文 王楊沁如

鳳凰于飛，智護(hù)營(yíng)商

“鳳凰智審”是一場(chǎng)發(fā)端于杭城鳳凰山腳試點(diǎn)法庭的智慧審判探索，也是杭州法院實(shí)踐“人機(jī)共融、智審速判”數(shù)字化改革的金名片。2019年，浙江省高級(jí)人民法院以金融借款糾紛為主攻方向，在杭州市上城區(qū)人民法院開展“鳳凰金融智審”試點(diǎn)，探索人工智能技術(shù)在審判全流程的深度應(yīng)用，“小智”從此成為法官審理案件的得力助手。

隨著“國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”新發(fā)展格局的構(gòu)建，買賣合同糾紛案件數(shù)量呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。近五年來，杭州全市法院共受理買賣合同糾紛78675 件，占全部商事收案的近20%，平均審理天數(shù)79.2 天。買賣合同糾紛的處理在很大程度上影響了市場(chǎng)主體的獲得感，也是世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)估體系中解決商業(yè)糾紛的樣本案例。

為了更好地為辦案提速、為企業(yè)減負(fù)，不斷優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。2021年10月，在鳳凰金融智審和民間借貸智審的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，杭州中院在浙江高院的領(lǐng)導(dǎo)下組建工作專班，在桐廬法院科技城法庭試點(diǎn)買賣合同糾紛全流程智能審判。

由于買賣合同糾紛案件標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，這個(gè)項(xiàng)目在司法知識(shí)圖譜構(gòu)建方面遇到了很多新的挑戰(zhàn)。杭州中院和桐廬法院組織具有豐富商事審判經(jīng)驗(yàn)的資深法官組成團(tuán)隊(duì)，脫產(chǎn)從事知識(shí)圖譜繪制工作，歷經(jīng)一個(gè)多月，終于完成初稿繪制，并在后續(xù)運(yùn)行過程中不斷打磨精進(jìn)。而這張集成諸多審判要素的知識(shí)圖譜為后續(xù)庭審中智能證據(jù)認(rèn)定、庭審詢問預(yù)測(cè)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)提取等打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為最終裁判文書的生成提供結(jié)構(gòu)化模型。

智審系統(tǒng)還能通過對(duì)買賣合同糾紛案件海量裁判文書中的當(dāng)事人主體、法律關(guān)系、交易特征、法條運(yùn)用等進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，構(gòu)建實(shí)體-關(guān)系-實(shí)體圖譜。通過關(guān)聯(lián)實(shí)體和過往案件為實(shí)體構(gòu)建豐富的屬性特征，以此能夠更準(zhǔn)確地衡量案件要素間的相似度，為審判流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)提供更有針對(duì)性、也更具實(shí)用性的智能點(diǎn)，切實(shí)提升審判效率。

同時(shí)，為了優(yōu)化執(zhí)源治理工作機(jī)制,以全面立體化糾紛解決體系打通司法案件執(zhí)行落地“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)立審執(zhí)一體化全流程智審，買賣合同糾紛智審項(xiàng)目還著力打造執(zhí)前督促和智能執(zhí)行模塊。

執(zhí)前督促模塊是基于智能外呼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)買賣合同糾紛案件判決后、執(zhí)行前的智能督促履行，機(jī)器人根據(jù)原告方反饋的履行情況，智能監(jiān)督被告是否按裁判文書要求履行義務(wù)，根據(jù)設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)反復(fù)督促。督促無果的，系統(tǒng)提醒原告可在浙江法院網(wǎng)一鍵申請(qǐng)執(zhí)行。當(dāng)事人可以在浙江法院網(wǎng)對(duì)已結(jié)案件一鍵申請(qǐng)執(zhí)行，法院收到執(zhí)行申請(qǐng)后，也可一鍵將買賣合同糾紛案件轉(zhuǎn)為執(zhí)行案件。而基于高院業(yè)務(wù)中臺(tái)能力，運(yùn)用自動(dòng)化批處理方式進(jìn)行包括批量資產(chǎn)查控、線上傳喚、約談當(dāng)事人等流程，執(zhí)行流程信息也將同步當(dāng)事人，有效提升了案件處理的效率和質(zhì)量。

玉智于成，篤行為民

除了“買賣合同智審”，“鳳凰智審”系統(tǒng)還先后推出“鳳凰金融智審”“民間借貸智審”等全系列智審應(yīng)用，聚焦司法實(shí)踐中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極響應(yīng)省高院探索十大類民商事糾紛智能化審判部署，并不斷迭代升級(jí)，著力打造辦案質(zhì)量更高、審理效率更快、司法服務(wù)更優(yōu)的糾紛智治模式。

打官司沒有律師，不會(huì)寫訴狀怎么辦？沒關(guān)系，AI“小智”來幫你。原告可通過“鳳凰智審”系統(tǒng)的專屬立案通道，采用訴狀識(shí)別結(jié)合自動(dòng)提取訴訟要素的方式，生成“訴狀”。審理中，AI“小智”在智慧庭審的基礎(chǔ)上，還能支持當(dāng)事人在手機(jī)端完成智審，以“掌上在線訴訟”進(jìn)一步為當(dāng)事人的訴訟提供便利。案件審結(jié)后，AI“小智”迭代升級(jí)12368 訴訟服務(wù)平臺(tái)的智能語音功能，將法律文書生效時(shí)間、履行期限節(jié)點(diǎn)自動(dòng)嵌入、提醒、推送，避免了當(dāng)事人重復(fù)輸入案件信息的繁瑣，大大降低了當(dāng)事人的訴訟成本。

企業(yè)現(xiàn)金流告急，等不起怎么辦？也沒關(guān)系，聰明的“小智”為誠(chéng)信企業(yè)資金回流提供了速度與質(zhì)量。正如在開篇提到的案件中，“小智”自動(dòng)立案、排期、送達(dá)，被告收到開庭傳票后向法官留言希望進(jìn)行協(xié)商，法官立即組織雙方登錄“浙江移動(dòng)微法院”互聯(lián)網(wǎng)庭審平臺(tái)進(jìn)行庭前會(huì)議。調(diào)查中，“小智”根據(jù)雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)發(fā)問，高效協(xié)助法官完成事實(shí)認(rèn)定，深得原被告雙方信服，被告當(dāng)場(chǎng)履行支付所有貨款。此時(shí)距離原告立案僅過去8 天。

說起“鳳凰智審”，經(jīng)常代理買賣合同糾紛案件的趙律師對(duì)此頗為感慨，談到他辦理的一起紗線公司起訴針織公司要求支付貨款26 萬余元的案件時(shí)，他拿出手機(jī)回憶起時(shí)間節(jié)點(diǎn)：從2021年8月2日申請(qǐng)立案后當(dāng)天立案，到8月17日形成調(diào)解書，最終執(zhí)行到位是9月1日?！皟H一個(gè)月的時(shí)間就解決了問題，是以前想都不敢想的，這類案件的高效辦理讓我當(dāng)事人的資金快速回流，保障了后續(xù)生產(chǎn)?！壁w律師說。

對(duì)于案件審理速度，某公司的法務(wù)孟總也深有體會(huì)。他說，由于公司的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)，主要客戶是房地產(chǎn)企業(yè)，對(duì)于對(duì)方的實(shí)力如何公司也沒有十足的把握。特別是近兩年來，同類型公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上受疫情等多方面影響市場(chǎng)不景氣，不少應(yīng)收款無法按時(shí)回流，目前光是法務(wù)部收到銷售部申請(qǐng)起訴的有十幾家企業(yè)。在這樣的背景下，合同糾紛智審的速度可以說是對(duì)單筆資金流依賴性大的中小企業(yè)的“救心丸”。