李 文 麗

(菲律賓永恒大學(xué)，菲律賓 馬尼拉 0900)

一、“三論”闡釋及基本原理

(一)系統(tǒng)論：集合性原理

在古典管理理論和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)之上，管理理論總體趨勢(shì)向縱向和橫向兩個(gè)維度發(fā)展，便衍生了西方現(xiàn)代管理科學(xué)，其理論基礎(chǔ)主要有系統(tǒng)論、控制論和信息論(總稱(chēng)“三論”)以及行為科學(xué)。系統(tǒng)論被定義為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，是由美籍奧地利理論生物學(xué)家貝塔朗菲(L.V.Bertalanffy)于20世紀(jì)40年代所創(chuàng)立[1]14。 系統(tǒng)是由一些具有動(dòng)態(tài)聯(lián)系的子系統(tǒng)所組成，緊密結(jié)合在一起的集合體。每一個(gè)子系統(tǒng)所產(chǎn)生的作用都是獨(dú)一無(wú)二的。在集合或綜合的反過(guò)程中，子系統(tǒng)只作為系統(tǒng)中的一個(gè)要素，而系統(tǒng)最終是囊括所有的要素，輻射到整體[2]。

運(yùn)用系統(tǒng)的理論可以看出，要用集合性的觀點(diǎn)來(lái)看待學(xué)科教學(xué)。在菲律賓永恒大學(xué)教育管理學(xué)中主要分為兩個(gè)層面：(1)教育管理學(xué)課程的整體性。其主要有教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)要求，課程設(shè)置，教學(xué)模式，教學(xué)評(píng)估，教學(xué)管理六部分構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。(2)教學(xué)過(guò)程的整體性。教育管理學(xué)教學(xué)過(guò)程是由教師、學(xué)生、教學(xué)材料以及學(xué)習(xí)環(huán)境等構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。

(二)控制論：反饋及調(diào)節(jié)原理

控制論主要是“研究生命現(xiàn)象、人類(lèi)社會(huì)、機(jī)器系統(tǒng)、思維和一切可能的一般結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)和控制的規(guī)律”，1948年，它由美國(guó)數(shù)學(xué)家維納(N.Wiener)等人所創(chuàng)立，其中，控制作用也稱(chēng)調(diào)節(jié)作用[1]。 所謂反饋，就是系統(tǒng)輸入信號(hào)和輸出信號(hào)間的聯(lián)系。反饋控制的任務(wù)在于保證計(jì)劃得以實(shí)施，目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)。

所謂調(diào)節(jié)，就是為了更優(yōu)化地達(dá)到系統(tǒng)的目的。作為認(rèn)識(shí)和研究系統(tǒng)的主要目的，有效地控制和管理系統(tǒng)是由教學(xué)管理主體參與和實(shí)現(xiàn)的。調(diào)控是有目的的活動(dòng)，是為了保證系統(tǒng)中的各項(xiàng)子系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合，達(dá)到整體各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，其主要是通過(guò)反饋原理和信息原理來(lái)監(jiān)督和糾正偏差來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從而達(dá)到最優(yōu)控制，系統(tǒng)各部分功能的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

(三)信息論：信息化原理

信息論是系統(tǒng)論和控制論的基礎(chǔ)，是“研究客觀世界各種現(xiàn)象和過(guò)程中普遍存在的一種特性即信息的科學(xué)”，它是由美國(guó)應(yīng)用數(shù)學(xué)家申農(nóng)(C.E.Shannon)等人于20世紀(jì)中葉所提出和改進(jìn)的[1]。為了保證整個(gè)系統(tǒng)功能最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)各部分之間的信息流動(dòng)與交換是需要教育管理者掌握和應(yīng)用的，特別是反饋信息的及時(shí)跟進(jìn)和梳理，這樣，既能保證教學(xué)管理者有效地改進(jìn)教學(xué)方式，提供符合時(shí)代需求的教學(xué)手段，以實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)生開(kāi)闊視野，探求新知，發(fā)展智力，也為他們明確工作如何前進(jìn)提供依據(jù)。

二、“三論”在菲律賓教育管理學(xué)中的應(yīng)用

“三論”在菲律賓教育中得到很好的應(yīng)用。筆者從2020年初開(kāi)始入讀菲律賓永恒大學(xué)的博士課程。本文將以永恒大學(xué)的教育管理學(xué)為例，從教學(xué)目標(biāo)——建構(gòu)學(xué)生的學(xué)術(shù)性知識(shí)和思維；課程設(shè)置——塑造學(xué)生的全面而系統(tǒng)的思維；教學(xué)方式——引導(dǎo)學(xué)生自我歸納和分析的思維來(lái)分析一種新型的人才培養(yǎng)方案。

(一)教學(xué)目標(biāo)——建構(gòu)學(xué)生的學(xué)術(shù)性知識(shí)和思維

菲律賓教育管理學(xué)是一個(gè)以培養(yǎng)具有探究精神和學(xué)術(shù)性思維的一個(gè)系統(tǒng)工程，教學(xué)目標(biāo)作為人才培養(yǎng)體系的一個(gè)子系統(tǒng)，在建構(gòu)學(xué)生的學(xué)術(shù)性知識(shí)和思維方面發(fā)揮重要的作用。其中，菲律賓永恒大學(xué)博士課程注重培養(yǎng)學(xué)生的探究性思維和創(chuàng)新精神。致力于為學(xué)生提供一個(gè)支持性的教學(xué)與學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)科課程、圖書(shū)資料查閱或者與教授保持溝通，來(lái)積累學(xué)術(shù)性知識(shí)和提高自我學(xué)習(xí)能力及培養(yǎng)探索精神。筆者所學(xué)的教育管理學(xué)課程，學(xué)生基本上以自我學(xué)習(xí)和探究問(wèn)題為主，教授引導(dǎo)為輔。比如說(shuō)，以Ph.D01 513A - Personnel Management and Manpower Development這門(mén)課程為例，教授引導(dǎo)學(xué)生初步掌握人力資源相關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自己探究這門(mén)課的一些重要概念，在課堂上展示和分享自己相關(guān)的思考和見(jiàn)解。同時(shí)，每節(jié)課后，教授要求每位同學(xué)就課堂上所討論的話題匯總自己的論述，并且結(jié)合自己的生活體驗(yàn)，闡述如何將這些人力資源相關(guān)的理念應(yīng)用在我們的工作中，真正起到知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的效用。同時(shí)，也建構(gòu)了學(xué)生的學(xué)術(shù)性知識(shí)和思維，弘揚(yáng)了探究性及創(chuàng)新性的精神。

(二)課程設(shè)置——塑造學(xué)生全面而系統(tǒng)的思維

菲律賓教育管理學(xué)博士學(xué)位的教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的教育管理者，因此，塑造學(xué)生全面而系統(tǒng)的思維成為永恒大學(xué)課程設(shè)置的重要準(zhǔn)則，主要體現(xiàn)為以下幾方面：

菲律賓教育管理學(xué)課程多而全面。就博士課程而言，總共需要修讀63學(xué)分。有核心必修課、專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)選修課、論文前必修課、外語(yǔ)和畢業(yè)論文構(gòu)成。層級(jí)分明，重點(diǎn)突出。其中，核心必修課包括教育高級(jí)哲學(xué)基礎(chǔ)、教育技術(shù)管理、教育創(chuàng)新人文哲學(xué)、機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證、高級(jí)統(tǒng)計(jì)方法與計(jì)算機(jī)應(yīng)用。專(zhuān)業(yè)必修課內(nèi)容更為廣泛，包括教育、社會(huì)文化理論與實(shí)踐、教學(xué)管理與監(jiān)督等十門(mén)學(xué)科。專(zhuān)業(yè)選修課包含學(xué)校廠房和體育設(shè)施，ALS管理，教師發(fā)展計(jì)劃和學(xué)校培訓(xùn)系統(tǒng)等六門(mén)學(xué)科。為了國(guó)際留學(xué)生可以更好地適應(yīng)英文教學(xué)，英語(yǔ)1和2也被納入必修課程。最后，畢業(yè)論文由導(dǎo)師一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地通過(guò)畢業(yè)論文答辯，獲得博士學(xué)位。

課程致力于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用型思維。一方面，課程強(qiáng)調(diào)反應(yīng)教育現(xiàn)狀、改革趨勢(shì)和前沿問(wèn)題。比如說(shuō)，永恒大學(xué)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)必修課程模塊主要包括教育計(jì)劃與評(píng)估，教育趨勢(shì)、實(shí)踐和問(wèn)題，教育、社會(huì)文化理論與實(shí)踐，教育和決策模型中的案例批判分析等內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)選修課程模塊里的特色課程——學(xué)校管理實(shí)地考察(240小時(shí))。另一方面，授課教師多是國(guó)家、地方社區(qū)及學(xué)區(qū)等教育政策的研究者或者參與者；同時(shí)，課程強(qiáng)調(diào)概念應(yīng)用于實(shí)際教育的問(wèn)題情境，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)概念的具體化和實(shí)踐的抽象化雙重目的。

課程設(shè)計(jì)重視教育管理思維及素養(yǎng)的綜合性。核心必修課的開(kāi)設(shè)意義在于培養(yǎng)學(xué)生的哲學(xué)思維素養(yǎng)以及塑造現(xiàn)代技術(shù)與教育緊密結(jié)合的思想。專(zhuān)業(yè)必修課課注重學(xué)生對(duì)教育學(xué)領(lǐng)域知識(shí)的掌握和應(yīng)用，塑造了學(xué)生的學(xué)科和應(yīng)用思維。此外，專(zhuān)業(yè)選修課拓寬了學(xué)生的研究視角，是對(duì)學(xué)科應(yīng)用思維和哲理思維的一種補(bǔ)充。

(三)教學(xué)方式——引導(dǎo)學(xué)生自我歸納和分析的思維

為了實(shí)現(xiàn)面向多重性思維培養(yǎng)的人才發(fā)展目標(biāo)，菲律賓教育管理學(xué)專(zhuān)業(yè)采取多元化的教學(xué)方式，旨在引導(dǎo)學(xué)生提升自我探究和歸納分析的能力及素養(yǎng)。其中，永恒大學(xué)教育管理學(xué)課程教學(xué)中，特別是在后疫情時(shí)代，教授會(huì)采用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)課程，來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)課程的不足。同時(shí)，他們大多數(shù)會(huì)結(jié)合案例，鼓勵(lì)學(xué)生自行進(jìn)行分組，并以演講的形式作為匯報(bào)。就學(xué)生關(guān)心的重要問(wèn)題，也會(huì)給予耐心的解釋?zhuān)岢珜W(xué)生在課堂上就一些重要問(wèn)題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，其中，課堂互動(dòng)部分，作為學(xué)生成績(jī)考核的一個(gè)重要元素。

就學(xué)生對(duì)課程的一些意見(jiàn)和建議，教授也是堅(jiān)持“學(xué)生本位”的理念，積極調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容及方式。每門(mén)課學(xué)生都要就一些重要的課題，寫(xiě)一些研究報(bào)告、解決實(shí)際案例或者模擬案例、綜合性的理論闡述等等，數(shù)量不等，多是以Assignment 或者M(jìn)id-exam及Final-exam形式為主。這些作業(yè)基本上都是要求學(xué)生運(yùn)用課堂所學(xué)的科學(xué)理論，結(jié)合自己的生活經(jīng)歷，形成自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和思考，來(lái)發(fā)現(xiàn)教育學(xué)領(lǐng)域中的新問(wèn)題，探究新的思想和解決問(wèn)題的辦法，從而提升學(xué)生的自我歸納和分析探究的能力和素養(yǎng)。

三、存在的現(xiàn)狀及問(wèn)題

盡管菲律賓高校在課堂教學(xué)方面有很多優(yōu)勢(shì)，值得我國(guó)高等教育院校學(xué)習(xí)和借鑒。然而，從集合性和信息化原理來(lái)看，教學(xué)管理方面仍舊存在很大的不足，亟需調(diào)整和完善。其中，作為整個(gè)課程系統(tǒng)里很重要的一部分，教學(xué)管理體系不夠健全，特別是后疫情時(shí)代，部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱，教師無(wú)法按照預(yù)定的時(shí)間在線授課，導(dǎo)致線上課程質(zhì)量較低，課程安排連續(xù)性較弱。這樣，學(xué)生上課的積極性減弱，對(duì)課程知識(shí)掌握就較為淺薄，較難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。同時(shí)，對(duì)在線課程建設(shè)不夠重視，管理不夠規(guī)范。后疫情時(shí)代以來(lái)，菲律賓高校認(rèn)為在線課程只是暫時(shí)的，所以對(duì)在線課程的投入經(jīng)費(fèi)不足，重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，線上課程體系建設(shè)不夠成熟和完備，特別是在線課程無(wú)法滿足各學(xué)科學(xué)生的學(xué)習(xí)要求和特點(diǎn),比如說(shuō)，學(xué)校管理實(shí)地考察(240小時(shí))這門(mén)課程，要求學(xué)生在菲律賓完成高校管理實(shí)地考察，受疫情影響，改為理論課程。

教師信息化水平不足，技術(shù)設(shè)備相對(duì)落后。首先，隨著線上線下混合教學(xué)模式成為大多數(shù)高校教職工生活的日常，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的了解和應(yīng)用也是教學(xué)管理人員和一線教師必備的技能。然而，部分博士生任課教師及管理人員高齡化嚴(yán)重，對(duì)信息化技術(shù)掌握不夠充分，導(dǎo)致混合式教學(xué)管理模式更新困難。其次，很多教師及教學(xué)管理隊(duì)伍認(rèn)為混合式教學(xué)模式只是權(quán)宜之計(jì)，所以，在信息化技術(shù)及設(shè)備建設(shè)方面缺少充備的資金投入。導(dǎo)致無(wú)法引進(jìn)一些優(yōu)質(zhì)的在線教育平臺(tái)、方法及手段應(yīng)用在后疫情時(shí)期的教學(xué)管理實(shí)踐中。

四、 改進(jìn)的措施及方向

(一)完善管理機(jī)制，重視組織架構(gòu)建設(shè)

進(jìn)入后疫情時(shí)代，教學(xué)管理課程不僅僅局限于教學(xué)任務(wù)的承擔(dān)者——教師，其管理主體呈現(xiàn)多元化的特征。如教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該履行自己的職責(zé)，豐富在線教學(xué)功能，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。尤其是在線教育作為混合式教育的重要分支，功能并不完備，缺陷突出，所以應(yīng)盡可能完善其功能，以便師生更好地應(yīng)用。同時(shí)，努力完善新型的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，做到對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成果進(jìn)行公平的評(píng)價(jià)，這樣，才能調(diào)動(dòng)教師教學(xué)研究的積極性以促進(jìn)混合式教育教學(xué)向前發(fā)展[3]。任課教師作為混合式教育的直接執(zhí)行者，積極反饋課程管理的結(jié)果，也可以對(duì)課程管理的優(yōu)化提出中肯的建議。學(xué)生作為后疫情時(shí)代混合式教育的接受者和課程的服務(wù)對(duì)象，其受教育的質(zhì)量，品質(zhì)的塑造及能力的提升是衡量混合式教育質(zhì)量需要提升與否的一把標(biāo)尺?？傊?，混合式教學(xué)管理機(jī)構(gòu)是一個(gè)系統(tǒng)共同協(xié)作而成的管理體系，需要形成科學(xué)的組織架構(gòu)、管理模式和管理流程，方能保證混合式教育順利開(kāi)展。

(二)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)參與意識(shí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與教育的緊密結(jié)合程度日益加深，混合式教育，特別是線上教育模式會(huì)成為一種時(shí)代的風(fēng)尚，需要教職工能夠嫻熟地掌握及應(yīng)用，這無(wú)疑需要他們花費(fèi)很多精力，特別是一些高齡化的教職工，需要花更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)習(xí)新的理念和新技術(shù)。所以，教學(xué)管理部門(mén)需要引入相應(yīng)的動(dòng)力機(jī)制，來(lái)保證后疫情時(shí)代混合式教育的順利實(shí)施。首先，學(xué)校層面。重視混合式教育的發(fā)展模式，將教師課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)能力提升以及教師績(jī)效考核與混合式教學(xué)模式相結(jié)合，以此來(lái)定論教師是否完成了混合式教育教學(xué)相應(yīng)的指標(biāo)。其次，個(gè)人層面。給予課程參與者參與課程管理的自主權(quán)，特別是教師，作為課程管理的主體之一，能夠激發(fā)他們建設(shè)課程的積極性。同時(shí)，學(xué)生作為混合式教育的受眾，要充分聽(tīng)取他們的反饋意見(jiàn)，做好混合式教學(xué)管理的調(diào)整與診改。

(三)提升信息化水平，契合時(shí)代發(fā)展

課程管理的信息化水平包含參與主體的信息化水平和相關(guān)應(yīng)用工具的信息化水平兩個(gè)方面。第一，參與主體的信息化水平。提升高校教職員工計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化的應(yīng)用意識(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及信息化技術(shù)的崗位培訓(xùn)，使他們真正落實(shí)科學(xué)技術(shù)在教育活動(dòng)指導(dǎo)中發(fā)揮的功能與效用，真正實(shí)現(xiàn)科技、信息與教育一體化[4]。第二，應(yīng)用工具的信息化水平。首先，高校須加大對(duì)線上教學(xué)軟件及硬件設(shè)施建設(shè)的資金投入，為混合式教育提供優(yōu)厚的后備發(fā)展條件。同時(shí)還需要進(jìn)一步完善線下教育的基礎(chǔ)設(shè)施，比如教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等的優(yōu)化和完善，提升學(xué)校的整體辦學(xué)實(shí)力。總體來(lái)說(shuō)，只有學(xué)校重視在線教育平臺(tái)的設(shè)施建設(shè)，以及線下教育基礎(chǔ)設(shè)施的完善，才能保證后疫情時(shí)代混合式教育發(fā)展愈來(lái)愈好。