楊馥嫻

（海南大學 海南?？?570228）

當前，00 后學生進入高校，帶來新鮮活力的同時，充分展示了Z 世代（Generation Z）新人的新鮮特點，獨立、個性、自主，也對高校的教育培養(yǎng)模式帶來了沖擊。隨著國家相關文件的出臺，在教育中，引導學生自我學習、自我成長成了高校探索模式中的重要一步。

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出，要堅持教育和自我教育相結合。[1]高校要將培養(yǎng)社會主義接班人，立德為先、事業(yè)在后的理念貫穿教育過程始終。在這個過程中，許多高校開始逐步探索朋輩引領在學生教育中的作用。本文基于勝任力模型，探索如何在理工科類專業(yè)中開展可持續(xù)、高質(zhì)量的朋輩講師培養(yǎng)體系，致力于形成優(yōu)良學風、朋輩互助的良好氛圍。

一、學生朋輩講師培養(yǎng)體系搭建的必要性

近年來，社會環(huán)境發(fā)展變化，學生特點、個性日益突出，結合學生獨特性，營造學生為主體、學生主導的學習氛圍，對于學生培養(yǎng)來說至關重要。朋輩引領具有對等性、個性化、強互動等特點，重點在學生的主動性、主觀性和主體性[2]。一是朋輩引領是結合文件要求開展的引導學生自我教育、自我管理的過程；二是經(jīng)過一段時間嘗試，學生互助、朋輩引領能充分發(fā)揮學生的主觀能動性，即鍛煉學生，又能幫助學生。因此，在高校教育過程中，發(fā)揮學生的引領作用，以“互幫互助、共同成長”為理念，形成學生主動參與、自主成長的朋輩引領體系，建立、培養(yǎng)一支可持續(xù)發(fā)展的高校朋輩講師隊伍是朋輩引領過程中的必然之路。

二、我國高校學生朋輩講師發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國高校開始將“朋輩引領”引入心理幫扶、學業(yè)幫扶等方面，目前來看，主要還是圍繞心理幫扶開展得更多，學業(yè)幫扶方面的探索主要以活動的形式進行。海南大學主要是圍繞“學校—學院—學生”三級聯(lián)動構建學業(yè)幫扶體系，主要包括學業(yè)預警機制、朋輩講師輔導、導師制及日常學風營造、實踐活動等方面。

在實踐方面，各高校和二級學院也逐漸重視學生學業(yè)引領活動的開展，如北京化工大學三維建模大賽[3]、西華師范大學讀書節(jié)[4]、陜西鐵路工程職業(yè)技術學院材料試驗與檢測行業(yè)技能大賽[5]等，后續(xù)需要進一步提升活動質(zhì)量及推廣的問題。在朋輩輔導方面，各高?；咎幱谄鸩诫A段，最早成體系的探索實踐起源于學生社團自主開展的學習幫扶團體。經(jīng)過探索實踐，基本形成由學校或學院組織的朋輩講師進行集中授課和幫扶，主要依托學生自身知識儲備及授課能力，在朋輩講師培訓體系方面還沒有形成可推廣的探索研究。

目前，海南大學多以學生自發(fā)組織答疑互助，或是以學生社團、學生組織統(tǒng)一組織授課、分享等方式開展朋輩互助。授課、分享質(zhì)量取決于學生講師本身素質(zhì)，難以形成系統(tǒng)性延續(xù)。同時，學校沒有針對學生朋輩講師的能力培養(yǎng)計劃，優(yōu)質(zhì)講師可遇而不可求，對于學生朋輩體系的發(fā)展難以形成可持續(xù)性。本文通過構建學生朋輩講師勝任力模型，為學生朋輩講師培養(yǎng)提供參考依據(jù)，根據(jù)所需勝任力制訂后續(xù)培養(yǎng)計劃及培養(yǎng)課程。

三、海南大學學生朋輩講師勝任力模型構建

海南大學學生朋輩講師勝任力模型構建主要通過制度勝任力詞典、設計調(diào)查問卷確立模型兩個步驟。

（一）學生朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典

構建高校朋輩講師勝任力模型之前，要先建立朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典。其中，包括文獻分析法、行為事件訪談法，綜合兩種方法的結果分析得到。

所檢索的關鍵詞包括：“朋輩講師”“學生講師”“勝任力”。根據(jù)模型需求，篩選相關文獻，將符合條件的文獻進行分析，結果如下：

表1 勝任力關鍵詞出現(xiàn)次數(shù)

從上表得知，許多勝任力素質(zhì)的關鍵詞是相似的，借助工具，將以上關鍵詞進行分類，主要依據(jù)出現(xiàn)的次數(shù)整理得到學生朋輩講師的勝任力素質(zhì)，包括：溝通表達能力、協(xié)作能力、樂于助人、專業(yè)知識、總結分析能力、責任感、授課技巧7 個。

通過對朋輩講師訪談，概括總結出9 個關鍵性情況，分析得到20 個關鍵詞。將關鍵詞提供給二級學院分管學風專項工作輔導員進行訪談，再與上述關鍵詞結合，可以得到8 個勝任力素質(zhì)，見表2。

表2 學生朋輩講師勝任力描述

（二）綜合兩種方法的結果，分析篩選，最終得到朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典，見表3。

表3 學生朋輩講師勝任力詞典

（三）學生朋輩講師勝任力模型構建

結合勝任力素質(zhì)詞典，設計朋輩講師自評問卷，面向海南大學材料學院、化工學院、理學院、管理學院、城西校區(qū)朋輩講師團等朋輩講師共136 人展開調(diào)研，問卷結果分析如下圖1：

圖1 朋輩講師對于勝任力素質(zhì)的認同度

所有勝任力素質(zhì)非常認同和比較認同選項均超過60%，說明文獻、調(diào)研篩選的勝任力素質(zhì)符合朋輩講師所需素質(zhì)，可以用于模型構建。其中，責任感是朋輩講師最認同的勝任力素質(zhì)，也與朋輩互助模式的主動性、分享性相對應；總結分析能力是朋輩講師普遍認為重要，但相對缺乏的能力，在后續(xù)培養(yǎng)中需要加強和重點提升；專業(yè)知識、服務意識、演講與表達能力是教師同樣也是朋輩講師在授課過程中必備的能力；團隊合作能力相對不被看重，但作為學生朋輩講師，要打破現(xiàn)有單兵作戰(zhàn)的情況，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就更要加強團隊合作引導和鍛煉?；谏鲜鑫墨I、訪談、數(shù)據(jù)分析，高校學生朋輩講師勝任力模型構建如下圖2：

圖2 學生朋輩講師勝任力模型

其中，總結分析能力、專業(yè)知識屬于知識技能勝任力；責任感、服務意識屬于個人特質(zhì)勝任力；團隊合作能力、演講與表達能力屬于人際交往勝任力。

四、基于模型的海南大學學生朋輩講師能力提升策略

針對勝任力模型所需勝任力素質(zhì)，可以從知識技能、個人特質(zhì)、人際交往三個方面提升學生朋輩講師能力。

（一）知識技能

總結分析能力的提升需要理論與實踐相結合，可以采取專任教師理論講授課程總結思路，結合講師自行總結、案例分析的形式，不斷加強學生課程總結能力，前期需要針對指定課程進行，循序漸進。專業(yè)知識本身的提升主要體現(xiàn)在選拔過程中，積極鼓勵課程成績較好、服務意識較強的學生參與朋輩互助，再輔助課程教師補充性的指導，加強對

（二）個人特質(zhì)

責任感和服務意識在朋輩講師培養(yǎng)體系中是至關重要但又難以開展的，簡單以授課的形式達不到效果。可以通過素拓、社會實踐、志愿服務等形式加強服務的反饋，同時強化宣傳引領，增加學生講師的獲得感，進而反饋成為內(nèi)在力量。

（三）人際交往

團隊合作能力對于學生講師的持續(xù)性來說十分重要，在培養(yǎng)過程中，需要增加以課程為單位的團隊協(xié)作，比如小組授課、備課、聽課、教案撰寫等。演講與表達能力可以邀請專業(yè)教師對學生講師進行培訓，學習表達技巧，提升學生自信，進而讓學生的表達更有效、自然。

總的來說，學生朋輩講師的培養(yǎng)是需要持續(xù)性的，結合勝任力素質(zhì)，有效分析不同學生所欠缺的能力，體系化培訓提升，讓學生講師在服務過程中也能得到能力提升，讓朋輩互助模式真正實現(xiàn)“互相”幫助，“相互”提升。