韓 姝, 譚捷文
(重慶第二師范學(xué)院 文學(xué)與傳媒學(xué)院, 重慶 400065)
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示,截至2021年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.11億,較2020年12月增長2175萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會咨詢委員會相關(guān)人士表示,10億用戶接入互聯(lián)網(wǎng),形成了全球規(guī)模最大、應(yīng)用滲透最強(qiáng)的數(shù)字社會,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的廣泛滲透構(gòu)建起數(shù)字社會的新形態(tài):8.88億人看短視頻、6.38億人看直播,短視頻、直播正在成為全民新的生活方式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們接收信息的方式和閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大改變,移動化、個性化、社交化已經(jīng)成為大眾獲取新聞信息的特征[1]。直播帶領(lǐng)用戶跨越空間距離,實(shí)現(xiàn)時間的同步,很好地詮釋了馬克思所提出的“用時間消滅空間”的觀點(diǎn)。從普通視頻到現(xiàn)場直播、從圖文直播到視頻直播,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,視頻直播正從普通配置上升為爭奪焦點(diǎn),成為各新聞資訊平臺競爭的著力點(diǎn)[2]。移動直播新聞作為媒體融合背景下融合新聞的一種主流產(chǎn)品形態(tài),憑借極強(qiáng)的時效性、現(xiàn)場感、互動性受到了市場的肯定和用戶的青睞。自中國新聞獎媒體融合獎開設(shè)以來,獲獎作品中頻頻出現(xiàn)移動直播新聞精品,產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
移動直播新聞是通過手機(jī)的移動客戶端,利用移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)新聞的實(shí)時記錄與播放,它是新聞與移動直播結(jié)合的產(chǎn)物,是一種全新的獲取體驗(yàn),突破了時間與空間的限制,有更強(qiáng)的現(xiàn)場感[3]。2016年5月,騰訊新聞在其移動客戶端中推出直播新聞后,新華社、央視新聞、澎湃新聞等移動客戶端紛紛開啟自己的直播平臺,給新聞媒體行業(yè)注入了新活力。2017年2月19日,《人民日報》與微博、一直播共同推出全國移動直播平臺“人民直播”;同時,主打移動直播的央視新聞移動網(wǎng)也在同日上線,媒體直播進(jìn)入集體試水階段。歷年來移動直播新聞在“兩會”新聞報道中表現(xiàn)突出:2017年光明網(wǎng)“鋼鐵俠”多信道直播云臺首次亮相并實(shí)現(xiàn)了VR直播新聞;2018年人民網(wǎng)引入新技術(shù),讓人工智能機(jī)器人“汪仔”亮相,成為兩會直播報道中的訪談“新兵”;2019年央廣總臺首次使用5G+4K手機(jī)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。移動直播新聞之所以呈現(xiàn)出如此強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,是因?yàn)槠渚哂械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢和特性。
新媒體市場上,新聞資訊一直在搶奪時效性。移動直播新聞大大縮短了新聞制作周期,實(shí)現(xiàn)實(shí)時傳播,借助移動網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)新聞資訊的首發(fā)。移動直播新聞融采集、制作、傳播于一體,在采集、制作的同時同步傳播給受眾,省去了傳統(tǒng)電視直播中主持人和現(xiàn)場記者連線的中間環(huán)節(jié),讓受眾實(shí)時了解新聞事件信息,幾乎將新聞的時效性提升到了極致。移動直播新聞相較傳統(tǒng)電視直播新聞更加短平快,一部手機(jī)即可完成直播內(nèi)容的采集和播放。隨著5G商用的普及,移動直播新聞的實(shí)時傳播可以真正實(shí)現(xiàn)“零延時”。
移動直播新聞利用移動客戶端,通過直播的形式將視頻畫面完整清晰地傳播給廣大受眾,以第一時間、第一視角帶領(lǐng)受眾去了解事件的真實(shí)情況,整個直播過程無中斷、無任何后期制作,大大增強(qiáng)了新聞報道的真實(shí)性和現(xiàn)場感。移動直播新聞省去了主持人演播間的解說評論,通過移動終端同步將畫面直接對準(zhǔn)新聞現(xiàn)場,沒有對畫面進(jìn)行包裝、遮蔽和修飾,用戶能真切看到新聞現(xiàn)場原貌,獲得身臨其境的沉浸式體驗(yàn),更有沖擊力和現(xiàn)場感。
移動直播新聞沒有后期視頻剪輯和優(yōu)化的流程,新聞內(nèi)容一次成型,減少了中后期的制作成本。相較于傳統(tǒng)電視直播,移動直播新聞對設(shè)備的要求不高,可以實(shí)現(xiàn)一人一機(jī)的方式直播,即使是一些大型新聞事件直播,也不需要傳統(tǒng)的大型配套設(shè)備或衛(wèi)星直播車,有效縮減了直播團(tuán)隊(duì)規(guī)模,減少了直播設(shè)備的使用和消耗,為新聞直播節(jié)省了時間成本和制作成本。如人民網(wǎng)和新華社的記者,經(jīng)常是一人一部手機(jī)獨(dú)立完成一場移動直播新聞。
移動直播新聞很好地滿足了用戶信息獲取移動化、視頻化、社交化的需求。用戶可以在觀看新聞直播時同步互動,如寫評論、發(fā)彈幕、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)分享,甚至可以“點(diǎn)贊”式建議記者呈現(xiàn)內(nèi)容的選擇。而進(jìn)行實(shí)時直播的記者主播,可以一邊報道,一邊回答和回應(yīng)用戶的個性化需求。這種強(qiáng)烈的社交屬性,會調(diào)動用戶利用各個社交軟件轉(zhuǎn)發(fā)移動直播新聞的意愿,實(shí)現(xiàn)新聞的多次傳播。同時,移動直播新聞在社交平臺上的裂變式傳播,有利于激發(fā)媒體人對新聞資源進(jìn)行“二次開發(fā)”,通過深度挖掘?qū)崿F(xiàn)新聞的再生再造。
相較于傳統(tǒng)的直播新聞,移動直播新聞具有較強(qiáng)的伴隨性。一方面,直播對于用戶就是一種伴隨式存在,不受時間、地點(diǎn)、空間的限制,用戶能夠在任何時間任何地點(diǎn)觀看移動直播新聞,也可以隨時進(jìn)入隨時離開,伴隨性極強(qiáng)。另一方面,移動直播新聞往往是記者采用第一人稱敘事的方式播報,不像傳統(tǒng)新聞直播那樣嚴(yán)肅刻板,也不是拿著稿子照讀,而是根據(jù)現(xiàn)場情況來伴隨性地播報新聞,在直播過程中還會與觀眾互動,交換意見,具有較強(qiáng)的親和力。
移動直播新聞雖然具有明顯的傳播優(yōu)勢特性,但同時也面臨一系列發(fā)展中的問題。第28屆、29屆和30屆中國新聞獎媒體融合獎的獲獎作品中,移動直播新聞獲獎作品分別為6件、4件和6件,相較于其他融合新聞形態(tài),移動直播新聞的精品還不多。這與移動直播新聞發(fā)展中面臨的困境息息相關(guān)。
雖然移動直播新聞是熱門的新聞形態(tài),但不是任何平臺都可以做移動直播新聞。2016年國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,明確新聞類直播平臺須取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。目前,國內(nèi)主流直播平臺幾乎沒有一個取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)?!缎戮﹫蟆焚Y深記者林斐然甚至認(rèn)為“制約移動直播新聞發(fā)展的第一個因素乃是資質(zhì)問題”。目前國內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的單位大致可分為三類:第一類是中央新聞網(wǎng)站,以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等為代表。第二類是地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,以東方網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等為代表。這兩類網(wǎng)站擁有國家主管部門頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》,具備開展包括時政新聞在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)新聞原創(chuàng)采訪及加工分發(fā)資質(zhì)。第三類是具有新聞登載資質(zhì)的商業(yè)網(wǎng)站,即非新聞單位設(shè)立的網(wǎng)站,以騰訊、新浪、網(wǎng)易等為代表。這類網(wǎng)站僅具有新聞轉(zhuǎn)載資質(zhì),無權(quán)開展包括時政新聞在內(nèi)的原創(chuàng)新聞生產(chǎn)。目前,移動新聞直播大多是上述第一、二類網(wǎng)站發(fā)布的。隨著融媒體的不斷發(fā)展,許多地方相繼成立融媒體中心,獲準(zhǔn)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的單位有所增加,但從國家網(wǎng)信辦公布的中央互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位許可名單來看,新聞類直播平臺資質(zhì)較難獲取。
移動直播新聞最大的缺點(diǎn)是時長無限制、節(jié)奏松散、信息泡沫嚴(yán)重。筆者查閱了部分主流媒體客服端上移動直播新聞的回放,發(fā)現(xiàn)一般一次直播新聞的平均時長約為2小時,一些重大直播新聞在2小時以上。對于用戶而言,2小時甚至更長的直播視頻,觀看起來難免吃力,體驗(yàn)感較差。加之移動直播新聞主要是以第一人稱視角鏡頭播報新聞,通常一鏡到底,特寫鏡頭或俯拍全景鏡頭很少,影響受眾全方位的觀看體驗(yàn)。移動直播新聞時間長、信息散,也使得用戶難以在有限時間內(nèi)抓住關(guān)鍵新聞元素。在長時間的新聞直播中,有時直播現(xiàn)場的新聞事件沒有新進(jìn)展,就會出現(xiàn)重復(fù)無效的畫面,或者是有價值的重點(diǎn)信息片段不突出,沒有字幕提示,用戶就更抓不到新聞事件的重點(diǎn)。
一方面,移動直播新聞采集播報時,現(xiàn)場記者安全難以保障。移動直播新聞通常在戶外進(jìn)行,特別是在一些災(zāi)難性新聞直播中,往往會有意想不到的情況發(fā)生,對主播和記者的人身安全形成威脅。如2018年9月臺風(fēng)“山竹”襲擊廣東,深圳某大廈高層的一塊玻璃幕墻被吹落砸在人行道上,記者在現(xiàn)場報道時,該大廈又有玻璃幕墻碎片從樓上墜落,所幸記者有驚無險。再如2019年8月臺風(fēng)“利馬奇”登陸浙江,氣象主播在直播時表示臉被吹到變形、滿臉的沙子,新京報記者在直播時表示雨衣被風(fēng)吹起糊了臉、無法站穩(wěn)等,記者的安全無法得到保障。另一方面,移動直播新聞現(xiàn)場對出鏡畫面的不可控,要求記者具備較強(qiáng)的應(yīng)急能力。移動直播新聞是連續(xù)不斷的現(xiàn)場直播,無后期剪輯制作,主播或記者如何應(yīng)對直播過程中的突發(fā)情況至關(guān)重要。如果記者或主播的職業(yè)素養(yǎng)不高,應(yīng)急反應(yīng)能力不強(qiáng),在直播過程中遇到突發(fā)情況,就可能導(dǎo)致直播場面失控、直播中斷等。這也體現(xiàn)出直播新聞內(nèi)容的可控性較差。如2016年新京報記者探訪廣西玉林狗肉節(jié),新聞直播過程中記者遭到當(dāng)?shù)毓啡馍特渿?,直播被迫中斷,直接影響直播新聞的效果?/p>
移動直播新聞的報道方式限制了新聞選題,使直播內(nèi)容趨于同質(zhì)化。適合移動直播的新聞題材主要包括兩類:第一類是突發(fā)事件,比如自然災(zāi)害、社會新聞等;第二類是節(jié)日、會議等意義重大的可預(yù)見性事件,比如春節(jié)、兩會等。這兩類適合直播的新聞選題范圍不大,很容易撞題。目前,一些媒體直播新聞選題相似,大多選擇同一社會事件進(jìn)行報道,內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,進(jìn)一步加劇了直播新聞信息重復(fù)的現(xiàn)象,導(dǎo)致新聞內(nèi)容的同質(zhì)化。如每年春運(yùn)期間,不少直播平臺扎堆進(jìn)行春運(yùn)移動新聞直播,央視新聞、澎湃新聞、新華網(wǎng)等主流媒體都在同一時間進(jìn)行春運(yùn)主題的直播報道,使得直播新聞缺乏區(qū)分度。同時,不少媒體為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源和人力資源的融合,對新聞信息采用“中央廚房”的全媒體制作模式,使得一些媒體的直播報道缺乏深度,加劇了直播新聞內(nèi)容同質(zhì)化。尤其是在突發(fā)新聞事件中,每天都有新信息,往往一場直播新聞無法完整地報道整個事件。但是,許多新聞機(jī)構(gòu)都會報道這類事件,報道的方式都可能是直播+新聞。這樣直播新聞,如果記者或主播只是利用“中央廚房”共享的信息,沒有自己在新聞現(xiàn)場的深度發(fā)掘,那么就會造成新聞直播的畫面和內(nèi)容千人一面,嚴(yán)重影響直播新聞的效果。例如,2020年初湖北武漢發(fā)生新冠肺炎疫情期間,央視新聞和人民日報分別利用各自的移動直播平臺,對武漢火神山、雷神山醫(yī)院施工現(xiàn)場進(jìn)行直播報道。二者在直播報道中使用了大量相似的視頻畫面,直播內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化,影響了追求個性化的受眾觀看直播的選擇和體驗(yàn)。
雖然更強(qiáng)的互動性和社交性是移動直播新聞的顯著特點(diǎn),但從目前的實(shí)際情況來看,由于新聞直播現(xiàn)場記者人手有限,難以兼顧新聞播報和現(xiàn)場互動,無法及時回復(fù)受眾提出的問題,已經(jīng)影響到移動直播新聞的互動效果。移動直播新聞沒有演播室和主持人,主要是由記者主播一人在鏡頭前講解,直播過程中受眾會針對直播中的一些情況提出問題或要求,但是直播記者需要集中精力介紹現(xiàn)場情況,有時還需要推拉搖移設(shè)備跟進(jìn)現(xiàn)場,難以實(shí)時回應(yīng)受眾提出的問題或參與評論。如2020年初,在人民日報直播實(shí)地探訪武漢小區(qū)封閉式管理過程中,有受眾對封閉后的武漢預(yù)防問題、復(fù)工問題、城市交通問題感到困惑,但是記者并沒有對問題做出回應(yīng),這就容易引發(fā)受眾的負(fù)面情緒。
雖然移動直播新聞面臨上述困境,但是隨著媒體對移動直播新聞的重視,人才隊(duì)伍質(zhì)量的提升,這些問題是可以迎刃而解的。
新聞資訊市場的競爭歸根結(jié)底是內(nèi)容質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是用戶永恒的剛性需求。移動直播新聞要擺脫結(jié)構(gòu)松散、信息泡沫,以及內(nèi)容同質(zhì)化的問題,就要拓寬新聞的選題范圍,深挖新聞素材。在選題方面,除了可預(yù)見的重大活動和會議,還需加快對天災(zāi)人禍類的突發(fā)事件的反應(yīng)速度,爭取第一時間抵達(dá)新聞現(xiàn)場,實(shí)施移動新聞直播。同時,要拓展熱點(diǎn)事件及老百姓密切關(guān)注的民生類話題。如關(guān)注度高的司法案件的審判情況、高考季的志愿填報、各學(xué)段的教育改革舉措、房產(chǎn)改革新動向、醫(yī)療新規(guī)解讀等。另外,即使選題不是很硬活動規(guī)模不是很大,只要有一定的新聞價值,也可以嘗試移動直播的方式。正如曾祥敏所說:“嘗試間斷性直播,以提高直播新聞的高效性?!盵4]在深挖新聞內(nèi)容方面,要求新聞記者或主播事先做足案頭工作,查閱相關(guān)背景材料,既能及時介紹新聞現(xiàn)場的新聞事件,又能調(diào)動已有信息儲備和報道經(jīng)驗(yàn)對新聞事件進(jìn)行評析和解讀,回顧曾經(jīng)發(fā)生的同類事件的發(fā)展軌跡,評析新聞事件產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響,建議如何規(guī)避負(fù)面新聞事件的發(fā)生等??梢灶A(yù)料的是,對于未來的移動直播新聞,用戶除了期待看到事件“是什么”,還期待能從直播新聞中獲得“為什么”和“怎么樣”的高階內(nèi)容。
目前大多數(shù)主流媒體實(shí)行的都是發(fā)動年輕記者單槍匹馬地完成一場移動直播新聞。雖然此種做法能提高效率,降低成本,但這種工作機(jī)制有很大的風(fēng)險,所有壓力集中在記者一人身上,不利于出精品。移動新聞直播生產(chǎn)可以參考電商直播實(shí)行的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,即組建一個“超級團(tuán)隊(duì)”,各司其職共同完成一場優(yōu)質(zhì)新聞直播。這個超級團(tuán)隊(duì)中,至少需要2人,1人是介紹新聞事件的記者或主播,1人負(fù)責(zé)輔助記者或主播管理互動兼技術(shù)保障。如果人手充裕,3個人最佳,2個出鏡記者,1個技術(shù)維護(hù)。移動新聞直播生產(chǎn)采取團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式,一方面可以釋放主播的現(xiàn)場壓力,尤其是遇到現(xiàn)場突發(fā)狀況和設(shè)備故障時有強(qiáng)大的后備支援;另一方面可以提高主播與廣大新聞用戶之間的互動質(zhì)量。用戶看直播重在與新聞現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)實(shí)時互動,獲得“點(diǎn)餐”式專屬服務(wù),這是移動直播新聞得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。而目前主流媒體的移動直播新聞,主播更多側(cè)重現(xiàn)場新聞報道,忽略了對用戶現(xiàn)場提問或“點(diǎn)餐”需求的回應(yīng)。超級團(tuán)隊(duì)中如果有2位主播出鏡,1人負(fù)責(zé)播報新聞,對新聞現(xiàn)場的情況進(jìn)行實(shí)時報道,1人負(fù)責(zé)回應(yīng)用戶關(guān)切,關(guān)注用戶情緒和收集用戶問題,當(dāng)現(xiàn)場情況無進(jìn)展時,負(fù)責(zé)互動的記者或主播根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)展情況,反饋用戶關(guān)心的問題,參與用戶的討論。
融媒體時代的新聞融合需要“全能型記者”。具體到移動直播新聞,記者或主播最需要強(qiáng)化的核心能力是對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的駕馭能力和對新聞深度解讀的能力。在一場直播新聞中,記者或主播往往集出鏡、寫稿、攝像、網(wǎng)絡(luò)管理于一身,所以需要全方位培養(yǎng)自身的能力,尤其是利用移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接、移動寫稿、移動直播、移動回傳、移動互動等能力。培養(yǎng)具備多媒體信息采集、多媒體信息編輯,以及多媒體信息生產(chǎn)和發(fā)布能力的復(fù)合型全能型記者是構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系的人力保障。同時,要提升移動直播記者的新聞解讀能力。記者或主播面對相似的新聞選題,其競爭力往往體現(xiàn)在對于現(xiàn)場新聞的解讀能力,即新聞記者的“內(nèi)功”。記者或主播或許能在短時間內(nèi)掌握移動技術(shù),但其對于新聞事件的深度解讀、闡釋和評論能力的培養(yǎng)則需要系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。
移動直播新聞要充分發(fā)揮其現(xiàn)場感強(qiáng)、時效性強(qiáng)的優(yōu)勢,就需要與其他新媒體技術(shù)融合,探索融合創(chuàng)新的發(fā)展路徑。目前,最典型的移動直播新聞方式是“移動直播+短視頻”和“移動直播+VR”的融合?!耙苿又辈?VR”的方式可以通過VR技術(shù)來模糊空間的限制,給受眾帶來360°立體全景式視覺體驗(yàn),讓受眾體驗(yàn)沉浸式的現(xiàn)場感,感受新聞的真實(shí)性,提高受眾參與直播新聞的興趣?!耙苿又辈?短視頻”的方式是在直播新聞中加入短視頻新聞。這些短視頻可以是與直播新聞相關(guān)的背景材料視頻,也可以是動畫新聞模擬視頻。一般來說,移動直播新聞節(jié)奏緩慢、時間較長,而“短視頻+直播”的模式可以緩解觀眾長時間的審美疲勞,更符合受眾的接受習(xí)慣。當(dāng)然,移動直播新聞并非僅限于上述兩種模式,未來充滿無限可能,各大直播新聞平臺一定會不斷創(chuàng)新移動直播新聞方式,給用戶帶來更好的感官體驗(yàn)。
與傳統(tǒng)電視直播新聞相比,移動直播新聞能夠?qū)崟r傳遞新聞信息,從第一視角帶領(lǐng)用戶走進(jìn)新聞現(xiàn)場,體驗(yàn)新聞事件,提高了新聞信息的真實(shí)性和透明度,并通過記者與用戶的互動提高了受眾參與度,短短幾年來發(fā)展勢頭良好。但也應(yīng)當(dāng)清醒地看到,當(dāng)前新聞類直播平臺資質(zhì)獲取難、直播時間長導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差、直播中突發(fā)情況難控制、新聞選題的限制等都制約著移動直播新聞的發(fā)展。移動直播新聞要在未來的融合新聞市場持續(xù)進(jìn)步,需要拓寬選題范圍,做優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,注重互動反饋;培養(yǎng)“全能型記者”的同時夯實(shí)專業(yè)記者的新聞解讀能力。同時,要拓展“移動直播+VR”和“移動直播+短視頻”的創(chuàng)作形式,全方位改善用戶的新聞體驗(yàn)。