王 慧

（南京傳媒學(xué)院 江蘇南京 211100）

教學(xué)管理在本質(zhì)上屬于高等教育當(dāng)中的重要組成部分，而一個(gè)高校內(nèi)部的教學(xué)管理，不僅與學(xué)校各類教學(xué)活動(dòng)開展有著十分緊密的聯(lián)系，這也使得教學(xué)管理成了學(xué)校的某一種品牌，在教學(xué)管理階段中所體現(xiàn)出來的教風(fēng)以及學(xué)風(fēng)，通常都與學(xué)校的品牌以及口碑之間有著十分緊密的聯(lián)系。特別是在現(xiàn)代化傳媒技術(shù)高速發(fā)展的進(jìn)程中，群眾對(duì)于學(xué)校所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，往往都與教學(xué)管理的口碑有著十分緊密的聯(lián)系。簡單來說，在以人為本原則的影響下，教學(xué)管理的本質(zhì)已經(jīng)成為對(duì)于人的管理，而這種對(duì)人所進(jìn)行的管理，主要囊括了對(duì)于教師以及學(xué)生進(jìn)行管理這兩方面內(nèi)容，也是高等教學(xué)行業(yè)在目前發(fā)展階段中需要解決的主要問題。因此，為了更好地促進(jìn)高等教育教學(xué)管理的穩(wěn)步發(fā)展，就要在探索品牌傳播視域的角度下，實(shí)現(xiàn)高等教育教學(xué)管理的創(chuàng)新發(fā)展，以此來更好地促進(jìn)教學(xué)管理水平與管理層次的穩(wěn)步提升。

一、品牌傳播與品牌教學(xué)管理的基本概述

品牌的主要作用，就是用來對(duì)不同生產(chǎn)者所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分，還有部分學(xué)者認(rèn)為，品牌主要就是向產(chǎn)品的購買人員隱含產(chǎn)品質(zhì)量以及統(tǒng)一性的一種保證。除此之外，購買人員對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)商并沒有產(chǎn)生更加清晰的認(rèn)知。而最重要的在于，品牌能夠更加準(zhǔn)確地將生產(chǎn)商所制造出來的產(chǎn)品，與另一個(gè)生產(chǎn)商開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分，而在品牌概念被廣泛使用的背景下，消費(fèi)者自身的感受也得到了重點(diǎn)關(guān)注。品牌在本質(zhì)上所起到的作用，就是有效消除消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)疑，提高對(duì)于產(chǎn)品的信任感。同時(shí)，這種品牌概念對(duì)于教學(xué)管理來說也起到了十分顯著的啟示作用。簡單來說，教學(xué)管理工作中可以通過科學(xué)合理的教學(xué)手段，構(gòu)建出一種更加強(qiáng)大的品牌效力，使其能成為一種具備著激勵(lì)性的管理機(jī)制，這樣不僅可以構(gòu)建出完善的教師品牌，還可以進(jìn)一步發(fā)展為教學(xué)管理的基本理念以及執(zhí)行原則。而在結(jié)合學(xué)校實(shí)際教學(xué)管理情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)以品牌理念為基礎(chǔ)來完善品牌教學(xué)管理模式，并且品牌教學(xué)管理，主要就是在品牌傳播的基礎(chǔ)上，將教學(xué)管理工作當(dāng)作一種品牌進(jìn)行運(yùn)營，這樣不僅能夠?qū)⒔虒W(xué)管理工作當(dāng)作實(shí)際教學(xué)階段中的附庸，還可以將教學(xué)管理單獨(dú)看作一種對(duì)象加以運(yùn)作，使其所具備的功能能夠更好地體現(xiàn)在服務(wù)教學(xué)以及管理等多方面內(nèi)容上，對(duì)教學(xué)起到良好的激勵(lì)作用，甚至成為高等教育管理工作當(dāng)中的主要特色。[1]

二、品牌教學(xué)管理所具備的重要性與存在的問題

（一）品牌教學(xué)管理的重要性

品牌教學(xué)管理有著十分重要的意義，其不僅能夠有效提升高校內(nèi)部師生的忠誠度，也有利于高校品牌后續(xù)的傳播發(fā)展。

1.品牌教學(xué)管理能夠促進(jìn)師生忠誠度的提升

一個(gè)學(xué)校為了更好地實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，就必須要重點(diǎn)提升教師以及學(xué)生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)可程度，而這種認(rèn)可度在本質(zhì)上所指的就是學(xué)校的品牌，而教學(xué)管理處理所指的就是對(duì)教師與學(xué)生的關(guān)系進(jìn)行處理，并且與教師和學(xué)生之間有著十分緊密的聯(lián)系。由此可以看出，教學(xué)管理會(huì)影響到師生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)同程度，也會(huì)對(duì)后續(xù)師生忠誠度的提升產(chǎn)生影響，而通過品牌教學(xué)管理工作，就可以大幅度降低實(shí)際管理工作開展進(jìn)程中存在的各類束縛成分，以此來充分激發(fā)出師生自身的能動(dòng)性。通過這種管理方式不僅能做到以人為本，還要將教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘虒W(xué)質(zhì)量以及完善教學(xué)流程等方面，促進(jìn)教學(xué)效果的完善優(yōu)化。這種方式不僅可以進(jìn)一步整合學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)力量，還能夠構(gòu)建出一種目標(biāo)性的管理模式，使得教師與學(xué)生能夠充分意識(shí)到教學(xué)管理的主要目標(biāo)以及具體方式，充分發(fā)揮出學(xué)生自身的潛力，提升師生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)可度。[2]

2.品牌教學(xué)管理有利于學(xué)校的品牌傳播

教學(xué)管理在多年來的發(fā)展進(jìn)程中，其主要就是學(xué)校教學(xué)過程中的某一個(gè)工作環(huán)節(jié)，盡管其較為重要，但卻很少會(huì)對(duì)教學(xué)管理的品牌化運(yùn)作展開深入研究。而站在實(shí)際情況的角度上來看，學(xué)校在構(gòu)建學(xué)術(shù)品牌的過程中，同樣可以將教學(xué)管理當(dāng)作一種品牌進(jìn)行運(yùn)作。特別是在招生階段以及人員招聘過程中，通過優(yōu)異的教學(xué)管理氛圍，能夠有效提升學(xué)校內(nèi)部的向心力，這也使得品牌教學(xué)管理成為學(xué)校以內(nèi)傳外的一種內(nèi)容，能夠更好地在社會(huì)中傳遞學(xué)校品牌。

（二）品牌教學(xué)管理中存在的問題

站在品牌傳播的角度上來看，探索品牌教學(xué)管理工作有著十分重要的意義，這對(duì)于目前高等教育教學(xué)管理工作的開展也發(fā)揮了顯著的指導(dǎo)作用。然而，盡管品牌教學(xué)管理有著較為顯著的優(yōu)勢，但在實(shí)際操作階段中，其內(nèi)部仍舊存在著一些較為顯著的問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容上。

1.學(xué)生自由選課

在品牌教學(xué)管理工作當(dāng)中，學(xué)生的自由選課會(huì)導(dǎo)致專業(yè)不斷弱化，特別是在目前的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，國內(nèi)一部分高校還沒有真正開設(shè)大通識(shí)課程，這也使得教學(xué)管理工作的開展進(jìn)程中，如何更加高效地進(jìn)行管理，以及學(xué)生公選課與教師開課的管理，成了影響品牌教學(xué)管理效率以及管理質(zhì)量的關(guān)鍵內(nèi)容。

2.師資問題

在構(gòu)建品牌教學(xué)管理的實(shí)際階段中，師資質(zhì)量已經(jīng)成為其中的主要影響指標(biāo)。一方面，由于我國各類固有體制所帶來的限制，比如事業(yè)編制等因素，都會(huì)對(duì)學(xué)校的教師聘任產(chǎn)生一定程度的限制；另一方面，部分學(xué)校還存在著歷史遺留問題，這就導(dǎo)致大多數(shù)高校在師資力量方面呈現(xiàn)出了一種多余又短缺的狀態(tài)，多余的教師人員以及短缺的教師人才，已經(jīng)成了影響高校品牌教學(xué)管理工作順利開展的主要矛盾，必須要對(duì)師資問題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

3.精細(xì)化管理模式

在教學(xué)管理工作的實(shí)際開展進(jìn)程中，其內(nèi)部所采用的主要為精細(xì)化的管理方式，特別是在教師的教學(xué)內(nèi)容以及大綱要求等方面，更是提出了更加嚴(yán)格的要求，這就導(dǎo)致部分教師很難適應(yīng)這種狀態(tài)，這也是學(xué)校改革發(fā)展進(jìn)程中需要面臨的主要問題。必須要在后續(xù)的實(shí)施階段中，引導(dǎo)教師更好地體會(huì)到精細(xì)化管理所具備的意義，確保教師自身的主觀能動(dòng)性可以更好地發(fā)揮出來，以此來更好地解決精細(xì)化管理模式中存在的各類問題。[3]

三、品牌傳播視域下品牌教學(xué)管理的改革措施

（一）規(guī)范課程提綱以及課程需求，穩(wěn)步提升品牌實(shí)力

品牌傳播的主要目的，就在于產(chǎn)品的自我打造，這就需要以教學(xué)作為根本所在，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面的教學(xué)管理。而在消費(fèi)者進(jìn)行品牌消費(fèi)的實(shí)際過程中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先對(duì)品牌或是產(chǎn)品產(chǎn)生更加深入的了解。站在實(shí)際教學(xué)的角度上來看，課程要求以及課程提綱是學(xué)生了解教學(xué)內(nèi)容的主要措施，這就需要在全校自由選課的基礎(chǔ)內(nèi)容上對(duì)課程提綱進(jìn)行規(guī)范，在細(xì)化課程要求的基礎(chǔ)上，更好地促進(jìn)品牌的高效傳播。而盡管學(xué)生的課程提綱屬于對(duì)教師教學(xué)所提出的基本要求，并且成了某種規(guī)范性內(nèi)容，但我國目前仍舊有不少學(xué)校對(duì)于品牌教學(xué)管理工作不夠重視，特別是那些缺少全校性選課的高校，雖然其中也擁有教學(xué)大綱，但大綱內(nèi)容方面過于簡單，甚至不需要任課教師提供，與任課教師的教學(xué)內(nèi)容之間也沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系，學(xué)生在后續(xù)進(jìn)行選課的過程中，也并不會(huì)查看這些信息，這就導(dǎo)致品牌教學(xué)管理并沒有有效發(fā)揮出自身的實(shí)際作用。由此可以看出，目前國內(nèi)的高校教學(xué)服務(wù)市場，其存在著一種不規(guī)范的現(xiàn)象，教師在擔(dān)任某一門課程的教學(xué)工作過后，沒有向監(jiān)管部門以及消費(fèi)者說明服務(wù)的具體內(nèi)容，而學(xué)生作為消費(fèi)者，其在上課前以及選課時(shí)對(duì)于教學(xué)內(nèi)容方面所進(jìn)行的安排一無所知，其收到的信息僅僅只是所學(xué)的是什么課程，以及所用的為什么教材，直到學(xué)期結(jié)束過后才可以大概明確整體內(nèi)容，整體消費(fèi)過程呈現(xiàn)出一種“不明不白”的狀態(tài)。而引發(fā)這種問題出現(xiàn)的主要原因，就在于課程的聘任合同不夠完整，除卻基本的聘任書之外，并沒有對(duì)其他方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。所以，在教學(xué)管理工作當(dāng)中，就應(yīng)當(dāng)要求教師在接受教學(xué)任務(wù)后，在正式上課前編制出更加詳細(xì)的課程提綱，還要將課程提綱公布在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，讓學(xué)生提前明確課程內(nèi)容，而后還要將課程提綱以及課程內(nèi)容引入到對(duì)應(yīng)的考核機(jī)制中。并且學(xué)校方面也要制定出統(tǒng)一化的課程提綱，在設(shè)計(jì)中囊括各類具體要求，比如課程教材、閱讀材料以及課程目標(biāo)等，在學(xué)生正式上課之前就為其提供出更加完整的課程教學(xué)提綱，最大限度地降低信息不對(duì)稱問題的發(fā)生概率。還要在此基礎(chǔ)上對(duì)每一項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，這樣不僅可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行事前預(yù)計(jì)，還要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，逐步降低整體執(zhí)行成本。同時(shí)，監(jiān)督管理工作部門也要隨時(shí)進(jìn)行抽查，在學(xué)期結(jié)束之前根據(jù)教學(xué)提綱加以考核，這時(shí)學(xué)生評(píng)教內(nèi)容中，就可以幫助學(xué)生更好地判斷教學(xué)方式以及教學(xué)內(nèi)容，明確其是否符合對(duì)應(yīng)的教學(xué)提綱，以此來實(shí)現(xiàn)供需雙方的有效互動(dòng)。[4]

（二）及時(shí)引進(jìn)各類先進(jìn)素材，為品牌的傳播提供助力

在品牌建設(shè)過程中，另一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容就在于找尋出合適的方式與途徑，以此來實(shí)現(xiàn)品牌的高效建設(shè)。而一個(gè)品牌的構(gòu)建，最重要的就在于如果運(yùn)用市場當(dāng)中存在的各類要素進(jìn)行高效管理，這也是品牌傳播階段中需要解決的主要問題。而站在教學(xué)管理工作的角度上來看，教材的選擇會(huì)對(duì)教師品牌的構(gòu)建起到直接影響，在教材中可以將教育領(lǐng)域中最新的研究成果與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)結(jié)在一起，以此來更好地體現(xiàn)出品牌傳播的主要特點(diǎn)。同時(shí)，優(yōu)異的教材也有利于幫助學(xué)生掌握學(xué)科中的基本內(nèi)容以及前沿知識(shí)，還可以有效激發(fā)出學(xué)生自身的學(xué)習(xí)興趣，逐步引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，這樣可以促進(jìn)教師教學(xué)水平的穩(wěn)步提升。而如果教材質(zhì)量較差，就會(huì)起到反效果，不僅會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，還會(huì)降低學(xué)生自身的學(xué)習(xí)興趣。而目前大多數(shù)高校在選擇教材的實(shí)際過程中，基本上都是由任課教師制定內(nèi)容，整體隨意性比較高，特別是在缺少相關(guān)配套措施的情況下，教師并不會(huì)選擇那些內(nèi)容豐富或是難度比較高的優(yōu)秀教材。因此，必須要在條件允許的情況下，鼓勵(lì)教師采用一流教材，對(duì)于部分關(guān)鍵課程還要指定所用的教材，以此來為教學(xué)水平以及教學(xué)質(zhì)量的提升創(chuàng)建出更加優(yōu)異的條件。而在具體的操作方面，就應(yīng)當(dāng)由學(xué)術(shù)專家來構(gòu)建出專業(yè)的教學(xué)小組，針對(duì)國內(nèi)與國外的最新成果來展開總結(jié)，并建設(shè)出完善的教材庫。教材庫的使用能夠?yàn)榻處熖峁└嗟淖灾鳈?quán)，更好地發(fā)揮教師自身的主觀能動(dòng)性。

（三）自由選課與品牌解放，打造出優(yōu)異的品牌傳播條件

在品牌傳播的實(shí)際過程中，消費(fèi)者必須要進(jìn)行自由的自我選擇，這也是品牌傳播過程中的主要因素，對(duì)于教學(xué)管理工作的開展也帶來了全新的啟示。而在構(gòu)建教師品牌的過程中，不僅需要將學(xué)生作為消費(fèi)者，還要為其提供對(duì)應(yīng)的權(quán)利，學(xué)生自身有權(quán)選擇那些自己需要學(xué)習(xí)的課程與內(nèi)容，這也是品牌傳播的主要條件。而教師在開課階段中，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)是否有人選課以及學(xué)生有意見等多種情況，這就需要教師進(jìn)一步改變自身的教學(xué)方式，提高教學(xué)技能水平，教師也要根據(jù)自身的研究興趣來開設(shè)對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容，將最大的熱情投入到教學(xué)過程當(dāng)中，促進(jìn)教師教學(xué)能力與科研能力的穩(wěn)步提升。而自由選課屬于高等教育當(dāng)中的主要環(huán)節(jié)，目前我國大部分高校中也都實(shí)施了自由選課，盡管其在管理與運(yùn)作方面出現(xiàn)了混亂，但站在長遠(yuǎn)的角度上來看，其對(duì)于教師與學(xué)生的發(fā)展都起到了良好的促進(jìn)作用。在品牌教學(xué)管理理念的影響下，更需要做好頂層設(shè)計(jì)，無論是在設(shè)定專業(yè)還是人才引進(jìn)等方面，都需要進(jìn)行科學(xué)合理的運(yùn)作，這種運(yùn)作也要基于高校目前的資源能力以及辦學(xué)特點(diǎn)上逐步實(shí)現(xiàn)。所以，高校必須要突破傳統(tǒng)管理理念帶來的限制，重視教師與學(xué)生的創(chuàng)造性，通過教學(xué)管理的改革來激發(fā)教師與學(xué)生的活力。[5]

結(jié)語

綜上所述，為了更好地促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展，必須要提高對(duì)于品牌教學(xué)管理的重視程度，通過品牌教學(xué)管理的方式來促進(jìn)教學(xué)管理效率與管理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在充分激發(fā)出教師主觀能動(dòng)性的同時(shí)，為學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步提高高校在社會(huì)中的口碑，起到更加優(yōu)異的品牌效應(yīng)。