魏晨晨 姜超夫

山東理工大學(xué)法學(xué)院，山東 淄博 255000

2019年9月，各大高校迎來(lái)了由“00后”構(gòu)成的新鮮面孔?！?0后”大學(xué)生出生于物質(zhì)豐裕的時(shí)代，在生活中更多感受到的是來(lái)自周圍家人、朋友的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，具有更強(qiáng)的自我優(yōu)越感，在成長(zhǎng)過(guò)程中幾乎沒(méi)有自我解決挫折、壓力的能力。離開(kāi)家人的庇佑，告別過(guò)去的生活方式，初入大學(xué)校園，他們充滿新鮮感和陌生感。新的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式的變化、人際關(guān)系焦慮、情感挫折等都能讓他們產(chǎn)生心理漣漪。伴隨著各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷更迭，高校大學(xué)生的心理健康問(wèn)題也越來(lái)越多變［2］。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力大、生活節(jié)奏快、“00”后大學(xué)生突出的心理特征等現(xiàn)狀，高校思想政治輔導(dǎo)員如何培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的大學(xué)生，如何成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，更好地為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)值得我們進(jìn)行深入的思考和細(xì)致地研究。

一、關(guān)注“00”后大學(xué)生心理健康的重要性

針對(duì)大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題，《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》中強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，堅(jiān)持人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)，要培育學(xué)生自尊自愛(ài)、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。相較于“80”“90”后，無(wú)論是基于經(jīng)濟(jì)條件還是網(wǎng)絡(luò)文化等視角，“00”后的思維更加新潮活躍，敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)。大多數(shù)“00”后多為獨(dú)生子女，個(gè)別家庭存在溺愛(ài)孩子的現(xiàn)象，家長(zhǎng)們從一開(kāi)始就為他們規(guī)劃好了各方面的生活，導(dǎo)致大部分“00”后自我意識(shí)更強(qiáng)，缺乏獨(dú)立自主的生活能力，在面對(duì)挫折和選擇時(shí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“無(wú)助感”和“無(wú)力感”。通過(guò)與學(xué)生的溝通交流發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)自己的大學(xué)生活是失望的，他們眼中的大學(xué)生活繁忙，沒(méi)有想象中的無(wú)拘無(wú)束，人際關(guān)系復(fù)雜，學(xué)業(yè)迷茫，想改變自己卻不付諸行動(dòng)。某種程度上這些情況折射出了當(dāng)前大部分“00”后大學(xué)生的心理現(xiàn)狀。伴隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)建設(shè)的主力軍和接班人，瞬息萬(wàn)變的生活節(jié)奏使得大學(xué)生的心理健康問(wèn)題暴露得越發(fā)明顯。作為與學(xué)生接觸最多的教師，為了培育德才兼?zhèn)?、健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展的大學(xué)生，這些問(wèn)題必須引起輔導(dǎo)員的高度重視，及時(shí)有效地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

二、“00”后大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

最近幾年，“00”后大學(xué)生的心理健康引起了社會(huì)各界的重視，部分“00”后學(xué)生因?yàn)樾睦韱?wèn)題迷失自我、受到情緒困擾，影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，甚至退學(xué)。存在心理健康問(wèn)題的“00”后學(xué)生，輕則表現(xiàn)出反應(yīng)遲鈍、智力下降，對(duì)外界的感知敏銳度下降和缺乏好奇心，進(jìn)而影響其與周圍的人際交往，容易產(chǎn)生自我懷疑，對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生厭倦情緒，最終導(dǎo)致其無(wú)法進(jìn)行正常學(xué)習(xí)生活，不得不選擇休學(xué)或者退學(xué)進(jìn)行治療，從而影響其正常的人生發(fā)展。因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念的影響，部分輔導(dǎo)員不關(guān)注“00”后學(xué)生的生活狀態(tài)以及心理健康狀態(tài)，也沒(méi)有深入的鉆研教育理論知識(shí)，從而導(dǎo)致了對(duì)“00”后學(xué)生心理健康教育與研究不夠深入。作為一名高校教師應(yīng)該學(xué)習(xí)和研究心理健康教育知識(shí)，增強(qiáng)心理健康教育力度，研究大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，幫助學(xué)生克服困難，找到科學(xué)合理的方法來(lái)解決問(wèn)題。其中師生之間溝通是最好的方式，能及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理障礙形成的原因，這樣能更好消除學(xué)生的心理障礙。所以高校教師應(yīng)該主動(dòng)幫助“00”后學(xué)生解決這些心理健康問(wèn)題，科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)“00”后學(xué)生的心理健康情況，實(shí)施科學(xué)合理的心理健康教育［3］。

三、“00”后大學(xué)生存在的主要心理問(wèn)題

（一）環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和新生約談發(fā)現(xiàn)，初入大學(xué)校園，伴隨著環(huán)境的變化，許多同學(xué)或多或少都對(duì)大學(xué)生活有困惑和不適感。比如，從廣西來(lái)的小如同學(xué)，第一次離開(kāi)家來(lái)到外省，曾以為外面的世界很美好，可她慢慢地發(fā)現(xiàn)飲食習(xí)慣不同、戀家、遇到事情沒(méi)有家人的庇佑……內(nèi)心十分慌張和焦慮。妍妍同學(xué)說(shuō)曾經(jīng)在高中時(shí)期，老師們經(jīng)常給他們描繪大學(xué)生活得輕松美好，可是從軍訓(xùn)到班委競(jìng)選再到上課，她發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并沒(méi)有那么的輕松，不適應(yīng)新環(huán)境的規(guī)章制度，而且還要經(jīng)常自己做出決定，每天都覺(jué)得生活慌慌張張，漸而十分焦慮、失落。

（二）人際交往問(wèn)題

良好的人際交往關(guān)系是衡量大學(xué)生心理健康與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，“00”后大都是獨(dú)生子女，相較于“80”“90”后，他們的社會(huì)物質(zhì)生活條件更好，“低頭族”現(xiàn)象更為普遍，經(jīng)常沉浸在自己的精神世界中，缺乏人際交往的經(jīng)驗(yàn)。寢室是大學(xué)生在校園生活中的“家”，寢室關(guān)系在人際交往中尤為重要。小楊同學(xué)懷著滿腔熱情進(jìn)入校園，后來(lái)由于與舍友的作息時(shí)間、興趣愛(ài)好都不同，進(jìn)而出現(xiàn)了不愿意與寢室同學(xué)交流、不愛(ài)上課、厭煩規(guī)章制度、喜歡沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中等一系列連鎖反應(yīng)。筆者通過(guò)新生約談發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)沒(méi)有住校經(jīng)歷，生活中大都以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體生活的經(jīng)驗(yàn)，加上生活習(xí)慣的不同，難免發(fā)生矛盾，進(jìn)而陷入苦悶、焦慮之中，或者逃避現(xiàn)實(shí)，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)之中。

（三）學(xué)業(yè)迷茫、認(rèn)同感問(wèn)題

學(xué)生在步入大學(xué)之前的學(xué)習(xí)方式更傾向于被動(dòng)，時(shí)刻有老師和家長(zhǎng)的約束。而大學(xué)階段的學(xué)習(xí)更傾向于自律，老師的授課方式和授課內(nèi)容更加靈活多樣，不再是曾經(jīng)課堂上老師只講的書本上的知識(shí)，導(dǎo)致“00”后新生在“如何學(xué)好專業(yè)知識(shí)”方面產(chǎn)生困惑。另外，筆者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生目前所讀專業(yè)是父母幫助其選擇的，其本身對(duì)該專業(yè)并不了解，專業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，因此導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、厭學(xué)的心態(tài)。

（四）戀愛(ài)情感問(wèn)題

某次小X同學(xué)在心理咨詢中聊到與相戀的男友因性格不合、沒(méi)有共同愛(ài)好而分手后，自己由原本的樂(lè)觀開(kāi)朗變?yōu)閻灺暡徽Z(yǔ)，學(xué)習(xí)、生活等狀態(tài)極為不佳，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常的學(xué)習(xí)生活和人際交往。脫離了高中時(shí)代繁忙的學(xué)業(yè)苦海，沒(méi)有了父母每天在耳邊“小孩子不能談戀愛(ài)”的叨擾，大學(xué)生們能自由地對(duì)欣賞之人表達(dá)愛(ài)慕之情。戀愛(ài)，是大學(xué)生活的必修課，在體驗(yàn)愛(ài)情的同時(shí)，相伴隨的還有失戀?！?0”后新生年輕有活力，在生活中更富有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)由于從小生活在溫室中，情緒更細(xì)膩而敏感。失戀之后往往無(wú)法從痛苦中走出來(lái)，因戀愛(ài)受挫產(chǎn)生情緒低落、自我否定等嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

四、解決“00”后大學(xué)生心理健康問(wèn)題的對(duì)策

加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育管理是大學(xué)生提高綜合素質(zhì)、塑造健康人格、處理人際關(guān)系、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)、促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的重要方式?！?0”后大學(xué)生作為新時(shí)代的青年，其心理健康問(wèn)題為心理健康教育提出了新挑戰(zhàn)。筆者通過(guò)分析日常工作中接觸過(guò)的心理咨詢案例認(rèn)為，在對(duì)“00”后進(jìn)行心理健康教育時(shí)應(yīng)采取以預(yù)防為主、教育為本的措施。對(duì)此，我們需要從以下三個(gè)方面予以關(guān)注：

（一）加強(qiáng)心理健康教育，建立學(xué)生心理健康檔案

“00”后是目前大一新生的主力軍，在入校之初通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程、組織開(kāi)展線上線下專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理健康文化節(jié)等活動(dòng)，有助于幫助學(xué)生更好地適應(yīng)新集體，轉(zhuǎn)換緊張學(xué)習(xí)的心情，正確認(rèn)識(shí)自身心理發(fā)展的需要，遇到問(wèn)題有利于及時(shí)對(duì)癥下藥。與此同時(shí)，要做好心理測(cè)評(píng)工作，建立心理健康檔案。挖掘出“00”后大學(xué)生的心理特征，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的各種心理問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)談心談話進(jìn)一步了解“00”后大學(xué)生真實(shí)的心理需要，便于增進(jìn)對(duì)學(xué)生情況的掌握，隨時(shí)追蹤重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生群體，及時(shí)掌握最新的心理健康情況，不斷更新心理健康記錄，做好特殊群體的心理咨詢工作［4］。

（二）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生“心”動(dòng)態(tài)

高校政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年輕化奠定了他們能更迅速與學(xué)生建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，更容易了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，往往能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的心理困擾，加強(qiáng)輔導(dǎo)員處理心理健康問(wèn)題的能力，更有利于幫助學(xué)生克服心理障礙。

如今，網(wǎng)絡(luò)文化盛行?！?0”后大學(xué)生更傾向于借助各種網(wǎng)絡(luò)APP發(fā)泄心理情緒，比如QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這就要求輔導(dǎo)員不僅要熟悉心理學(xué)基本知識(shí)，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，而且還要把握時(shí)下流行的風(fēng)向標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的興趣愛(ài)好，掌握網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，通過(guò)關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生在線溝通，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生“心”動(dòng)態(tài)。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，更易于學(xué)生發(fā)泄不良情緒，此時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)卸下工作中的嚴(yán)苛，與學(xué)生建立共情，提高溝通技巧，主動(dòng)學(xué)習(xí)生命教育、婚戀觀教育等領(lǐng)域的知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)，更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，使學(xué)生工作管理和師生溝通相得益彰［5］。

（三）構(gòu)建家校聯(lián)合機(jī)制，多渠道開(kāi)展心理健康教育

家校合作，美人之美，既合又作?！?0”后大學(xué)生在步入大學(xué)校園以前，與父母的溝通最為密切。加強(qiáng)“00”后大學(xué)生心理健康教育與家長(zhǎng)的聯(lián)系必不可少。健全家校聯(lián)合機(jī)制，一方面要及時(shí)通過(guò)書信、QQ、微信等方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，進(jìn)一步了解學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡和心理情況；另一方面要與家長(zhǎng)樹(shù)立共同成長(zhǎng)理念，引導(dǎo)家長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)提出合理的目標(biāo)規(guī)劃，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，因材施教，接納學(xué)生的不足，量體裁衣、對(duì)癥下藥，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，把美育作為家校聯(lián)合機(jī)制的重要內(nèi)容，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

“00”后大學(xué)生作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的后備主力軍和接班人，其突出的心理特征亟須引起高校心理健康教育工作的重視。各高校需優(yōu)化心理健康教育形式與內(nèi)容，形成合力育人的格局，構(gòu)建全面、有效的心理健康管理機(jī)制，從而塑造大學(xué)生健全的人格。

五、大學(xué)生心理健康教育

在大學(xué)生校園生活中，心理素質(zhì)離不開(kāi)教育。大學(xué)生心理健康是大學(xué)期間每位老師有責(zé)任和義務(wù)對(duì)學(xué)生所需要做好的思想教育以及在政治教育上的必然要求。處于人生發(fā)展重要時(shí)期的大學(xué)生，帶領(lǐng)其形成正確的三觀，幫助他們提升心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極的態(tài)度，幫助他們解決問(wèn)題，是我們的重要職責(zé)。

（一）發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用

心理咨詢室是學(xué)生解決心理健康問(wèn)題的有效途徑之一。心理健康咨詢室是學(xué)校專門設(shè)立，為幫助更多正處于心理問(wèn)題中或潛藏心理問(wèn)題的學(xué)生們走出心理的陰影，對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理健康問(wèn)題、提升學(xué)生面對(duì)心理素質(zhì)、解決在實(shí)際情況下的心理問(wèn)題的重要途徑。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)心理咨詢室的工作宣傳，會(huì)讓更多的大學(xué)生了解到心理咨詢每一個(gè)人都需要，并不是只是心理出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生需要咨詢，往往大家忽略了健康的大學(xué)生也是需要心理咨詢。讓更多的大學(xué)生接受心理咨詢，認(rèn)可心理咨詢室可以幫助他們減少心里的負(fù)擔(dān)，解開(kāi)心中的難題，還能幫助他們更好地剖析自己，讓其對(duì)自己樹(shù)立自信［6］。

（二）關(guān)注新生心理普測(cè)，達(dá)到早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，早點(diǎn)預(yù)警

大一新生入校開(kāi)展新生的心理健康普測(cè)，通過(guò)心理健康測(cè)試，找出心理“疾病”的同學(xué)，心理健康咨詢中心及早介入，通過(guò)面對(duì)面分析判斷。根據(jù)問(wèn)題類型的差異，采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，防患未然，并反饋到相應(yīng)的學(xué)院以及輔導(dǎo)員老師，跟蹤處理，做到心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。

（三）心理健康教育進(jìn)入學(xué)校，成為每一名大學(xué)生的精神食糧

要想讓大學(xué)生有健康的心理，離不開(kāi)知識(shí)的澆灌。教授系統(tǒng)的心理知識(shí)、開(kāi)展健康的心理講座與心理輔導(dǎo)等多方面的途徑來(lái)讓大學(xué)生學(xué)會(huì)正確的心理調(diào)節(jié)的方法，形成智慧的自我疏導(dǎo)能力，遇到問(wèn)題保持冷靜，從容應(yīng)對(duì)。用心理健康教育來(lái)促進(jìn)每一位大學(xué)生自我教育的能力，從而潛移默化地成為每一名大學(xué)生的精神食糧［7］。

六、結(jié)語(yǔ)

心理問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)不可忽視的存在，只有正確的了解“00”后大學(xué)生心理的現(xiàn)狀、原因及解決方法，才能避免心理問(wèn)題的發(fā)生，從而使得“00”后大學(xué)生們認(rèn)清自我、提高心理調(diào)節(jié)的能力，更好地適應(yīng)社會(huì)和承受挫折。就“00”后大學(xué)生而言，重視并幫助其積極地解決這些問(wèn)題，已成為高校所面臨的急切任務(wù)之一。