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提供卓越服務(wù) 成就精彩夢(mèng)想

2022-04-25 12:47:12孫爽
銀行家 2022年4期
關(guān)鍵詞:蘭州銀行金融

孫爽

2019年8月,習(xí)近平總書記到甘肅考察調(diào)研。幾年來,當(dāng)?shù)馗刹咳罕娮裱倳浀膰谕?,聚焦全省“十四五”?guī)劃重點(diǎn),經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

作為甘肅省金融業(yè)的重要組成部分,蘭州銀行秉持“服務(wù)地方、服務(wù)實(shí)體、服務(wù)民營(yíng)、服務(wù)居民”的市場(chǎng)定位和審慎穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念,在挑戰(zhàn)中革弊求新,在機(jī)遇中創(chuàng)新突破,各主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。2021年,蘭州銀行克服了新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā)的沖擊,贏得了資產(chǎn)質(zhì)量、營(yíng)收規(guī)模、盈利水平等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全方位改善,并于2022年1月17日在A股成功上市,登上了新的發(fā)展舞臺(tái)。

如今,蘭州銀行已發(fā)展成為擁有超4000億元資產(chǎn)、超3000億元存款、超2000億元貸款以及分支機(jī)構(gòu)覆蓋省內(nèi)所有市州的西北存貸款規(guī)模最大的城商行。在2021年英國(guó)《銀行家》雜志“全球銀行1000強(qiáng)”排行榜中排名第324位;在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“2021年中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)”排行榜中排名第66位,位列城商行第36位。

這些成績(jī)的取得來之不易。為了探尋蘭州銀行的發(fā)展路徑,我刊專訪了蘭州銀行黨委書記、董事長(zhǎng)許建平,為我們分享蘭州銀行在發(fā)展綠色金融、推進(jìn)普惠金融、支持小微企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)模式、運(yùn)用科技賦能等方面的經(jīng)驗(yàn),共同見證蘭州銀行根植本土的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。

許建平:開展綠色金融業(yè)務(wù),既是貫徹新發(fā)展理念、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的需要,也是蘭州銀行形成經(jīng)營(yíng)特色、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要契機(jī)。

發(fā)展綠色金融,助力綠色發(fā)展

蘭州銀行積極貫徹國(guó)家重大戰(zhàn)略部署,通過制定和完善綠色信貸制度、開發(fā)建設(shè)綠色信貸產(chǎn)品體系、發(fā)行綠色金融債券等方式,幫助綠色企業(yè)插上高質(zhì)量發(fā)展的“金翅膀”。

以完善制度與產(chǎn)品體系強(qiáng)化綠色金融服務(wù)

在綠色金融體系初步建立的大背景下,蘭州銀行從組建專門團(tuán)隊(duì)著手,建設(shè)綠色金融框架體系。 根據(jù)綠色金融業(yè)務(wù)發(fā)展需要與特點(diǎn),蘭州銀行制定實(shí)施《對(duì)公客戶分類管理指引》和《排污權(quán)抵押融資管理辦法》,優(yōu)化綠色貸款審批流程,制定客戶準(zhǔn)入基本規(guī)定;統(tǒng)一綠色信貸標(biāo)準(zhǔn),發(fā)布行業(yè)授信政策,明確將節(jié)能環(huán)保行業(yè)列為重點(diǎn)支持類;開發(fā)綠色信貸管理系統(tǒng),在信貸系統(tǒng)中增設(shè)“綠色貸款”標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)了從貸款申請(qǐng)到貸前調(diào)查、貸中審查及貸后管理各個(gè)環(huán)節(jié)的差異化審批及管理。

2019年11月,蘭州新區(qū)獲批建設(shè)國(guó)家綠色金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū),蘭州銀行快速行動(dòng),申請(qǐng)成立綠色金融特色支行,推出零售、公司等領(lǐng)域的綠色金融產(chǎn)品,探索綠色信貸業(yè)務(wù)模式;引導(dǎo)合作企業(yè)使用蘭州新區(qū)“綠金通”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上對(duì)接、合作、投放等作業(yè),成功授信企業(yè)23戶, 融資27筆,融資金額達(dá)到35.06億元,是“綠金通”平臺(tái)企業(yè)指定次數(shù)最多、授信總額最大的金融機(jī)構(gòu)。

截至2021年12月末,蘭州銀行綠色貸款余額為48.8億元,重點(diǎn)支持了甘肅水務(wù)投資集團(tuán)平?jīng)?、慶城、山丹、民勤、清水等地的污水處理及再生利用項(xiàng)目,以及蘭州新區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資集團(tuán)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園、甘肅馳奈生物能源系統(tǒng)有限公司餐廚垃圾處理綠色項(xiàng)目。

發(fā)行綠色金融債助力環(huán)境改善

蘭州銀行于2017年、2019年分別發(fā)行10億元和20億元綠色金融債券,既是商業(yè)銀行探索綠色金融工具創(chuàng)新的先行機(jī)構(gòu), 也是目前西北地區(qū)發(fā)行綠色金融債券規(guī)模最大的城商行。綠色金融債券發(fā)行后,募集資金全部投向了甘肅省內(nèi)清潔能源、清潔交通、節(jié)能環(huán)保等綠色環(huán)保領(lǐng)域,通過資金配置引導(dǎo)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)向綠色低碳轉(zhuǎn)型。綠色債券支持的項(xiàng)目都已產(chǎn)生了顯著的環(huán)境效益:甘肅光照新能源電力有限公司、敦煌錦興光伏發(fā)電有限公司等光伏發(fā)電項(xiàng)目,年節(jié)約標(biāo)煤約2.66 萬噸,減排二氧化碳約7.01萬噸;蘭州紅安紙業(yè)有限公司廢紙?jiān)僭旒堩?xiàng)目年處理廢紙12萬噸;隴南武都區(qū)、武威民勤、平?jīng)龉┧任鬯幚眄?xiàng)目處理污水規(guī)模達(dá)到12.75立方米/日。

從戰(zhàn)略高度推動(dòng)發(fā)展綠色金融

發(fā)展綠色金融是蘭州銀行確定的戰(zhàn)略新藍(lán)海。下一步,蘭州銀行將繼續(xù)把“綠色”理念融入到發(fā)展實(shí)際中,多措并舉推進(jìn)綠色金融發(fā)展。一是建立綠色低碳項(xiàng)目清單,對(duì)清單內(nèi)的項(xiàng)目配套專項(xiàng)授信額度、傾斜信貸資源。二是制定重點(diǎn)領(lǐng)域細(xì)分行業(yè)授信支持政策方案,加大對(duì)可再生能源、綠色制造、綠色建筑、綠色交通等領(lǐng)域的金融支持,擴(kuò)大綠色融資覆蓋面。三是引入第三方專業(yè)力量評(píng)估、核查重點(diǎn)綠色項(xiàng)目的碳減排情況,形成項(xiàng)目碳核算的閉環(huán)管理。四是加強(qiáng)綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新,探索以綠色資源權(quán)益如碳排放權(quán)、排污權(quán)、用能權(quán)、合同能源管理收益權(quán)、林業(yè)碳匯等環(huán)境權(quán)益抵質(zhì)押融資業(yè)務(wù)。

許建平:作為一家根植于本土的城商行,助力全省脫貧攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕, 是我們義不容辭的職責(zé)。

推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,實(shí)現(xiàn)共同富裕

甘肅曾是全國(guó)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)最重的省份,到2020年底,75個(gè)貧困縣全部摘帽。雖然實(shí)現(xiàn)了整體脫貧,但總體水平不高, 基礎(chǔ)不穩(wěn)。為此,蘭州銀行立足實(shí)際,圍繞農(nóng)村改革發(fā)展,積極探索實(shí)踐。

持續(xù)跟進(jìn)脫貧攻堅(jiān)成果

扶貧小額信貸業(yè)務(wù)是蘭州銀行根據(jù)多年農(nóng)村金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累并應(yīng)用于脫貧攻堅(jiān)中的一項(xiàng)業(yè)務(wù),同時(shí)具備金融屬性和扶貧屬性。

在具體實(shí)施中,蘭州銀行將工作重心放在“兩州一縣”深度貧困地區(qū)的金融精準(zhǔn)扶貧工作上,積極為通過就業(yè)、采購(gòu)等形式帶動(dòng)脫貧的企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠轉(zhuǎn)貸款, 幫助有能力的已脫貧人口發(fā)展生產(chǎn),努力提高脫貧質(zhì)量,防止返貧;充分發(fā)揮“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)”確權(quán)登記、流轉(zhuǎn)交易、抵押等職能,優(yōu)化抵押登記、貸款辦理、資產(chǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提升“兩權(quán)”抵押貸款金融服務(wù)功能;優(yōu)化完善普惠貸款產(chǎn)品體系,研發(fā)上線“百合經(jīng)營(yíng)貸”,持續(xù)優(yōu)化“農(nóng)易貸”“百合惠農(nóng)貸”,進(jìn)一步優(yōu)化豐富產(chǎn)品業(yè)務(wù)種類;面向蘭州市三縣一區(qū)的試點(diǎn)行政村,開展“村級(jí)發(fā)展互助資金協(xié)會(huì)” 貼息貸款業(yè)務(wù),將金融服務(wù)落實(shí)到村戶。

自2015年以來,蘭州銀行累計(jì)發(fā)放扶貧小額信貸181.56億元,惠及近41萬戶貧困農(nóng)戶,覆蓋全省8個(gè)市州、38個(gè)縣區(qū), 是甘肅省在精準(zhǔn)扶貧中投入扶貧小額信貸最早的金融機(jī)構(gòu)。在甘肅省脫貧攻堅(jiān)中發(fā)揮了重要作用。

努力在鄉(xiāng)村振興中實(shí)現(xiàn)更大作為

鞏固脫貧攻堅(jiān)成果是鄉(xiāng)村振興的前提,鄉(xiāng)村振興是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果的目標(biāo)。作為深度參與全省脫貧攻堅(jiān)的金融機(jī)構(gòu),蘭州銀行一刻也沒有放松,以更有力的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)為加快全省農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程,助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足而努力著。

一是建立健全鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu),完善金融支持鄉(xiāng)村振興政策制度,重點(diǎn)從基礎(chǔ)建設(shè)、合作方向、綜合服務(wù)、買單獎(jiǎng)勵(lì)和盡職免責(zé)政策方面,解決干什么、怎么干、必須干的問題。二是通過引入外部平臺(tái)公司合作機(jī)制、引導(dǎo)涉農(nóng)分支機(jī)構(gòu)對(duì)接轄內(nèi)政府部門、依托數(shù)據(jù)引進(jìn)強(qiáng)化農(nóng)戶模型升級(jí)、打造鄉(xiāng)村振興特色支行等模式,不斷拓展金融服務(wù)半徑和服務(wù)深度。三是將“牛羊菜果薯藥”六大特色產(chǎn)業(yè)作為支持重點(diǎn),結(jié)合農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)需求,著重實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā),批量化營(yíng)銷,為客戶量身定制三農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈融資方案。四是與甘肅省農(nóng)擔(dān)公司簽訂合作協(xié)議,制訂業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見,開展“農(nóng)擔(dān)加油貸”“農(nóng)擔(dān)直通車”“產(chǎn)融貸”三款農(nóng)擔(dān)系列產(chǎn)品,有效增強(qiáng)信貸支持的可達(dá)性。

截至2021年末,蘭州銀行在全省58個(gè)貧困縣、17個(gè)插花縣的貸款余額達(dá)678.24 億元,惠及約13.51萬戶農(nóng)戶、合作社和企業(yè),在全省鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的各項(xiàng)貸款達(dá)395.64億元。

這些措施有力推進(jìn)了蘭州銀行落實(shí)鞏固脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接的力度, 受到了廣泛好評(píng)和認(rèn)可,僅在2021年就先后榮獲“甘肅省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體獎(jiǎng)”、亞洲金融合作協(xié)會(huì)“普惠金融實(shí)踐案例” 和“金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜·責(zé)任金融企業(yè)”等榮譽(yù)。

許建平:中小微企業(yè)融資難、融資貴一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出問題。蘭州銀行的主要客戶是中小微企業(yè),所以, 我行始終把支持中小微企業(yè)作為自己的使命,與中小微企業(yè)相伴成長(zhǎng)。

服務(wù)中小微企業(yè),解決融資痛點(diǎn)

蘭州銀行始終把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省市委關(guān)于金融支持服務(wù)中小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來,切實(shí)增強(qiáng)使命感和緊迫感,通過一系列措施和創(chuàng)新,持續(xù)加大服務(wù)中小微企業(yè)的能力和水平。

增強(qiáng)支持中小微的內(nèi)生動(dòng)力

蘭州銀行通過健全服務(wù)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,特別是對(duì)民營(yíng)企業(yè)授信業(yè)務(wù)的盡職免責(zé)和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,強(qiáng)化信貸人員“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”。同時(shí),提高民營(yíng)企業(yè)授信審批的效率和靈活度,跟蹤和掌握民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),了解民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最新需求,全方位整合渠道、產(chǎn)品及服務(wù),在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、智能化服務(wù)、線上線下一體化體驗(yàn)、場(chǎng)景化金融等方面下工夫,推動(dòng)民營(yíng)和中小微業(yè)務(wù)“增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效、塑造特色”。

此外,針對(duì)中小微企業(yè)貸款不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),蘭州銀行實(shí)行特殊的考核政策,采取計(jì)劃單列、正向激勵(lì)的方式, 輔以差別化的內(nèi)部資金計(jì)價(jià)和批量開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)措施,提高分支行開拓中小微企業(yè)市場(chǎng)的積極性。

進(jìn)一步把支持中小微企業(yè)落到實(shí)處

蘭州銀行根據(jù)中小微企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),設(shè)計(jì)更加個(gè)性化、高效化的金融服務(wù)方案,加大對(duì)小微業(yè)務(wù)的資源傾斜,拓展小微企業(yè)“首貸”“續(xù)貸”力度,豐富信用貸款、中長(zhǎng)期貸款等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)信貸供給總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2021年12月末,蘭州銀行中小微企業(yè)貸款余額達(dá)1094.54億元,占對(duì)公類貸款的81%,中小微企業(yè)已成為蘭州銀行最寶貴的財(cái)富。

同時(shí),蘭州銀行將“場(chǎng)景應(yīng)用+大數(shù)據(jù)+人工智能”三者融合為一,健全“特色普惠+線上方式”的小微金融產(chǎn)品體系,提升金融服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;@客。截至2021年末,普惠型小微貸款余額為106.68億元,較年初增長(zhǎng)11.63億元; 普惠型貸款戶數(shù)為8071戶,較年初增加1039戶,“兩增”監(jiān)管指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。

針對(duì)民營(yíng)和中小微企業(yè)普遍存在的輕資產(chǎn)、無抵押的實(shí)際,蘭州銀行運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新推出“蘭銀鏈信”業(yè)務(wù),將核心企業(yè)應(yīng)付賬款確認(rèn)、流轉(zhuǎn)、拆分、融資、兌付等上鏈管理,使得保理融資業(yè)務(wù)變得簡(jiǎn)單易行,從而打破了傳統(tǒng)融資模式下對(duì)抵質(zhì)押物的過度依賴。

為有效降低中小微企業(yè)的融資成本, 蘭州銀行執(zhí)行長(zhǎng)期免收銀行賬戶開戶、管理等費(fèi)用,下調(diào)更換U-KEY證書工本費(fèi)和收單商戶借記卡刷卡手續(xù)費(fèi)率。積極響應(yīng)央行等四部委關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的工作要求,按照“費(fèi)用應(yīng)降盡降”“政策應(yīng)享盡享”原則,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)類商戶銀行卡刷卡費(fèi)率9折優(yōu)惠及小微商戶收單手續(xù)費(fèi)自主降費(fèi)讓利,2021年累計(jì)為2.19萬戶特約商戶減免1227萬元。

許建平:商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品和服務(wù),隨著人們生活水平的提高,客戶需求多樣化趨勢(shì)明顯,我們始終將為客戶提供卓越服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn), 積極創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)場(chǎng)景金融建設(shè)。

創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)效率

蘭州銀行始終將服務(wù)放在第一位,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中,運(yùn)用全新的視野與思路,堅(jiān)持豐富產(chǎn)品特色,堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)底色,堅(jiān)定模式創(chuàng)新本色,用實(shí)際行動(dòng)為市民送上細(xì)心、貼心的服務(wù),高質(zhì)量滿足客戶的差異化需求。

豐富金融場(chǎng)景,創(chuàng)造生態(tài)閉環(huán)價(jià)值

圍繞居民的衣食住行游娛購(gòu),蘭州銀行以甘肅省各市州水暖氣、物業(yè)等民生企業(yè),醫(yī)院、房地產(chǎn)、餐飲、食品、藥店、便利店、商超等行業(yè)連鎖,重點(diǎn)商圈、商業(yè)綜合體及其停車場(chǎng),企事業(yè)單位職工食堂等為主要目標(biāo),重點(diǎn)突破市州及縣域民生繳費(fèi),建設(shè)多行業(yè)支付受理場(chǎng)景,擴(kuò)大收單與支付交易規(guī)模及市場(chǎng)份額,逐步形成蘭州銀行的支付與收單行業(yè)生態(tài)圈。

以商戶收銀營(yíng)銷活動(dòng)為抓手,兼顧中小微商戶規(guī)模增加與“大商戶”交易提升,拉動(dòng)特約商戶數(shù)量與質(zhì)量雙增長(zhǎng)。同時(shí),蘭州銀行投入專項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用,開展場(chǎng)景支付營(yíng)銷活動(dòng),雙向提升本行客戶用卡活躍度與場(chǎng)景商戶收單交易量。數(shù)據(jù)顯示,2021年掃碼收單交易筆數(shù)和金額分別較2020年增長(zhǎng)117.5%和112%。2021年創(chuàng)新推出的“隴商e貸”產(chǎn)品,成功納入中國(guó)人民銀行總行“監(jiān)管沙盒”,成為全國(guó)首個(gè)跨省合作、甘肅省首個(gè)入盒項(xiàng)目,獲評(píng)“2021年度場(chǎng)景金融創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。

優(yōu)化線上渠道,提升客戶交互體驗(yàn)

2014年,蘭州銀行立足本地特色,融合移動(dòng)金融技術(shù),打造“一站式生活消費(fèi)+ 社區(qū)金融”服務(wù)平臺(tái)——百合生活網(wǎng)。通過明顯差異化的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),為客戶提供理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、個(gè)人貸款等多樣性金融產(chǎn)品,以云端分行打造區(qū)域特色,通過“直播+金融+電商”營(yíng)銷模式,推廣“甘味”,助力鄉(xiāng)村振興。截至2021年末,百合生活網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員數(shù)為159 萬戶,入駐商戶近2500戶,商品數(shù)量達(dá)46000多種,交易金額達(dá)115億元。

2021年4月,蘭州銀行正式發(fā)布手機(jī)銀行6.0版本,以“精選、財(cái)富、信/貸、生活、我的”六大頻道為載體,通過智能客服、視頻銀行等特色功能,提升“非接觸式”服務(wù)效率;推出“暖心版”手機(jī)銀行,全面優(yōu)化老年用戶常用的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)?shù)戎攸c(diǎn)業(yè)務(wù),為老年用戶提供智能化適老產(chǎn)品和服務(wù),以高質(zhì)量支付服務(wù)助力老年人幸福“享老”;深入業(yè)務(wù)平臺(tái)整合,持續(xù)完善企業(yè)手機(jī)銀行金融服務(wù)及產(chǎn)品,創(chuàng)新服務(wù)模式,充分應(yīng)用人臉識(shí)別、手機(jī)盾及移動(dòng)數(shù)字證書等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)手機(jī)銀行全場(chǎng)景免Ukey 認(rèn)證,提升企業(yè)客戶數(shù)字化交互體驗(yàn)。

許建平:隨著銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,數(shù)據(jù)的重要性日益凸顯,數(shù)據(jù)治理和應(yīng)用成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵,蘭州銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上也不遺余力、義無反顧。

運(yùn)用金融科技,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性要素,數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用能力提升是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“必修課”。隨著區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字科技的興起,蘭州銀行全力打造驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升研發(fā)能力

蘭州銀行圍繞“客戶智能、產(chǎn)品智能、風(fēng)險(xiǎn)智能、運(yùn)營(yíng)智能”目標(biāo),從健全數(shù)據(jù)治理體系、增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理能力、加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力等方面入手,有序推動(dòng)信貸、數(shù)據(jù)、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新三大項(xiàng)目群建設(shè),扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目研發(fā),僅2021年就申請(qǐng)獲得五項(xiàng)軟件著作權(quán),累計(jì)擁有26項(xiàng)首次發(fā)表、原始取得型計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。其中,基于多重安全體系的數(shù)智化企業(yè)移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái),榮獲中國(guó)人民銀行“2020年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。

聚焦數(shù)據(jù)治理,強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值

2020年,蘭州銀行建設(shè)了大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)規(guī)則策略、模型算法的集中統(tǒng)一管理,為全行的消費(fèi)信貸、普惠金融業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)風(fēng)控模型服務(wù)。

2021年,蘭州銀行全面啟動(dòng)數(shù)據(jù)項(xiàng)目群建設(shè),通過數(shù)據(jù)管控項(xiàng)目,建立符合監(jiān)管要求和自身實(shí)際的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,制定全面、科學(xué)、有效的數(shù)據(jù)管理制度。建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái),落地實(shí)施元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)生命周期管理和數(shù)據(jù)模型管理;建立健全數(shù)據(jù)采集、傳輸、整合、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用的全流程數(shù)據(jù)管控機(jī)制,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)應(yīng)用正反饋效應(yīng);通過數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目,建立支持統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分發(fā)等功能的數(shù)據(jù)交換體系,為各應(yīng)用系統(tǒng)提供整合匯總數(shù)據(jù)。以此為基礎(chǔ),蘭州銀行構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)門戶,打造智慧運(yùn)營(yíng)管理大腦,全面賦能全行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的智慧決策需求。

未來,蘭州銀行會(huì)持續(xù)利用金融科技手段,以客戶為中心,通過平臺(tái)化部署、渠道化融合、流程化提升和產(chǎn)品化創(chuàng)新, 不斷提升數(shù)字能力建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、營(yíng)銷獲客、全面風(fēng)險(xiǎn)管控和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的突破。

結(jié)語(yǔ)

2 0 2 2 年, 對(duì)甘肅而言, 全省的發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)繪就,“強(qiáng)工業(yè)、強(qiáng)科技、強(qiáng)省會(huì)、強(qiáng)縣域”行動(dòng)的實(shí)施,將構(gòu)建甘肅高質(zhì)量發(fā)展新格局,同時(shí)也為蘭州銀行的高質(zhì)量發(fā)展帶來難得的機(jī)遇。我們相信,蘭州銀行會(huì)以新發(fā)展理念為指引,不忘“提供卓越服務(wù),成就精彩夢(mèng)想”使命,以“輕型化、數(shù)字化、綠色化”為方向,銳意進(jìn)取,改革創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)特色精致銀行建設(shè),奮力譜寫蘭州銀行發(fā)展的新篇章,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

責(zé)任編輯:劉 彪

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