□田 闊 田媛媛 趙 璞

學生時代是學生人格形成的重要時期，處于青春期的學生很容易在發(fā)生矛盾時采取簡單粗暴的暴力行為來解決問題，學生打架斗毆、校園欺凌等都是校園里最常見的暴力行為，這種突發(fā)事件如果處理不當，任其發(fā)展下去，就會擴大事態(tài)，對學生、學校造成較大的安全危害，也會給家庭帶來不同程度的傷害。為防止安全事故發(fā)生，當出現(xiàn)突發(fā)事件后對其及時反應、快速介入、正確處理，是有效降低和控制校園安全事故產(chǎn)生較大危害的有效手段。教師、班委平時在日常班級管理、溝通的時候要多講究方式方法，最大限度將校園突發(fā)傷害事件扼殺在萌芽中。

一、加強班委管理方法培訓，提高班委班級管理藝術

班委作為班級管理的最重要因素，首先要樹立服務班級同學的意識，不能有“班委職責就是管人”的想法，一味行使只管別人的權(quán)利，而放松管理自己的意識，久而久之滋生特權(quán)思想，而是應該做班級和同學的表率，在格局、胸懷、責任、擔當上提升自己，在班級管理的實際行動上樹立自己的威信，讓班級學生從心底深處認可班委的管理，并自覺地依據(jù)班委的標準來要求自己。其次，在班級同學出現(xiàn)問題時，班委應該學會分析問題出現(xiàn)的原因，并采取正確的處理方法?，F(xiàn)在的學生大都是獨生子女，自尊心較強、要求自我獨立，不愿意受到別人，特別是班委的管束，因為學生們總是認為班委和自己一樣，年齡相同、身份相同、入班的資歷也相同，所以當班委進行班級管理時，從心底就會產(chǎn)生一定的抵觸情緒，很難自覺受到管束。所以班委在日常工作中應照顧到其他學生的個性特點和差異，因人而異，有針對性的看待和處理問題，在班級管理中少用批評的語氣，而是應該學會合理的引導犯錯誤的學生認識到自己的問題，并及時改進。班委在班級管理中應尊重班級的其他學生，這樣班級里的學生才會體諒班委各項工作的辛苦，并積極配合。另外，班主任在班級管理中除了要關注全體學生的動態(tài)外，更要做好班委的培養(yǎng)工作，定期開展培訓。班級管理具有復雜性和多變性的特點，班主任要清楚的意識到，很多突發(fā)事件也都有潛伏期的，如果在這一時期，班委和班主任沒有敏銳的洞察力，并及時介入進行處理，事態(tài)往往就會發(fā)展下去，產(chǎn)生巨大的危害。班主任一定要多和班委進行溝通，了解班級學生動態(tài)，同時在班委遇到解決不了的問題時，應及時告知班主任，讓班主任適時介入，并采取有效措施，避免事態(tài)的進一步發(fā)展。

二、遇到問題冷靜處理，不要采取過激的行為

人生路很長，不如意的事情十之八九，進入青春期的青少年心理承受能力較差，比較容易沖動，對自尊心有著強烈的要求，不能很好的調(diào)節(jié)控制自己的情緒，容易產(chǎn)生急躁心理，遇事往往不會去尋求正確解決的方法，而是容易走向極端，當事態(tài)向不好的方向發(fā)展時，學生又會從一個極端走向另一個極端，導致其過激行為越來越多，越來越嚴重。班主任應對學生這種不正常的心理狀態(tài)進行及時溝通。平時在教育學生時應該引導學生學會正確面對失敗、挫折、壓力的方法，學會體諒和包容，學會換位思考。班級同學來自不同的家庭，都有不同的學習和生活經(jīng)歷，所以對待同一件事情很有可能會產(chǎn)生不同的看法，有的想法甚至大相徑庭，這都是很正常的。這時候多與同學、朋友、老師進行溝通，在遇到問題時應該冷靜思考、分析現(xiàn)狀，努力找到解決問題的方法才是處理事情的正確途徑，而不要做出錯誤的、過激的行為，那樣不但解決不了任何問題，還會使問題更加復雜化。在對待學生出現(xiàn)的形形色色的問題時，不應采取“圍堵”的方法，而應該多“疏通”，處于青春期的學生逆反心態(tài)是他們固有的心理行為，面對疾言厲色的批評，毫無理由的“對著干”是他們經(jīng)常會采取的錯誤方式，這時候與其生硬的處理，不如靈活針對學生的心理，坐下來一起分析問題的所在，共同找尋正確的處理方式。

三、學生要有相應的法律意識，樹立遵紀守法的觀念

近年來，隨著生源素質(zhì)的整體下降，學生違紀事件經(jīng)常發(fā)生，很多校園暴力事件都是因為學生的法律意識淡薄，沒有用法律約束自身的行為，不懂法，覺得自己的行為只是同學之間的矛盾，不算大事，也沒有想到會觸犯法律，遇事處事不理智，往往把暴力作為解決矛盾沖突的唯一手段。造成這一現(xiàn)象的主要原因是家庭因素，家庭教育在學生的成長過程中起著決定性的作用，不良的家庭教育環(huán)境是導致學生習慣用暴力解決問題的主要原因，這樣的孩子往往處在父母教育不當?shù)募彝?，父母自己處理問題簡單、粗暴的方式往往會給孩子留下深刻的印象，很多家長只關注對孩子物質(zhì)上的滿足，而忽略了子女精神上的需求，這就養(yǎng)成了孩子一遇到不順心的事情就有急躁情緒和抵觸行為。學校和老師平時在文化教育的同時，也應該注重學生法律知識的補充，文化知識是學生成才的關鍵，但德育教育和法制教育卻是成才路上的引路石，通過科學、系統(tǒng)的德育教育和法制教育，無形中提高學生的胸懷、格局、擔當和責任感。孔子曾教育他的兒子孔鯉，“不學詩無以言，不學禮無以立”，如果不學習禮法，就不能立足于世，教導孔鯉除了學習文化知識以外，也要注重禮法知識的學習，兩者相輔相成才能立足于社會。德育教育和法制教育不但可以提高學生的法律意識，用法律來保護自己，更能規(guī)范自身的行為。學生在校期間，難免會遇到難以決策的一些事情，也可能會遇到和自己思想觀念相悖的人，有很多學生這個時候不能明辨是非而選擇了錯誤的道路和錯誤的人際關系處理方式，這個時候就需要班主任多關注學生的個體差異和學生的心理健康教育，本著育人為本，以學生的發(fā)展為主的原則，除了“傳道”以外，也要“解惑”，幫助解決學生的困惑，做好學生人生的指路人，引導學生正確處理學生和學生、學生和老師之間的人際關系，對可能會引起糾紛的事件，及時調(diào)節(jié)，防患于未然。盡可能避免學生出現(xiàn)嚴重的行為偏差，加強對學生的生命教育。學校應該將法律教育作為學生教育的重要內(nèi)容，采取多種方式對學生進行法制宣傳教育，通過主題班會等培養(yǎng)學生的法律意識，增強法律觀念，促使學生時刻提醒和警示自己觸犯法律的后果，從而自覺地約束自身的行為。

四、把握教育的契機，用身邊實例對學生進行教育，杜絕此類事件再次發(fā)生

教育是一件極其嚴肅的事情，也是一門藝術。班主任在和學生的日常接觸中，對學生的教育如春風化雨般，潤物無聲。班主任在教育中如果方式方法不對，教育的出發(fā)點再好，對于學生來說都是對牛彈琴、無濟于事。學生之間發(fā)生的小摩擦，不能采取逃避的態(tài)度，對于發(fā)生矛盾的同學，要洞察緣由，不要依靠學生平時表現(xiàn)的好壞就直接武斷的下結(jié)論，就事論事才是明智的選擇，班主任要懷著一個發(fā)展、公平的態(tài)度來對待學生，遇到突發(fā)事件，要給予他們自己的空間，讓其情緒先緩和下來，再聽聽每個學生的解釋和看法，再下最后的結(jié)論。班級里出現(xiàn)過的一些典型的突發(fā)或者暴力事件，可以作為案例，利用班級班會的時間，拿出來大家一起討論，先說明各種突發(fā)事件的起因，讓學生自己去分析處理這類事件的正確方法，班主任再做出適時的引導，如果將來學生遇到類似的突發(fā)事件就可以以此作為指導冷靜處理。

針對校園暴力等類似的突發(fā)性事件，在學生平時教育中要使用大量鮮活的案例，以案說法、以案施教，既豐富學生的法律意識，又增強學生的法制觀念。充分發(fā)揮反面典型案例的震懾作用，加深學生對學校紀律要求和法律法規(guī)的認識。對學生違紀事件一定要提醒在前，班主任可以利用發(fā)生過的和正在發(fā)生的案例來教育學生，引導學生分析出現(xiàn)問題后如何尋求好的解決方法。另外因違紀并被處分的學生，一般心理會產(chǎn)生一定的應激情緒，有的會出現(xiàn)焦慮、情緒低落，有的也會有逆反心理，針對這種情況班主任應對其做好心理疏導，使學生及時走出心理誤區(qū)，改正自己的不足。鼓勵學生用自己的實際行動來證明自己改過的決心，盡快融入班級。

五、學校要加強突發(fā)事件的排查和處理

減少校園暴力事件的發(fā)生應以預防為主，所以學校和老師在日常教育教學過程中不能放松警惕，要充分做好突發(fā)事件的預防工作。平時要加強家校聯(lián)系，及時了解學生的家庭狀態(tài)和生活狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學生不良情緒和異常的表現(xiàn)，并進行溝通疏導，對可能引發(fā)矛盾激化事件的當事人要做好矛盾的化解工作，并實時關注事件調(diào)解完成后是否會有事態(tài)的反復。

應對學校突發(fā)事件，學校要有突發(fā)事件應急預案，為有效、及時地應對突發(fā)事件，妥善處理緊急情況做好技術支持。平時要對班主任進行正確應對突發(fā)事件以及處理方式的培訓。當有突發(fā)事件時要做到遇事冷靜處理，臨危不亂，最大限度地減少意外事故帶來的損失和危害，保障全校學生的人身和財產(chǎn)安全。

對發(fā)生后的過激行為事件學校應作正確分析，積極調(diào)查清楚事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、相關責任，認定事件性質(zhì)，對違反學校紀律，造成學生傷害事故負有責任的學生，學校應給予相應的處分；觸犯刑律的，由司法機關依法追究刑事責任。對發(fā)生學生傷害事故負有責任的組織或者個人，應當按照法律法規(guī)的有關規(guī)定，承擔相應的損害賠償責任，并做好各種后期協(xié)調(diào)處理工作，事后對事件提出處理意見和整改措施。

六、結(jié)語

學校和老師要通過各種方法幫助學生樹立正確的道德觀、法制觀、價值觀，學會正確處理矛盾的方法，為學生的健康成長創(chuàng)造一個良好的氛圍和環(huán)境。