摘 要：在教育教學(xué)過(guò)程中，教師往往會(huì)遇到一些作出“特殊”行為的學(xué)生。如何理解學(xué)生的“特殊”行為，采取何種策略去幫助他們改善行為、發(fā)揮潛能，是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。教師要能從學(xué)生表現(xiàn)出的行為中探尋學(xué)生這樣做的源頭和訴求，為他們提供正反饋，抓住引導(dǎo)學(xué)生的“情感切入點(diǎn)”，幫助學(xué)生建立健康的心理防御機(jī)制，用真情、鼓勵(lì)和肯定，改善學(xué)生行為，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：學(xué)生行為；行為研究；心理機(jī)制

教師的教育研究或聚焦于幫助學(xué)生建立穩(wěn)定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或聚焦于在有效的課堂時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生高效的教育成果，而這一切都要以被實(shí)踐、被注視的生命個(gè)體——學(xué)生為依托。可困難在于，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的，如何深入了解并研究學(xué)生的特性，探尋學(xué)生個(gè)性行為的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，找到最適合學(xué)生個(gè)體的教育方式，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，就成了一眾教師的共同訴求。

一、一個(gè)總愛(ài)“博人眼球”的學(xué)生

新學(xué)年的第一節(jié)語(yǔ)文課，學(xué)生小H成功地吸引了我的目光。他插，搶答，蹺腳，在桌肚里做小動(dòng)作，舉手時(shí)嘴里發(fā)出聲音，甚至還有一些我都無(wú)法用清晰的文字表達(dá)出來(lái)的行為。其中，插嘴和搶答出現(xiàn)的次數(shù)最多。這些“特殊”行為影響了課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的展開和教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，其他學(xué)生認(rèn)真思考的時(shí)間也常常會(huì)被打斷。我作為一名新教師，內(nèi)心五味雜陳，既欣喜又無(wú)奈。欣喜的是，小H的每一次搶答都命中問(wèn)題的要害，每一次的句子朗讀或段落表演都充滿童真和感情；無(wú)奈的是，初入職場(chǎng)的我對(duì)這種狀況竟無(wú)計(jì)可施。

留意到小H的課堂表現(xiàn)后，一有機(jī)會(huì)我便嘗試著請(qǐng)他來(lái)回答問(wèn)題。記得一次教學(xué)統(tǒng)編小學(xué)語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)《風(fēng)娃娃》一課，課文講了風(fēng)娃娃去到不同地點(diǎn)的所見(jiàn)、所想、所做及后果，旨在讓學(xué)生知道“有一顆熱心是好的，但要做對(duì)大家有益的事情才行”的道理。小H對(duì)課文內(nèi)容的解說(shuō)，贏得了全班學(xué)生的熱烈掌聲。

按照慣例，課后我總會(huì)給一些表現(xiàn)出色的學(xué)生發(fā)放用來(lái)集禮品的小貼紙。小H領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，眉眼間依舊藏不住被大家稱贊后的喜悅。他用雙手小心翼翼地接過(guò)比拇指大一點(diǎn)的蘋果貼紙，用力又鄭重地向我鞠躬，緊接著用大嗓門喊道：“謝謝老師！”這一舉動(dòng)，讓我感到震驚與羞愧，沒(méi)想到我的慣例之舉竟然有如此大的力量。這讓我對(duì)兒童行為的個(gè)性化表現(xiàn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，也有了對(duì)小H進(jìn)行細(xì)致而又謹(jǐn)慎的行為溯源的動(dòng)機(jī)。

有效且科學(xué)的小學(xué)生行為管理，無(wú)疑要具備相應(yīng)的準(zhǔn)則和規(guī)范。民主、可行性高的班規(guī)課規(guī)，不僅能維持課堂秩序，促使課堂效果最大化，而且能使學(xué)生逐漸成為課堂自主學(xué)習(xí)的踐行者。我嘗試用這些外部條件去約束小H，他嘟著小嘴，仰起圓圓的臉，眨巴著小眼睛，說(shuō)道：“我知道這樣不對(duì)，可我就是忍不住。”一時(shí)間我竟無(wú)法反駁他?；叵胝n堂，學(xué)生出現(xiàn)異常行為的現(xiàn)象只是少數(shù)，教師并不能以規(guī)章制度不完善、實(shí)施松散來(lái)簡(jiǎn)單概括其原因。嚴(yán)明的條條框框雖能產(chǎn)生短暫的實(shí)施效果，卻無(wú)法從根源上解決問(wèn)題。于是，我嘗試換一條路徑，著力尋找學(xué)生出現(xiàn)“特殊”行為的內(nèi)部緣由和根本動(dòng)機(jī)。

二、學(xué)生究竟是如何思考和處事的

學(xué)生在課堂上不假思索搶話、插嘴的現(xiàn)象可看作是自我沖動(dòng)滿足的過(guò)程，每一次的沖動(dòng)行為象征著自我展示的機(jī)會(huì)，那一瞬間是不計(jì)結(jié)果、不論獎(jiǎng)懲的。學(xué)生呈現(xiàn)出一副精力充沛的模樣，從中想要獲得些什么？學(xué)生究竟是如何思考和處事的？

弗洛伊德在《自我與本我》中提出人格由本我、自我和超我組成的假設(shè)?！氨疚摇?，是人格中最原始、最基本的生理成分，充斥著欲望與沖動(dòng)，遵循享樂(lè)原則?！白晕摇?，是人格中的心理成分，是為了適應(yīng)環(huán)境從本我中分化出來(lái)的，開始遵守現(xiàn)實(shí)，考慮后果?！俺摇笔堑赖禄说淖晕?，代表著良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想，按照“至善原則”行事，指導(dǎo)自我，限制本我。小H的行為顯然源于本我的沖動(dòng)，體現(xiàn)了其內(nèi)心想要得到同學(xué)和老師接納、認(rèn)可的欲望。貫穿于教育過(guò)程中的超我，則對(duì)應(yīng)著班規(guī)、課規(guī)、校規(guī)等限制要求。而努力追求本我和超我之間協(xié)調(diào)平衡的自我，在小H的心理運(yùn)作中并沒(méi)有發(fā)揮顯著的功效，最終產(chǎn)生了引人注目的“特殊”行為。所以，幫助學(xué)生建立健康的心理防御機(jī)制，發(fā)展強(qiáng)大的自我能量迫在眉睫。這種情況下，我嘗試走進(jìn)小H的家庭。

原生家庭的成長(zhǎng)環(huán)境和家長(zhǎng)的教育方式大概率造就了學(xué)生的思維方式與處事方式。在小H的家庭里，我獲得了一些關(guān)于他的背景信息：小H的父母離異，他一年能見(jiàn)到父親的次數(shù)屈指可數(shù)，母親要外出務(wù)工，所以選擇了寄宿制學(xué)校，利于教師看管。離異家庭作為一種不穩(wěn)定的、脆弱的社會(huì)組織，由于其結(jié)構(gòu)的不完整以及愛(ài)的缺失，會(huì)極大地影響教育功能的發(fā)揮和實(shí)施，對(duì)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)必定會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。父親教育角色的缺位以及寄宿制學(xué)校的成長(zhǎng)環(huán)境影響了小H心智的發(fā)展，由此產(chǎn)生了他的“特殊”行為。

根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展階段理論，7—12歲的兒童處于“勤奮感與自卑感的沖突（體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)）”階段，這個(gè)階段面臨的問(wèn)題是兒童如何掌握豐富的認(rèn)知技能和社交技能，而這個(gè)“沖突”如果沒(méi)有解決好，兒童就會(huì)在內(nèi)心深處認(rèn)為自己是沒(méi)有能力的人，從而產(chǎn)生自卑的心理。當(dāng)兒童缺乏安全感，害怕自己不被人關(guān)注時(shí)，渴望自己得到關(guān)注的需求就形成了心理內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)使他們不惜違反規(guī)章制度，達(dá)成內(nèi)部滿足。小H在課堂上插嘴，引起老師和同學(xué)的注意，這是尋求他人關(guān)注的表現(xiàn)，也是他體驗(yàn)自己能力如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

三、教師該怎么做

（一）情緒讓步，提供正反饋

新課改倡導(dǎo)“以人為本”的學(xué)生觀，認(rèn)為學(xué)生不僅是發(fā)展中的人，擁有著巨大的潛能，而且也是獨(dú)特的人，獨(dú)立于教師的頭腦之外，是不以教師的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。面對(duì)學(xué)生所犯下的錯(cuò)誤，大部分教師往往采用“簡(jiǎn)單高效”的負(fù)面處理方式，但批評(píng)懲罰走不進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，更不用說(shuō)引領(lǐng)學(xué)生的發(fā)展。教師應(yīng)該在這樣的教育理念中意識(shí)到：面對(duì)學(xué)生所呈現(xiàn)出的訴求和傾向，應(yīng)當(dāng)給予尊重、理解和贊賞，適當(dāng)?shù)亍皩㈠e(cuò)就錯(cuò)”，保護(hù)學(xué)生內(nèi)心的脆弱和柔軟以及那份未知的能量，當(dāng)學(xué)生的沖動(dòng)行為得到正反饋后，不良行為出現(xiàn)的頻率也會(huì)逐漸呈下降趨勢(shì)。

適當(dāng)?shù)摹皩㈠e(cuò)就錯(cuò)”，是一種因勢(shì)利導(dǎo)。面對(duì)學(xué)生的“錯(cuò)誤”，教師應(yīng)該作出情緒讓步，為其提供展示的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)有潛力的學(xué)生充分展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，釋放個(gè)人魅力。這不僅體現(xiàn)了教育教學(xué)中方式方法的創(chuàng)新，而且體現(xiàn)了尊重學(xué)生、以學(xué)生為主體的大局意識(shí)。這不僅能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而且能為課堂增添一抹特殊的色彩。

（二）關(guān)注細(xì)節(jié)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)

教師應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥，放低姿態(tài)，站在學(xué)生的立場(chǎng)上，運(yùn)用共情力和同理心，設(shè)身處地、感同身受地體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心世界，以學(xué)生的視角去看、去聽、去想，理解那些與眾不同的童言童語(yǔ)與怪異行為，找準(zhǔn)學(xué)生情感的切入點(diǎn)，進(jìn)行有效的溝通。

1. “三明治”溝通法

第一步，發(fā)現(xiàn)并贊美學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)；第二步，提出針對(duì)性的建議；第三步，對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要給予希望和鼓勵(lì)，以使他們保持自信心和愉悅的心情，不至于產(chǎn)生被打擊的挫折感。溝通是一門藝術(shù)，教師在面對(duì)心靈脆弱的學(xué)生時(shí)，將教育的核心內(nèi)容委婉地裹在“糖衣”里，是極具保護(hù)力和說(shuō)服力的好辦法。

2. 代入角色法

教師是教書育人者，可往往也飾演另一種角色，例如伙伴、家長(zhǎng)、幫手等。教師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)轉(zhuǎn)化身份，針對(duì)學(xué)生所期待的相應(yīng)情感板塊，創(chuàng)造教育氛圍。小H從小和父母相處時(shí)間不多，教師就需要代入家長(zhǎng)的角色，保護(hù)他本身應(yīng)在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟的正確的三觀和認(rèn)知，使他的社會(huì)責(zé)任感以及情感歸屬發(fā)揮正常作用。教師用溫暖的言語(yǔ)讓學(xué)生重燃信心，用鼓勵(lì)的手勢(shì)讓學(xué)生相信自己……

教師要關(guān)注小細(xì)節(jié)，在每一個(gè)教育步驟中都投入真實(shí)的情感，用愛(ài)的語(yǔ)言、愛(ài)的動(dòng)作溫暖學(xué)生的心靈，獲得學(xué)生的信任。

（三）提供路徑，建立防御機(jī)制

當(dāng)人們受挫時(shí)，為了減輕焦慮，保護(hù)內(nèi)心的平靜，就會(huì)調(diào)動(dòng)自我防御機(jī)制，平衡各方關(guān)系，增強(qiáng)自我的協(xié)調(diào)功能。所以，學(xué)生只有建立起健康的心理防御機(jī)制，才能發(fā)揮強(qiáng)大的自我能量。學(xué)生舉止異常，多數(shù)源于心理未達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。那么如何妥善調(diào)動(dòng)人格關(guān)系中“自我”的平衡處理器呢？

首先，鼓勵(lì)和肯定，采取積極的干預(yù)和引導(dǎo)。小H的引人注目的所作所為是想要得到他人關(guān)注的一種方式，表現(xiàn)為他人認(rèn)可后所充溢的小驕傲和小滿足。為避免不自信帶來(lái)的行為投射，教師應(yīng)善用積極的干預(yù)方法，多表?yè)P(yáng)、多認(rèn)可，引導(dǎo)學(xué)生樹立自信心。

其次，適當(dāng)?shù)尼尫艍毫?，升華自我。教師應(yīng)該以維護(hù)學(xué)生的自尊心為前提，幫助學(xué)生把內(nèi)心的沖突和欲望運(yùn)用升華的心理防御機(jī)制，用社會(huì)認(rèn)可的形式表達(dá)出來(lái)。學(xué)生可以和親密的人深入談心，在無(wú)人的角落里大哭一場(chǎng)，進(jìn)行一次劇烈的體力釋放……教師還可以培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，借此去找尋應(yīng)對(duì)難題的辦法。

教育家蘇霍姆林斯基曾這樣說(shuō)道：“我一千次確信，沒(méi)有一條富有感情和審美的清泉，就不可能有學(xué)生的全面發(fā)展。”批評(píng)、指責(zé)、審問(wèn)，走不進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。唯有教師蘊(yùn)含溫暖的關(guān)愛(ài)之心，并富有清泉般的美好愿景，才能讓學(xué)生在溫暖和滋養(yǎng)中向陽(yáng)而生。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮妮.如何用“溫柔”的教育方法引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)[J].廣西教育，2018（29）.

（蔣祎，江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)星韻學(xué)校，郵編：213149）