劉孟楊 楊華圓

（1.中國人壽保險股份有限公司和田分公司，新疆 和田 848000；2.河南工學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

企業(yè)管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)的管理模式，解決企業(yè)管理上的難題和瓶頸，提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平，幫助企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。企業(yè)管理創(chuàng)新策略是促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)新飛躍的最佳手段，只有企業(yè)管理者深刻認(rèn)識到管理創(chuàng)新的重要性，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展方向，主動推進(jìn)自身的管理創(chuàng)新變革，才能通過提高創(chuàng)新能力來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理特征與原則

1.現(xiàn)代企業(yè)管理特征

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展與創(chuàng)新過程中需要更新管理理念和管理模式，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，才能提升自身核心競爭力?？茖W(xué)管理是企業(yè)發(fā)展的第一步?，F(xiàn)代企業(yè)必須根據(jù)市場需求確定自身優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展的思路，才能激發(fā)生產(chǎn)潛力，保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。例如，現(xiàn)代企業(yè)注重構(gòu)建品牌戰(zhàn)略，品牌不僅是企業(yè)生命力的體現(xiàn)，也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在企業(yè)管理過程中需加強(qiáng)對品牌效應(yīng)的正確認(rèn)知，只有根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)新管理思路和管理模式，才能確保管理模式創(chuàng)新的科學(xué)性和合理性。再以差異性特征為例，差異性特征是現(xiàn)代企業(yè)管理最顯著的特征。不同的企業(yè)主要發(fā)展方向不同，因此企業(yè)的管理形式和管理模式也會不同。而企業(yè)內(nèi)相同部門的不同員工負(fù)責(zé)不同崗位，也會有較為鮮明的個性特點。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理對象進(jìn)行管理時，需要強(qiáng)化對管理對象的全方位認(rèn)知，加強(qiáng)科學(xué)化管理，促進(jìn)柔性管理與剛性管理相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型與優(yōu)化機(jī)會。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理具有顯著的高效率、高質(zhì)量特點。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理原則

現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)在經(jīng)營實踐過程中探索創(chuàng)造的更有效的資源整合模式，這種新的模式是通過有效整合資源來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及經(jīng)營目標(biāo)制定的細(xì)節(jié)管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新能夠全方位整合企業(yè)資源，有利于推動企業(yè)全面發(fā)展。首先，應(yīng)遵守市場變動原則。根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新管理理念和管理模式，企業(yè)在發(fā)展過程中，只有把握市場脈搏，才能提升自身核心競爭力。例如，企業(yè)可及時掌握涉及本行業(yè)的相關(guān)動態(tài)化消息，根據(jù)動態(tài)化信息作出相關(guān)管理調(diào)整，以此實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展過程中，構(gòu)建具有自身特色的發(fā)展模式，從而為企業(yè)長期發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。其次，應(yīng)契合企業(yè)動態(tài)化發(fā)展原則。企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要和自身管理水平，逐步提升管理質(zhì)量和管理效益，降低企業(yè)成本，構(gòu)建新的管理模式。企業(yè)管理模式創(chuàng)新不是對經(jīng)典管理模式的照搬，而是根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以自身發(fā)展為出發(fā)點，切實根據(jù)自身發(fā)展需要，優(yōu)化管理方向和管理目標(biāo)，真正構(gòu)建個性化管理模式。最后，應(yīng)堅持以人為本原則。企業(yè)在管理過程中應(yīng)加強(qiáng)對人才的重視。人才是企業(yè)的發(fā)展根本，更是企業(yè)創(chuàng)新與優(yōu)化的原動力，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，強(qiáng)化對人才的關(guān)注，才能提升企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)邁入新的發(fā)展階段。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略的作用

1.完善企業(yè)管理架構(gòu)

信息技術(shù)的普及與發(fā)展更加突顯傳統(tǒng)企業(yè)管理架構(gòu)的單一性。企業(yè)管理者需要創(chuàng)新管理思想，深刻地把握信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)管理中積極融入信息化思維，有利于發(fā)現(xiàn)自身管理問題，構(gòu)建智能化管理體系。完善企業(yè)管理架構(gòu)既是企業(yè)發(fā)展需要，也是社會發(fā)展需要，現(xiàn)代企業(yè)會根據(jù)國家制定的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，制定微觀發(fā)展計劃，而相關(guān)計劃的制定會切實影響企業(yè)發(fā)展。近年來，我國積極推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，企業(yè)加強(qiáng)對信息技術(shù)的重視與關(guān)注，構(gòu)建現(xiàn)代化管理模式，有利于提升管理質(zhì)量和管理效率，也能使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，避免企業(yè)受管理水平和效率低下的影響?，F(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略的方法較為多元化，但企業(yè)只有正確認(rèn)知信息技術(shù)的功能與價值，根據(jù)自身發(fā)展特色，強(qiáng)化對信息技術(shù)的科學(xué)利用，才能在完善企業(yè)管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，更新人才架構(gòu)，引進(jìn)與培養(yǎng)多元化復(fù)合型人才，為企業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.滿足信息化發(fā)展需求

通常一個企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的多少能夠體現(xiàn)該企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該重視經(jīng)濟(jì)收益管理。但由于部分企業(yè)的收益管理還停留在傳統(tǒng)層面上，導(dǎo)致其管理理念和管理模式趨于落后，企業(yè)的管理系統(tǒng)也一直未有效革新。忽視現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新，主要原因還是企業(yè)管理者自身未感受到應(yīng)用信息技術(shù)推動管理創(chuàng)新的強(qiáng)大作用。只有深刻體驗到信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的積極影響，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)才能不斷創(chuàng)新與改革傳統(tǒng)管理模式，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要打破傳統(tǒng)注重收益管理的管理形式。企業(yè)管理不能僅局限于收益管理，應(yīng)進(jìn)一步拓展管理范圍，了解員工需求和企業(yè)品牌構(gòu)建形式。只有構(gòu)建人性化管理，才能提升員工對企業(yè)的情感，促進(jìn)員工積極為企業(yè)發(fā)展而付出努力。信息技術(shù)融入企業(yè)管理，可打破傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的信息孤島現(xiàn)象，調(diào)整傳統(tǒng)企業(yè)管理模式，助力領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有效溝通和互動。信息技術(shù)可提升管理的民主化這點毋庸置疑，但如何利用信息技術(shù)展開科學(xué)與合理的管理是企業(yè)應(yīng)重點思考的問題。企業(yè)在了解信息技術(shù)的應(yīng)用手段和應(yīng)用思路后，才能及時感知市場的多元化需求，不斷調(diào)整發(fā)展方向與發(fā)展方針，提升核心競爭力，助力自身長效發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的策略與方法

1.樹立管理創(chuàng)新理念，提升管理信息化水平

企業(yè)管理者創(chuàng)新管理理念，引導(dǎo)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，有利于企業(yè)發(fā)展。不同企業(yè)發(fā)展方向不同，但不同企業(yè)都有一些具有核心價值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是商業(yè)機(jī)密，也是企業(yè)的核心競爭力所在。企業(yè)在提升自身核心競爭力時，應(yīng)積極開拓新的市場，積極與同行進(jìn)行溝通和交流，向其他企業(yè)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，構(gòu)建開放式管理模式，可使企業(yè)在發(fā)展過程中承受多元化壓力，進(jìn)行系統(tǒng)性變革?；ヂ?lián)網(wǎng)可助力企業(yè)打破傳統(tǒng)管理信息孤島，革新管理方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)利益至上的管理理念，注重員工情感體驗，將管理思路轉(zhuǎn)化為用戶至上，提升用戶滿意度。例如，企業(yè)在管理時可注重了解用戶體驗，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)，加強(qiáng)與用戶的溝通和互動，提升服務(wù)的全面性，將傳統(tǒng)單純化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為管理與服務(wù)相結(jié)合的管理模式。企業(yè)產(chǎn)品形成良好口碑，有利于企業(yè)發(fā)展，也會提升企業(yè)知名度，更能助力企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。企業(yè)管理在創(chuàng)新發(fā)展過程中，既要實現(xiàn)提升用戶滿意度，也要提升員工滿意度，通過民主化管理，促進(jìn)企業(yè)管理的持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展技術(shù)可為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃新的藍(lán)圖，使企業(yè)有更加靈活的管理模式與管理理念。

2.加強(qiáng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，完善人才管理體系

推進(jìn)實施現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略，其中主要方式就包括培養(yǎng)現(xiàn)代化管理人才。現(xiàn)代化管理人才既能創(chuàng)新企業(yè)管理模式，也能為企業(yè)帶來新的發(fā)展良機(jī)。雖然部分企業(yè)管理者已認(rèn)識到管理制度與管理模式改革的重要性，但由于缺少優(yōu)秀的管理人才，導(dǎo)致無法實施管理創(chuàng)新制度，相應(yīng)的信息管理手段也未能有效落實。因此，培養(yǎng)人才是創(chuàng)新企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的重視，積極促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展，才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要構(gòu)建特色化管理體系。例如，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)樹立良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極鼓勵員工學(xué)習(xí)多元化科技知識和信息技術(shù)手段，在有限的時間和空間內(nèi)激發(fā)員工的無限潛能，提升其對市場信息與數(shù)據(jù)的敏感度，從而為企業(yè)創(chuàng)新與戰(zhàn)略調(diào)整奠定良好基礎(chǔ)。企業(yè)可通過優(yōu)化傳統(tǒng)考核和評價制度，積極為具有創(chuàng)新意識的員工提升福利待遇，做到管理的公平性和公正性，使企業(yè)管理模式得到員工認(rèn)可。在強(qiáng)化員工人才培養(yǎng)的同時，企業(yè)也應(yīng)積極加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。例如，企業(yè)可適當(dāng)招聘高素質(zhì)復(fù)合型人才，高素質(zhì)復(fù)合型人才具有較新的管理理念，通過與其進(jìn)行溝通與互動，企業(yè)管理者能開拓管理思路，創(chuàng)新管理思想，也能在企業(yè)創(chuàng)新階段認(rèn)知改革的價值與意義，積極為企業(yè)管理策略創(chuàng)新而提供相應(yīng)財力和物力。

3.強(qiáng)化柔性管理，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展管理模式

傳統(tǒng)企業(yè)管理主要以剛性管理為主，新時代企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)柔性管理，完善管理理念，并樹立以人為本的管理思想。企業(yè)管理的核心對象是人，強(qiáng)化對管理個體的充分尊重，運(yùn)用仁愛思想，加強(qiáng)企業(yè)管理，可化解管理者與員工間的矛盾，確保營造和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍，提升企業(yè)員工凝聚力。企業(yè)管理者在推進(jìn)公司治理過程中應(yīng)把握人性的本質(zhì)，不斷了解員工的發(fā)展的目標(biāo)、方向和實際需求。構(gòu)建柔性化管理，促進(jìn)其與剛性管理相結(jié)合，可確保企業(yè)樹立正確的管理觀念，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。感知柔性管理的重要性，強(qiáng)化對柔性管理的積極落實，能提升企業(yè)員工的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)意識，促進(jìn)其積極為企業(yè)發(fā)展而努力。例如，企業(yè)管理者可加強(qiáng)對傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，將儒家管理思想融入企業(yè)現(xiàn)代化管理中，幫助企業(yè)員工在信息高度發(fā)達(dá)的今天，樹立正確的價值觀念和道德觀念。不可否認(rèn)財富為人類帶來便捷性，但不惜一切代價的發(fā)展財富，不利于企業(yè)長期發(fā)展。近年來，綠色發(fā)展理念深入人心，企業(yè)也應(yīng)重視可持續(xù)發(fā)展的重要性，積極履行社會責(zé)任，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。例如，企業(yè)可加強(qiáng)對能源的合理化利用，加強(qiáng)對大自然的敬畏與熱愛。企業(yè)上下一心共同樹立環(huán)保意識，在國家“雙碳”戰(zhàn)略的指引下，走出一條新的發(fā)展道路，這也是新時代企業(yè)管理創(chuàng)新策略的一個重要方向。

4.弘揚(yáng)企業(yè)文化，增加企業(yè)管理創(chuàng)新投入

在企業(yè)管理過程中，創(chuàng)新企業(yè)文化能夠加強(qiáng)對企業(yè)人才的隱形教育和引導(dǎo)。任何企業(yè)都需要根據(jù)自身發(fā)展方向，創(chuàng)新管理模式和管理手段，在不斷改革過程中，企業(yè)會形成具有自身特色的管理模式。目前，我國正處于改革與創(chuàng)新的關(guān)鍵時期，這一時期企業(yè)家樹立創(chuàng)新意識，積極構(gòu)建成熟的企業(yè)管理文化，能夠增強(qiáng)全體員工的危機(jī)意識，增加創(chuàng)新投入。企業(yè)增加危機(jī)意識，從多元角度加強(qiáng)管理投入，可及時發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過程中存在的薄弱點，并進(jìn)行針對性解決。雖然企業(yè)管理創(chuàng)新需要投入大量人力、物力和財力，但目前在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，只有進(jìn)行管理創(chuàng)新，企業(yè)才能在主動變革中走向新的發(fā)展道路。企業(yè)是一條大船，而企業(yè)管理者是這條船的舵手，必須具備拼搏精神，敢于創(chuàng)新、勇于開拓，積極構(gòu)建與企業(yè)相契合的管理模式，保持管理彈性，才能使管理創(chuàng)新獲得員工的認(rèn)可和支持。企業(yè)文化是精神引領(lǐng)，不僅能引領(lǐng)員工積極向上，也能提升企業(yè)向心力，助力企業(yè)在變革過程中保持正確的發(fā)展道路和發(fā)展方向。企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)計多元化管理理念，并在管理時摸索與企業(yè)契合度較高的管理形式。不同行業(yè)、不同企業(yè)的人才發(fā)展情況不同，對人才的管理手段也會不同，這對企業(yè)人力資源部門在管理創(chuàng)新實踐中提出了更高要求。對此，人力資源部門應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新力度，提升工作能力，探索新的管理模式，以促進(jìn)企業(yè)長效發(fā)展。

5.加強(qiáng)內(nèi)外管理資源融合，形成全面協(xié)調(diào)管理機(jī)制

內(nèi)外管理相協(xié)調(diào)會使企業(yè)在管理創(chuàng)新時，打破傳統(tǒng)管理模式，向外謀求新的管理手段。企業(yè)實施創(chuàng)新管理，需要對與企業(yè)息息相關(guān)的所有領(lǐng)域進(jìn)行綜合研究，了解自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展形式，促進(jìn)內(nèi)外管理，相互協(xié)調(diào)。首先，企業(yè)內(nèi)部要樹立管理創(chuàng)新理念，推動管理模式變革。通過管理技術(shù)革新，實現(xiàn)更加高效的技術(shù)管理和信息化管理，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。其次，企業(yè)應(yīng)積極整合外部資源。創(chuàng)新整合外部資源是指在與合作伙伴進(jìn)行合作時，要積極借鑒不同企業(yè)的管理經(jīng)驗和管理模式，根據(jù)合作的緊密程度，對其技術(shù)水平和技術(shù)信息進(jìn)行一定吸收，從而促進(jìn)企業(yè)自身管理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。企業(yè)向外謀求積極引進(jìn)新的管理方式，提升企業(yè)研發(fā)能力，既是對自身實力的提升，也是對自身實力的打磨。要將企業(yè)管理創(chuàng)新作為常態(tài)化工作來做，設(shè)立專業(yè)的創(chuàng)新管理部門，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新，幫助企業(yè)吸收多元化隱形管理知識和顯性管理知識，促進(jìn)柔性管理和剛性管理有機(jī)融合，實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。例如，企業(yè)可創(chuàng)新激勵機(jī)制，激勵員工積極為企業(yè)管理創(chuàng)新提出新的思路，為在此方面有卓越貢獻(xiàn)的員工暢通晉升通道，以此提升員工管理創(chuàng)新積極性。引導(dǎo)企業(yè)員工參與管理，更容易使其加強(qiáng)對企業(yè)管理的重視和關(guān)注，也能使員工為企業(yè)管理付出諸多努力。企業(yè)管理創(chuàng)新可實現(xiàn)系統(tǒng)性和科學(xué)性的發(fā)展，也能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高端人才。只有企業(yè)尋求與自身相符的創(chuàng)新激勵機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部有效落實相關(guān)激勵機(jī)制，才能真正形成具有企業(yè)特色的創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建常態(tài)化管理機(jī)制。

四、結(jié)語

企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新是一項長期的、系統(tǒng)的工程，需要企業(yè)管理者與員工共同努力。企業(yè)管理者要高度重視管理創(chuàng)新工作，在推動管理創(chuàng)新時要強(qiáng)化人才培訓(xùn)，構(gòu)建長期培訓(xùn)體系，并完善考核機(jī)制，在公司內(nèi)部形成良性競爭氛圍，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新積極性，從而推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。