田衛(wèi)慶

(呂梁教育學院，山西 呂梁 033000)

高校圖書館是學生拓寬知識層次、汲取先進知識的糧倉，擔負著為學生和教師持續(xù)輸出精神養(yǎng)料的功能。大量的藏書是每個圖書館必備的資源，能夠為大學生在校期間的學習提供大量的參考文獻，還能促進學生文化生活的豐富多彩，利用課余時間充實自己。圖書館管理人員要對圖書進行認真細致的分類，方便學生進行查詢借閱，為學生營造出良好的閱讀環(huán)境，能夠幫助學生更好的沉靜下來進行閱讀思考。目前在高校圖書館管理工作中，還是存在著一定的問題，如對書籍的整理擺放不及時、閱讀環(huán)境單一等，直接影響到學生對圖書館的印象，如果缺少借閱者圖書館的功能也就無法發(fā)揮出來，因此，優(yōu)化高校圖書館管理工作是圖書館管理人員首要的問題。

一、高校圖書館圖書管理工作中的問題

(一)圖書館的數(shù)字化程度低

互聯(lián)網時代下信息技術的廣泛應用，為人們提供了更多的方便。在各個領域信息化已經全面覆蓋，高校圖書館作為擁有大量藏書的地方，每天都會有人進行書籍的借閱，信息化技術的應用是必然的結果。然而，目前的高校圖書館管理工作中，信息化的應用程度還是非常低的，這也造成了圖書館書籍更新慢，有的書籍不符合當代大學生的需求，圖書館書籍的種類缺乏合理性。所以，要加強圖書館信息的全面引用，利用大數(shù)據(jù)技術進行書籍更新選購，通過數(shù)據(jù)分析學生和教師的需求，選擇符合需要的書籍，利用信息化技術建立數(shù)據(jù)查詢平臺，方便師生查詢借閱。要與時俱進，在注重紙質書籍的同時，也要建立起電子書籍閱覽室，迎合當代大學生的需求，但是電子圖書閱覽室需要技術的支持，部分高校還沒有電子閱覽室的建設，圖書管理人員缺乏這方面的技術。

(二)缺乏完善的管理制度

網絡時代的到來為高校圖書館提供了更多的建設方向，當前我國高校圖書館的建設中，已經有很多高校結合信息技術建設了現(xiàn)代化的圖書館，但是還是有大部分的高校建設圖書館的時間早，只能采用更換現(xiàn)代化的技術設備，來提高圖書館的運轉功能。但是，不能只注重圖書館的硬件設施，卻忽略了圖書館管理制度的完善，隨著時代的進步和發(fā)展，新形勢下如果采用過去的管理制度，勢必會影響當前管理工作的進行，影響高校圖書館的發(fā)展。我國西部地區(qū)圖書館的建設都是在國家的支持下完成的，這部分的圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化技術更晚，對具備新技術的現(xiàn)代化圖書館缺乏了解，更沒有完善的管理制度。管理制度的完善是保證圖書館順利發(fā)展的前提，能夠讓書籍的管理有條不絮的進行，部分圖書館沒有完善的管理制度，導致書籍借閱后出現(xiàn)丟失問題，歸還的書籍隨意擺放，閱讀環(huán)境差。沒有良好的環(huán)境勢必會影響到圖書館書籍的借閱量，無法發(fā)揮出圖書館真正的作用。

(三)高校圖書館管理人員素質不高

圖書館管理人員是直接負責接待讀者和管理書籍的主要人員，具備良好素質的工作人員，能夠提升借閱者閱讀體驗。當前的圖書館管理人員個人素養(yǎng)普遍都不高，難以滿足當代大學生和教師的服務要求，素質的差別直接影響到了師生對圖書館的印象。圖書館管理人員結構方面，大部分是教師家屬，這部分人年齡較大，文化水平不高，沒有專業(yè)的管理知識，影響了圖書館管理效率，專業(yè)人才的缺乏也是圖書館管理工作面臨的一個問題，沒有專業(yè)的信息技術人才，難以提供技術支持，普通的管理人員無法熟練的適應計算機軟件，也致使管理質量無法得到提升。

二、新形勢下高校圖書館圖書管理工作的優(yōu)化策略

(一)完善圖書館管理制度

圖書館管理制度的制定，應該廣泛聽取工作人員的建議，召開管理制度會議，讓大家暢所欲言，根據(jù)管理工作中遇到的問題，提出相應的解決方案，群策群力把管理制度制定完善。例如：針對學生的借閱需求，制定圖書借閱和歸還制度，學生借閱書籍時間為7-12天，到時間后學生歸還書籍，這種借閱管理方法，全靠學生的自覺性，學生守信就會按時歸還，學生如果遺忘就會出現(xiàn)書籍未歸甚至丟失，甚至有的學生會故意不歸還，書籍丟失圖書館需要承擔損失。因此，結合網絡信息技術完善書籍管理制度，制定更符合實際情況的歸還制度，從根本上杜絕書籍丟失或者不歸還的問題，如果出現(xiàn)此種情況，通過網上查詢實名制的借閱者，通知其歸還或者按照書籍價格原價賠償，對拒絕歸還或者賠償?shù)慕栝喺?，拉入黑名單。在人員管理上要制定嚴格的管理制度，對工作內容、服務態(tài)度等進行嚴格規(guī)定，提升工作熱情，以認真的工作態(tài)度、熱情的服務理念為借閱者創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。

(二)提升圖書管理人員的服務質量

服務質量是關系到圖書館發(fā)展的根本，好的服務會給閱讀者帶來溫馨的體驗，高校圖書館必須要改變以往懶散的服務觀念，首先要確定自己服務的主要對象是誰，高校圖書館主要的服務對象是學生和老師，要為師生創(chuàng)造優(yōu)良的圖書館，對高校圖書館有著重要意義。首先，要從服務態(tài)度上改進，微笑面對熱情講解，要詳細的解答學生的疑問，當出現(xiàn)借閱者找不到書籍的問題時，要熱情的幫忙找尋。其次，創(chuàng)設溫馨的閱讀環(huán)境，可以在閱讀區(qū)域擺放綠色植物，墻壁上可以張貼名人名言、勵志語錄等。禁止在圖書館吃東西或帶入有刺鼻味道的食物，禁止占座，作為圖書館的管理者，對圖書館的書籍要有一定的了解，要向遇到問題的師生及時進行講解，以友善的態(tài)度、飽滿的熱情、真誠的服務打造出高校圖書館的正面形象。

(三)對圖書館內的閱讀設施進行完善

高校圖書館是學生查閱資料和思考學習的主要地方，保證安靜舒適的環(huán)境，能更好的幫助學生靜心學習。為此，完善圖書館內的閱讀設施是非常有必要的，首先是對基礎設施的完善，采購高質量的桌椅板凳，做好板凳防噪音處理，可以設置書籍內容對應的專業(yè)閱讀區(qū)，如科技書籍可以設置科技主體的閱讀區(qū)，桌椅的選擇也富含科技元素。要做好衛(wèi)生清潔，保持干凈整潔的地面衛(wèi)生，加裝空調和風扇，為師生提供優(yōu)質的閱讀環(huán)境。其次，引進電子閱覽設備，支持電子書籍閱讀，建立專門的電子閱覽區(qū)，學生可以直接使用電子設備進行閱讀，既增加了學生的興趣拓寬了知識視野，又能減輕工作人員整理書籍的負擔，提升借閱體驗。

(四)不斷地豐富書籍資源

高校圖書館是每個學校最典型的代表，都具有自己的特色和王牌專業(yè)。隨著時間的發(fā)展，每個高校發(fā)展的方向出現(xiàn)了不同，有的高校專心發(fā)展自己的特色和王牌專業(yè)，有的高校向提升自身的綜合能力方向發(fā)展，發(fā)展理念不同，圖書館的經營理念也會不同。高校圖書館需要根據(jù)學校的發(fā)展目標來采購相應的書籍，對于發(fā)展王牌專業(yè)的學校，要不斷加強對優(yōu)質書籍資源的引進，增加參考文獻的存儲，豐富館藏；對于發(fā)展綜合能力的學校要注重書籍的廣泛性和適用性，確保不同專業(yè)的師生都能查詢到自己需要的書籍，要做好精細化管理，避免資源浪費。

三、結語

作為高校的標志和基礎設施，圖書館是學生學習查閱資料的主要陣地，也是為學生打開新知識，孕育創(chuàng)新理念的搖籃。所以高校圖書館必須要做好優(yōu)化管理，提高工作熱情，結合信息化技術完善管理制度，不斷地豐富館內藏書，從各個方面提升自身的整體管理質量。