○黃薇 劉莉

自2013年國務(wù)院印發(fā)的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》中提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”設(shè)想，以推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育后，研學(xué)旅行強(qiáng)力發(fā)展，成為近幾年我國旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。廣東雖在研學(xué)旅行領(lǐng)域起步略晚，但作為全國經(jīng)濟(jì)第一大省、全國人口第一大省，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、豐富的自然及人文旅游資源與巨大的市場需求，使得廣東的研學(xué)旅行一起步即呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。通過近幾年的持續(xù)推進(jìn)，研學(xué)旅行逐漸受到學(xué)校、家庭和社會的認(rèn)可，與其相關(guān)的行業(yè)規(guī)范也漸成雛形。作為“旅游+教育”的新興模式，如何培養(yǎng)學(xué)生成為合格的研學(xué)旅行從業(yè)人員，一直備受各方關(guān)注。與研學(xué)旅行相關(guān)度最高的專業(yè)，莫過于旅游管理。許多開設(shè)旅游專業(yè)的院校嘗試在旅游管理專業(yè)下開設(shè)與研學(xué)旅行相關(guān)的課程；高職類院校也嘗試開設(shè)研學(xué)旅行管理與服務(wù)專業(yè)，以培養(yǎng)符合研學(xué)旅行行業(yè)要求的、以研學(xué)導(dǎo)師為代表的專業(yè)服務(wù)與管理人員，從而滿足旺盛的行業(yè)用人需求。然而，從學(xué)生就業(yè)情況看，多數(shù)畢業(yè)生在選擇從事研學(xué)旅行相關(guān)崗位時(shí)，依舊遇到能位不匹配的就業(yè)難題，就業(yè)熱情受到一定程度的沖擊。筆者結(jié)合廣東研學(xué)旅行現(xiàn)狀，在調(diào)研研學(xué)導(dǎo)師崗位從業(yè)要求與職責(zé)的基礎(chǔ)上，分析探索適應(yīng)廣東研學(xué)旅行發(fā)展趨勢的高職研學(xué)導(dǎo)師人才培養(yǎng)策略。

一、研學(xué)研究與策略現(xiàn)狀簡述

基于研學(xué)旅行“旅游+教育”的特質(zhì)，許多專家學(xué)者開始對研學(xué)導(dǎo)師的知識、能力與素質(zhì)要求進(jìn)行探討。從中國旅行社協(xié)會發(fā)布的《研學(xué)旅行指導(dǎo)師（中小學(xué)）專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對研學(xué)導(dǎo)師的職位定義來看，研學(xué)導(dǎo)師需要“策劃、制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行課程方案，在研學(xué)旅行過程中組織和指導(dǎo)中小學(xué)生開展各類研究學(xué)習(xí)和體驗(yàn)活動(dòng)”［1］。從知識層面，學(xué)者與專家們普遍認(rèn)同研學(xué)導(dǎo)師既需要擁有諸如教育學(xué)、教育心理學(xué)等教育學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的知識，又需要具備旅游學(xué)相關(guān)學(xué)科的知識。鄧瓊芬、梁錦梅特別指出兒童發(fā)展心理學(xué)知識對研學(xué)旅行導(dǎo)師而言尤為重要［2］。在能力上，除了教學(xué)能力與導(dǎo)游能力外，一些學(xué)者針對研學(xué)導(dǎo)師需要進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，認(rèn)為研學(xué)導(dǎo)師需要重點(diǎn)開發(fā)其項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、策劃等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向的能力［3］，以及針對開展研學(xué)體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)中的不確定性而需要具備突發(fā)事故處理能力。且因研學(xué)旅行的初衷是讓廣大中小學(xué)生在研學(xué)旅行中感受祖國大好江山，繼承中華傳統(tǒng)文化，傳承紅色血脈［4］，研學(xué)導(dǎo)師必須愛黨愛國，是中華文化的傳播者與繼承者。明了研學(xué)導(dǎo)師所需的知識、能力與素質(zhì)要求后，專家學(xué)者有針對性地對培養(yǎng)研學(xué)導(dǎo)師策略提出了建議與設(shè)想。分模塊教學(xué)是比較受歡迎的培養(yǎng)策略［5］，或在現(xiàn)有旅游管理課程基礎(chǔ)上，交叉嵌入教育學(xué)基礎(chǔ)課程，以彌補(bǔ)旅游管理專業(yè)學(xué)生教育學(xué)基礎(chǔ)薄弱的短板，也是一種切實(shí)可行的培養(yǎng)方法［6］。

二、廣東省研學(xué)旅行現(xiàn)狀掃描

2018年底，廣東省教育廳發(fā)布《廣東省教育廳等12部門關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的實(shí)施意見》，標(biāo)志著廣東正式加入研學(xué)旅行的隊(duì)伍中。此文件也為廣東的研學(xué)旅行定下了“注重因地制宜，突出廣東特色”的基調(diào)。并要求各中小學(xué)根據(jù)實(shí)際情況，將研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，確保每位中小學(xué)生在每個(gè)學(xué)段參加有效的研學(xué)旅行。從廣東省目前中小學(xué)就讀人數(shù)來看，2019年全省小學(xué)在校生人數(shù)1033.43萬人，中等學(xué)校在校生人數(shù)716.51萬人［7］，研學(xué)旅行市場需求龐大。

從2019及2020年廣東省研學(xué)旅行協(xié)會、廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會聯(lián)同南方日報(bào)社共同主辦的兩屆“廣東省十佳研學(xué)旅行目的地”和“廣東省最具人氣研學(xué)旅行目的地”遴選結(jié)果來看，廣東省十佳研學(xué)旅游目的地多集中于珠三角地區(qū)（廣州、珠海、佛山），粵東西北地區(qū)入選目的地?cái)?shù)量少。

雖然廣東研學(xué)旅行市場需求巨大且具備較好的研學(xué)旅行目的地，但是廣東的研學(xué)旅行卻面臨著嚴(yán)峻的人才儲備不足問題。筆者于2021年7月于最佳東方——旅游服務(wù)業(yè)的招聘求職平臺上以“研學(xué)導(dǎo)師”為關(guān)鍵詞，以“廣東”為就業(yè)地區(qū)進(jìn)行搜索，沒有找到符合該搜索條件的職位。在58同城·招聘平臺以“研學(xué)旅行”為關(guān)鍵詞，搜索范圍為廣州，能檢索到少數(shù)“研學(xué)游學(xué)教育教師”的崗位招聘。在崗位要求中列出了“師范類、教育類、旅游類專業(yè)，有教師證、導(dǎo)游證、心理咨詢師證者優(yōu)先”。然而，這些崗位對應(yīng)的崗位職責(zé)基本停留在“組織夏令營、冬令營、周末營等各類主題活動(dòng)”上，與傳統(tǒng)導(dǎo)游崗位的崗位職責(zé)差別不大，與研學(xué)旅行的初衷存在較大差距。官方調(diào)研顯示，現(xiàn)有的景區(qū)景點(diǎn)研學(xué)旅行導(dǎo)師多為原景區(qū)的講解員兼任。對于研學(xué)專項(xiàng)中需要詳細(xì)解釋的科學(xué)原理、文化傳承和學(xué)生精神建構(gòu)等方面存在明顯能力短板，不足以支撐優(yōu)質(zhì)研學(xué)項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。

三、高職研學(xué)導(dǎo)師人才培養(yǎng)存在的問題

（一）課程設(shè)置重“旅行”輕“教育”

研學(xué)旅行在市場上來看，屬于旅游大類下的新興業(yè)態(tài)，故高職院校普遍把研學(xué)旅行作為旅游管理專業(yè)下的一個(gè)專業(yè)方向進(jìn)行統(tǒng)籌。這就造成了課程設(shè)置上研學(xué)旅行偏重“旅行”而輕“教育”的問題。而按照教育部《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》中對研學(xué)旅行的定義來看，“旅行”是形式，研學(xué)旅行的落腳點(diǎn)是一種“教育活動(dòng)”。設(shè)置于“旅游類”專業(yè)下的研學(xué)旅行課程通常會增加研學(xué)概論、研學(xué)旅行項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營、研學(xué)旅行產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)等偏旅游管理類課程，教育類課程（如教育學(xué)原理、教育教法課程）卻少有涉及。

（二）課程內(nèi)容理論性偏強(qiáng)，學(xué)生實(shí)操機(jī)會少

相比理論知識，實(shí)操能力對于高職學(xué)生而言更加重要?，F(xiàn)有的課程內(nèi)容多為各種管理類的課程（如研學(xué)旅行安全管理、研學(xué)旅行基地營運(yùn)管理、景區(qū)服務(wù)與管理等）或是需要記憶的基礎(chǔ)知識類課程（如全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、研學(xué)旅行政策法規(guī)等），真正可以讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)、實(shí)務(wù)類課程較少。這對學(xué)生未來就業(yè)以及快速融入工作環(huán)境會造成一定不良影響。

（三）專任教師對研學(xué)旅行的了解亟待深入

現(xiàn)階段，高職旅游管理專業(yè)的專任教師擁有較強(qiáng)的理論學(xué)習(xí)背景，但普遍缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)需求對接存在落差。當(dāng)旅游業(yè)高速發(fā)展不斷裂變出新興業(yè)態(tài)時(shí)，專任教師對研學(xué)旅行這種新興業(yè)態(tài)的了解相對欠缺，且絕大多數(shù)專任教師沒有體驗(yàn)過研學(xué)旅行或者策劃組織過研學(xué)旅行項(xiàng)目，這對教學(xué)產(chǎn)生了極大的挑戰(zhàn)。

四、研學(xué)導(dǎo)師人才應(yīng)具備的能力分析

研學(xué)旅行是“旅游+教育”的最新產(chǎn)物。根據(jù)研學(xué)旅行策劃與管理“1+X”職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)要求（初級），研學(xué)導(dǎo)師（初級）的工作領(lǐng)域有三：安全落實(shí)、實(shí)施引導(dǎo)以及服務(wù)管理。因此，研學(xué)導(dǎo)師需要具備的三大能力為：安全管理及應(yīng)急處置綜合能力、研學(xué)旅行實(shí)施引導(dǎo)能力以及研學(xué)旅行服務(wù)管理能力。

（一）安全管理及應(yīng)急處置綜合能力

研學(xué)旅行活動(dòng)通常會將中小學(xué)生帶領(lǐng)至各式各樣的自然人文研學(xué)基地進(jìn)行活動(dòng)。中小學(xué)生對未知事物好奇心重，難免會發(fā)生突發(fā)事件。研學(xué)導(dǎo)師需要了解基礎(chǔ)的安全防護(hù)（如用電用水安全、食品安全、用藥安全等）和災(zāi)難避險(xiǎn)（如規(guī)避南方常見的防雷雨大風(fēng)、山體滑坡、洪水洪澇等）常識，并且要提醒并引導(dǎo)中小學(xué)生做好個(gè)人與財(cái)產(chǎn)的安全防護(hù)。

（二）研學(xué)旅行引導(dǎo)能力

在研學(xué)旅行過程中，研學(xué)導(dǎo)師需言傳身教，幫助中小學(xué)生形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣與正確的價(jià)值觀。研學(xué)導(dǎo)師需要學(xué)會控場，以生動(dòng)有趣的故事激發(fā)學(xué)生的探索興趣。同時(shí)，選取合適的方式，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)動(dòng)自身五感（眼耳鼻舌身），充分體驗(yàn)生活點(diǎn)滴。而且，研學(xué)導(dǎo)師要敢于做先行者與領(lǐng)路人，率先吃透科學(xué)原理與歷史文化內(nèi)涵，鼓勵(lì)中小學(xué)生在沉浸式環(huán)境中親自動(dòng)手探究未知，并將所學(xué)所悟大方地與其他同學(xué)分享。

（三）研學(xué)旅行服務(wù)管理能力

在整個(gè)研學(xué)旅行過程中，研學(xué)導(dǎo)師也需要承擔(dān)研學(xué)活動(dòng)主持，以及目的地歷史沿革、文化內(nèi)涵等內(nèi)容講解的服務(wù)型任務(wù)，和成本控制、活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控等管理類任務(wù)。在研學(xué)活動(dòng)之前，研學(xué)導(dǎo)師按學(xué)生需求，組合最佳路線，為學(xué)生提供性價(jià)比最高的研學(xué)路線。帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入研學(xué)旅行過程，通過生動(dòng)的語言與肢體表達(dá)方式，針對中小學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性服務(wù)。

五、基于廣東研學(xué)旅行現(xiàn)狀的高職研學(xué)導(dǎo)師人才培養(yǎng)策略

（一）將廣東本土文化的內(nèi)容與基礎(chǔ)教育學(xué)內(nèi)容融入課程中，培養(yǎng)扎根廣東的研學(xué)導(dǎo)師

在旅游管理為基礎(chǔ)的研學(xué)導(dǎo)師人才培養(yǎng)中，加入教育學(xué)相關(guān)課程，讓學(xué)生對中小學(xué)生的心理狀態(tài)與特點(diǎn)有初步認(rèn)識，對教學(xué)方法有針對性地學(xué)習(xí)，有利于幫助他們建立作為“導(dǎo)師”的心理基礎(chǔ)。在專業(yè)課教學(xué)過程中，重點(diǎn)關(guān)注廣東山水、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與廣東非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這三大主題。讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識，以中小學(xué)生喜聞樂見的方式，深入開發(fā)各種研學(xué)特色項(xiàng)目，寓教于樂，引領(lǐng)廣東的中小學(xué)生發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)的美，珍惜先輩們留下的文明財(cái)富，助力素質(zhì)教育的穩(wěn)步推進(jìn)。只有研學(xué)導(dǎo)師對廣東這片土地、對這里生活的人們常懷熱愛之心，懂得循循善誘之道，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生充分感受廣東山水文化底蘊(yùn)，產(chǎn)生對本土文化的認(rèn)同感與歸屬感。

（二）增加實(shí)務(wù)類課程，提高學(xué)生實(shí)際操作能力

提高實(shí)務(wù)類課程在教學(xué)計(jì)劃中的比例，充分結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)化。學(xué)生在上專業(yè)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，可在教師的引導(dǎo)下，以小組為單位，全班同學(xué)針對一至兩個(gè)研學(xué)實(shí)踐基地的具體情況，分別設(shè)計(jì)與其基地特色相關(guān)的中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，且把可行性報(bào)告與實(shí)施計(jì)劃書等文案設(shè)計(jì)并整理出來。在每學(xué)期配套的1—2周實(shí)訓(xùn)周中，讓學(xué)生根據(jù)自己設(shè)計(jì)的方案，到研學(xué)實(shí)踐基地進(jìn)行研學(xué)旅行帶隊(duì)實(shí)操。在帶隊(duì)過程中，學(xué)生可第一時(shí)間體驗(yàn)研學(xué)導(dǎo)師的服務(wù)與管理流程。同時(shí)，實(shí)操過程中從同學(xué)、老師甚至路人處得到的信息反饋，也能為學(xué)生優(yōu)化其研學(xué)旅行可行性報(bào)告提供珍貴的一手資料。讓學(xué)生在校期間就涉足研學(xué)旅行開發(fā)與服務(wù)工作，有利于學(xué)生增加專業(yè)自信，為其未來登上相關(guān)崗位提供有力的心理支撐。在實(shí)操課程以外，可鼓勵(lì)學(xué)生參加中國紅十字會救護(hù)員的學(xué)習(xí)。針對廣東河流眾多，雨季長，夏季多臺風(fēng)、雷暴等極端天氣的特點(diǎn)，學(xué)生在救護(hù)員課程中能學(xué)習(xí)相應(yīng)的災(zāi)難避險(xiǎn)常識與技能，學(xué)會傷口包扎、心肺復(fù)蘇等基礎(chǔ)急救技能。這有利于學(xué)生應(yīng)對研學(xué)旅行中有可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。

（三）鼓勵(lì)校企合作，提升本專業(yè)業(yè)務(wù)能力

在師資力量建設(shè)方面，可以雙管齊下。一方面，廣東開設(shè)研學(xué)旅行業(yè)務(wù)的優(yōu)秀公司眾多。有關(guān)專業(yè)課程中的某些與行業(yè)動(dòng)態(tài)密切相關(guān)的內(nèi)容（例如研學(xué)旅行的市場走向、研學(xué)旅行的主題選擇等），可邀請這些公司里的優(yōu)秀研學(xué)導(dǎo)師或企業(yè)專家入?；虿捎迷诰€方式進(jìn)行授課和講座互動(dòng)。由于研學(xué)導(dǎo)師和企業(yè)專家長期處于研學(xué)旅行一線，他們對研學(xué)市場變化的嗅覺遠(yuǎn)靈敏于長期在學(xué)校中專注教學(xué)的專任教師。他們的加入，可為課程帶來一抹亮色，有利于學(xué)生第一時(shí)間了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。另一方面，專任教師也應(yīng)該積極進(jìn)入企業(yè)體驗(yàn)生活，保持與行業(yè)的有效連接。定期到企業(yè)中實(shí)踐，觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)研學(xué)導(dǎo)師的工作流程和注意事項(xiàng)，為未來教學(xué)儲備素材。