張遠(yuǎn)鋒

(廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院人事處，廣州市 510405)

人才招聘是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)及發(fā)展的重要途徑，人才招聘的信息化建設(shè)是當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中重要的技術(shù)手段[1]。醫(yī)院招聘工作規(guī)范性要求高、招聘工作量大、涉及面廣。以廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院為例，醫(yī)院的招聘類型分為年度各類專業(yè)技術(shù)人員招聘、中醫(yī)?？婆嘤?xùn)醫(yī)師和中醫(yī)住院培訓(xùn)醫(yī)師的招聘、勞務(wù)派遣人員的招聘以及博士后、高層次人才引進(jìn)等。作為高速發(fā)展的大型三級(jí)甲等綜合性中醫(yī)院，醫(yī)院的各類人才招聘需求一直在增加，對(duì)招聘的信息化要求也越來(lái)越高。近年來(lái)，信息化建設(shè)得到社會(huì)各界的普遍重視，全國(guó)各地醫(yī)院的招聘管理信息化也取得了顯著的進(jìn)展，對(duì)于個(gè)性化的要求越來(lái)越凸顯[2]。醫(yī)院人才招聘信息化建設(shè)是滿足信息化時(shí)代對(duì)醫(yī)院招聘的要求，也是醫(yī)院人力資源發(fā)展的方向[3]。

醫(yī)院人才的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，也是硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。在日益精細(xì)化的招聘需求下，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，構(gòu)建出符合當(dāng)前環(huán)境下高質(zhì)量的招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)，高效率地完成各項(xiàng)招聘任務(wù)，是醫(yī)院醫(yī)療人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的首發(fā)戰(zhàn)場(chǎng)。

1 醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)

相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的發(fā)展起步慢，技術(shù)落后，缺乏行業(yè)規(guī)范。筆者對(duì)比廣州地區(qū)多家大型醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷系統(tǒng)模板并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各家招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)都是按照自己的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)——有的偏向教育背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的則偏向科研業(yè)績(jī)和獲獎(jiǎng)項(xiàng)目[4]。對(duì)人才的評(píng)價(jià)并沒(méi)有一個(gè)全面和整體的維度，投遞簡(jiǎn)歷的方式也不盡相同：有的是在醫(yī)院官網(wǎng)開辟出人才招聘欄目，建立簡(jiǎn)歷系統(tǒng)方便接收和管理應(yīng)聘者信息；有的借助第三方如“智聯(lián)招聘”“前程無(wú)憂”“丁香園”等的簡(jiǎn)歷投遞系統(tǒng)，這種簡(jiǎn)歷接收方式不利于保護(hù)應(yīng)聘者的隱私以及難以針對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行自定義的模板設(shè)置[5]；還有的醫(yī)院直接在招聘啟事附上自己的簡(jiǎn)歷模板，采取人力資源(HR)郵箱接收的方式進(jìn)行匯總收集，這種方式最為傳統(tǒng)，效率也最低，需要花費(fèi)大量人力物力去整理，非常容易出錯(cuò)，不利于信息重復(fù)利用[6]。以上幾種接收簡(jiǎn)歷的方式都存在缺陷，因此筆者更建議醫(yī)院建立起自己專屬的招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)。

2 醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

2.1 前端設(shè)計(jì)

用戶界面和交互體驗(yàn)的好壞，是評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的第一張名片，是外部評(píng)價(jià)的直觀來(lái)源。因此，在簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的前端設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，應(yīng)該充分圍繞著應(yīng)聘者填報(bào)數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性去設(shè)計(jì)，同時(shí)兼顧考慮用戶的界面和交互的友好性。如何引導(dǎo)應(yīng)聘者把醫(yī)院需要獲取的信息以及應(yīng)聘者想表達(dá)的信息填寫完整，并且數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，是簡(jiǎn)歷系統(tǒng)前端的設(shè)計(jì)思路。

2.1.1 支持自定義簡(jiǎn)歷模板，合理設(shè)置簡(jiǎn)歷字段。簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要根據(jù)需求自定義簡(jiǎn)歷模板，來(lái)滿足醫(yī)院方收集不同應(yīng)聘人員的不同側(cè)重點(diǎn)信息。另外，簡(jiǎn)歷字段的設(shè)置還應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)達(dá)到個(gè)性化招聘的需求。比如醫(yī)院在招聘中醫(yī)師時(shí)，設(shè)置“是否有中醫(yī)專科醫(yī)師培訓(xùn)合格證”作為其中一個(gè)中醫(yī)師能力的考量維度；又比如在招聘高層次人才的時(shí)候，設(shè)置“發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況”“主持或參與科研項(xiàng)目情況”“國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)/進(jìn)修經(jīng)歷”等簡(jiǎn)歷填寫模塊來(lái)增進(jìn)對(duì)應(yīng)聘人員能力的了解。此外，在必填和選填的字段設(shè)計(jì)上，也要兼顧盡可能多的情況，覆蓋盡可能多不同的應(yīng)聘人員，讓簡(jiǎn)歷系統(tǒng)具有廣泛人群適應(yīng)性和特定人員針對(duì)性。

2.1.2 建立數(shù)據(jù)字典，規(guī)范簡(jiǎn)歷用詞。對(duì)于既定的簡(jiǎn)歷字段，在設(shè)計(jì)時(shí)就要充分考慮每個(gè)字段是否有可供選擇的選項(xiàng)給應(yīng)聘者選擇，設(shè)計(jì)者應(yīng)站在簡(jiǎn)歷篩選的角度，為簡(jiǎn)歷字段設(shè)置合理的數(shù)據(jù)字典。如在設(shè)計(jì)“畢業(yè)院?！睍r(shí)參考教育部公布各省的畢業(yè)院校名稱作為參考；又比如為“畢業(yè)專業(yè)”和“學(xué)位”設(shè)置數(shù)據(jù)字典時(shí)，應(yīng)用教育部公布的最新不同學(xué)歷層級(jí)的專業(yè)目錄和學(xué)位目錄作為參考。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在簡(jiǎn)歷填寫時(shí)，應(yīng)盡可能用做選擇題并借助于關(guān)鍵字填充技術(shù)的方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)做填空題的方式呈現(xiàn)，這樣不僅可以規(guī)范簡(jiǎn)歷用詞，也可以提高應(yīng)聘者填寫簡(jiǎn)歷的效率。

2.1.3 數(shù)據(jù)合法性校驗(yàn)和聯(lián)動(dòng)校驗(yàn)。為了確保簡(jiǎn)歷信息的準(zhǔn)確性，必不可少的一個(gè)步驟便是對(duì)所設(shè)置的簡(jiǎn)歷字段進(jìn)行合法性校驗(yàn)和聯(lián)動(dòng)校驗(yàn)。如對(duì)簡(jiǎn)歷上出現(xiàn)的身份證號(hào)碼、郵箱、手機(jī)號(hào)碼等字段進(jìn)行校驗(yàn)，在設(shè)計(jì)時(shí)需要設(shè)置好校驗(yàn)規(guī)則，在應(yīng)聘者填寫相應(yīng)字段時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)的合法性。此外，還需要對(duì)看似單獨(dú)的字段進(jìn)行聯(lián)動(dòng)校驗(yàn)，如把身份證號(hào)碼、出生日期、性別字段關(guān)聯(lián)起來(lái)，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)填充并且不能修改，如填錯(cuò)需要修改，則只需要修改數(shù)據(jù)源頭——身份證號(hào)碼即可。為了實(shí)現(xiàn)多維度的合法校驗(yàn)，需要增加對(duì)簡(jiǎn)歷填寫的上下文做關(guān)聯(lián)校驗(yàn)，如應(yīng)聘者在“是否應(yīng)屆畢業(yè)生”選項(xiàng)中勾選了“否”，則系統(tǒng)要求附件中的畢業(yè)證為必傳項(xiàng)，應(yīng)聘者必須完成畢業(yè)證的上傳才能通過(guò)校驗(yàn)提交；在計(jì)算工作年限的時(shí)候，根據(jù)應(yīng)聘者填寫的履歷起始日期，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算工作年限并做填充；在填寫專業(yè)技術(shù)資格時(shí)，應(yīng)聘者選擇某一專業(yè)技術(shù)資格名稱，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別填充職稱級(jí)別等。在填報(bào)簡(jiǎn)歷時(shí)設(shè)置了各種數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和關(guān)聯(lián)機(jī)制，可以提高填寫效率，又可以保證填寫的準(zhǔn)確性。

2.1.4 提交前的信息復(fù)核及志愿綁定。為了提醒應(yīng)聘人員檢查所填寫的簡(jiǎn)歷信息，確保提交的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，系統(tǒng)首先會(huì)提示需要勾選誠(chéng)信條款——“我認(rèn)同醫(yī)院正直誠(chéng)信價(jià)值觀，承諾所填簡(jiǎn)歷真實(shí)可信，并對(duì)由于提供虛假信息而引發(fā)的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如有虛假，責(zé)任自負(fù)”。完成勾選后，系統(tǒng)提示需要完成信息復(fù)核，即將HR重點(diǎn)關(guān)注的字段信息(如姓名、身份證號(hào)碼、畢業(yè)院校、最高學(xué)歷和畢業(yè)專業(yè)、最高專業(yè)技術(shù)資格等)提取出來(lái)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)核頁(yè)面，讓應(yīng)聘者再次做檢查和確認(rèn)。如有誤則返回修改，無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入到具體崗位申請(qǐng)界面，利用頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)技術(shù)一步步地引導(dǎo)應(yīng)聘者完成所需應(yīng)聘崗位的申請(qǐng)操作。有了申請(qǐng)崗位記錄后應(yīng)聘者還可針對(duì)自己申請(qǐng)的崗位進(jìn)行志愿管理，把具體的簡(jiǎn)歷信息和崗位申請(qǐng)意愿進(jìn)行綁定，生成應(yīng)聘記錄，至此完成整個(gè)簡(jiǎn)歷的投遞過(guò)程。

2.2 后臺(tái)設(shè)計(jì)

后臺(tái)管理的便捷和數(shù)據(jù)處理的效率，是評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的第二張名片，是內(nèi)部評(píng)價(jià)的主要影響因素。因此，簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的后臺(tái)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，應(yīng)該圍繞招聘管理員的工作效率進(jìn)行，即在保證準(zhǔn)確的前提下，盡可能的提高簡(jiǎn)歷篩選和人才招聘各環(huán)節(jié)的效率。

2.2.1 高效智能篩選簡(jiǎn)歷。篩選簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)是要求系統(tǒng)后臺(tái)有直觀顯示的簡(jiǎn)歷界面。如何能高效智能地完成簡(jiǎn)歷篩選工作，是簡(jiǎn)歷系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)的核心考慮要素。

為保證簡(jiǎn)歷人員的唯一性，需要在系統(tǒng)上給每一份簡(jiǎn)歷設(shè)置應(yīng)聘編號(hào)。即每一個(gè)對(duì)應(yīng)的身份證賬號(hào)或手機(jī)號(hào)賬號(hào)，都有唯一的識(shí)別碼，這樣有效地避免了應(yīng)聘者出現(xiàn)重復(fù)注冊(cè)和重復(fù)投遞的情況，同時(shí)也有效地提高了招聘管理員篩選簡(jiǎn)歷的效率，避免了花大量的時(shí)間去甄別重復(fù)的簡(jiǎn)歷。

在系統(tǒng)上引入“第一志愿”標(biāo)識(shí)。即對(duì)于同一批次或不同批次放出來(lái)的網(wǎng)申崗位，允許應(yīng)聘者同時(shí)申請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)崗位，但設(shè)定第一志愿崗位具有唯一性。不管同時(shí)申請(qǐng)多少個(gè)崗位，系統(tǒng)只允許網(wǎng)申用戶只有一個(gè)第一志愿。這樣設(shè)置的好處是可以讓招聘管理員在后臺(tái)審核界面里面清楚地看到該應(yīng)聘者所有的申請(qǐng)崗位記錄和志愿情況，方便招聘管理員準(zhǔn)確獲取應(yīng)聘者的最優(yōu)應(yīng)聘意圖，然后根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際崗位招聘情況(如崗位的招聘難度和人才匹配情況)，選擇是否只考慮第一志愿崗位還是同步考慮其他志愿的調(diào)配情況進(jìn)行崗位的簡(jiǎn)歷篩選，進(jìn)而確認(rèn)通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的名單進(jìn)入考核環(huán)節(jié)。

為提高篩選簡(jiǎn)歷效率，需要設(shè)置多個(gè)自定義簡(jiǎn)歷篩選條件(如應(yīng)聘部門、應(yīng)聘崗位、簡(jiǎn)歷篩選狀態(tài)、姓名、投遞時(shí)間、招聘批次、是否第一志愿等)，招聘管理員可以根據(jù)需要靈活設(shè)定簡(jiǎn)歷篩選條件，以快速獲取特定條件下應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷報(bào)名情況。

2.2.2 便捷的招聘進(jìn)度通知。醫(yī)院招聘時(shí)效性要求高、涉及面廣，每一個(gè)招聘環(huán)節(jié)都需要通過(guò)通知公告或通知平臺(tái)與應(yīng)聘者保持聯(lián)系和互動(dòng)，那么便捷的招聘進(jìn)度通知工具，便是招聘管理員手中有效提高招聘效率的利器。

在簡(jiǎn)歷系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)充分意識(shí)到簡(jiǎn)歷系統(tǒng)通知模塊的重要作用。為了方便應(yīng)聘者在線收發(fā)信件和反饋信息，需要在應(yīng)聘者管理界面端專門設(shè)置站內(nèi)信箱用于收發(fā)站內(nèi)信，建立起溝通的橋梁。但在筆者具體的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，幾乎很少應(yīng)聘者會(huì)登錄簡(jiǎn)歷系統(tǒng)查看和反饋消息，他們習(xí)慣離線收發(fā)短信，查閱公告。因此，在理解和摸透用戶習(xí)慣和行為的前提下，本研究還做了進(jìn)一步的嘗試，即把站內(nèi)信定位為輔助功能，在后臺(tái)集成一套基于簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的短信平臺(tái)，打造專屬招聘使用的“通知中心”，支持單發(fā)或批量發(fā)送并且貫穿整個(gè)招聘環(huán)節(jié)。有了高效智能的簡(jiǎn)歷篩選功能和通知中心平臺(tái)，招聘管理員便可以非常便捷地在招聘各階段通過(guò)站內(nèi)信和短信功能把相關(guān)的招聘消息同步推送出去，以此得到應(yīng)聘者的及時(shí)響應(yīng)。

為了方便應(yīng)聘者回復(fù)和后臺(tái)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，需要在后臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查問(wèn)卷并生成鏈接，或在系統(tǒng)為每一位面試邀請(qǐng)者自動(dòng)生成專屬面試邀請(qǐng)碼，配合面試邀請(qǐng)消息推送到應(yīng)聘者手機(jī)，讓其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊指定鏈接操作回復(fù)是否參加面試。后臺(tái)進(jìn)一步設(shè)計(jì)出自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能來(lái)統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘者的回復(fù)情況(如參加90人，放棄5人，未確認(rèn)5人)，以此來(lái)精準(zhǔn)安排和控制面試時(shí)間。在發(fā)邀請(qǐng)的同時(shí)，還可以把醫(yī)院官網(wǎng)的通知公告或者準(zhǔn)考證鏈接一并推送出去，讓應(yīng)聘者可以方便和詳細(xì)地閱讀到招聘考核要點(diǎn)，把握考核要求。

2.2.3 多維度的招聘報(bào)表。在招聘過(guò)程中，常常需要分析數(shù)據(jù)來(lái)支撐決策或評(píng)估招聘效果，這就要求在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷系統(tǒng)時(shí)，考慮加入系統(tǒng)的報(bào)表功能。如一年中哪個(gè)時(shí)間段投簡(jiǎn)歷的人比較多？一天中哪個(gè)時(shí)間段投遞簡(jiǎn)歷的人比較多？又如一年中哪個(gè)時(shí)間段是應(yīng)屆畢業(yè)生相對(duì)集中找工作的時(shí)間？這些數(shù)據(jù)的分析反過(guò)來(lái)又可以給招聘管理員啟示，從而指導(dǎo)和調(diào)節(jié)招聘計(jì)劃的發(fā)布。在招聘考核過(guò)后，招聘管理員還需要回到簡(jiǎn)歷庫(kù)去分析崗位的招聘效率、招錄比等情況，因此各式多維度的招聘報(bào)表，是后臺(tái)設(shè)計(jì)必不可少的一部分。

2.2.4 打造專屬人才庫(kù)。醫(yī)院的簡(jiǎn)歷系統(tǒng)自2019年下半年上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截至目前，后臺(tái)共收到了12 588份簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷的利用不僅僅是在招聘考核階段，還可以在招聘考核各個(gè)環(huán)節(jié)。如分析不同專業(yè)的人才市場(chǎng)稀缺程度，分析不同崗位的專業(yè)匹配程度。對(duì)于一些比較難招的崗位和一些市場(chǎng)稀缺的人才簡(jiǎn)歷，醫(yī)院方可以打造專屬的人才數(shù)據(jù)庫(kù)，在簡(jiǎn)歷系統(tǒng)后臺(tái)專門開辟人才庫(kù)欄目，按照崗位分類對(duì)人才簡(jiǎn)歷進(jìn)行收集和維護(hù)。在有必要的時(shí)候，還可以對(duì)高度匹配崗位需求的人員進(jìn)行針對(duì)性的溝通以達(dá)到招聘的目的。除此之外，系統(tǒng)還可以自動(dòng)對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)進(jìn)行分析，將一些投遞簡(jiǎn)歷比較少的崗位進(jìn)行匯總和預(yù)警，給招聘管理員及時(shí)提供有效的數(shù)據(jù)參考，指導(dǎo)招聘策略和行為。

3 優(yōu)化建議

盡管醫(yī)院在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候考慮了以上的想法，但由于軟件供應(yīng)商的開發(fā)進(jìn)度以及具體實(shí)施過(guò)程中不可控的因素(如醫(yī)院方的政策調(diào)整，軟硬件的適配等)，招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能尚未能完全實(shí)現(xiàn)。在平時(shí)的使用過(guò)程中，醫(yī)院也是在不斷的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善。本研究結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院日益信息化的大環(huán)境，提出系統(tǒng)的三點(diǎn)優(yōu)化建議。

3.1 多終端界面適配及簡(jiǎn)歷投遞，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的跨越

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代，移動(dòng)終端的處理效率大大提高。從手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，到登錄各種應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)完成各項(xiàng)管理工作。隨著各平臺(tái)機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)不斷的技術(shù)革新，現(xiàn)在的醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)設(shè)計(jì)，應(yīng)朝著多終端界面適配的方向去努力，為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)跨越的主流發(fā)展方向去突破。有了移動(dòng)端和電腦端的配合，應(yīng)聘者可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備快速完成簡(jiǎn)歷填報(bào)和投遞需求，與醫(yī)院方溝通互動(dòng)。醫(yī)院方應(yīng)最大程度打開人才入口，人事部門可以通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地查看、篩選簡(jiǎn)歷，使招聘管理更加的方便和高效。多終端適配還需要考慮數(shù)據(jù)共享和同步操作的要求，應(yīng)打破信息的孤島效應(yīng)，打破數(shù)據(jù)壁壘，讓多平臺(tái)共享訪問(wèn)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的數(shù)據(jù)，從而真正實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的要求。

3.2 聯(lián)動(dòng)醫(yī)院微信公眾號(hào)，搭建全方位溝通橋梁

近年來(lái)，微信公眾號(hào)在醫(yī)院信息平臺(tái)的應(yīng)用越來(lái)越成熟，患者只要關(guān)注了醫(yī)院的微信公眾號(hào)，便可以非常便捷的收到來(lái)自醫(yī)院就診活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的溫馨提示。以此得到啟發(fā)，醫(yī)院面對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘活動(dòng)，也可以充分利用好醫(yī)院微信公眾號(hào)平臺(tái)，把相應(yīng)的消息管理功能集成到醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)去設(shè)計(jì)和開發(fā)，把簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的通知信息和溫馨提示等內(nèi)容在微信公眾號(hào)里面推送。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，醫(yī)院需要把應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷的行為和關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)的動(dòng)作捆綁起來(lái)，做好簡(jiǎn)歷界面的引導(dǎo)(可設(shè)計(jì)操作向?qū)?，引?dǎo)應(yīng)聘者填寫和投遞簡(jiǎn)歷)，確保應(yīng)聘者只有在關(guān)注了醫(yī)院微信公眾號(hào)以后才能繼續(xù)完成簡(jiǎn)歷投遞動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷系統(tǒng)和微信公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)，為后續(xù)招聘環(huán)節(jié)建立起隨時(shí)隨地溝通的橋梁，方便招聘流程高效地開展。

3.3 作為子系統(tǒng)銜接招聘考核全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)閉環(huán)管理

過(guò)去醫(yī)院的招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)是獨(dú)立的一個(gè)小系統(tǒng)，招聘管理員需要把應(yīng)聘人員信息導(dǎo)出Excel表格線下處理，篩選并整理后又把符合面試要求的人員信息導(dǎo)入到招聘考核評(píng)分系統(tǒng)里面進(jìn)行后續(xù)的考核操作。而招聘的通知，則需要借助醫(yī)院的短信平臺(tái)推送出去。簡(jiǎn)歷系統(tǒng)和其關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)得不到關(guān)聯(lián)和共享使用，工作效率低。因此，醫(yī)院應(yīng)該把招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)看作是招聘管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，銜接招聘考核全過(guò)程，把招聘考核的各環(huán)節(jié)視作一個(gè)整體，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況和特色，打造貫穿于醫(yī)院招聘考核各個(gè)環(huán)節(jié)的招聘考核系統(tǒng)(崗位需求分析—招聘計(jì)劃發(fā)布—應(yīng)聘申請(qǐng)—考核流程管理—人才入職—崗位招聘分析)。

為實(shí)現(xiàn)招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)融入到醫(yī)院整體的招聘考核方案，就需要從一開始就考慮簡(jiǎn)歷系統(tǒng)的字段兼容性問(wèn)題，考慮醫(yī)院?jiǎn)T工信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接的問(wèn)題。合理的字段設(shè)置和一致的數(shù)據(jù)字典，可以讓數(shù)據(jù)走在管理者的前面，讓數(shù)據(jù)真正的貫通整個(gè)考核過(guò)程。有了人才數(shù)據(jù)流的完整輸入輸出，全過(guò)程的招聘流程優(yōu)化和跟蹤管理，招聘流程完成后自動(dòng)觸發(fā)入職流程，由招聘管理員確認(rèn)入職人員信息，一鍵導(dǎo)入員工管理系統(tǒng)，大幅減輕了人事部門對(duì)新入職員工的信息采集工作，實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理。

有了豐富和完整的數(shù)據(jù)流以后，系統(tǒng)可以提供各式各樣的統(tǒng)計(jì)圖表和自定義招聘報(bào)表，能夠?qū)?shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表分析，為醫(yī)院后續(xù)的招聘提供數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)支持的同時(shí)也能很好的總結(jié)分析招聘需求和效率，使招聘工作更加智能化，系統(tǒng)化。

考慮醫(yī)院人事招聘工作實(shí)際需求和普遍醫(yī)院發(fā)展情況，尚與智能化存在一定的差距。醫(yī)院在招聘時(shí)仍處于信息化不斷探索優(yōu)化的階段。因此選擇普適性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，結(jié)合各醫(yī)院實(shí)際，制定出的招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)，可以為醫(yī)院的進(jìn)一步人才競(jìng)爭(zhēng)提供有力的技術(shù)支持。從而帶來(lái)人才發(fā)展更好的效果，促進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的總體提升[7]。筆者認(rèn)為，未來(lái)的醫(yī)院招聘簡(jiǎn)歷系統(tǒng)，正向著多終端、智能化、系統(tǒng)化、全過(guò)程的趨勢(shì)發(fā)展，從而更好的服務(wù)于醫(yī)院人才招聘工作。