。如果支出信息失真，出現(xiàn)實際支出的資源數(shù)量與賬面不符的情況，將直接影響資源分配工作的合理性，影響資源經(jīng)濟價值和使用價值。嚴重時，會給企業(yè)帶來經(jīng)濟運行風險，需要企業(yè)及時找出引發(fā)信息失真的因素，有針對性地研究解決對策。

2.會計收益信息失真

會計信息數(shù)據(jù)處理工作中，不僅包括支出信息，還包括收益信息。財務收益信息通常是指企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營活動而獲得的收益，一般要減去成本后，才能體現(xiàn)出實際的收益情況。根據(jù)國家管理規(guī)定，企業(yè)要根據(jù)經(jīng)營收益情況來繳納稅款。所以，如果會計信息失真，會影響納稅成本，也會影響企業(yè)對后續(xù)項目可行性的分析和經(jīng)營方向的調(diào)整工作，這就對會計人員的日常工作水平提出了新要求。

二、企業(yè)會計信息失真問題的影響因素分析

企業(yè)在具體進行會計信息處理工作時，需要從工作的全過程中，全面分析出引發(fā)信息失真的主要因素。

1.內(nèi)部控制問題

會計信息失真的情況大多與人為因素有關(guān)。如果企業(yè)沒有在內(nèi)部管理機制中明確指出有關(guān)會計信息管理工作的問題，沒有重視這項工作，就會導致員工群體忽視這項工作的重要性，出現(xiàn)工作不積極的情況。同時，內(nèi)部控制體系是否科學，管理內(nèi)容是否全面，特別是所涉及的財務管理制度是否符合新會計準則的要求，都是企業(yè)要關(guān)注的重點問題。如果內(nèi)部控制工作無法有效落到實處，部分會計人員可能會為了自身利益，實施虛假的財務核算，就會導致信息失真的問題，這已經(jīng)成為新時期制約企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的根本因素。

2.外部監(jiān)督問題

企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營工作時，不能只參考自身過去的工作經(jīng)驗，不關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)和同類型企業(yè)的發(fā)展情況，這種行為無法助力企業(yè)實現(xiàn)與時俱進的發(fā)展目標。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求來看，借鑒其他企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，并讓內(nèi)部管理工作與市場外部管理機制相統(tǒng)一，能解決發(fā)展難題。關(guān)鍵要主動接受政府、市場的監(jiān)督與管理。但是，目前的實際情況是：部分企業(yè)沒有及時與市場建立聯(lián)系，沒有將會計工作數(shù)據(jù)信息及時按照規(guī)定整理成表格，上報給管理部門審核，就會導致內(nèi)部員工的工作出現(xiàn)隨意性，引發(fā)信息失真的問題。此外，相關(guān)的外部監(jiān)管部門日常需要監(jiān)督管理的企業(yè)數(shù)量多，如果外部監(jiān)督工作有缺失，就會容易導致企業(yè)的會計信息失真。

3.盈利目標的影響

企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是以盈利為目標的，為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，企業(yè)通常都會重點研究如何降低經(jīng)營成本，如果所選方式不正規(guī)，出現(xiàn)虛假編制財務報表的情況，就會引發(fā)信息失真的問題，進而影響企業(yè)的信用度，不利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。目前，有些中小企業(yè)會在內(nèi)部設置兩個賬本，一本用于接受外部監(jiān)督和檢查，另一本則體現(xiàn)真實的財務情況。這不僅增加了會計人員的日常工作量，而且不滿足合法經(jīng)營的要求。調(diào)查顯示，存在兩本賬的中小企業(yè)數(shù)量占有較大比重，這表明不少中小企業(yè)在經(jīng)營思想觀念上存在認知偏差，導致出現(xiàn)經(jīng)營管理違規(guī)問題，需要采取有效的解決措施。

4.人員素質(zhì)及能力

會計工作涉及的基礎數(shù)據(jù)數(shù)量大，日常工作任務重，在這種情況下，員工工作中的疏忽行為，也會引發(fā)信息失真問題。與此同時，新時期會計準則的更新使得會計數(shù)據(jù)核算方式發(fā)生了變化，相關(guān)信息有了更為細致的分類方式。如果人員能力跟不上，無法掌握新技術(shù)的操作方法，不理解新政策的規(guī)定，就容易在工作中出現(xiàn)信息失真的問題。再加上，部分會計人員缺乏對崗位的認同感，工作責任心不強，比較容易由于人為因素引發(fā)會計信息失真。而會計核算工作是企業(yè)內(nèi)部財務管理工作的基礎環(huán)節(jié)，如果這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將直接對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展狀態(tài)產(chǎn)生不良影響，需要企業(yè)提高重視度。

5.會計審計工作問題

企業(yè)在安排會計人員展開會計信息處理工作時，應當落實審計監(jiān)督任務。審計工作一般要參照國家管理制度的相關(guān)內(nèi)容來優(yōu)化工作方案，規(guī)范工作流程。以企業(yè)內(nèi)部審計工作為例，審計工作是否具有程序化、連續(xù)性的特點，與管理人員的工作態(tài)度及行為有一定關(guān)系，也與企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的建設情況有關(guān)。如果審計工作無法從其他基層工作任務中獨立出來，可能會影響審計的規(guī)范性和客觀性，導致審計報告的真實性得不到保障，進而出現(xiàn)會計信息失真的問題。

三、有效解決企業(yè)會計信息失真問題的對策

1.完善企業(yè)內(nèi)控管理機制

針對會計信息失真問題的危害性，為了提高企業(yè)的信用度，科學發(fā)揮資金的使用價值。應當考慮將財務管理工作與內(nèi)控管理制度結(jié)合在一起，完善內(nèi)部經(jīng)營管理體系的方法。這項工作應當從以下三個方面展開：

（1）責任監(jiān)督機制

基于人為因素是引發(fā)會計信息失真的關(guān)鍵因素之一，企業(yè)在展開內(nèi)控工作時，應當重點落實責任監(jiān)督機制。具體流程：在進行人力資源管理工作的過程中，重點針對會計團隊展開管理，先明確會計人員的工作職責所在，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需求，完善相應的管理機制，以此來對員工的工作行為產(chǎn)生有力的約束。通常應當從會計信息的完整性、真實性等方面，做好責任判定工作，讓員工的工資績效與信息失真問題相關(guān)聯(lián)，完成對員工的獎勵和懲罰管理。這需要先完成對各崗位工作職能的細化分類，避免出現(xiàn)責任認定不清的情況，這是提高管理水平，營造良好內(nèi)部經(jīng)營管理氛圍的基礎和前提。

（2）相互監(jiān)督機制

在內(nèi)控管理工作中，要避免會計信息失真，就要在保證會計部門能獨立運作的基礎上，建立相互監(jiān)督、相互制約的機制。要避免會計部門出現(xiàn)“一家獨大”的情況，這會使會計人員在工作中出現(xiàn)隨意性和盲目性，給企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。基于此，企業(yè)應當要求其他部門的員工參與對會計信息及時傳遞和準確核算的管理工作，并要及時配合會計人員完成數(shù)據(jù)收集及整理任務。這可以最大化發(fā)揮出會計信息的使用價值，為企業(yè)的項目決策和風險防范管理工作提供數(shù)據(jù)作為支持。

（3）風險管理機制

基于企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)常會出現(xiàn)會計信息失真的問題，要求會計人員從防范風險的角度，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，找出工作流程中比較容易引發(fā)會計信息失真問題的因素，確定管理工作的側(cè)重點，設計應急管理方案。通過這種方式，科學、有效地規(guī)避信息失真的風險，推動企業(yè)經(jīng)濟建設工作的穩(wěn)步開展。新時期，這項工作通常要從風險預測、評估和監(jiān)督管理等多個環(huán)節(jié)展開，要動態(tài)化管理工作進程。

2.接受市場監(jiān)督管理

只要企業(yè)參與市場經(jīng)營活動，就要主動接受市場監(jiān)督與管理，這是提升企業(yè)外部形象，保障企業(yè)經(jīng)營行為合理合法的關(guān)鍵所在。與內(nèi)部管理工作相比，外部監(jiān)督具有更明顯的強制性，接受外部的監(jiān)督是法律法規(guī)當中明文規(guī)定的內(nèi)容。企業(yè)必須根據(jù)市場監(jiān)督部門的相關(guān)要求，依照規(guī)定按時提供會計報表，以數(shù)據(jù)表格的形式，全面、細致地體現(xiàn)企業(yè)的盈虧情況，同時讓更多與企業(yè)利益相關(guān)的群體能夠及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況，對于企業(yè)吸引投資也有重要作用。此外，政府也要加大外部監(jiān)督力度，完善法律管理機制，提高管理工作的權(quán)威性，為管控信息失真問題提供支持與幫助。

3.明確利益與職責的關(guān)系

實際上，大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營階段不僅會產(chǎn)生經(jīng)濟效益，還具有社會效益。因此，企業(yè)在進行項目決策時，要積極結(jié)合時代對企業(yè)發(fā)展提出的新要求，正確看待自身利益與職責之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，及時融入新思想。首先，企業(yè)領導者要重視對會計信息真實性和完整性的監(jiān)督管理工作，并將依法依規(guī)的經(jīng)營理念融入內(nèi)部管理制度中，并融合文化建設任務，做好思想宣傳工作。由于領導者的思想和行為都會對基層員工產(chǎn)生直接的影響，因此為了端正員工工作態(tài)度，領導者必須在經(jīng)營過程中積極履行管理職責，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的價值觀念，確定戰(zhàn)略發(fā)展目標及方向。其次，領導者在對員工進行管理的過程中，要主動接受基層員工的監(jiān)督，采納員工的意見，讓全體員工都能參與到解決會計信息失真問題的環(huán)節(jié)中，最終全面提升企業(yè)綜合發(fā)展水平，讓企業(yè)能夠在市場中立足。

4.做好會計人員的教育及管理

會計團隊是解決會計信息失真問題的主力軍，企業(yè)要落實好對會計人員的教育及管理工作，使會計人員具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，能自覺約束個人工作行為。同時，要及時根據(jù)會計工作內(nèi)容和方式的更新情況，組織會計團隊學習新的工作理念及技術(shù)方法，提升會計團隊的綜合能力。目前，很多企業(yè)都會積極展開新員工招聘工作，讓具有創(chuàng)新思維意識的人員參與企業(yè)的會計工作。針對會計人員管理問題，企業(yè)要采用專人專崗的方式，結(jié)合崗位管理要求，定期考核會計人員的工作能力，根據(jù)考核結(jié)果確定會計人員匹配到相應的會計崗位，為提高工作效率及質(zhì)量奠定基礎。此外，企業(yè)也要培養(yǎng)會計人員的自主學習、自主創(chuàng)新意識，為人員之間提供溝通交流的機會，讓會計人員發(fā)揮主觀能動性，解決會計信息處理難題。

5.加強財務審計工作

要在新時期的發(fā)展進程中，有效解決企業(yè)會計信息失真的問題，必須落實好財務審計處理工作。這項工作的開展前提是：要進行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的建設工作，嘗試進行扁平化的管理；同時，應當規(guī)范審計工作流程，了解審計職能的基本特點。實際上，審計工作主要是對企業(yè)經(jīng)營過程中資金、資產(chǎn)使用的合理性進行審查，要參照內(nèi)部管理方案和提前設定好的工作計劃，有效落實審計工作。審計是提高企業(yè)廉政建設水平的主要方法，也是及時發(fā)現(xiàn)會計信息數(shù)據(jù)中潛在的問題，避免出現(xiàn)信息失真情況的關(guān)鍵所在?；诖?，應要求企業(yè)管理者能夠認識到審計的重要作用，根據(jù)現(xiàn)階段的企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展情況，循序漸進地使用專業(yè)會計學、管理學知識，完成基礎的審計管理任務。這項工作通常要配合應用管理會計來完成，要讓會計人員先做好信息分類管理工作，并建立審計工作檔案，以此避免出現(xiàn)重復性審計的問題。在這種情況下，傳統(tǒng)的財務會計工作模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，需要企業(yè)引起重視。

6.加快會計信息化建設

我國目前已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，在這個背景下進行企業(yè)內(nèi)部的基礎會計信息處理工作，必須要分析出信息技術(shù)的應用優(yōu)勢，了解網(wǎng)絡環(huán)境的復雜性特點，合理選擇信息技術(shù)及軟硬件設備，完成會計信息化工作平臺的建設任務。同時，要結(jié)合現(xiàn)階段的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建設情況，為各部門之間建立聯(lián)系，讓員工及時將工作中產(chǎn)生的經(jīng)濟數(shù)據(jù)上傳到計算機系統(tǒng)中，由會計人員使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)整合技術(shù)，完成對會計信息數(shù)據(jù)的分類與整合，建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這是最大化保證會計信息完整性的方法。新時期，很多企業(yè)都會通過這種現(xiàn)代技術(shù)來解決人為數(shù)據(jù)抄錄、計算失誤等方面的問題。基本要求是：會計人員要掌握應用信息技術(shù)處理信息數(shù)據(jù)的能力，還要合理選擇管理會計工具。

四、結(jié)語

綜上所述，處理會計信息失真問題時，應當在內(nèi)部建立責任監(jiān)督機制、相互監(jiān)督機制和風險管理機制。同時，要以政府為導向，主動、及時地整理會計報表，接受市場監(jiān)督。實際上，企業(yè)進行經(jīng)營建設時，不僅要關(guān)注利益與職責的關(guān)系問題，提高領導者對會計信息處理工作的重視度，融入新的工作理念，提高工作的社會效益，依法依規(guī)完成對經(jīng)營行為的管理。此外，應當做好對人員的教育及管理工作，落實會計審計處理任務。為了解決人員操作問題，也可以融入信息技術(shù)，展開信息化管理工作，為智能處理工作信息，解決會計信息失真問題提供基礎支持與保障。