傅明 孫愈中

【內(nèi)容提要】共情屬于心理學(xué)概念，主要指人的認(rèn)知狀態(tài)與情感反應(yīng)，一個(gè)人與他人實(shí)現(xiàn)情感共享時(shí)會(huì)認(rèn)同他人的觀點(diǎn)并加以延展。共情傳播雖然有時(shí)也會(huì)帶來輿情風(fēng)險(xiǎn)，但大多能夠促成人際間情感的正向傳遞。在社交媒體已成為信息傳播新平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每當(dāng)社會(huì)上有熱點(diǎn)事件發(fā)生，不但廣大網(wǎng)民會(huì)參與傳播和討論，其中的自媒體人與網(wǎng)絡(luò)主播還會(huì)紛紛蹭熱點(diǎn)。這些都會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。本文認(rèn)為，對(duì)凡是能夠形成網(wǎng)絡(luò)正能量的熱點(diǎn)，主流媒體要及時(shí)挖掘話題討論中出現(xiàn)的情感共鳴點(diǎn)，積極把控社交媒體強(qiáng)大的裂變擴(kuò)散效應(yīng)，努力追求主流輿論與民間輿論的同頻共振。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)正能量? 熱點(diǎn)話題? 兩個(gè)輿論場? 主流媒體? 共情傳播

正能量新聞是對(duì)正面信息的真實(shí)反映，報(bào)道對(duì)象既可以是事件也可以是人物，它在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀過程中能有效調(diào)動(dòng)受眾情緒，積極建構(gòu)健康向上的輿論環(huán)境。2022年8月8日，在陜西渭南一工地做木工的重慶人蔣正全，勇救落水汽車中的5個(gè)人而壯烈犧牲。事后，全國各地的主流媒體紛紛介入報(bào)道，尤其是救人的現(xiàn)場視頻被上傳到網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)友紛紛在各平臺(tái)留言評(píng)論，對(duì)蔣正全的見義勇為進(jìn)行點(diǎn)贊。而在之前的2022年7月21日，浙江桐鄉(xiāng)的一名3歲女童不慎從6樓墜落時(shí)，被銀行員工沈東、陸曉婷徒手接住的事件，由于監(jiān)控視頻在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)，也受到了全網(wǎng)點(diǎn)贊。在許多主流媒體公眾號(hào)和自媒體公眾號(hào)中，這些事件不但點(diǎn)贊量10萬＋，轉(zhuǎn)發(fā)量10萬＋，并且評(píng)論區(qū)的留言也是10萬＋。這說明正能量的題材更能夠成為流量利器。筆者認(rèn)為，主流媒體應(yīng)該充分發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用，借助各種新舊媒介平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)正能量的共情傳播造勢鼓勁、推波助瀾，以構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

一、及時(shí)挖掘話題討論中出現(xiàn)的情感共鳴點(diǎn)

在社會(huì)交往過程中，人與人之間的情感認(rèn)同是建立在情感體驗(yàn)和心理相容基礎(chǔ)之上的。大家對(duì)客觀事物作出認(rèn)可、贊賞、喜愛、依賴等價(jià)值判斷后能將心理應(yīng)激反應(yīng)固化。情感認(rèn)同又可以分為感性情感認(rèn)同與理性情感認(rèn)同，其中理性情感認(rèn)同穩(wěn)定性更強(qiáng)，更能精準(zhǔn)表達(dá)主體內(nèi)心的接受程度。①在信息共同體形成的過程中，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)會(huì)逐步圍繞話題討論出現(xiàn)群體聚集現(xiàn)象，結(jié)成以相同觀念連結(jié)的“意義群體”。這個(gè)群體通過理性對(duì)話搭建的“合意空間”，為彌合個(gè)體之間的認(rèn)知鴻溝、實(shí)現(xiàn)秩序的重建提供了現(xiàn)實(shí)可能。②

蔣正全因救人而犧牲的事跡，《重慶日?qǐng)?bào)》除了頭版刊發(fā)消息外，還以“重報(bào)視點(diǎn)”一個(gè)整版進(jìn)行全方位、多角度、立體化的報(bào)道。陜西電視臺(tái)則在《陜西新聞聯(lián)播》中專門播出題為《大力弘揚(yáng)見義勇為精神，讓凡人善舉成為時(shí)代風(fēng)景》的短評(píng)，對(duì)蔣正全在危難之際挺身而出，用生命詮釋什么是“凡人英雄”的行為進(jìn)行褒獎(jiǎng)。主流媒體濃墨重彩的報(bào)道，帶動(dòng)了各個(gè)傳播平臺(tái)評(píng)論區(qū)的討論。許多人還在線下積極行動(dòng)起來，有的向英雄家屬捐款，有的爭做英雄兒子和愛心哥哥……主流媒體又及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)報(bào)道，結(jié)果形成了對(duì)正能量的矩陣化傳播。目前，網(wǎng)絡(luò)正能量已由線上影響到了線下，如蔣正全家鄉(xiāng)的干部和志愿者利用業(yè)余時(shí)間為蔣正全家整了地坪，裝了空調(diào)，修了道路，希望能為年紀(jì)大的蔣正全父母出行提供方便。而蔣正全的妹妹也通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表示，感謝政府的幫扶和社會(huì)各界的關(guān)愛，她會(huì)把這份愛傳遞下去。

“實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，人與人之間并不需要多少共同點(diǎn)就能構(gòu)建出組群身份和歸屬感?！雹劬W(wǎng)絡(luò)上以“人是萬物的尺度”為中心的社區(qū)與圈子，使信息以即時(shí)的帖子、郵件、跟帖、灌水、專欄等各種“破碎”形式流動(dòng)，而形態(tài)之間既相互包容又相互開放，信息正是在這種多元的網(wǎng)絡(luò)形式中傳播。④網(wǎng)絡(luò)媒體不但具有傳遞信息和解疑釋惑的功能，還正在朝著表達(dá)觀點(diǎn)、抒發(fā)情感、互動(dòng)交流的方向發(fā)展。尤其是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)成為多元話語表達(dá)場域后，事實(shí)信息、意見觀點(diǎn)、價(jià)值理念得到了充分的共享，為人們共識(shí)的形成和共情傳播創(chuàng)造了條件。

銀行員工沈東、陸曉婷徒手接住墜樓女童，這個(gè)只有短短幾十秒的現(xiàn)場監(jiān)控視頻上傳網(wǎng)絡(luò)后，讓人看得心驚肉跳和熱血沸騰。對(duì)這個(gè)“最美一接”，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、中央廣播電視總臺(tái)和《浙江日?qǐng)?bào)》、浙江廣播電視集團(tuán)在利用新舊媒體平臺(tái)進(jìn)行大量報(bào)道的基礎(chǔ)上，還充分利用評(píng)論區(qū)的互動(dòng)功能讓網(wǎng)民廣泛參與討論，通過挖掘話題討論中出現(xiàn)的情感共鳴點(diǎn)，最終出現(xiàn)了全網(wǎng)刷屏、全網(wǎng)點(diǎn)贊、流量破億的現(xiàn)象級(jí)傳播局面。

共情傳播通常是建立在移情基礎(chǔ)之上的。移情是一種人際交往能力，體現(xiàn)在交際雙方或交際多方用語言和非語言手段進(jìn)行情感交流。不但能把別人的情感移到自己的心里，也可以把自己的情感移到別人的心里。⑤移情是人類區(qū)別于其他動(dòng)物的固有特征，也是一種替代性的情緒反應(yīng)本能，主要是分享他人的情感，對(duì)他人的心理活動(dòng)感同身受，最后產(chǎn)生與他人情緒相同的體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，許多人會(huì)產(chǎn)生一種代入感，假如這個(gè)被救的人是我，假如這個(gè)救人者是我的家人或朋友，于是就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的去中心化使每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有極大的潛力與非凡的意義，多維網(wǎng)狀的連接使得大小不同的生態(tài)圈逐漸聚合成更大的生態(tài)系統(tǒng)，每一個(gè)移動(dòng)用戶都可能作為臨時(shí)中心發(fā)揮作用。⑥網(wǎng)民在話題探討時(shí)出現(xiàn)的情感共鳴點(diǎn)，主要反映在對(duì)事物認(rèn)知的一致性上，主流媒體在研判網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)要實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤和及時(shí)挖掘。如對(duì)蔣正全救人這件事，網(wǎng)民普遍認(rèn)為：英雄走了，但全社會(huì)應(yīng)該照顧好英雄年邁的父母和未成年的兒子。這個(gè)愿望經(jīng)過主流媒體的報(bào)道和網(wǎng)民的討論后，基本上成了社會(huì)共識(shí)。

形成社會(huì)共識(shí)的先決條件是共情，良好的情緒與情感基礎(chǔ)，是對(duì)話和交流的重要前提。心理學(xué)研究者通常把共情劃分為兩個(gè)階段：一是情緒共情；二是認(rèn)知共情。⑦像在蔣正全等人施救落水者的視頻中可以看出，蔣正全背小女孩時(shí)為了不讓她嗆水，把小女孩整個(gè)人托出水面，而自己卻最后失去了生命。許多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言：“這是生命的最后托舉”?，F(xiàn)場監(jiān)控視頻由于是原生態(tài)記錄，因此既能產(chǎn)生情緒共情，又能形成認(rèn)知共情。

二、積極把控社交媒體強(qiáng)大的裂變擴(kuò)散效應(yīng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使交互式敘事在多個(gè)層面重構(gòu)了媒體生態(tài)，社交媒體個(gè)人化傳播形成的“公共話語平臺(tái)”，既為公眾進(jìn)行信息交流提供了全新的對(duì)話形式，同時(shí)也在消解傳統(tǒng)大眾傳播媒介的話語權(quán)威。⑧社交媒體的異軍突起，拉近了人與人之間信息交流與溝通的距離，不但發(fā)表意見非常便捷，擴(kuò)散傳播也很快。社會(huì)上無論發(fā)生大事還是小事，只要具有關(guān)注度，人們都會(huì)七嘴八舌地參與討論，發(fā)表意見和看法，進(jìn)而影響網(wǎng)上網(wǎng)下的輿論走向。實(shí)踐表明，無論是事實(shí)性信息還是意見性信息，在社交媒體傳播后都能產(chǎn)生強(qiáng)大的裂變擴(kuò)散效應(yīng)。

在公眾使用社交媒體的頻率日益提高的當(dāng)下，信息在到達(dá)用戶之時(shí)才是傳播的真正開始?！坝H身參與”和“置身其中”的傳播模式更能夠激發(fā)用戶的熱忱，這也是傳播中心由主流媒體轉(zhuǎn)向用戶群體進(jìn)而擴(kuò)散到全網(wǎng)的重要過程。⑨現(xiàn)如今，許多突發(fā)事件和熱點(diǎn)新聞，公眾首先是通過手機(jī)了解的，而相關(guān)的一些議論，人們也是通過刷屏看到的。作為主流媒體，既要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判力度，也要及時(shí)引導(dǎo)輿論的走向。只有利用共情傳播效應(yīng)，把以情感人作為對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件報(bào)道的重要手段，才能有效集聚網(wǎng)絡(luò)正能量。

新媒體具有大眾傳播與人際傳播的綜合優(yōu)勢，尤其是作為人際傳播新載體的微信，雖然信息共享只能在朋友圈和群內(nèi)，但它既可以單一溝通，又能夠群發(fā)群聊，因此對(duì)信息的裂變擴(kuò)散效應(yīng)非常之強(qiáng)。許多信息正是通過微信一傳十、十傳百的分享模式，達(dá)到了精準(zhǔn)傳播效果的最大化。⑩社交媒體的交互功能，能夠讓人們在分享信息時(shí)，通過共情傳播找到看法相似者和意見相同者，從而在網(wǎng)絡(luò)空間獲得自我身份的確認(rèn)。

社交媒體的用戶已不再是被動(dòng)的信息接受者，而是圍觀者、評(píng)論者、轉(zhuǎn)發(fā)者和新聞事件發(fā)展進(jìn)程的參與者、推動(dòng)者。對(duì)此，主流媒體要在共情傳播過程中利用各種手段影響網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，通過優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)信息傳遞、精神重塑、人文關(guān)懷、情感撫慰等功能的最大化。與此同時(shí)，主流媒體還應(yīng)該在尊重用戶表達(dá)權(quán)的基礎(chǔ)上，重構(gòu)平等對(duì)話關(guān)系和再造話語中心，進(jìn)一步發(fā)揮權(quán)威性與公信力等專業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)共情傳播的正向發(fā)展。11

社交媒體改變了傳統(tǒng)的信息傳受模式，將以前處于信息傳播終端的受眾轉(zhuǎn)換成了再傳播過程中的一個(gè)重要對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了信息從源節(jié)點(diǎn)發(fā)出后的層級(jí)式圈層傳播。這種延展傳播使受眾被分成了兩種類型：一是數(shù)量非常龐大的普通網(wǎng)絡(luò)受眾，他們在信息裂變擴(kuò)散時(shí)屬于受眾群體中的多數(shù)部分；二是受眾群體中有一定影響力的意見領(lǐng)袖，雖然他們是受眾群體中的少數(shù)部分，但他們可以利用強(qiáng)大的號(hào)召力，加劇信息的裂變，加快網(wǎng)絡(luò)群體圈層化的速度。12對(duì)此，主流媒體要大力培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖，利用微信、微博和客戶端向社交圈層進(jìn)行滲透，在把控社交媒體對(duì)信息裂變擴(kuò)散效應(yīng)的同時(shí)，牢牢掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，公眾更傾向于在網(wǎng)絡(luò)空間用一種情緒化的表達(dá)方式來參與話題討論。在公眾情緒的聚合過程中，一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體情緒被同時(shí)喚醒，隨后情緒被分享，再加上個(gè)體間和群體內(nèi)的相互感染，情緒會(huì)由點(diǎn)及面地裂變擴(kuò)散，最終形成統(tǒng)一穩(wěn)定的群體情緒。13現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的新聞事件五花八門、魚龍混雜，既有正面的也有負(fù)面的。注重正面新聞的傳播，并不是要求對(duì)負(fù)面新聞視而不見、諱疾忌醫(yī)，而是要科學(xué)地對(duì)待兩種不同性質(zhì)和類型的新聞。主流媒體具有弘揚(yáng)真善美、揭露假惡丑的社會(huì)責(zé)任，無論對(duì)正面新聞還是負(fù)面新聞的報(bào)道，都要處理好時(shí)度效的關(guān)系。負(fù)面新聞具有告知與警示功能，正面新聞具有鼓勁和激勵(lì)作用。如果媒體對(duì)負(fù)面新聞過多過濫地報(bào)道，會(huì)搞亂人們的心態(tài)，使大家認(rèn)為這個(gè)世界一團(tuán)糟，不利于社會(huì)的健康發(fā)展。而真實(shí)客觀的正面新聞報(bào)道，則能夠提振公眾的精氣神，激發(fā)公眾樂觀向上的情緒，幫助公眾樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。這也是建設(shè)性新聞所倡導(dǎo)的。

三、努力追求主流輿論與民間輿論的同頻共振

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！?4在構(gòu)建“四全媒體”的融合傳播時(shí)代，網(wǎng)上網(wǎng)下的信息互相滲透，輿論的形成也互相影響。作為承擔(dān)著新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)重要職責(zé)的主流媒體，要通過對(duì)信息的合理編碼與釋碼，讓受眾和用戶能順著自己的要求對(duì)信息進(jìn)行同向解碼并產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而在認(rèn)知、態(tài)度與行動(dòng)三個(gè)層面引發(fā)共情，達(dá)到主流輿論與民間輿論同頻共振的傳播效果。

“兩個(gè)輿論場”的說法是新華社原總編輯南振中首次提出來的，他認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際上存在著兩個(gè)輿論場：一個(gè)是由主流媒體形成的官方輿論場；另一個(gè)是由互聯(lián)網(wǎng)中自媒體和各種論壇等形成的民間輿論場。兩個(gè)輿論場雖然不是各自獨(dú)立的場域，但根據(jù)輿論環(huán)境的變化，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)割裂或融合的情況。這次各級(jí)各類傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)蔣正全救人事跡的全程、全息、全員和全效報(bào)道，之所以能打通兩個(gè)輿論場，還有一個(gè)重要原因，就是對(duì)英雄人物的報(bào)道擺脫了以前“高大全”的模式，讓大家感覺到蔣正全就是一個(gè)我們身邊經(jīng)?？梢砸姷降暮芷椒驳钠胀ㄈ?，可親、可敬、可學(xué)，所以代入感與共情傳播的效果非常之強(qiáng)。

官方輿論場通常具有公正、客觀、透明、積極、向上等特點(diǎn)，能夠凝聚人心，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展；民間輿論場則更多的是人際傳播或者群體傳播的口頭議論，具有碎片化和發(fā)散性等特點(diǎn)，既可以成為官方輿論場的補(bǔ)充，也會(huì)在一定程度上對(duì)官方輿論場構(gòu)成牽制。在互聯(lián)網(wǎng)還沒有出現(xiàn)之前，兩個(gè)輿論場的關(guān)系相對(duì)固化，官方輿論場處于社會(huì)輿論的核心地位，民間輿論場處于邊緣地位。15進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，主流媒體的影響力不但受到了社交媒體的消解，輿論話語權(quán)也在被社交媒體分流。對(duì)此，主流媒體要做大主流輿論，就必須改變信息傳播方式，重塑社會(huì)主流價(jià)值，不斷尋找官方媒體民間化、社交媒體主流化的實(shí)踐路徑，重構(gòu)一個(gè)有序、開放、民主、健康、積極的新型輿論環(huán)境。

共情雖然屬于人類本能的情感驅(qū)動(dòng)，但有時(shí)也是可以被設(shè)置和被引導(dǎo)的，只要方法得當(dāng)，他者潛在的共情能力是完全能夠被喚醒的。如果中介物被傳受雙方都認(rèn)可，那么就容易在傳受主體之間產(chǎn)生共享效果，共情傳播也更加順利。主流媒體在深度融合后，傳播平臺(tái)已經(jīng)多元化，如何找到讓呈現(xiàn)異質(zhì)化的傳播主體產(chǎn)生相同或接近情感共鳴的中介物，是有效實(shí)現(xiàn)共情傳播的關(guān)鍵。16無論是對(duì)重慶人蔣正全勇救落水者犧牲，還是對(duì)浙江桐鄉(xiāng)銀行員工沈東、陸曉婷托舉墜樓女孩事件的報(bào)道，主流媒體這次都在兩個(gè)輿論場中尋找到了能引發(fā)共情的結(jié)合點(diǎn)。

共情傳播需要傳受雙方的互動(dòng)。在這個(gè)過程中，傳者要讓自己的看法與意見為受者所接納，就必須善于換位思考，設(shè)置共情議程，實(shí)行共情敘事，爭取共情效果，通過構(gòu)建傳者與受者之間共通共鳴的語言環(huán)境，突破兩個(gè)輿論場之間的壁壘。設(shè)置共情議程，就是增強(qiáng)新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)的用戶思維與現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，選擇網(wǎng)民在評(píng)論區(qū)的部分留言作為報(bào)道內(nèi)容，追求精準(zhǔn)共情；實(shí)現(xiàn)共情敘事，就是通過集中報(bào)道與受眾身份相近對(duì)象的事跡，營造相似的情感體驗(yàn)，喚起情感共鳴；爭取共情效果，就是在加強(qiáng)與受眾交流的同時(shí)，表明積極態(tài)度、傳達(dá)正面情緒、提出建設(shè)性意見。

認(rèn)知心理學(xué)理論認(rèn)為，人們對(duì)事物的認(rèn)同大多來源于情感觸動(dòng)，而情感認(rèn)同的有效抵達(dá)途徑則是引發(fā)共鳴。17在蔣正全救人犧牲這個(gè)案例中可以看出，官方輿論場與民間輿論場在互相交融，話題討論也實(shí)現(xiàn)了同頻共振，讓深層次的價(jià)值觀潛移默化地深入人心。這種全新輿論場的形成，離不開主流媒體的有效推動(dòng)。當(dāng)然，在全新輿論場的形成過程中，既可以由主流媒體首先發(fā)端， 通過對(duì)某個(gè)事件和某個(gè)人物的報(bào)道，吸引眾多新媒體用戶廣泛參與；也可以是某個(gè)話題首先在網(wǎng)絡(luò)引爆，然后公眾積極參與，從而形成特殊的輿論場域。但無論如何，全新輿論場的構(gòu)建，都離不開主流媒體和普通網(wǎng)民的共同發(fā)力。

四、結(jié)語

共情傳播的說法古已有之，如：“動(dòng)之以情，曉之以理”。共情既是指感同身受與設(shè)身處地的移情，也包括感知模仿、認(rèn)知判斷的同理，更是一個(gè)情感體驗(yàn)與心理變化的過程。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間傳播主體多樣化、價(jià)值趨向多元化和輿論交鋒復(fù)雜化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)新對(duì)英雄人物的報(bào)道，讓正能量在各類新媒體平臺(tái)尤其是社交媒體廣泛傳播，應(yīng)該成為主流媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)后必須思考的重大現(xiàn)實(shí)問題。從最近的一些現(xiàn)象級(jí)案例中可以看出，新型主流媒體在共情傳播中通過弘揚(yáng)真善美、傳播正能量的引領(lǐng)，在網(wǎng)上網(wǎng)下形成了積極向上的輿論氛圍。這樣做，既可以有效凈化社會(huì)風(fēng)氣，還能夠助推國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

注釋：

①劉吉昌，曾醒.情感認(rèn)同是鑄牢中華民族共同體意識(shí)的核心要素[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2020（06）：11-16.

②宋琳琳，孫明宇，劉明.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)的共識(shí)評(píng)價(jià)體系建構(gòu)[J].青年記者，2022（14）：54-55.

③[美]布魯克·諾埃爾·摩爾.批判性思維[Ｍ].朱素梅，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2021：16.

④朱海松.碎片化傳播[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2020：5.

⑤劉京林.新聞心理學(xué)概論（第5版 ）[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2014：126.

⑥王春枝.后視頻時(shí)代移動(dòng)視頻媒體與區(qū)域文化發(fā)展[M].北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2019：217.

⑦辛美玉，郭海威.內(nèi)容生產(chǎn)視野下短視頻傳播效果優(yōu)化路徑研究[J].新聞?wù)搲?022（03）：44-46.

⑧孫為.交互式媒體敘事[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2020：19.

⑨胡江偉.網(wǎng)絡(luò)正能量傳播中主流媒體的作為與創(chuàng)新——以人民日?qǐng)?bào)H5系列作品為例[J].傳媒，2021（10）：35-36.

⑩孫愈中.大眾傳播環(huán)境中人際傳播現(xiàn)象探究[J].采寫編，2016（04）：15-17.

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作者簡介：傅明，紹興市新聞傳媒中心新聞綜合頻道副總監(jiān)；孫愈中，浙江越秀外國語學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院副教授? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編輯：王洪越