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社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)的心理機(jī)制研究

2022-08-30 11:39劉婷婷尹玨林李華晶
研究與發(fā)展管理 2022年4期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)

張 偉,劉婷婷,尹玨林,李華晶

(1.復(fù)旦大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200433;2.上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 工商管理學(xué)院,上海 201620;3.中山大學(xué) 管理學(xué)院,廣州 510275;4.北京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100083)

21世紀(jì)以來(lái),新一輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐運(yùn)動(dòng)催生了作為新型混合組織的社會(huì)企業(yè)的興起。社會(huì)企業(yè)既要達(dá)成財(cái)務(wù)的可持續(xù),也要不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的雙元目標(biāo)追求會(huì)造成組織形式、使命、目標(biāo)等的模糊。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)混合型組織的身份管理挑戰(zhàn)成為學(xué)術(shù)界探討的焦點(diǎn)[1]。在我國(guó),該組織形態(tài)及其組織活動(dòng)合法性難以被政府、投資者、社會(huì)公眾等利益相關(guān)者認(rèn)同和接納,從事社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者面臨著組織合法性以及個(gè)人身份建構(gòu)的身份管理挑戰(zhàn)[2-3]。目前我國(guó)正在邁向“共同富裕”的發(fā)展道路上,組織將效率與公平有效統(tǒng)一正成為社會(huì)發(fā)展的共識(shí),并將成為中國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展的重要特征。由此,追求經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雙元目標(biāo)平衡的“社會(huì)企業(yè)”將不再是邊緣化的特例探索,而將成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在“共同富裕”發(fā)展戰(zhàn)略下需要學(xué)習(xí)和效仿的典范。因此,作為先行者的社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者常常面對(duì)的身份建構(gòu)問(wèn)題在如今有了更加重要與現(xiàn)實(shí)的研究意義。

目前,對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的研究多聚焦在組織層面,探討社會(huì)企業(yè)的雙元組織身份、類型及其合法性等問(wèn)題,基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者視角解釋社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)和過(guò)程的微觀層面研究較為缺乏[4]。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者相關(guān)研究主要聚焦創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為及創(chuàng)業(yè)者心理因素對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程的影響,并未從身份認(rèn)同視角深入探究社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為背后內(nèi)在整合的心理系統(tǒng)及其社會(huì)身份建構(gòu)過(guò)程[5]。另外,社會(huì)與組織環(huán)境日益復(fù)雜多變,社會(huì)創(chuàng)業(yè)情境的不確定性劇增。社會(huì)企業(yè)的雙元目標(biāo)在沖突與平衡過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者的身份認(rèn)同模式不僅是角色身份與價(jià)值身份之間的張力問(wèn)題[6],而是更為復(fù)雜和混沌的多元身份建構(gòu)過(guò)程,既有社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中社會(huì)互動(dòng)帶來(lái)的基于社會(huì)結(jié)構(gòu)的身份,也有創(chuàng)業(yè)者個(gè)體面臨當(dāng)今復(fù)雜多變環(huán)境始終保持“個(gè)人初心”及“個(gè)人終身成長(zhǎng)”的個(gè)人身份,需要依靠“不斷發(fā)展的自我”持續(xù)創(chuàng)造意義[7]。如何持有多元身份的溝通又不失身份間的“和而不同”,需要探索社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在新形勢(shì)、新情境下的多元身份建構(gòu)的模式和規(guī)律,發(fā)現(xiàn)混沌背后的結(jié)構(gòu)。

本文基于多元身份建構(gòu)視角,運(yùn)用扎根理論研究方法,針對(duì)44位社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的訪談與對(duì)話、自我表述、社交媒體分享等數(shù)據(jù),借鑒身份建構(gòu)相關(guān)理論,識(shí)別了社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的4種多元身份建構(gòu)類型,探索性地探討了創(chuàng)業(yè)者平衡自我身份建構(gòu)需求與組織合法性追求的心理過(guò)程與策略,旨在用意象去抽象理論化這個(gè)心理過(guò)程,解析多元身份建構(gòu)的心理機(jī)制,對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多重身份管理具有重要的參考價(jià)值。

1 理論背景

1.1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究

關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究較為豐富,涉及制度層面、組織層面和個(gè)體層面。制度層面是研究制度對(duì)社會(huì)企業(yè)資源調(diào)動(dòng)手段的影響[8]。組織層面則研究社會(huì)企業(yè)的資源開(kāi)發(fā)、機(jī)會(huì)識(shí)別和內(nèi)部治理,以及社會(huì)企業(yè)雙重組織身份和類型等問(wèn)題[9-10]。這些研究多是基于社會(huì)企業(yè)視角探究其獨(dú)特特征。盡管學(xué)界對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的定義紛繁眾多,目前達(dá)成的共識(shí)是將各類社會(huì)目的創(chuàng)業(yè)組織認(rèn)定為一種介于純公益與純營(yíng)利之間的混合型組織(hybrid organization)形態(tài)。作為混合型組織,社會(huì)企業(yè)的“社會(huì)目標(biāo)”和“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)”存在光譜之下此消彼長(zhǎng)的矛盾,也存在績(jī)效、組織、歸屬、學(xué)習(xí)4個(gè)方面的張力沖突[11]。在我國(guó),社會(huì)創(chuàng)業(yè)還面臨難以被政府、投資者、社會(huì)公眾等利益相關(guān)者認(rèn)同與接納的合法性障礙,導(dǎo)致社會(huì)創(chuàng)業(yè)陷入身份認(rèn)同模糊與缺乏等困境。近年來(lái),陸續(xù)有學(xué)者嘗試基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者視角解釋社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)和過(guò)程,從個(gè)體層面研究其領(lǐng)導(dǎo)類型對(duì)組織行為的影響[12]。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)社會(huì)企業(yè)作為混合組織的雙元目標(biāo)也成為學(xué)界的一個(gè)討論焦點(diǎn)。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者與社會(huì)創(chuàng)業(yè)具有很強(qiáng)的相關(guān)性,為探究社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程開(kāi)辟了更加微觀、深入和聚焦的過(guò)程視角。

1.2 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者研究

1.2.1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者 有別于商業(yè)創(chuàng)業(yè)者群體,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者需要獨(dú)特的技能,推崇社會(huì)企業(yè)家精神。最初對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的研究聚焦定義和特征研究,目前逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別及制度創(chuàng)業(yè)者的研究[2]。其中,創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的心理因素(如同情心、親社會(huì)動(dòng)機(jī)、同理心、身份認(rèn)同等)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程的影響。SHEPHERD[13]指出親社會(huì)性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)能提升創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的積極情緒;親社會(huì)性等積極情緒作為內(nèi)在動(dòng)力,對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生影響,加速創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)[14]。MILLER等[15]提出,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的情感能量更多來(lái)自與受益人群之間的情感聯(lián)結(jié)以及為他人服務(wù)的社會(huì)化激勵(lì)。這些研究側(cè)重于某個(gè)單一心理因素(如動(dòng)機(jī)或情緒)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程和行為的重要影響,但并未基于身份認(rèn)同視角將社會(huì)創(chuàng)業(yè)者“認(rèn)知—情感—行為”作為整合的心理系統(tǒng)進(jìn)行研究。因此,進(jìn)一步聚焦社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為背后社會(huì)創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在整合的心理系統(tǒng)及其社會(huì)身份建構(gòu)過(guò)程,對(duì)引領(lǐng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)性變革的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者提供特定的成長(zhǎng)支持具有重要意義。

1.2.2 創(chuàng)業(yè)者身份 將身份認(rèn)同理論視角納入對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的研究是一個(gè)重要的方向[16-17]。創(chuàng)業(yè)者身份即一種自我認(rèn)知結(jié)構(gòu),是創(chuàng)業(yè)者作為個(gè)體、角色和社會(huì)群體成員進(jìn)行有意義的分類,包括“我是誰(shuí)”“我將成為誰(shuí)”和“我在做什么”等問(wèn)題。目前,基于個(gè)體身份認(rèn)同與角色認(rèn)同理論,研究聚焦于創(chuàng)業(yè)者身份對(duì)創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別和資源獲取等行為的影響[17-18],也有學(xué)者呼吁基于社會(huì)認(rèn)同理論研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的“利他性”行為[19]。個(gè)體身份基于個(gè)體內(nèi)化特征,是個(gè)體有別于他人的獨(dú)特的自我定義,在社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者個(gè)體身份的表達(dá)非常重要,并影響角色身份和社會(huì)身份的選擇。角色身份和社會(huì)身份的產(chǎn)生都源于個(gè)體在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的地位,創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)具有特定社會(huì)背景的角色身份和社會(huì)身份來(lái)表達(dá)個(gè)體身份的內(nèi)涵[20]。然而,創(chuàng)業(yè)者身份是一個(gè)多維度的復(fù)雜概念,不是簡(jiǎn)單的雙元區(qū)分,目前鮮有文獻(xiàn)深度探討社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份的多維內(nèi)涵和發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者身份結(jié)構(gòu)和體系需要進(jìn)一步完善。在具體創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者身份逐步建構(gòu)形成,創(chuàng)業(yè)者身份的構(gòu)建又對(duì)創(chuàng)業(yè)行為形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)[21]。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)進(jìn)行身份管理來(lái)提升企業(yè)的合法性[22]。了解創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)的類型及其心理機(jī)制可以幫助更深入地理解其創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、管理行為及對(duì)支持環(huán)境的需求。同時(shí),也有學(xué)者呼吁將敘述和隱喻視角納入對(duì)創(chuàng)業(yè)者身份的研究,將會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我身份認(rèn)同的模式帶來(lái)新的詮釋方法與角度[23]。

1.3 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)的心理機(jī)制及策略

1.3.1 身份建構(gòu)過(guò)程及策略 目前,學(xué)者們普遍認(rèn)為身份是多樣的、易變的、社會(huì)建構(gòu)的,是自我將不同的經(jīng)歷整合為一的過(guò)程[24]。同時(shí),自我和身份背后是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程,包括對(duì)身份的認(rèn)知、相伴隨的情感以及由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)性行為過(guò)程[25]。個(gè)體在社會(huì)情境中積極建構(gòu)自己身份的過(guò)程被稱為“身份建構(gòu)”(identity work),指人們?yōu)榱双@得一種一致性和獨(dú)特性而不斷投入于身份的形成、完善、保持、加強(qiáng)或修改的建構(gòu)工作[26]。個(gè)體的身份建構(gòu)包括多重身份之間的平衡,身份建構(gòu)的目的是解決多重身份之間的沖突和不一致,獲得內(nèi)在最終的匹配感、和諧感和真實(shí)感[27]。過(guò)去組織身份研究中更多關(guān)注一種對(duì)已存在身份的靜態(tài)感知和識(shí)別,而不是身份建構(gòu)的動(dòng)態(tài)過(guò)程[28]。對(duì)身份建構(gòu)策略的研究圍繞著如何協(xié)商個(gè)人身份與社會(huì)身份之間的張力展開(kāi),包括個(gè)體和組織層面的對(duì)多重身份的管理策略研究,如PRATT 和FOREMAN[29]識(shí)別出隔離(compartmentalization)、刪除(deletion)、整合(integration)和合并(aggregation)4 種身份管理策略。KREINER等[27]發(fā)現(xiàn)了個(gè)體會(huì)對(duì)個(gè)人與社會(huì)身份之間張力進(jìn)行不斷協(xié)商,并通過(guò)差異化(differentiating)和整合化(integrating)策略獲得一種最佳的平衡。由此可見(jiàn),有關(guān)身份建構(gòu)的研究往往涉及雙元身份之間的平衡問(wèn)題,對(duì)于多元身份之間動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的心理協(xié)商過(guò)程和策略機(jī)制需要嘗試新的探索。

1.3.2 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu) 混合型組織的雙元目標(biāo)與組織身份的合法性及模糊性必然帶來(lái)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)身份的認(rèn)知模糊和沖突,需要面對(duì)和解決多元身份沖突和不一致。社會(huì)企業(yè)的雙元平衡實(shí)際上是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何建構(gòu)、管理和平衡其不同身份的過(guò)程。目前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的身份建構(gòu)模式不再停留于線性的、雙元的、單向的關(guān)系,不僅是雙元身份問(wèn)題,而且存在更為復(fù)雜和混沌的多元身份建構(gòu)與管理問(wèn)題。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者作為混合型組織的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者,其多元身份的探索、協(xié)商、平衡、建構(gòu)的心理過(guò)程會(huì)帶來(lái)組織身份清晰化,對(duì)于解決組織的雙元目標(biāo)張力具有重要的意義和價(jià)值。

因此,本文借助扎根理論研究方法,基于身份建構(gòu)相關(guān)理論,探索社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)過(guò)程及其心理機(jī)制?;诖耍疚奶岢霾L試進(jìn)行回答如下3個(gè)問(wèn)題:①社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份構(gòu)成與多元身份之間的張力;②社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)背后的心理機(jī)制;③社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在多元身份建構(gòu)中所采用的均衡策略以及所獲得的均衡多元身份結(jié)構(gòu)。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本文選擇扎根理論研究方法[30-31]來(lái)探究正在中國(guó)興起的社會(huì)創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境中的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為模式及其背后的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)心理過(guò)程。研究對(duì)象為我國(guó)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者,基于“持續(xù)比較”和“理論抽樣”的方法,與現(xiàn)有數(shù)據(jù)對(duì)比,新數(shù)據(jù)的增加是與理論生成相伴而生的,以使數(shù)據(jù)最終可覆蓋不同類型與程度的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)過(guò)程。

初始數(shù)據(jù)收集從2014年4月至12月底,訪談了28位社會(huì)創(chuàng)業(yè)者。根據(jù)數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)分析同時(shí)進(jìn)行原則,形成初期的開(kāi)放性編碼與理論編碼,逐漸生成了本文的“主要關(guān)注點(diǎn)”。進(jìn)一步的選擇性編碼與理論編碼則完成于2015年1月至2018年7月底,期間再次進(jìn)行了16次訪談的理論抽樣,通過(guò)持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)收集與比較,直到達(dá)到“理論飽和”,最終接觸和訪談了44位社會(huì)創(chuàng)業(yè)者(見(jiàn)表1)。其中,12位來(lái)自正在向“社會(huì)企業(yè)”轉(zhuǎn)型的公益機(jī)構(gòu),32位來(lái)自已經(jīng)帶有“社會(huì)企業(yè)”特征的組織,即組織特征處于“社會(huì)光譜”中純商業(yè)與純公益之間的區(qū)間,具有混合型組織性質(zhì)。本文把這兩類組織統(tǒng)稱為“社會(huì)目的型創(chuàng)業(yè)組織”。所有參與者都簽署了《訪談同意書(shū)》,并以匿名方式自愿參與。

最初的訪談提綱比較開(kāi)放,主要針對(duì)參與社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),問(wèn)題包括“您當(dāng)初創(chuàng)辦這家社會(huì)企業(yè)的動(dòng)力是什么?”“‘社會(huì)企業(yè)’的未來(lái)愿景是什么?”“您覺(jué)得目前社會(huì)企業(yè)家這個(gè)群體最大的挑戰(zhàn)是什么?”等等。隨著研究的深入,不斷地修改和聚焦問(wèn)題,特別是針對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份與身份建構(gòu)的過(guò)程展開(kāi)訪談,問(wèn)題包括“您覺(jué)得作為一位社會(huì)企業(yè)家的獨(dú)特身份是什么?”“如果讓您形容您與事業(yè)之間的關(guān)系,您會(huì)如何形容呢?為什么?”“您扮演這個(gè)角色的困難與挑戰(zhàn)是什么?”以及“您是如何解決這些困難和挑戰(zhàn)的?”訪談時(shí)間在30~90分鐘之間,所有訪談均得到被訪者同意進(jìn)行了錄音,并在現(xiàn)場(chǎng)或訪談后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行了訪談備忘錄的撰寫(xiě)。正式訪談多數(shù)有錄音轉(zhuǎn)錄稿,對(duì)訪談中不方便錄音的則通過(guò)研究者對(duì)訪談內(nèi)容的筆錄;相對(duì)較短的線上線下私下交流,只將發(fā)現(xiàn)的與主要關(guān)注點(diǎn)相關(guān)的重復(fù)“跡象”歸納整理到各階段研究備忘錄中;相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的線下私聊,研究者通常在交流后24小時(shí)內(nèi)總結(jié)該交流研究筆錄。

表1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者樣本描述性統(tǒng)計(jì)Tab.1 Descriptive statistics of social entrepreneur samples

扎根理論的數(shù)據(jù)是多元的,凡是能提供線索的數(shù)據(jù),包括研究者的研究筆記、相關(guān)理論和文獻(xiàn)等,都是數(shù)據(jù)的一部分。除了訪談數(shù)據(jù)及參與者的演講發(fā)言稿或自述文章、社交媒體上的分享等自述數(shù)據(jù)外,其他相關(guān)數(shù)據(jù)還包括:①社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所在組織的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與人文生態(tài)環(huán)境等(如查看組織官方網(wǎng)站與媒體發(fā)布的創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)、走訪辦公地點(diǎn)、觀察組織環(huán)境、參與體驗(yàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、接觸組織的利益相關(guān)方等);②參與觀察了二十多個(gè)相關(guān)話題的行業(yè)會(huì)議和群體討論,尤其是針對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的身份認(rèn)同部分;③整個(gè)研究階段的所有研究備忘錄,共42份,包括編碼性、理論性及操作性研究備忘錄;④理論編碼和研究備忘錄整理的研究后期階段,所有進(jìn)行比較的相關(guān)理論,包括混合型組織理論、身份建構(gòu)相關(guān)理論等。

2.2 數(shù)據(jù)分析

本文對(duì)數(shù)據(jù)的編碼和分析基于扎根理論研究方法。數(shù)據(jù)分析從兩方面同時(shí)進(jìn)行:一方面,針對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)的分類概括與抽象及對(duì)應(yīng)撰寫(xiě)備忘錄;另一方面,針對(duì)訪談逐字稿由兩位研究者分別進(jìn)行獨(dú)立編碼。同時(shí),研究團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)會(huì),比較和討論兩位研究者的編碼,交流二手?jǐn)?shù)據(jù)分析備忘錄,通過(guò)討論逐步達(dá)成共識(shí)以持續(xù)發(fā)展和完善已生成的代碼。

經(jīng)過(guò)初步數(shù)據(jù)的不斷比較、歸納與分析后,發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)混合型組織的雙元目標(biāo)管理挑戰(zhàn),自身經(jīng)歷了來(lái)自個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份三者之間的相互協(xié)商。隨著對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析,逐漸加深了對(duì)所關(guān)注的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的理解。圍繞著“如何協(xié)商多元身份”的主要關(guān)注點(diǎn),聚焦心理過(guò)程分析,從數(shù)據(jù)中生成3個(gè)子范疇,即“創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知”“創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為”和“創(chuàng)業(yè)中的情感能量”。針對(duì)每個(gè)子范疇,進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)抽象化。其中,針對(duì)創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知,生成了施為者與工具、母親與孩子、種樹(shù)人與樹(shù)木、自然環(huán)境與樹(shù)木4個(gè)子類屬;針對(duì)創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為,生成了挑戰(zhàn)、控制、平衡、無(wú)為4個(gè)子類屬;針對(duì)創(chuàng)業(yè)中的情感能量,生成了聯(lián)結(jié)與賦能2個(gè)子類屬。另外,理論抽樣階段對(duì)18位受訪者進(jìn)行重點(diǎn)追蹤(包括12位重點(diǎn)持續(xù)追蹤,6位重點(diǎn)廣度追蹤),區(qū)分其自我身份構(gòu)建的心理過(guò)程與多元身份協(xié)商方式,對(duì)數(shù)據(jù)的適配性進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究后期,基于對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)比較與分析、與混合型組織理論和身份認(rèn)同理論的比較以及研究備忘錄的持續(xù)整理,生成理論得以進(jìn)一步完善,編碼過(guò)程中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表2所示。

表2 數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)Tab.2 Data logical structure

續(xù) 表

本文在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中,不斷比較不同來(lái)源的數(shù)據(jù),并進(jìn)行三角驗(yàn)證。同時(shí),還針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)所生成理論持續(xù)進(jìn)行“參與者檢查”,盡可能地確保編碼、理論和研究結(jié)果的可信性[32]。數(shù)據(jù)來(lái)源多元性(一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù))、數(shù)據(jù)對(duì)比驗(yàn)證方法的多元性(參與觀察和訪談)以及研究團(tuán)隊(duì)對(duì)核心關(guān)注點(diǎn)超過(guò)4年的持續(xù)探究,可以確保本文數(shù)據(jù)的可靠性和對(duì)數(shù)據(jù)解釋的相關(guān)性。

3 研究發(fā)現(xiàn)

3.1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份

社會(huì)創(chuàng)業(yè)者作為混合型組織的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者,由于組織身份的模糊性和合法性問(wèn)題,在社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中面臨著諸多管理挑戰(zhàn),例如,如何平衡社會(huì)效益和利潤(rùn)追求,如何平衡提供服務(wù)與產(chǎn)品、解決方案與宣傳組織的社會(huì)目的,如何建立“信任”賬戶等。表面上看,混合型組織面臨的這些管理挑戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是在不斷地協(xié)調(diào)組織社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)這一對(duì)雙元目標(biāo)帶來(lái)的張力,進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者這一行為背后深層的心理過(guò)程是對(duì)其面臨的多元身份的協(xié)商與重構(gòu)。

個(gè)體在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲得價(jià)值和意義感的來(lái)源主要有3種。①早在創(chuàng)業(yè)前就已經(jīng)存在的個(gè)體內(nèi)在的獨(dú)特價(jià)值,與個(gè)體的外在角色無(wú)關(guān),與所創(chuàng)業(yè)的組織也無(wú)關(guān),即創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人身份,它是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體所具有的自己獨(dú)特的特質(zhì),來(lái)自個(gè)人內(nèi)在關(guān)于“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題的思考。②與創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程密切相關(guān)的價(jià)值和意義,即創(chuàng)業(yè)者“在做什么”,與創(chuàng)業(yè)結(jié)果和作為作品的組織無(wú)關(guān),屬于一種社會(huì)身份,即角色身份,它是社會(huì)分工下個(gè)體被賦予的一系列職責(zé)、價(jià)值觀和意義,基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)歷和社會(huì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,來(lái)自個(gè)人關(guān)于“我是做什么的”和“我們是誰(shuí)”等問(wèn)題的思考。③與創(chuàng)業(yè)行為的結(jié)果,即創(chuàng)業(yè)者的作品—企業(yè)和組織有關(guān)的價(jià)值和意義,即組織—社會(huì)身份,它回應(yīng)了社會(huì)創(chuàng)業(yè)者作為混合型組織創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于“組織是什么”和“組織在社會(huì)中的意義和價(jià)值是什么”等問(wèn)題的思考,是個(gè)體對(duì)其所創(chuàng)辦的社會(huì)企業(yè)在社會(huì)中扮演的角色賦予的一系列責(zé)任、價(jià)值和意義標(biāo)簽,與組織本身屬性密切相關(guān)??傊瑥撵o態(tài)角度上,創(chuàng)業(yè)者身份具有個(gè)人、職業(yè)、組織3 個(gè)層面的結(jié)構(gòu)性,而且也體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)視角,同時(shí)包含創(chuàng)業(yè)的前置性(個(gè)人身份)、過(guò)程性(角色身份)和結(jié)果性(組織—社會(huì)身份)。

在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)著混合型組織的雙元目標(biāo)管理挑戰(zhàn)。本文針對(duì)這些管理挑戰(zhàn)進(jìn)行訪談,并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)比較和編碼后發(fā)現(xiàn),社會(huì)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了來(lái)自個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份三者之間的相互協(xié)商(詳見(jiàn)表3)。社會(huì)企業(yè)作為混合型組織面對(duì)著不同類型的管理挑戰(zhàn),社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)應(yīng)的主要“身份”相互協(xié)商類型也不同。具體地,當(dāng)運(yùn)營(yíng)方式與效率追求和社會(huì)目標(biāo)與公正追求很難權(quán)衡時(shí),創(chuàng)業(yè)者往往在保障企業(yè)生存的“角色身份”與體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的“社會(huì)價(jià)值”的組織—社會(huì)身份之間糾結(jié)。當(dāng)管理挑戰(zhàn)涉及創(chuàng)業(yè)者自身的勝任力問(wèn)題,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者會(huì)“糾結(jié)”于自己當(dāng)下人生成長(zhǎng)階段所具備的“能力”是否足夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)“抱負(fù)”,其個(gè)人身份與創(chuàng)業(yè)者角色身份會(huì)持續(xù)協(xié)商。而當(dāng)管理挑戰(zhàn)涉及創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人幸福與組織的發(fā)展追求之間的平衡時(shí),其個(gè)人身份與社會(huì)企業(yè)的組織—社會(huì)身份又會(huì)產(chǎn)生協(xié)商,比如社會(huì)創(chuàng)業(yè)者會(huì)糾結(jié)組織如何給自己支付報(bào)酬的問(wèn)題,很多個(gè)人的情感投入是很難以社會(huì)企業(yè)給予的經(jīng)濟(jì)回報(bào)來(lái)對(duì)價(jià)的,這是與商業(yè)企業(yè)的不同之處。

表3 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者面臨的管理挑戰(zhàn)與對(duì)應(yīng)的多元身份Tab.3 Management challenges and multiple identities of social entrepreneurs

3.2 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)的心理機(jī)制

如上文分析,在社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,來(lái)自個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份三者之間的相互協(xié)商構(gòu)成了社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)的心理過(guò)程。借鑒自我與身份認(rèn)同理論框架,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份可以看作是一個(gè)包括對(duì)身份的認(rèn)知、相伴隨的情感以及由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)性行為的系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)心理過(guò)程。進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),這個(gè)心理過(guò)程包括社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)主體和客體身份關(guān)系的認(rèn)知、社會(huì)創(chuàng)業(yè)管理的動(dòng)機(jī)性行為以及社會(huì)創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的情感和能量,是一個(gè)“認(rèn)知—情感—行為”整合的心理系統(tǒng)。

3.2.1 創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在身份建構(gòu)心理過(guò)程中的認(rèn)知是創(chuàng)業(yè)者對(duì)其個(gè)人與社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)之間的主客體關(guān)系的認(rèn)知。本文發(fā)現(xiàn),社會(huì)創(chuàng)業(yè)者討論其創(chuàng)業(yè)心理過(guò)程時(shí),他們對(duì)自己的社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)對(duì)象往往有不同的比喻方式,比如“母親”與“孩子”,暗示著對(duì)自我與創(chuàng)業(yè)事業(yè)之間的身份關(guān)系的認(rèn)知模式,是一種主客體相對(duì)關(guān)系的視角。采用“比喻”這種創(chuàng)業(yè)者身份認(rèn)同的詮釋視角,持續(xù)比較社會(huì)創(chuàng)業(yè)者自身對(duì)創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知的各種比喻與描述,本文進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系的認(rèn)知存在以下4種模式:①施為者與工具;②母親與孩子;③種樹(shù)人與樹(shù)木;④自然環(huán)境與樹(shù)木。同時(shí),本文還發(fā)現(xiàn)每一種主客體身份關(guān)系本身也具有相互矛盾的“張力”。例如,有的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者把自己與社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)認(rèn)知為“母親與孩子”之間的關(guān)系,即將自己所創(chuàng)建的事業(yè)當(dāng)作自己生出來(lái)的孩子,共享著自己的DNA、理念與社會(huì)期待,正是因?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)辛苦的“懷胎孕育”過(guò)程,由此自己與“孩子”(社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè))的感情聯(lián)結(jié)特殊又濃厚,想一直守護(hù)又想讓其獨(dú)立(每一種模式的闡述詳見(jiàn)3.3中社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)模式的具體內(nèi)容)。

3.2.2 創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為 透過(guò)各種社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中行動(dòng)“表象”的分享,持續(xù)比較分析社會(huì)創(chuàng)業(yè)者背后的各種管理動(dòng)機(jī),本文發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為分析中可以看到類似一種“身份彈性”的存在[33],也就是身份的社會(huì)建構(gòu)中存在的一種相互作用、相互拉扯的張力,使得身份具有彈性,從而在相互作用下達(dá)到平衡。這種“彈性”首先表現(xiàn)在管理行為上平衡“做”與“不做”之間的張力,以及“如何做”,即把組織管理重心放在對(duì)內(nèi)控制還是對(duì)外挑戰(zhàn)上,如何平衡內(nèi)外作用的張力。研究發(fā)現(xiàn),“身份彈性”是多元身份之間協(xié)商與構(gòu)建的心理過(guò)程,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程的管理中不斷“拿捏”合適的管理行為,有的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者更關(guān)注在創(chuàng)業(yè)中不斷地用力,包括不斷地對(duì)外“挑戰(zhàn)”,對(duì)內(nèi)加以“控制”,或?qū)で蟆捌胶狻?,獲得一種“有為”;也有社會(huì)創(chuàng)業(yè)者更加崇尚自然而然的管理哲學(xué),強(qiáng)調(diào)一種“無(wú)為而治”。因此,“有為與無(wú)為”“挑戰(zhàn)與控制”以及“平衡”本身的“彈性”構(gòu)成了社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為。

3.2.3 創(chuàng)業(yè)中的情感能量 以往研究指出,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者情感能量來(lái)自與受益人群之間的情感聯(lián)結(jié)及為他人服務(wù)的社會(huì)化激勵(lì)兩個(gè)方面,本文結(jié)合數(shù)據(jù),進(jìn)一步具體識(shí)別出創(chuàng)業(yè)中的情感能量來(lái)源,即聯(lián)結(jié)與賦能。①聯(lián)結(jié)型情感能量來(lái)自與有共同價(jià)值體系的人實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)上的聯(lián)結(jié),找到自己有歸屬感的社群。一方面包括社會(huì)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)聯(lián)結(jié)獲得事情的不斷延展,抵達(dá)一個(gè)個(gè)目的地,心神逐漸安寧,不斷有“著落”的感覺(jué);另一方面,聯(lián)結(jié)可以持續(xù)延伸擴(kuò)展,從這種不斷擴(kuò)大的包容感中獲得能量。②賦能型情感能量源于真實(shí)沉浸到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,真實(shí)接觸用戶與參與者,從體驗(yàn)過(guò)程的真實(shí)性中獲得能量。一方面包括社會(huì)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲得尊重與認(rèn)同,從實(shí)現(xiàn)對(duì)他人賦能而收獲能量;另一方面創(chuàng)業(yè)者感恩困難與挑戰(zhàn)的磨煉,從這些經(jīng)歷中實(shí)現(xiàn)自省與自我突破而獲得能量。

3.3 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)模式

基于以上分析,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為背后,不斷地進(jìn)行著對(duì)其個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份的多元身份建構(gòu)過(guò)程,并且各自在創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知、社會(huì)創(chuàng)業(yè)管理的動(dòng)機(jī)性行為以及社會(huì)創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的情感和能量上存在一定的差異性,進(jìn)而生成不同的多元身份結(jié)構(gòu)。本文借鑒隱喻視角將這一心理過(guò)程進(jìn)一步理論抽象,識(shí)別和詮釋出4種不同的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)模式,即生產(chǎn)型、孕育型、種植型、共生型。

3.3.1 生產(chǎn)型 如表4所示,生產(chǎn)型的多元身份建構(gòu)模式中,創(chuàng)業(yè)者將自己與事業(yè)之間主客體關(guān)系看成“施為者與工具”,即創(chuàng)業(yè)者主體是施為者,創(chuàng)業(yè)的事業(yè)對(duì)象往往是物理性的工具、載體或平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)者希望能讓工具順暢運(yùn)行起來(lái),系統(tǒng)化乃至規(guī)模化,其目的是借助“工具”獲得自我成長(zhǎng),通過(guò)使用“工具”展示自我價(jià)值的過(guò)程來(lái)構(gòu)建自我身份認(rèn)同。例如,NF提到,“對(duì)我來(lái)講,這就是自己想做的一個(gè)事,我就需要這么一個(gè)載體去展現(xiàn)自我的價(jià)值,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我能享受很多工作的幸福感,對(duì)我來(lái)說(shuō),做這個(gè)工作是很幸福的……本身對(duì)做什么可能不是太介意,就是一定要做……做的過(guò)程幸福,我相信目的一定是好的……于我而言,就是一個(gè)工具,就像騎馬要有馬,展現(xiàn)自己的一個(gè)工具?!?/p>

因?yàn)橄鄬?duì)簡(jiǎn)單的“施為”的作用力關(guān)系,創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為主要表現(xiàn)為“挑戰(zhàn)”,著眼于不斷向外向前探索,面對(duì)各種新生的外部環(huán)境,采取各種行動(dòng)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)陸續(xù)開(kāi)展,只要事情在進(jìn)展,就能感受到能量。如NF提到,“我去做項(xiàng)目表上每一件事情,然后看著每一件事情完成就很開(kāi)心?!盳Z也提到,“我當(dāng)時(shí)有一個(gè)想法,可以把這個(gè)變成一個(gè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是一個(gè)粗略的,這些專家顧問(wèn)幫助我來(lái)看這個(gè)東西能不能行,然后我再貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)里面。”“付出”上的理性節(jié)制,也表現(xiàn)在其創(chuàng)業(yè)情感能量上需求相對(duì)較低。其“聯(lián)結(jié)”能量主要源自通過(guò)聯(lián)結(jié)獲得事情的不斷延展,抵達(dá)一個(gè)個(gè)目的地,心神安定下來(lái),不斷有“著落”的感覺(jué)。而“賦能”能量則主要來(lái)自真實(shí)沉浸到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,真實(shí)接觸用戶與參與者,從體驗(yàn)過(guò)程的真實(shí)性中獲得能量。

表4 4種多元身份建構(gòu)模式比較Tab.4 Comparsion on the four producing patterns of multiple identities

總之,對(duì)于“生產(chǎn)型”的多元身份建構(gòu)模式,創(chuàng)業(yè)者作為“施為者”的工具理性,讓其保持個(gè)人與事業(yè)之間的相對(duì)隔離,個(gè)人身份與角色身份之間割裂?!吧鐣?huì)創(chuàng)業(yè)者”的標(biāo)簽僅是為其增添創(chuàng)業(yè)“合法性”的外生工具,他們實(shí)質(zhì)上對(duì)社會(huì)關(guān)注并不多,同時(shí)對(duì)“社會(huì)化激勵(lì)”的需求也不大,創(chuàng)業(yè)者并未過(guò)分關(guān)注組織—社會(huì)身份。如,NF把事業(yè)看成展現(xiàn)自我的平臺(tái)與工具,他其實(shí)不在意是否成立社會(huì)企業(yè)還是商業(yè)組織(組織—社會(huì)身份),也不在意是否一定是創(chuàng)始人(角色身份),他只是在乎能參與“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)“事”本身,并看到創(chuàng)業(yè)事件持續(xù)發(fā)生。因此,生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)者的多元身份結(jié)構(gòu)是個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份三者之間保持相對(duì)分立。此外,本文歸納的數(shù)據(jù)顯示,“生產(chǎn)型”創(chuàng)業(yè)者所管理的社會(huì)企業(yè)規(guī)模多為中小型,推進(jìn)發(fā)展階段性比較明晰。處于該種多元身份結(jié)構(gòu)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者將這份事業(yè)看成可以利用的一個(gè)“平臺(tái)”,并不確定這就是自己的終身事業(yè)。

命題1 生產(chǎn)型多元身份建構(gòu)模式下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)客體作為施為的“工具”來(lái)獲得自我成長(zhǎng),不斷“挑戰(zhàn)”創(chuàng)業(yè)中面對(duì)的新事項(xiàng)與新環(huán)境,對(duì)情感能量需求不高,造成個(gè)人身份、角色身份和組織—社會(huì)身份保持相對(duì)分立的多元身份結(jié)構(gòu)。

3.3.2 孕育型 如表4所示,在“孕育型”的多元身份建構(gòu)模式中,創(chuàng)業(yè)者將自己與事業(yè)之間主客體關(guān)系看成“母親與孩子”,即社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)被視為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者這位“母親”親生的“孩子”,擁有自己的DNA、理念與期待。相應(yīng)地,社會(huì)創(chuàng)業(yè)被視為辛苦“懷胎孕育”的過(guò)程,創(chuàng)業(yè)者作為“母親”與“孩子”每天互動(dòng)的過(guò)程與情感聯(lián)結(jié)形成該類“社會(huì)創(chuàng)業(yè)者”的多元身份建構(gòu)過(guò)程。如,TT把事業(yè)看成自己的孩子,是自己的全部,把每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員也當(dāng)成孩子,享受彼此真心的交流,為他們遮風(fēng)擋雨。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注點(diǎn)主要在個(gè)人身份與角色身份之間的協(xié)調(diào),糾結(jié)的焦點(diǎn)在于應(yīng)不應(yīng)該把孩子看護(hù)得更緊一些,即“控制”?!翱刂啤笔窍M磺斜M在掌握之中,讓作用力對(duì)象的行為在可控范圍內(nèi),因?yàn)椤傲λ芗啊辈鸥杏X(jué)安穩(wěn),怕“力所不逮”會(huì)出問(wèn)題。如DY提到,“我每篇文章都要看,我需要保證內(nèi)容質(zhì)量,我覺(jué)得做個(gè)公益項(xiàng)目真不容易,每個(gè)細(xì)節(jié)都要管,還要主持與整理群里的討論?!?/p>

創(chuàng)業(yè)者將個(gè)人與事業(yè)緊密相整合,情感能量來(lái)源高度依賴于“聯(lián)結(jié)”感,尤其是與有共同價(jià)值體系的人實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)上的聯(lián)結(jié),找到自己有歸屬感的社群,在這個(gè)群體網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)與喜悅之中感受到力量。正如MJ的表述:“我覺(jué)得很神奇,社群很多年輕人,我就在這一年的時(shí)間里面才認(rèn)識(shí)他們的,也因?yàn)檫@個(gè)緣分,我感謝所有的這些發(fā)生……所以做這個(gè)社群,讓我突破了很多的界線,讓我的生活再次地豐富起來(lái)……”與多數(shù)母親角色類似,對(duì)孩子不太敢放手,其從“賦能”方面獲得的能量比較低,主要從創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲得尊重與認(rèn)同來(lái)收獲能量。

總之,對(duì)于“孕育型”的多元身份建構(gòu)模式,認(rèn)知聚焦于人和情感,創(chuàng)業(yè)者作為“母親”角色,將創(chuàng)業(yè)行為與自我獨(dú)特性聯(lián)系在一起,即保持個(gè)人身份與角色身份整合。他們享受社會(huì)創(chuàng)業(yè)者這個(gè)角色身份,但對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)作品——組織及其形式、社會(huì)價(jià)值和地位并不在意。就像“母親—孩子”這個(gè)意象,享受母親這個(gè)角色,但可以有很多孩子,組織—社會(huì)身份與其他兩個(gè)身份割裂。因此,孕育型創(chuàng)業(yè)者的多元身份結(jié)構(gòu)是個(gè)人身份與角色身份整合為主。此外,本文歸納的數(shù)據(jù)顯示,“孕育型”社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)立的社會(huì)企業(yè)規(guī)模多為中小型,并經(jīng)常以社會(huì)創(chuàng)業(yè)者為機(jī)構(gòu)的代言人,企業(yè)品牌與個(gè)人品牌整合在一起。社會(huì)創(chuàng)業(yè)家個(gè)人公開(kāi)文章或發(fā)言往往很多,以借此表達(dá)自身對(duì)自己創(chuàng)始和領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)深沉的愛(ài)與聯(lián)結(jié)。

命題2 孕育型多元身份建構(gòu)模式下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)客體當(dāng)成自己的“孩子”從而形成較強(qiáng)烈的情感能量聯(lián)結(jié),主要心理過(guò)程在于作為“母親”對(duì)“孩子”管束的“控制”行為,形成了個(gè)人身份與角色身份整合為主的多元身份結(jié)構(gòu)。

3.3.3 種植型 如表4所示,處于種植型多元身份建構(gòu)模式的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者將自己與事業(yè)之間主客體關(guān)系看成“種樹(shù)人與樹(shù)木”。區(qū)別于“孕育型”,樹(shù)木的種子可能是自己挑選的(價(jià)值認(rèn)同的),但不是自己身體里孕育出來(lái)(沒(méi)有自己的DNA)。創(chuàng)業(yè)者每天的角色是澆水施肥,看小苗成長(zhǎng),這種狀態(tài)中的種樹(shù)人與樹(shù)木是供養(yǎng)和服務(wù)關(guān)系,近而不合。之后樹(shù)苗也有可能自然生長(zhǎng),客體的成長(zhǎng)過(guò)程伴隨主體自己的成長(zhǎng)過(guò)程,產(chǎn)生伙伴關(guān)系。如WH,他與TT不同,不太討論個(gè)人生活與自我人生意義問(wèn)題,他在乎的是自己作為創(chuàng)始人角色成立發(fā)起了一個(gè)組織,這個(gè)組織一直可以作為“社會(huì)企業(yè)”被社會(huì)認(rèn)可與贊譽(yù),也就是組織的身份合法性問(wèn)題。他提到,“我越做越覺(jué)得這一塊真的是能改變老人的生活,像老年人這一塊賺錢還是有限的……我覺(jué)得應(yīng)該有更多有能力的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè),推動(dòng)這個(gè)行業(yè)走……”可見(jiàn),社會(huì)創(chuàng)業(yè)者把“事業(yè)追求”與“社會(huì)價(jià)值”相整合,而不是把“個(gè)人身份”與“角色身份”相整合。社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程正在更好地解決“社會(huì)需求”,成為構(gòu)建其身份合法性認(rèn)同的主要元素。因此,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者不是把自己當(dāng)成“母親”去“控制”事業(yè),而是作為事業(yè)的好伙伴。

種植型社會(huì)創(chuàng)業(yè)者因?yàn)閭€(gè)人與事業(yè)之間相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系,可以比較好落實(shí)管理行為中的“挑戰(zhàn)”與“平衡”,并感恩這樣的自我磨煉過(guò)程,這其中蘊(yùn)含著很高的自我“賦能型”情感能量。這個(gè)模式下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者非常關(guān)注事業(yè)被社會(huì)認(rèn)可的程度,從不斷的“挑戰(zhàn)”中獲取很高的“聯(lián)結(jié)”能量。“挑戰(zhàn)”主要表現(xiàn)為“做一些從無(wú)到有的事情,第一個(gè)采取行動(dòng),感受作為第一個(gè)該類行為構(gòu)建者的能量”,并從中獲得尊崇感。同時(shí),作為伙伴角色,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者能包容事物,聯(lián)結(jié)可以持續(xù)延伸擴(kuò)展,并因?yàn)檫@種不斷擴(kuò)大的包容感,愿意更多的人參與事業(yè)合作,“聯(lián)結(jié)”在一起解決社會(huì)問(wèn)題。另外,為了讓個(gè)人不成為這項(xiàng)事業(yè)的牽絆,讓更多合作伙伴一起共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值,創(chuàng)業(yè)者在管理行為動(dòng)機(jī)中融入了很多“平衡”,如自己的平衡、事業(yè)發(fā)展過(guò)程的平衡,還有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的平衡。在組織對(duì)內(nèi)與對(duì)外的管理行為上,他們往往強(qiáng)調(diào)要守護(hù)多種利益動(dòng)機(jī)交匯的“中心”點(diǎn)。如DL提到,“就是一般所說(shuō)的杠桿,……一種平衡,這樣我才能持續(xù)地有自我發(fā)展的能力去解決社會(huì)問(wèn)題?!?/p>

總之,對(duì)于“種植型”的多元身份建構(gòu)模式,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)個(gè)人身份與角色身份是否聯(lián)結(jié)并不關(guān)注,個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為并不帶入過(guò)多個(gè)人獨(dú)有的特質(zhì),而是為了服務(wù)和幫助組織成長(zhǎng),他們重視創(chuàng)業(yè)行為的結(jié)果即組織這個(gè)創(chuàng)業(yè)作品本身,并與此聯(lián)結(jié)即角色身份與組織—社會(huì)身份整合。因此,種植型創(chuàng)業(yè)者的多元身份結(jié)構(gòu)是角色身份與組織—社會(huì)身份整合為主。此外,本文歸納的數(shù)據(jù)顯示,“種植型”社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所參與創(chuàng)建的社會(huì)企業(yè)多為歷史悠久類型,管理運(yùn)營(yíng)模式上相對(duì)比較成熟。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者更多提及的是該社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)如何被社會(huì)所需要、認(rèn)同與表彰,以及該事業(yè)團(tuán)隊(duì)中的人所收獲的能力、成長(zhǎng)與社會(huì)認(rèn)可。

命題3 種植型多元身份建構(gòu)模式下,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)主客體之間關(guān)系看成“種樹(shù)人與樹(shù)木”,形成強(qiáng)烈的情感能量,導(dǎo)致運(yùn)用“挑戰(zhàn)”與“平衡”來(lái)使創(chuàng)業(yè)客體獲得社會(huì)認(rèn)同的心理過(guò)程,形成了角色身份與組織—社會(huì)身份整合為主的多元身份結(jié)構(gòu)。

3.3.4 共生型 如表4所示,對(duì)于生長(zhǎng)型的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者而言,創(chuàng)業(yè)者將自己與事業(yè)之間主客體關(guān)系看成“生態(tài)環(huán)境與樹(shù)木”。區(qū)別于前3類模式,“共生型”的主體改變了,視角變成了這個(gè)組織本身的“自生長(zhǎng)”。換言之,社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)是“成長(zhǎng)”過(guò)程的主角,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者是配角(如導(dǎo)師、伙伴、支持者乃至旁觀者),社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的目的是“讓樹(shù)木最終自然發(fā)展”,盡量不行為干預(yù),創(chuàng)業(yè)者自我隱退,營(yíng)造一個(gè)為組織這棵大樹(shù)自然生長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境。例如,LP提到,“這是第X年年會(huì)了,整個(gè)組織過(guò)程都不需要我插手,團(tuán)隊(duì)都自己想,自己設(shè)計(jì),按自己想法弄,我只是坐進(jìn)去看看……這些東西都是自然而然的,不要假設(shè)結(jié)果,本來(lái)沒(méi)有預(yù)設(shè)的商業(yè)模式,一切都在過(guò)程中自然生長(zhǎng)出來(lái)。”

在創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為上,正是因?yàn)椤爸黧w”改變了,區(qū)別于前3種模式中的“有為”,“無(wú)為”成了主要的管理行為。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者從對(duì)事業(yè)“賦能”中獲取能量,“感恩”于自己可以放下各種“控制”或“挑戰(zhàn)”,甚至超越了“平衡”,是甘于做“配角”的超脫性的自我突破與成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)者將個(gè)人、事業(yè)、社會(huì)需要整合在一起,又保持相對(duì)“平衡”,獲取互相包容的“聯(lián)結(jié)”能量,而來(lái)自“歸屬感”或“著落感”方面的“聯(lián)結(jié)”能量則較低。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在管理行為上持續(xù)進(jìn)行“無(wú)為”的心理過(guò)程也解釋了其對(duì)事業(yè)可以任其“自然而然”成長(zhǎng)的訴求。社會(huì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)按其創(chuàng)業(yè)者所認(rèn)同的自然規(guī)律與生長(zhǎng)哲學(xué)而發(fā)展,也有助于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建身份認(rèn)同的合法性。

總之,對(duì)于“共生性”的多元身份建構(gòu)模式,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者與事業(yè)之間主客體關(guān)系的逆轉(zhuǎn),導(dǎo)致作為“樹(shù)木”的組織成為創(chuàng)業(yè)的“主體”,創(chuàng)業(yè)者只是為其提供自然生長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境,這個(gè)過(guò)程無(wú)形中融入了創(chuàng)業(yè)者自我的特質(zhì)、感悟和管理哲學(xué),同時(shí),在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)意義給付和意義建構(gòu)幫助組織獲得身份合法性。如LP,他參加組織會(huì)議很少站在中央,經(jīng)常坐在一旁或自然地坐在臺(tái)階上,倡導(dǎo)去中心化與共創(chuàng),在聯(lián)結(jié)各類人、思想、資源的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)順應(yīng)“萬(wàn)物生長(zhǎng)”,不主張任何形式的強(qiáng)求。他經(jīng)常在社交媒體分享自己的感悟,其中一些涉及個(gè)人對(duì)自身宗教信仰的理解。因此,創(chuàng)業(yè)者將自我、創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)結(jié)果聯(lián)系在一起,追求獲得個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份“天人合一”的多元身份結(jié)構(gòu)。此外,本文歸納的數(shù)據(jù)顯示,“共生型”社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所參與創(chuàng)建的社會(huì)企業(yè)多為大中型,規(guī)?;^好。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常分享各類管理哲學(xué)、人類發(fā)展、宗教信仰方面的自身感悟,但又希望不會(huì)因此而顯現(xiàn)自己的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)地位,他們偏愛(ài)談?wù)擁槕?yīng)自然、共同發(fā)展等和諧理念。

命題4 共生型多元身份建構(gòu)模式下,創(chuàng)業(yè)對(duì)象被視為可以自生長(zhǎng)的“主體”,情感能量在于為客體“賦能”,探索持續(xù)“無(wú)為”的心理過(guò)程,追求個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份三者整合的“天人合一”的多元身份結(jié)構(gòu)。

綜上所述,針對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)模式的扎根理論研究發(fā)現(xiàn),從社會(huì)創(chuàng)業(yè)管理挑戰(zhàn)的這個(gè)“冰山”上的表象看,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者總是在尋求化解與平衡混合組織管理中的雙元目標(biāo)沖突。進(jìn)一步深入探索“冰山”之下社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)的不同面向,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的是個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份之間的多元身份協(xié)商與管理。借鑒身份建構(gòu)的有關(guān)理論,本文發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)背后的心理機(jī)制為“創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知”“創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為”“創(chuàng)業(yè)中的情感能量”構(gòu)成的“認(rèn)知—情感—行為”整合的心理系統(tǒng),在社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一直存在復(fù)雜共生、彼此糾纏的關(guān)系。具體來(lái)看,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份建構(gòu)的心理機(jī)制是“認(rèn)知—情感—行為”的心理調(diào)適過(guò)程,是動(dòng)態(tài)的“個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份”之間的協(xié)商過(guò)程,從而形成不同的多元身份之間的建構(gòu)方式和管理策略。本文借助隱喻和意象來(lái)抽象出身份建構(gòu)的心理過(guò)程,歸納出了生產(chǎn)型、孕育型、種植型和共生型4種不同的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份建構(gòu)模式(見(jiàn)圖1)。

圖1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)的理論框架Fig.1 The theoretical framework of social entrepreneurs’multiple identities construction

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

過(guò)去研究多局限于社會(huì)企業(yè)作為混合型組織的“組織—社會(huì)身份”合法性獲取過(guò)程,或局限于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所面對(duì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的身份對(duì)話,比如創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各類“角色身份”,缺乏將社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的身份構(gòu)建同時(shí)放到個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)角色、組織歸屬的3個(gè)層面來(lái)整體、動(dòng)態(tài)地考慮3種身份的多元建構(gòu)模式及其背后的心理機(jī)制。基于此,本文針對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)過(guò)程展開(kāi)研究,得到如下研究結(jié)論。

1)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在混合型組織雙元目標(biāo)下,存在個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份3種多元身份之間平衡和協(xié)商的挑戰(zhàn),特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人身份對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的影響,個(gè)人身份與來(lái)自社會(huì)結(jié)構(gòu)中各種身份之間的協(xié)商和平衡至關(guān)重要,打破了過(guò)去創(chuàng)業(yè)者身份研究中只強(qiáng)調(diào)角色和社會(huì)身份的視角。

2)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)的心理機(jī)制可以總結(jié)為創(chuàng)業(yè)主客體身份關(guān)系認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)管理動(dòng)機(jī)性行為和創(chuàng)業(yè)中的情感能量構(gòu)成的“認(rèn)知—情感—行為”的整合性心理系統(tǒng),整合了過(guò)去文獻(xiàn)中偏重于某一單一心理因素(如動(dòng)機(jī)或情感)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為影響的研究視角。

3)識(shí)別出生產(chǎn)型、孕育型、種植型、共生型4種社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份建構(gòu)模式,并發(fā)現(xiàn)了每種模式下社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份最終達(dá)到的和諧結(jié)構(gòu)。其中,生產(chǎn)型多元身份建構(gòu)模式下的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者停留在工具理性層面,其個(gè)人身份、角色身份、組織—社會(huì)身份保持相對(duì)分立;孕育型與種植型多元身份建構(gòu)模式更注重情感的聯(lián)結(jié),孕育型強(qiáng)調(diào)自我獨(dú)特性與創(chuàng)業(yè)行為的聯(lián)結(jié),使得創(chuàng)業(yè)者個(gè)人身份與角色身份保持一致,而種植型則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)行為與創(chuàng)業(yè)作品之間的聯(lián)結(jié),使得創(chuàng)業(yè)者角色身份與組織—社會(huì)身份保持一致;共生型創(chuàng)業(yè)者可以將自我、創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)結(jié)果聯(lián)系在一起,最終獲得個(gè)人身份、角色身份與組織—社會(huì)身份更加和諧穩(wěn)定的多元身份結(jié)構(gòu)。

4.2 理論貢獻(xiàn)

本文的理論貢獻(xiàn)有如下3點(diǎn)。①身份認(rèn)同視角。目前,社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究更多基于社會(huì)企業(yè)層面的宏觀視角,本文將社會(huì)創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境復(fù)雜且持續(xù)的互動(dòng)進(jìn)一步解構(gòu)為個(gè)人身份、角色身份和組織—社會(huì)身份之間的多元身份建構(gòu)過(guò)程,從社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的“身份認(rèn)同視角”擴(kuò)展和豐富了現(xiàn)有社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究,開(kāi)辟了更加微觀、深入和聚焦的視角。②多元視角。過(guò)去有關(guān)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份及其建構(gòu)的相關(guān)研究大多基于“雙元目標(biāo)”下的“雙元身份”討論,強(qiáng)調(diào)角色身份和社會(huì)身份。本文發(fā)現(xiàn)了個(gè)人身份對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的重要影響,并提出了個(gè)人身份、角色身份和組織—社會(huì)身份之間的多元身份建構(gòu),打破了現(xiàn)有研究中線性、雙元、單向關(guān)系視角的局限性,為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份研究增加了多元視角,對(duì)現(xiàn)代復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)的實(shí)際情境更具有解釋力。③動(dòng)態(tài)與隱喻視角。現(xiàn)有社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份研究多基于“創(chuàng)業(yè)動(dòng)力”或“管理邏輯模式”的靜態(tài)視角,本文深入社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的復(fù)雜心理,將不同社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的多元身份建構(gòu)模式及其通過(guò)包含“認(rèn)知—情感—行為”的身份建構(gòu)心理機(jī)制最終達(dá)到和諧的多元身份結(jié)構(gòu)這一心理過(guò)程揭示出來(lái),特別是將隱喻視角納入對(duì)創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)過(guò)程的解釋,為現(xiàn)有社會(huì)創(chuàng)業(yè)者身份研究增加了動(dòng)態(tài)性與隱喻性視角。

4.3 實(shí)踐意義

本文探討的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份結(jié)構(gòu),為國(guó)家指導(dǎo)社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)如何優(yōu)化“環(huán)境”、加強(qiáng)“動(dòng)力”提供了新視角。尤其在鼓勵(lì)那些注重人生意義建構(gòu)過(guò)程的新生代青年人成為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的實(shí)踐中,理解他們的個(gè)人身份與社會(huì)結(jié)構(gòu)中各類身份的協(xié)商過(guò)程,有助于更好地引導(dǎo)他們將自己的人生夢(mèng)想與國(guó)家發(fā)展的大夢(mèng)想結(jié)合。具體為他們提供良好心理支持環(huán)境并激發(fā)其動(dòng)力時(shí),借鑒本文針對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者多元身份建構(gòu)類型及其心理機(jī)制的研究發(fā)現(xiàn),可以更針對(duì)性地設(shè)計(jì)動(dòng)員口號(hào)和激勵(lì)機(jī)制,并提供富含“情感能量”的軟環(huán)境。例如,生產(chǎn)型更關(guān)注管理行為,沉浸在事業(yè)過(guò)程之中,希望在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)推進(jìn)落實(shí)上獲得支持;孕育型更關(guān)注情感能量獲得,希望個(gè)人把事業(yè)當(dāng)家一樣用心付出,并獲得社會(huì)各界的認(rèn)可;種植型關(guān)注企業(yè)合法性,希望看見(jiàn)其團(tuán)隊(duì)與事業(yè)不斷受社會(huì)認(rèn)同與表彰;共生型喜歡感悟探究萬(wàn)物自然的生長(zhǎng)運(yùn)行法則,追求淡定“無(wú)為”,歡迎各類共創(chuàng)共生與可持續(xù)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)交流。

4.4 研究局限與未來(lái)研究方向

本文仍存在諸多有待深入探討的問(wèn)題。首先,識(shí)別出4種類型的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者自我身份協(xié)商方式,當(dāng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)候,這些類型可能會(huì)發(fā)生相互“轉(zhuǎn)化”與“發(fā)展”。未來(lái)可以參考MATHIAS和WILLIAMS[34]對(duì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者角色轉(zhuǎn)化的研究,參考組織生命周期相關(guān)理論,對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)不同階段的身份認(rèn)同轉(zhuǎn)化相關(guān)理論問(wèn)題等繼續(xù)深挖。其次,扎根于中國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者,具有樣本局限性,但也貢獻(xiàn)了獨(dú)特的本土視角。未來(lái)可嘗試在社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究中更多地融合中國(guó)的本土研究視角,并且扎根于中國(guó)管理實(shí)踐智慧來(lái)研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)[35-36],將中國(guó)傳統(tǒng)文化與“社會(huì)企業(yè)家精神”精髓結(jié)合[37-38],借鑒或整合中國(guó)傳統(tǒng)文化里的人生管理哲學(xué)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者心理調(diào)適的理論研究之中。這不僅對(duì)鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的中國(guó)意義重大,也將為全球的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者研究貢獻(xiàn)獨(dú)特的視角。

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