王麗丹 郭曼博

【內(nèi)容提要】隨著媒介融合的發(fā)展，參與文化成為當(dāng)下最值得關(guān)注的文化現(xiàn)象之一。粉絲作為參與文化的主要力量，其話語權(quán)在媒介技術(shù)賦權(quán)下日益彰顯，并通過文化生產(chǎn)領(lǐng)域的符號(hào)、聲明和文本三種生產(chǎn)力為明星身份“賦魅”，從而改變了明星與粉絲的關(guān)系結(jié)構(gòu)。文章明確了明星責(zé)任形成的三個(gè)本質(zhì)邏輯，即權(quán)責(zé)一致、權(quán)利轉(zhuǎn)讓和情感共生，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以此為前提完善對(duì)粉絲的價(jià)值引導(dǎo)，明確管理秩序，建立雙體問責(zé)制以及回應(yīng)制度，從而確立明星社會(huì)責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】參與文化? 粉絲生產(chǎn)力? 明星? 社會(huì)責(zé)任

對(duì)明星社會(huì)責(zé)任的考察是參與式文化發(fā)展的必然要求。伴隨著媒體融合的發(fā)展，參與式文化興起，并引發(fā)了社會(huì)生產(chǎn)方式、關(guān)系結(jié)構(gòu)和話語權(quán)力的重大變革。粉絲通過技術(shù)賦權(quán)和自我賦權(quán)參與到明星的形象維護(hù)、作品生產(chǎn)、日常生活和工作管理等活動(dòng)中，顯示出一定的民主潛力。然而，近年來由于明星及其團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)匱乏，導(dǎo)致粉絲與明星產(chǎn)生不當(dāng)互動(dòng)，引發(fā)一系列輿論危機(jī)，造成了不良的公共影響。因此，在參與式文化背景下考察粉絲權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化、明星責(zé)任的來源及建構(gòu)路徑對(duì)明星職業(yè)的長期發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境的凈化具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、參與文化中粉絲話語的“賦權(quán)”與生產(chǎn)“賦魅”

（一）由“邊緣”到“中心”：媒介技術(shù)條件下的話語“賦權(quán)”

參與式文化（participatory culture）是研究迷與迷群文化的一種理論視角。1992年，美國學(xué)者亨利·詹金斯在《文本盜獵者：電視迷和參與性文化》（ Textual Poachers： Television Fans and Participatory Culture）一書中對(duì)傳統(tǒng)媒體時(shí)代電視迷與大眾文化的互動(dòng)進(jìn)行了考察。在詹金斯看來，粉絲是積極的“文本盜獵者”，在遇到喜歡的文本后，會(huì)對(duì)文本進(jìn)行拆分重組，并且賦予新的文本以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。詹金斯對(duì)粉絲閱讀文本的積極性和主動(dòng)性給予了肯定，然而，受制于大眾媒體的壟斷，粉絲在與文本生產(chǎn)者進(jìn)行意義爭(zhēng)奪的過程中，一直處于邊緣位置，只能在消費(fèi)階段對(duì)文本進(jìn)行有限的再創(chuàng)作。

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，錄像機(jī)、DV、數(shù)碼相機(jī)等廉價(jià)電子產(chǎn)品進(jìn)入到人們的日常生活，文本的生產(chǎn)權(quán)開始從傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)者流向草根受眾。粉絲作為普通消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的興趣對(duì)喜愛的電視、電影以及節(jié)目進(jìn)行生產(chǎn)制作。進(jìn)入Web2.0時(shí)代，博客、微博、視頻網(wǎng)站、自媒體等社交平臺(tái)的興起帶來了媒介話語權(quán)的轉(zhuǎn)移。一方面，網(wǎng)絡(luò)（Net）為媒介內(nèi)容的公共討論開辟了新的空間，互聯(lián)網(wǎng)（Web）也成為草根文化表達(dá)的重要展示性窗口；①另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，粉絲開始參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并由消費(fèi)者（consumer）身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)消費(fèi)者（prosumer）。生產(chǎn)者（producer）和消費(fèi)者（consumer）界限的模糊，也就意味著粉絲話語權(quán)力的擴(kuò)張。

2006年，在《融合文化：新媒體與舊媒體的沖突地帶》》（ Convergence Culture： Where Old and New Media Collide） 一書中，詹金斯進(jìn)一步拓展了粉絲文化所隱含的權(quán)力邊界。他認(rèn)為參與性文化是一種政治權(quán)力，粉絲社群不只是通過創(chuàng)造和傳播新思想（對(duì)所喜歡的文本進(jìn)行批判性的閱讀）來實(shí)施政治影響，而且還通過利用新的社會(huì)結(jié)構(gòu)（集體智慧）以及新的文化生產(chǎn)模式（參與文化）來實(shí)施正式影響。②在詹金斯的論述中可以看到，從“盜獵”到“參與”，粉絲借助媒介技術(shù)的發(fā)展，逐漸從話語邊緣走向話語中心。這個(gè)過程彰顯了參與文化的本質(zhì)——對(duì)文化生產(chǎn)權(quán)力的再分配，使得原本在生產(chǎn)權(quán)力之外或邊緣的粉絲參與到這一過程中。

（二）從“逐魅”到“賦魅”：粉絲生產(chǎn)力的三重面向

就電影行業(yè)而言，在媒介融合的大環(huán)境下，電影與其他媒介的跨媒介互動(dòng)，為粉絲在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的發(fā)揮創(chuàng)造了各種可能性。擁有了更多話語權(quán)的粉絲與電影明星的互動(dòng)關(guān)系不再是單向的“逐魅”，而是借助媒介資源參與“造星”的生產(chǎn)過程，為明星身份“賦魅”。 約翰·費(fèi)克斯曾將粉絲的生產(chǎn)力劃分為符號(hào)生產(chǎn)力、聲明生產(chǎn)力和文本生產(chǎn)力三個(gè)類別。③粉絲通過以上三種生產(chǎn)力對(duì)電影明星身份的形成施加影響。

符號(hào)生產(chǎn)力包括從文化商品的符號(hào)資源中創(chuàng)造出關(guān)于社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的意義。在消費(fèi)主義視角下明星身份本身就是一種符號(hào)資源，電影明星的符號(hào)資源來自于兩個(gè)方面：銀幕內(nèi)的角色和銀幕外的營銷。明星銀幕外的形象通過明星參加公開訪談、綜藝節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)直播以及媒體對(duì)明星私生活的報(bào)道所構(gòu)成。明星通過銀幕內(nèi)外的符號(hào)互文，產(chǎn)生了吸引粉絲的核心魅力。比如，奧黛麗·赫本在電影《羅馬假日》《蒂芙尼的早餐》等影片中塑造了天真、善良、優(yōu)雅的淑女形象。銀幕之外，赫本以聯(lián)合國兒童基金會(huì)親善大使的身份開展公益活動(dòng)。赫本的粉絲受到其核心魅力的吸引，并在以赫本粉絲自居的過程中制造出自己的身份價(jià)值，在自我認(rèn)同的同時(shí)也強(qiáng)化了赫本的明星符號(hào)塑造。

當(dāng)符號(hào)生產(chǎn)力創(chuàng)造出來的意義被討論被分享到公共領(lǐng)域，聲明生產(chǎn)力隨即形成。聲明生產(chǎn)力既包括語言的交流，也包括外在的服飾、裝扮、行為等外在包裝。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“普通公民也能參與媒介內(nèi)容的存檔、評(píng)論、挪用、轉(zhuǎn)換和再傳播?！?④一方面，粉絲通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在明星的留言區(qū)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)及發(fā)彈幕，對(duì)明星的作品、言論和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響明星的創(chuàng)作選擇、表達(dá)方式以及生活方式，使其滿足粉絲對(duì)明星身份的期待；另一方面，粉絲圍繞某個(gè)明星的交談使其成為粉絲社群的一員，獲得身份認(rèn)同的快感。此外，粉絲通過特殊的裝扮和動(dòng)作來彰顯其粉絲身份。例如，李小龍標(biāo)志性的黃色運(yùn)動(dòng)服和雙截棍；漫威迷身穿美國隊(duì)長的戰(zhàn)衣，手持振金盾牌。粉絲通過各種媒介對(duì)明星的日常生活、文藝作品以及行為舉止等進(jìn)行語言交流和效仿，塑造并強(qiáng)化了明星的媒介形象。

文本生產(chǎn)力是參與式文化賦予粉絲最核心的生產(chǎn)力。粉絲形成的參與性文化將媒介消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為新文本乃至新文化和新社群的生產(chǎn)。⑤事實(shí)上，粉絲的文本生產(chǎn)力不僅體現(xiàn)在能夠產(chǎn)生新的文本，還能夠參與到“元文本”的創(chuàng)作中。以迎合作品的固定Fans（粉絲、喜愛者）為主要目標(biāo)的“粉絲電影”⑥，在創(chuàng)作之前就將粉絲的喜好作為電影選角和故事創(chuàng)作的標(biāo)準(zhǔn)。電影《小時(shí)代》系列選取的明星都是極具形象魅力的俊男靚女，受眾定位于青年粉絲群體。彈幕電影則在電影放映過程中加入了評(píng)論功能，粉絲的評(píng)論與電影內(nèi)容一起構(gòu)成新的媒介景觀，新的電影文本隨即生成。

在以上三種生產(chǎn)力的作用下，粉絲完成了對(duì)電影明星從“逐魅”到“賦魅”的功能性轉(zhuǎn)變。據(jù)詹金斯所言，參與文化具有“藝術(shù)表達(dá)和公民參與的門檻低；對(duì)創(chuàng)作的強(qiáng)力支持，樂于共享成果；有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)給新人傳授已知的知識(shí)和技能；成員們相信自己的貢獻(xiàn)價(jià)值；成員們之間建立起了與其他成員之間的社會(huì)聯(lián)系”等特點(diǎn)。參與文化的去中心化、共享性及創(chuàng)造性的特征，為粉絲提供了建構(gòu)民主的條件，參與文化帶來的粉絲力量的崛起以及對(duì)明星的影響已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

二、參與文化中粉絲與明星的權(quán)責(zé)關(guān)系

參與文化在建構(gòu)粉絲民主的同時(shí)也消解了明星的權(quán)威，導(dǎo)致的一個(gè)后果就是明星常常被粉絲裹挾。明星囿于粉絲帶來的商業(yè)利益，常常在社會(huì)行動(dòng)上受制于粉絲訴求，以至于只享受了明星身份帶來的紅利，卻無法履行該有的義務(wù)。在大眾娛樂工業(yè)讓粉絲參與“造星”的體系之下，明星的社會(huì)責(zé)任常常處于隱性的狀態(tài)，而參與文化中明星的責(zé)任意識(shí)來源往往與明星和粉絲互動(dòng)中的權(quán)力結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。

（一）明星身份的合法性以權(quán)責(zé)一致為前提

“權(quán)力是社會(huì)中一個(gè)普遍化的社會(huì)設(shè)施或資源。它是動(dòng)員社會(huì)資源去達(dá)到目標(biāo)的能力，為了這些目標(biāo)，已經(jīng)產(chǎn)生了或可能產(chǎn)生一個(gè)普通的‘公共的參與?！?⑦由此可見，權(quán)力是一種具備影響力的社會(huì)資源，而明星的權(quán)力就是明星作為公眾人物對(duì)粉絲所產(chǎn)生的影響力、號(hào)召力和吸引力。從權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系來說，權(quán)力的來源以責(zé)任為前提，責(zé)任是權(quán)力實(shí)施的保證，二者統(tǒng)一于共同的結(jié)構(gòu)范疇。明星的責(zé)任伴隨著權(quán)力而來，只有權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一，明星身份的合法性才能夠確立。粉絲對(duì)明星的崇拜和支持，使明星享受著明星身份帶來的福利和影響力，因此明星有義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任去回饋社會(huì)。明星身份的合法性來源于明星的權(quán)力，因而也必然伴隨著明星責(zé)任的建立。明星行使明星身份帶來的公共權(quán)力，其日常行為也必須符合公共目的、服務(wù)于公共利益。明星身份的特殊性對(duì)公共領(lǐng)域影響極大，因而保障社會(huì)的良性運(yùn)作、協(xié)調(diào)相關(guān)的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)有序互動(dòng)，是明星的應(yīng)盡職責(zé)。明星履行社會(huì)責(zé)任是一種常態(tài)，它與明星身份的合法性交織在一起，確定了明星必須為社會(huì)負(fù)責(zé)的基本前提。

（二）明星的影響力和號(hào)召力來源于粉絲權(quán)力的轉(zhuǎn)讓

在政治學(xué)概念中，責(zé)任與權(quán)力相關(guān)，是公共權(quán)力的被委托者（行使者）對(duì)委托者（所有者）的責(zé)任。⑧明星的權(quán)力是粉絲賦予的，明星的影響力和號(hào)召力來源于粉絲的注意力。因此，明星的權(quán)力不是原生的，而是次生的，來源于粉絲公共權(quán)力的讓渡。粉絲把自己的注意力資源讓渡給了明星，賦予明星極高的社會(huì)關(guān)注度，從而具有了影響社會(huì)的能力?！霸诤萌R塢電影工業(yè)體制中，電影明星更大的價(jià)值不在于他怎樣成功地塑造了一個(gè)銀幕形象，而在于其所代表的一種資本價(jià)值。這種資本價(jià)值仰賴于被建構(gòu)的電影明星形象在觀眾尤其是迷族群中的號(hào)召力和吸引力。” ⑨可以說，明星的影響力、號(hào)召力和吸引力正是明星身份價(jià)值形成的基礎(chǔ)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，注意力是稀缺資源，誰掌握了受眾的注意力就有了創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的資本。粉絲對(duì)明星的崇拜給予了明星極高的社會(huì)關(guān)注度，讓渡了自己的注意力資源，以提供生產(chǎn)力的方式為明星身份“賦魅”，讓明星成為其“欲望”的代言人，使得明星具有了廣泛的社會(huì)影響力、獲得巨額社會(huì)財(cái)富的經(jīng)濟(jì)能力以及獲得一定的社會(huì)地位的能力。正如政治學(xué)家喬萬尼·薩托利所說“權(quán)力屬于人民是建立一條關(guān)于權(quán)力來源和合法性的原則”。沒有粉絲的關(guān)注及對(duì)注意力資源的轉(zhuǎn)讓，明星的權(quán)力便無從談起。

（三）明星和粉絲是基于情感邏輯的融合共生關(guān)系

粉絲通過參與明星的形象建設(shè)與明星形成了十分緊密的情感共同體?！懊餍桥c觀眾的互動(dòng)關(guān)系，是電影演員之所以成為明星的基本依存關(guān)系?！?⑩粉絲為所喜愛的明星微博“打榜”，在各種貼吧、論壇和網(wǎng)絡(luò)社群為明星發(fā)聲，守護(hù)明星的權(quán)益。演員張小斐因出演電影《你好，李煥英》的母親李煥英一角大受歡迎，收獲了一大波“媽媽粉”，其粉絲群體在網(wǎng)絡(luò)各大平臺(tái)為電影應(yīng)援，創(chuàng)造了高票房成績?？梢哉f，以情感邏輯為基礎(chǔ)，更容易獲得提高明星與粉絲連接的黏合度。然而，以情感為導(dǎo)向建立的關(guān)系模式必然存在一定的盲目性和非理性。正如約翰·菲克斯所言“‘迷意味著對(duì)文本的投入是主動(dòng)的、熱烈的、狂熱的、參與式的”。11例如，肖戰(zhàn)粉絲在“227”事件中因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有人用肖戰(zhàn)形象制作同人影像，于是舉報(bào)了AO3、LOFTER、晉江、B站等媒體平臺(tái)，導(dǎo)致很多網(wǎng)站暫停運(yùn)營，由此引發(fā)了亞文化圈內(nèi)部的撕裂。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于粉絲與明星的情感共生關(guān)系，明星主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，推動(dòng)粉絲互動(dòng)參與質(zhì)量的提升，形成良性的生態(tài)系統(tǒng)。反之，明星則必然要為粉絲的非理性行為買單。

三、參與文化中明星社會(huì)責(zé)任的多維建構(gòu)

在政治學(xué)概念中，責(zé)任由主體、客體、原因和保證四個(gè)核心要素組成。12責(zé)任的具體內(nèi)涵包含了三個(gè)層面：第一指份內(nèi)應(yīng)做的事；第二是特定人對(duì)特定事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展、變化及其成果負(fù)有積極的助長義務(wù)；第三，因沒有做好分內(nèi)的事情或沒有履行助長義務(wù)而承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。13顯然，在粉絲與明星的責(zé)任關(guān)系結(jié)構(gòu)中，明星是責(zé)任主體，粉絲是責(zé)任客體。明星為粉絲提供優(yōu)質(zhì)的作品內(nèi)容并承擔(dān)著價(jià)值引導(dǎo)的功能，因而，為避免明星的社會(huì)責(zé)任缺失，應(yīng)當(dāng)從以下方面建構(gòu)明星的社會(huì)責(zé)任。

（一）確立“以人民為中心”的明星社會(huì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向

習(xí)近平總書記在中國文聯(lián)十一大、中國作協(xié)十大開幕式上的講話中提出廣大文藝工作者應(yīng)該堅(jiān)守“人民立場(chǎng)”。明星作為社會(huì)主義文藝工作者，堅(jiān)持人民立場(chǎng)就應(yīng)當(dāng)充分為粉絲負(fù)責(zé)，其出發(fā)點(diǎn)和前提是把社會(huì)效益放在首位。從社會(huì)主義文藝的立場(chǎng)出發(fā)，明星社會(huì)責(zé)任是一個(gè)以服務(wù)為核心的復(fù)雜系統(tǒng)，包括職業(yè)、公益和道德三個(gè)主要方面。從職業(yè)身份來說，明星一方面要為廣大群眾創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的文藝作品，另一方面還應(yīng)該遵守契約精神和職業(yè)操守，以較高的職業(yè)素養(yǎng)和自我約束維護(hù)自身的良好形象。2021年1月18日發(fā)布的《2020中國影視明星社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，考察了明星在公益慈善、負(fù)責(zé)任作品、道德規(guī)范和守法合規(guī)四個(gè)方面的表現(xiàn)，其中鞏俐、黃渤、吳剛、彭昱暢等主演的電影《奪冠》為負(fù)責(zé)任電影第一名。14明星們以專業(yè)的演技演繹角色，生動(dòng)詮釋了頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的女排精神，為粉絲樹立了精神榜樣。此外，明星應(yīng)該積極投身公益，以明星號(hào)召力帶動(dòng)粉絲加入公益事業(yè)，回饋社會(huì)。吳京、黃曉明、楊冪、周冬雨等明星入圍社會(huì)責(zé)任綜合指數(shù)前十名，在扶貧、抗疫、防汛、幫扶老兵等方面捐款捐物，帶動(dòng)粉絲做公益，起到了良好的價(jià)值引導(dǎo)作用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，明星的日常生活常常被暴露在各種媒體平臺(tái)之上，明星也應(yīng)該在聚光燈之外做好行為表率，引導(dǎo)粉絲樹立健康的人生觀和價(jià)值觀，為粉絲提供正確的價(jià)值引導(dǎo)，樹立道德榜樣。

（二）突破圈層壁壘，建立良性明星責(zé)任管理秩序

社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯曾提出科層制結(jié)構(gòu)概念，認(rèn)為科層制結(jié)構(gòu)是根據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行勞動(dòng)分工并實(shí)現(xiàn)專業(yè)化；實(shí)行等級(jí)制原則，建立合法權(quán)威；通過穩(wěn)定的規(guī)章程序運(yùn)作；科層制中的職位占有者具有非人格化的理性特征；普遍性的用人標(biāo)準(zhǔn)，量才用人。15粉絲以明星為中心，被“迷主”的魅力吸引，從而形成了粉絲社群，并且在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作下，粉絲社群形成與科層制結(jié)構(gòu)相似的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，具體表現(xiàn)為粉絲社群的圈層化趨勢(shì)。

首先，根據(jù)“迷主”及屬性的不同，形成了排他性極強(qiáng)的“異質(zhì)”粉絲社群。粉絲社群之間往往因?yàn)槔婕扒楦性V求不同，形成非理性的對(duì)抗，圈層逐漸固化。例如，在一部電影中對(duì)明星“番位”的爭(zhēng)奪、“CP”粉和“唯粉”的論戰(zhàn)、對(duì)不符合自己“迷主”利益的事情聯(lián)合圍攻、盲目舉報(bào)，粉絲抱團(tuán)排外行為在一定程度上造成了社會(huì)撕裂，不利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。其次，在以明星為中心的粉絲社群形成過程中，根據(jù)粉絲對(duì)明星資源的掌握和參與生產(chǎn)的程度，粉絲社群內(nèi)部形成了等級(jí)分明、分工合作的層級(jí)結(jié)構(gòu)。處于頂端的頭部粉絲（群體中的意見領(lǐng)袖），可以直接接觸到明星，包括明星團(tuán)隊(duì)成員或者粉絲站“站姐”，負(fù)責(zé)傳達(dá)明星團(tuán)隊(duì)對(duì)粉絲組織的要求；腰部粉絲負(fù)責(zé)組織明星粉絲見面會(huì)、生日會(huì)或者組建貼吧、發(fā)起并主持微博超級(jí)話題等；而尾部粉絲則通過在各種粉絲群簽到參與活動(dòng)，根據(jù)簽到次數(shù)的多少?zèng)Q定粉絲的等級(jí)，等級(jí)越高往往會(huì)有相應(yīng)的粉絲福利，例如免費(fèi)的見面會(huì)門票、電影票、明星簽名海報(bào)等。所有的粉絲群體都要按照頭部粉絲制定的規(guī)章制度和行動(dòng)指南開展粉絲活動(dòng)，并任用合適的人選擔(dān)當(dāng)活動(dòng)組織者。同時(shí)，粉絲群體以塑造明星形象為目標(biāo)還形成了應(yīng)援部門、打投部門、反黑部門、宣傳部門以及公益部門等，內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織越來越職能化。16

圈層化結(jié)構(gòu)在一定程度上保證了粉絲活動(dòng)的有效開展，但是也存在一些弊端。粉絲社群內(nèi)部，掌握最高權(quán)力的人容易在缺乏約束的情況下權(quán)力膨脹，做出違法亂紀(jì)的事情，有的明星團(tuán)隊(duì)成員甚至直接參與粉絲社群管理從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。因此，無論從粉絲群內(nèi)部還是外部建設(shè)來講，明星作為粉絲一切活動(dòng)的利益中心，都應(yīng)該承擔(dān)起管理職責(zé)，維護(hù)和諧的組織秩序。確立明星的管理責(zé)任有助于打破粉絲社群固化的圈層結(jié)構(gòu)，促進(jìn)圈層內(nèi)部和圈層之間的流動(dòng)，避免不必要的社會(huì)矛盾。

（三）建立雙體問責(zé)制度，保證明星社會(huì)責(zé)任有效運(yùn)行

在認(rèn)識(shí)論領(lǐng)域明確了明星的責(zé)任范圍，有利于推動(dòng)明星責(zé)任的建立。然而，人的認(rèn)識(shí)并不能直接導(dǎo)致行動(dòng)的發(fā)生，在認(rèn)識(shí)層面向行動(dòng)層面轉(zhuǎn)化的過程中，還需要建立制度以保障行動(dòng)的實(shí)施。明星問責(zé)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)明星失責(zé)行為的責(zé)任追懲機(jī)制，也是保障明星履行責(zé)任的激勵(lì)機(jī)制，通過一系列強(qiáng)制性措施，可以有效喚醒明星的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。在法律層面，《中華人民共和國電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》第九條已經(jīng)明確規(guī)定“演員、導(dǎo)演等電影從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持德藝雙馨，遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，加強(qiáng)自律，樹立良好形象?！贝送?，為了確保明星責(zé)任的有效運(yùn)行還需建立雙重問責(zé)機(jī)制，以制約明星權(quán)力的濫用。

雙體問責(zé)包括同體問責(zé)和異體問責(zé)。同體問責(zé)，是指組織系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)其成員的問責(zé)；異體問責(zé)，是指組織系統(tǒng)外部對(duì)其成員的問責(zé)。17同體問責(zé)主要是在明星所屬的公司以及明星團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立監(jiān)督機(jī)制。明星所在的公司和團(tuán)隊(duì)在合約有效期內(nèi)屬于利益共同體的關(guān)系，是公司和團(tuán)隊(duì)各部門共同打造的。負(fù)責(zé)任的明星形象代表了良好的聲譽(yù)和口碑，也就意味著能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)的影視作品和廣告代言資源。因此，要在公司和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部明確各個(gè)部門和負(fù)責(zé)任的連帶責(zé)任，形成相互監(jiān)督的內(nèi)在張力。然而，由于處于利益共同體之中，同體問責(zé)制的問責(zé)主體可能會(huì)存在包庇、隱瞞等弊端，因此，異體問責(zé)制度就很有必要。異體問責(zé)的主體是公眾，包括了粉絲、媒體和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)。粉絲的問責(zé)是通過建立明星責(zé)任評(píng)估制度、信息公開制度和監(jiān)督制度，確保粉絲的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)與監(jiān)督權(quán)，讓粉絲的參與有據(jù)可依。媒體問責(zé)是要完善媒體監(jiān)督法，以媒體帶來的輿論討論對(duì)明星展開廣泛的社會(huì)監(jiān)督。其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，比如各大電影節(jié)評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，可以在評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)中增加對(duì)明星責(zé)任的考察，提高獲獎(jiǎng)準(zhǔn)入門檻并且保留對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)的追回權(quán)。由于異體問責(zé)的主體屬于獨(dú)立的第三方，并且能夠保證廣泛的公眾參與問責(zé)，因而增強(qiáng)了明星問責(zé)的實(shí)效性。

（四）完善媒體回應(yīng)制度，提高明星公信力

責(zé)任的建立也意味著責(zé)任主體對(duì)責(zé)任客體的主張必須有所回應(yīng)，主要分為兩個(gè)方面：一是對(duì)明星行為的闡釋和聲明；二是對(duì)明星未能夠履行責(zé)任或者造成了不良社會(huì)影響之后的懲罰追究。明星在事件發(fā)生之后以工作室的名義發(fā)聲明或道歉信的行為向公眾陳述客觀事實(shí)，有助于緩解尖銳的矛盾，回應(yīng)公眾的期待，同時(shí)引導(dǎo)粉絲行為。但是當(dāng)下很多明星對(duì)于事件的回應(yīng)都流于表面，隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致聲明缺乏誠意，引起公眾反感。因此，明星及工作室應(yīng)該尊重客觀情況，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，以真誠的態(tài)度回應(yīng)大眾的期待。聲明回應(yīng)分為口頭或書面的回應(yīng)，更多是態(tài)度呈現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的力量形成強(qiáng)有力的公共輿論約束。只有明星對(duì)自己行為帶來的后果和粉絲的主張期待都能夠及時(shí)回應(yīng)，明星的身份才更具公信力。

四、結(jié)語

建構(gòu)明星社會(huì)責(zé)任是參與文化中民主建構(gòu)的迫切需求。媒介的賦權(quán)使粉絲具備了文化生產(chǎn)權(quán)力，粉絲可以直接參與到明星身份的建構(gòu)過程，也因此造成了明星與粉絲之間更為復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)，對(duì)當(dāng)下參與文化的治理提出了挑戰(zhàn)。重塑明星責(zé)任意識(shí)，明確明星責(zé)任主體身份對(duì)參與文化的形成有著至關(guān)重要的作用。明星具備了負(fù)責(zé)任的社會(huì)口碑，有益于提升其自身的影響力、號(hào)召力、引導(dǎo)力和公信力，也就能夠形成更為有效的吸引力。對(duì)明星社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和相關(guān)制度的制定，是明星與粉絲及大眾之間形成良性互動(dòng)的根本保證，也是社會(huì)參與民主高效推行的題中之義。

注釋：

①③④陶東風(fēng).粉絲文化讀本[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：108，3，107.

②[美]亨利·詹金斯.融合文化：新媒體與舊媒體的沖突地帶[M].杜永明，譯.北京：商務(wù)印書館，2012：357.

⑤[美]亨利·詹金斯，楊玲.大眾文化：粉絲、盜獵者、游牧民——德塞都的大眾文化審美[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2008（04）：65-69.

⑥陸嘉寧.“明星文本”與“粉絲電影”——2014年度中國電影粉絲亞文化現(xiàn)象觀察[J].北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（01）：5-11.

⑦[美]L·科塞爾，顧曉鳴.權(quán)力概念：理論的發(fā)展[J].社會(huì)，1985（05）：13-16.

⑧張賢明.政治責(zé)任的邏輯與實(shí)現(xiàn)[J].政治學(xué)研究，2003（04）：46-52.

⑨朱怡璇.想象與共生——新媒體語境下電影明星形象的建構(gòu)與粉絲文化[J].當(dāng)代電影，2015（07）：105-107.

⑩魏晨捷.想象的假面：基于吸引力文化資源的娛樂瘋癲——當(dāng)下文化視域中的中國電影明星制造與消費(fèi)[J].當(dāng)代電影，2015（07）：103-105.

11[美]約翰·菲斯克.理解大眾文化[M].王曉鈺，宋偉杰，譯.北京：中央編譯出版社，2001：173.

12張力偉.論責(zé)任政治：政治生活的責(zé)任邏輯[D].長春：吉林大學(xué)，2020.

13張文顯.法理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2007：168.

14人民政協(xié)網(wǎng).《2020中國影視明星社會(huì)責(zé)任報(bào)告》在京發(fā)布[EB/OL].（2021-01-18）. http：//www.rmzxb.com.cn/c/2021-01-18/2763217.shtml.

15王春娟.科層制的涵義及結(jié)構(gòu)特征分析——兼評(píng)韋伯的科層制理論[J].學(xué)術(shù)交流，2006（05）：56-60.

16林升棟.“飯圈”爭(zhēng)議及治理[J].人民論壇，2021（03）：64-66.

17汪偉全.公民參與：推行行政問責(zé)制的重要途徑[J].探索與爭(zhēng)鳴，2007（07）：36-38.

作者簡介：王麗丹，中國廣播影視出版社編輯，中國傳媒大學(xué)編輯出版學(xué)碩士；郭曼博，山西師范大學(xué)戲劇與影視學(xué)院戲劇與影視專業(yè)2020級(jí)博士研究生

編輯：白? ?潔