孫正軍

（安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 231131）

2019歲末、2020年初突發(fā)的新冠疫情，涉及面廣，持續(xù)時間長。新冠疫情發(fā)生之后，黨和政府高度重視人民的健康，高效組織全民開展了疫情防控工作。教育部門積極行動，采取措施，有力有序做好疫情防控工作。

一、疫情防控工作催生大規(guī)模線上教學(xué)改革

為了應(yīng)對疫情，國家教育部快速出臺文件，部署、指導(dǎo)、推進(jìn)線上教學(xué)工作。2020年2月4日，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2號），《意見》要求“采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)‘停課不停教、停課不停學(xué)’”［1］。各省、市教育主管部門及時跟進(jìn)，指導(dǎo)高等學(xué)校開展線上教學(xué)工作。疫情防控期間，高職院校在教育主管部門的指導(dǎo)下，采取了積極有效地應(yīng)對措施，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展線上授課與線下學(xué)習(xí)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

大規(guī)模的線上教學(xué)工作沒有現(xiàn)成經(jīng)驗，各高職院校也在摸索中前行，縱觀各高職院校的做法可以概括為以下三點：一是多管齊下，全面加強宣傳教育和引導(dǎo)。高職院校通過多渠道的宣傳教育和引導(dǎo)，讓全體師生切實做好疫情防護(hù)工作，并將疫情防控與線上教學(xué)結(jié)合起來。讓學(xué)生通過線上學(xué)習(xí)、線下自學(xué)來充實“宅家”生活，減少疫情防控期間學(xué)生的消極心理，與社會一道形成抗疫合力。二是通力合作，全員做好在線教學(xué)工作。學(xué)校通過開展教師線上教學(xué)能力培訓(xùn)，提高教師的信息化教學(xué)水平；教師著力將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)到線上教學(xué)中來，通力合作，不斷提高線上教學(xué)質(zhì)量。三是長遠(yuǎn)謀劃，全力推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)。疫情所催生的線上教學(xué)改革將會給高等職業(yè)教育的教學(xué)方式帶來一場深刻的革命，線上教學(xué)的價值不僅僅體現(xiàn)在疫情防控期間，對今后高職教育的教學(xué)工作也會構(gòu)成深遠(yuǎn)影響，各高校積極抓住這次機(jī)會，不斷提升信息化建設(shè)水平，推進(jìn)教學(xué)改革，提高學(xué)校線上教學(xué)的水平與質(zhì)量。

二、線上教學(xué)工作中存在的問題

高職院校的線上教學(xué)工作是邊開展、邊總結(jié)、邊提升。在經(jīng)過較長時間的實踐之后，認(rèn)真總結(jié)前期取得的經(jīng)驗、查找工作中存在的問題，發(fā)揚其優(yōu)點，彌補其不足，對更好地應(yīng)對疫情的反復(fù)，進(jìn)一步深化教學(xué)改革，提高線上教學(xué)質(zhì)量，都具有十分重要的意義。經(jīng)過梳理，我們發(fā)現(xiàn)高職院校的線上教學(xué)工作存在以下幾個方面的問題：

（一）線上教學(xué)容易產(chǎn)生教與學(xué)的倦怠

線上教學(xué)時，教師與學(xué)生分散在不同的地方，教師長時間面對電腦與手機(jī)屏幕進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生長時間面對電腦與手機(jī)屏幕進(jìn)行學(xué)習(xí)，教與學(xué)均缺少線下課堂教學(xué)的現(xiàn)場感與直觀性；教師難以把握學(xué)生學(xué)習(xí)的真實情況，學(xué)生也難以接收教師面部表情與肢體語言所傳遞的豐富信息；小組討論、頭腦風(fēng)暴等相互啟發(fā)的教學(xué)方法，更是難以有效開展，“說”“聽”“做”是線上教學(xué)的主要舉措，這些都導(dǎo)致線上教學(xué)比線下教學(xué)更加單調(diào)、乏味。在線上教學(xué)開展之后，隨著時間的推移，線上教學(xué)的新鮮感逐步失去，教與學(xué)的倦怠感便會凸顯出來，這種倦怠感如果不能得到有效控制與消解，無疑將會影響教學(xué)效果。

（二）線上教學(xué)容易受到居住環(huán)境的影響

良好的教學(xué)效果需要良好的教學(xué)場所與教學(xué)環(huán)境予以保障。疫情防控期間的線上教學(xué)，由于學(xué)生多為居家學(xué)習(xí)或者集中在宿舍學(xué)習(xí)，難免會受到學(xué)生家庭環(huán)境或宿舍成員的影響。加之線上教學(xué)學(xué)生面對手機(jī)與電腦屏幕的學(xué)習(xí)形式較為枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)的專注度不可避免地會受到一定程度的影響。集中在宿舍的線上學(xué)習(xí)，同學(xué)之間的相互干擾尤甚，學(xué)習(xí)效果更是難以得到有效保障。提高線上教學(xué)的效果，就需要有針對性地改善學(xué)習(xí)環(huán)境，盡量減少家庭成員與宿舍成員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生的干擾。

（三）線上教學(xué)存在內(nèi)容與形式不適切的問題

線上教學(xué)對實踐性較強的課程、需要團(tuán)隊配合的教學(xué)內(nèi)容，難以有效地組織開展，這正是線上教學(xué)的短板之所在。高職院校專業(yè)課程的實踐性較強，而實踐性教學(xué)難以在線上教學(xué)中得到有效實施，這便成了高職院校線上教學(xué)的痛點，這需要得到有效克服。若授課教師在線上教學(xué)時，不對之前線下教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，而是將線下教學(xué)內(nèi)容原封不動地搬到線上，就難以收到良好的教學(xué)效果，這便需要教師諳熟線上教學(xué)的優(yōu)勢與弊端，對線上教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而規(guī)避線上教學(xué)形式與教學(xué)內(nèi)容不適切的問題。

（四）線上教學(xué)的互動性受到一定限制

學(xué)生的線上學(xué)習(xí)，在居住環(huán)境的影響與互聯(lián)網(wǎng)的誘惑下，其注意力一不留神就會從課堂中溜走，跟不上授課節(jié)拍，難以把握課堂教學(xué)重點，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。與傳統(tǒng)的線下課堂師生面對面相比，線上教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)更大，因為教師難以看到班級真實的學(xué)習(xí)狀況，難以實時準(zhǔn)確判斷學(xué)生對知識的掌握情況，也難以做到與學(xué)生實時高效互動，而這些都是線下課堂相對較易解決的問題。缺乏互動的學(xué)習(xí)，容易給師生彼此造成挫敗感，這是師生的共識。如此，線上教學(xué)過程中，學(xué)生對課堂的參與度和積極性顯得尤其重要。學(xué)生較高的積極性與參與度容易形成教學(xué)良性互動的局面。所以，調(diào)動學(xué)生積極參與到線上教學(xué)中來，與教師進(jìn)行有效互動，對提高線上教學(xué)的效果十分重要。

（五）線上線下課程銜接未有得到應(yīng)有重視

從發(fā)展的眼光看，疫情防控期間的線上教學(xué)只是一時之舉，疫情終將退去，學(xué)生在經(jīng)歷一段時間的線上教學(xué)之后，將會回到線下課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。如何將線上教學(xué)與線下教學(xué)進(jìn)行有效銜接，鞏固線上教學(xué)成果，彌補線上教學(xué)的缺陷，未有得到應(yīng)有的重視。高職教育的實踐性較強，如何將線上的知識學(xué)習(xí)與線下的技能訓(xùn)練進(jìn)行有機(jī)融合，進(jìn)一步提高教學(xué)效果，這也是高職院校線上教學(xué)亟待研究解決的問題。

三、線上教學(xué)的改進(jìn)方略

（一）轉(zhuǎn)變理念，提升教與學(xué)的積極性

線上教學(xué)，師生處所分離，教師沒有辦法像傳統(tǒng)教學(xué)那樣掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)生也沒有辦法像線下課堂教學(xué)那樣與教師進(jìn)行充分交流。學(xué)生在線上教學(xué)活動中易受居住環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)的干擾，整日面對手機(jī)屏幕與電腦屏幕更易產(chǎn)生厭煩情緒，時間一久倦怠感便會產(chǎn)生。要做好在線教學(xué)工作，就必須將“以學(xué)生‘學(xué)’為中心”的教育理念切實落實到實處，在促使學(xué)生的“真學(xué)”上下功夫。

“長期以來，教師過度依賴固有的傳統(tǒng)教學(xué)模式，僅將信息技術(shù)作為教學(xué)的附屬工具?！保?］在線上教學(xué)中，以往那種將信息技術(shù)僅作為教學(xué)附庸工具的觀念需要得到轉(zhuǎn)變，教師要深刻認(rèn)識到在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)所存在的較大差異，教師要科學(xué)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真組織線上課堂，進(jìn)行有效互動，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋頁P與鼓勵，從而充分調(diào)動學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的積極性，這樣才能確保線上教學(xué)有條不紊地進(jìn)行。

同時，師生對線上教學(xué)的接納與認(rèn)同也很重要，那些接納線上教學(xué)的教師更愿意主動探索更加合適的線上教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，改進(jìn)教學(xué)措施，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對學(xué)生而言，在思想上接納線上教學(xué)更容易提高學(xué)習(xí)興趣，深入?yún)⑴c線上學(xué)習(xí)，與教師一道尋找更加合適的教學(xué)方法，摒棄線上學(xué)習(xí)的倦怠心理。

（二）不斷實踐，優(yōu)化線上教學(xué)內(nèi)容與環(huán)節(jié)

教師必須深刻認(rèn)識到線上教學(xué)并非傳統(tǒng)課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡單疊加。那種將線上教學(xué)活動作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線下教學(xué)活動簡單疊加來對待的，注定線上教學(xué)難以成功。線上教學(xué)與線下教學(xué)在方式方法、教學(xué)手段、課堂組織、教學(xué)設(shè)計等方面與線下教學(xué)存在較大的差別。教師只有充分認(rèn)識到這份差異，有效改進(jìn)，才能不斷提升。

線上教學(xué)形式有其相似的教學(xué)內(nèi)容，職業(yè)教育的實踐教學(xué)恰恰是線上教學(xué)的短板之所在?！霸诮虒W(xué)內(nèi)容方面，教師和學(xué)生都意識到應(yīng)該有針對性地選擇適合線上教學(xué)的內(nèi)容”［3］，開展線上教學(xué)需要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要調(diào)整。專業(yè)實踐課、體育課、美術(shù)課、音樂課要結(jié)合學(xué)科的性質(zhì)重新組織教學(xué)內(nèi)容，以便做到教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式的適切。

在線上教學(xué)的優(yōu)化工作上，就同一課程而言，課程團(tuán)隊中教學(xué)經(jīng)驗豐富、線上教學(xué)能力強的骨干教師可以帶頭指導(dǎo)、共同承擔(dān)課程教學(xué)任務(wù)，分享線上教學(xué)技巧，幫助團(tuán)隊其他成員設(shè)計教學(xué)方案，操作教學(xué)平臺，進(jìn)而提升團(tuán)隊的整體教學(xué)水平。就課前課下的組織而言，教師可以嘗試基于項目教學(xué)、基于問題教學(xué)、基于任務(wù)教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)等不同教學(xué)方式，并比較優(yōu)劣，最大程度發(fā)揮不同教學(xué)方式的優(yōu)勢，進(jìn)而提高教學(xué)效果。就具體一次課而言，教師需要吃透教學(xué)內(nèi)容，對教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理安排，并進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，合理安排課堂內(nèi)容，將比教師“一言堂”，或者前半場教師講，下半場“放羊”方式要好得多。

（三）不斷學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)信息化水平

線上教學(xué)工作，對教師的信息化水平提出了更高的要求，對中老年教師來說是一個不小的挑戰(zhàn)，很多中老年教師在進(jìn)行線上教學(xué)時，都有信息技術(shù)水平和應(yīng)變能力的力不從心之感。一堂優(yōu)秀的線上課，肯定是教師高超信息化能力的集中體現(xiàn)。美觀大方的PPT、嫻熟的授課平臺操作、富媒體教學(xué)資源的制作、優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源的調(diào)用，都對教師的信息化能力提出較高的要求。這就需要教師不斷學(xué)習(xí)，提升信息化水平。

教師信息化水平的提升，具體體現(xiàn)在根據(jù)課程的性質(zhì)與內(nèi)容選擇最為合適的教學(xué)平臺；根據(jù)課程的性質(zhì)與內(nèi)容進(jìn)行平臺的組合與優(yōu)化；大幅提高運用辦公軟件制作教學(xué)課件、錄制教學(xué)微視頻、編制教學(xué)文檔的操作和應(yīng)用的能力；運用OFFICE、PS、“格式化工廠”、“繪聲繪影”等軟件對文本、圖片、聲音、動畫等資源進(jìn)行簡單的加工處理能力；當(dāng)在線教學(xué)遇到技術(shù)故障等突發(fā)情況時能隨時調(diào)動應(yīng)急措施，確保教學(xué)活動的正常開展能力等等。

（四）改善環(huán)境，提升線上教學(xué)效果

改善教與學(xué)的環(huán)境，降低環(huán)境對教學(xué)的影響，對提升線上教學(xué)效果也很重要。對于疫情防控期間居家學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)生家長要給予支持，盡可能騰出空間，讓學(xué)生在相對獨立與安靜的環(huán)境下學(xué)習(xí)，盡量減少家庭成員對線上教學(xué)的干擾。學(xué)生自身則要克服家居舒適環(huán)境容易引發(fā)學(xué)習(xí)惰性的問題。對于集中在宿舍進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，要形成避免宿舍成員之間相互干擾的自覺，可以采用佩戴耳機(jī)的方式參與線上教學(xué)，將宿舍成員之間的干擾降低最低。授課教師則要選擇盡可能少受干擾的場所開展線上教學(xué)，以便教師集中注意力開展教學(xué)，保證線上教學(xué)的順暢性。只有家庭與學(xué)校、教師與學(xué)生共同努力，減少環(huán)境對線上教學(xué)的影響，才能真正做到“教師真教、學(xué)生真學(xué)、效果真好”，從而確保線上教學(xué)的效果。

（五）有效銜接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

“停課不停學(xué)”的線上教學(xué)只是抗疫期間的應(yīng)急舉措，由于職業(yè)教育的屬性、線上教學(xué)的客觀條件、學(xué)生自制力等方面的原因，高職院校線上教學(xué)效果難以和線下課堂教學(xué)相比擬，做好線上與線下的有效銜接對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得尤為重要。線上與線下教學(xué)的銜接工作，以下三點值得注意。一是在教學(xué)效果上，教師需要做到精準(zhǔn)分析學(xué)情，對線上教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行分析判斷，對學(xué)生沒有精熟掌握的知識和技能，教師需要擬定教學(xué)計劃，集中并有針對性的進(jìn)行知識的鞏固和復(fù)習(xí)，確保教學(xué)效果。二是在教學(xué)內(nèi)容上，對因適應(yīng)線上教學(xué)形式而調(diào)整的教學(xué)內(nèi)容，要在疫情之后的線下教學(xué)中進(jìn)行有針對性的補充，不讓教學(xué)內(nèi)容有缺失。三是在師生的身心調(diào)適上，經(jīng)過較長時間的線上教學(xué)之后，在恢復(fù)線下教學(xué)時更應(yīng)做好師生身心的調(diào)適，既要重視線下教學(xué)的疫情防控，又要驅(qū)走因疫情而帶來的恐懼心理。只有多措并舉，才能有效克服線上教學(xué)帶來的弊端，做好在線教學(xué)與后期線下教學(xué)的銜接工作，真正提高教學(xué)實效，把疫情對教學(xué)質(zhì)量的影響降到最低。疫情結(jié)束后，“學(xué)校的重點要放在辨析線上、線下教學(xué)各自的獨特優(yōu)勢上，尋找能夠有機(jī)銜接的‘標(biāo)靶’，有側(cè)重、有謀劃地進(jìn)行‘混合’以至‘融合’，產(chǎn)生部分之和大于整體功能的效應(yīng)。”［4］

從疫情的發(fā)展情況來看，我們同疫情的斗爭將是一個較長時間的艱巨過程。零星疫情還會偶爾出現(xiàn)，局部地區(qū)、部分學(xué)校還會因為疫情的原因，采用階段性線上教學(xué)工作。認(rèn)真總結(jié)線上教學(xué)存在的問題，明確改進(jìn)方向，落實改進(jìn)措施，提高線上教學(xué)效果，在疫情防控背景下，對提升高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，具有十分重要的意義。