關(guān) 宏 龔黎明

自改革開放以來，受到國家政策及經(jīng)濟社會的影響，民辦高校如雨后春筍般迅速崛起，已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分，拓寬了受教育平臺，為經(jīng)濟各行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了大量專業(yè)化人才，對推動我國高等教育及經(jīng)濟社會的發(fā)展具有十分重要的作用。從多維協(xié)同視域來看，提升教學(xué)質(zhì)量是民辦高校賴以生存的根本，大部分民辦高校成立的時間相對較晚，且在教學(xué)軟硬件設(shè)備上存在欠缺，因此教學(xué)質(zhì)量一直難以得到有效提升。教學(xué)督導(dǎo)工作可以從民辦高校實際教學(xué)出發(fā)，推動教學(xué)的改革發(fā)展，進而為提升教學(xué)質(zhì)量提供了有效保障。然而民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作具有復(fù)雜性和系統(tǒng)性，因此其在實施過程中還面臨很多困境，需要對其進行分析和解決，以強化其對教學(xué)質(zhì)量提升的保障作用。

一、民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作的重要作用

(一)具有監(jiān)督作用。民辦高校通過實施有效的督導(dǎo)工作，能夠深入教育教學(xué)一線，隨時掌握教學(xué)工作的運轉(zhuǎn)情況，比如教學(xué)計劃實施程度、教學(xué)目標(biāo)完成度、教學(xué)方法適用性、教學(xué)態(tài)度和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)等，進而可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出整改建議，促使民辦高校在多維協(xié)同視域下能夠進一步規(guī)范教學(xué)工作。

(二)具有指導(dǎo)作用。在民辦高校中，教學(xué)督導(dǎo)人員大都是具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的專家學(xué)者和具有較高素質(zhì)的教學(xué)管理人員，因此對民辦高校未來發(fā)展方向及國家關(guān)于教育方面的方針政策等較為了解，并能夠深刻理解教學(xué)規(guī)律。同時，督導(dǎo)員長期獲取的教學(xué)實踐經(jīng)驗以及對學(xué)科知識的掌握都能夠使其對任課教師的日常教學(xué)工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)等進行有效的指導(dǎo)。在多維協(xié)同視域下，教學(xué)督導(dǎo)員的有效指導(dǎo)是提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量和整體辦學(xué)水平重要促進因素。

(三)具有咨詢參考作用。在民辦高校教學(xué)督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)員通過對學(xué)校學(xué)科專業(yè)建設(shè)以及教學(xué)各環(huán)節(jié)進行全面調(diào)查研究，能夠及時收集和掌握相關(guān)的信息，進而發(fā)現(xiàn)民辦高校教學(xué)管理、教師教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)等方面存在的問題，并形成報告，可以對教育主管部門進行科學(xué)決策提供必要的依據(jù)和參考意見。

二、多維協(xié)同視域下民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作的困境

(一)缺乏完善的教學(xué)督導(dǎo)機制。新時期，民辦高校伴隨著經(jīng)濟社會而轉(zhuǎn)型發(fā)展，從單純的規(guī)模擴張逐漸實現(xiàn)內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型，其在教學(xué)督導(dǎo)制度制定、機構(gòu)設(shè)置以及運行模式等主要是借鑒公辦高校，沒有適合自身發(fā)展情況的督導(dǎo)制度。從多維協(xié)同視域的角度來看，很多民辦高校難以結(jié)合自身特點制定教學(xué)督導(dǎo)制度及相應(yīng)的評價體系，難以在實際的教學(xué)管理工作中有效應(yīng)用教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果。在大部分民辦高校中，教學(xué)督導(dǎo)隊伍的在開展督導(dǎo)工作過程中，大都是重視校級工作輕視學(xué)院級工作，也缺乏有效的學(xué)生工作，難以形成以“學(xué)校-學(xué)院-學(xué)生”為模式的三級聯(lián)動督導(dǎo)機制，因此導(dǎo)致民辦高校現(xiàn)有教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏科學(xué)性和實用性，存在嚴(yán)重的形式主義，難以發(fā)揮其在提升教育教學(xué)質(zhì)量和促進民辦高校健康持續(xù)發(fā)展方面應(yīng)有的作用。

(二)教學(xué)督導(dǎo)方式方法過于單一。與公辦高校相比，民辦高校的教師流動性相對較大，缺乏大量的優(yōu)秀教師資源，新任年輕教師數(shù)量較多，占據(jù)的比重越來越高，對教學(xué)督導(dǎo)工作帶來了一定的困難，因此不能對民辦高校進行全員性、全方位和全過程的教學(xué)督導(dǎo)，也影響了教學(xué)督導(dǎo)工作的效果。從多維協(xié)同視域角度來看，民辦高校教學(xué)督導(dǎo)員的年齡普遍較大，大都為退休教授，雖然具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和實踐能力，但其教學(xué)督導(dǎo)工作思路過于傳統(tǒng)，教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容也十分陳舊，督導(dǎo)的形式也相對單一化，缺乏必要的創(chuàng)新與改革，因此與多維協(xié)同視域下民辦高校的發(fā)展需求相背離，使得教學(xué)督導(dǎo)工作的開展存在較大難度，同時也限制了廣大青年教師的學(xué)習(xí)和成長，該項工作的作用被大打折扣，降低了教學(xué)督導(dǎo)的效果。

(三)重視教學(xué)監(jiān)督輕視教學(xué)指導(dǎo)。在民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作開展過程中，普遍存在重監(jiān)督輕指導(dǎo)的問題。一是教學(xué)督導(dǎo)工作的定位錯誤，很多督導(dǎo)員認為教學(xué)督導(dǎo)就是要為民辦高校針對教師的各項考核提供有效依據(jù)，因此存在定位錯誤，在實際督導(dǎo)工作中存在只督不導(dǎo)的錯誤定位。二是民辦高校督導(dǎo)員出于自身利益方面的考慮，會降低督導(dǎo)工作的質(zhì)量，比如有些督導(dǎo)員本身也是任課教師，其教學(xué)行為也會同樣受到監(jiān)督檢查，與其他受督導(dǎo)的教師在績效考核、職位晉升、評獎評優(yōu)等方面存在明顯的競爭關(guān)系，因此會保護自身利益，降低潛在風(fēng)險，因此存在明顯的督而不導(dǎo)的現(xiàn)象。三是教學(xué)督導(dǎo)員主觀意向影響督導(dǎo)工作，有些督導(dǎo)員在開展工作中存在敷衍了事的現(xiàn)象，只是發(fā)現(xiàn)問題卻不愿意發(fā)揮職能幫助教師改正問題。四是民辦高校很多督導(dǎo)員自身能力有限，受到專業(yè)能力和綜合素質(zhì)方面的限制，督導(dǎo)員僅能從宏觀角度進行教學(xué)指導(dǎo)，難以實現(xiàn)具體化，因此導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)工作存在諸多弊端。

(四)教學(xué)督導(dǎo)信息反饋不及時。現(xiàn)階段民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作在信息溝通方面存在欠缺，教學(xué)信息化平臺建設(shè)不完善，在實際開展教學(xué)督導(dǎo)工作中，教學(xué)督導(dǎo)員主要是以課堂教學(xué)質(zhì)量評價表等紙質(zhì)表格進行相關(guān)情況的記錄，因此難以將教學(xué)督導(dǎo)信息第一時間反饋到評價主題，所以存在明顯的時滯性，難以及時有效解決問題。很多民辦高校在進行教學(xué)督導(dǎo)信息反饋過程中，主要是以內(nèi)部郵件、網(wǎng)站以及簡報等方式發(fā)布結(jié)果，沒有借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)搭建教學(xué)督導(dǎo)信息化平臺，民辦高校雖然反饋了教學(xué)督導(dǎo)信息，但缺乏有效的數(shù)據(jù)分析和處理能力，不能與教師進行面對面溝通和情況反饋，所以民辦高校目前還沒有形成教學(xué)督導(dǎo)反饋跟蹤閉環(huán)，使得教學(xué)督導(dǎo)工作存在諸多的漏洞，其實際效果并不明顯。

三、多維協(xié)同視域下民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作的改進策略

(一)建立健全教學(xué)督導(dǎo)制度。在多維協(xié)同視域下，民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展必須要建立健全相應(yīng)的制度，以實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)范化科學(xué)化。教學(xué)督導(dǎo)員必須要對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進行全方位、多角度的考評，建立健全聽課評課制度，形成教學(xué)督導(dǎo)跟蹤反饋常態(tài)化機制，對教學(xué)督導(dǎo)員、管理干部、教師等人員的聽評課標(biāo)準(zhǔn)進行明確的規(guī)定。要選擇那些政治素質(zhì)過硬、教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)技能高的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，并定期與教師開展座談會，尤其是針對民辦高校青年教師定期進行教學(xué)能力輔導(dǎo)，幫助其改進教學(xué)方式方法，定期對教師在教學(xué)大綱、教案、作業(yè)布置及批閱等方面的情況進行檢查和反饋，提升整體的教學(xué)質(zhì)量。另外，教學(xué)督導(dǎo)員要實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的全方位、全過程監(jiān)控，要實現(xiàn)對民辦高校所有教師及教學(xué)環(huán)節(jié)的全覆蓋，通過有效的督導(dǎo)提升教師的整體教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量。

(二)創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)方式方法。民辦高校要在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)方式方法。一是要堅持督導(dǎo)相結(jié)合，從校院兩級實現(xiàn)聯(lián)動督導(dǎo)，要求各部門協(xié)同配合，對課堂教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控，堅持以導(dǎo)為主，以督為輔，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作從督到導(dǎo)的有效轉(zhuǎn)變。二是要做到教學(xué)督導(dǎo)的點面結(jié)合，校院兩級督導(dǎo)員要根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)工作進行任務(wù)劃分，校級督導(dǎo)工作要實現(xiàn)堅持以面為主，實現(xiàn)全方位、全覆蓋的停課，而院級教學(xué)督導(dǎo)員不僅要聽課，還要實施精細化管理，針對青年教師和教學(xué)效果較差的教師進行跟蹤督導(dǎo)，以提升其教學(xué)水平。三是在教學(xué)督導(dǎo)過程中要進行隨機聽課，并及時反饋聽課結(jié)果，并對優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗進行推廣，幫助教師不斷改進教學(xué)方法，提升教學(xué)質(zhì)量。四是民辦高校還要堅持集中反饋和現(xiàn)場反饋相結(jié)合，教學(xué)督導(dǎo)員在完成聽課之后，要認真填寫評價表，并對聽課結(jié)果進行現(xiàn)場打分，及時向教師反饋結(jié)果，并提出相應(yīng)的改進意見，還要按月匯報聽課情況，并制定相應(yīng)的改進方案，提升教學(xué)效果。

(三)教學(xué)監(jiān)督與教學(xué)指導(dǎo)雙管齊下。在多維協(xié)同視域下，民辦高校的教學(xué)督導(dǎo)工作要堅持督導(dǎo)結(jié)合、雙管齊下。具體而言，“督”的目的是發(fā)展問題并督促教師及時改進；“導(dǎo)”的目的是幫助教師解決其難以解決的難題，為其提供個性化的指導(dǎo)和幫助。而僅有監(jiān)督?jīng)]有指導(dǎo)則使得督導(dǎo)工作變成檢查工作，因此會大大降低教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。如果只有指導(dǎo)而沒有監(jiān)督，則會使得教學(xué)督導(dǎo)工作失去了基本震懾力，難以引起廣大教師的重視，在督查范圍以外的課堂教學(xué)質(zhì)量難以得到有效保障。所以，在多維協(xié)同視域下，教學(xué)監(jiān)督和指導(dǎo)是手段，其目的就是要持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量。所以，只有更好地實現(xiàn)“督”和“導(dǎo)”的結(jié)合，雙管齊下，才能使得教學(xué)督導(dǎo)工作能真正服務(wù)于教學(xué)，進而可以為提升教學(xué)質(zhì)量提供重要的保障。

(四)加強教學(xué)督導(dǎo)信息化建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)媒體極大的豐富了民辦高校的教學(xué)方式方法，為實現(xiàn)教學(xué)信息共享提供了便利條件。因此，在民辦高校開展教學(xué)督導(dǎo)過程中，需要學(xué)校管理者和廣大師生的共同參與，將信息化督導(dǎo)融入傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)模式中。民辦高校要借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，打造高效便捷的教學(xué)督導(dǎo)信息化平臺，充分結(jié)合平臺管理系統(tǒng)于移動終端，打破教學(xué)督導(dǎo)工作的時空限制，通過信息化實現(xiàn)對全員全程全覆蓋的教學(xué)督導(dǎo)。同時，民辦高校還要進一步暢通教學(xué)督導(dǎo)信息化渠道，強化對教師教學(xué)的跟蹤反饋，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作的閉環(huán)管理，提升民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作的科學(xué)性、實效性和有效性，切實提升民辦高校在多維協(xié)同視域下的教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語

隨著我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，民辦高校的發(fā)展也越來越規(guī)范化和制度化。在多維協(xié)同視域下，強化教學(xué)督導(dǎo)工作對提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。由于各方面原因，民辦高校教學(xué)督導(dǎo)工作在實施過程中還存在很多問題，其實施具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性等諸多特點，是一個循序漸進不斷完善的過程。從本文的研究來看，可以從完善教學(xué)督導(dǎo)制度、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)方法、實現(xiàn)教學(xué)監(jiān)督指導(dǎo)并重、推進教學(xué)督導(dǎo)信息化等方面出發(fā)，全面有序地推動教學(xué)督導(dǎo)工作，以此提升民辦高校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進其在多維協(xié)同視域下的健康持續(xù)發(fā)展。