高一波,武俊才,李 冬

（空軍通信士官學(xué)校 教學(xué)考評(píng)中心 教學(xué)保障中心 基礎(chǔ)部，遼寧 大連 116600）

一、團(tuán)體訓(xùn)練干預(yù)

（一）研究對(duì)象

從職業(yè)技術(shù)教育班次中隨機(jī)抽取兩個(gè)班，一個(gè)為試驗(yàn)組，另一個(gè)為對(duì)照組。試驗(yàn)組學(xué)員共44 人，對(duì)照組學(xué)員共45 人，試驗(yàn)組與對(duì)照組的心理彈性在前測(cè)時(shí)不存在顯著差異。

（二）研究工具

1.采用 CD-RISC（Connor-Davidson resilience scale）心理彈性量表，包括堅(jiān)韌、自強(qiáng)和樂(lè)觀三個(gè)維度，共二十五個(gè)項(xiàng)目，采取五級(jí)評(píng)分制。此量表是目前使用較為廣泛的心理彈性量表，根據(jù)蒲少華等運(yùn)用該量表進(jìn)行的調(diào)研分析來(lái)看，該表整體顯示內(nèi)部一致性良好，在國(guó)內(nèi)大學(xué)生中有良好的信效度。其中，修訂后總量表的α系數(shù)為0.91，堅(jiān)韌分量表為0.88，自強(qiáng)分量表為0.80，樂(lè)觀分量表為0.60，三個(gè)維度的結(jié)構(gòu)較為合理。

2.自編團(tuán)體心理訓(xùn)練方案。團(tuán)體訓(xùn)練方案的編制經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)綜述、通信士官訪談、專家評(píng)定，最終確定為四個(gè)方面，其中結(jié)合了積極心理學(xué)最新研究、軍人心理彈性影響因素、心理彈性維度，參考了以往的干預(yù)方案的編制，加入空軍通信士官的崗位任職特點(diǎn)及心理彈性提升需求綜合編制而成。

（三）研究過(guò)程

1.編制團(tuán)體訓(xùn)練方案

結(jié)合心理彈性問(wèn)卷堅(jiān)韌、自強(qiáng)、樂(lè)觀三因子對(duì)通信士官進(jìn)行訪談，再根據(jù)訪談?wù)斫Y(jié)果、積極心理學(xué)、軍人心理彈性影響因素的綜述結(jié)果、心理彈性的維度，最終確定出本研究心理彈性團(tuán)體訓(xùn)練的模塊，分別根據(jù)心理活動(dòng)的認(rèn)知、情緒、意志、行為四個(gè)方面開展，具體到發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)、情緒管理、勇抗挫折、問(wèn)題解決四個(gè)模塊，內(nèi)容設(shè)計(jì)既全面借鑒了以往的團(tuán)體訓(xùn)練方案，又加入本研究自身特色。

2.對(duì)試驗(yàn)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)

采用心理彈性量表（CD-RISC），并當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷，整理問(wèn)卷，將不完整問(wèn)卷篩選出來(lái)，留下有效問(wèn)卷，錄入前測(cè)數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)。

3.實(shí)施團(tuán)體訓(xùn)練方案

團(tuán)體心理訓(xùn)練方案共6 個(gè)單元，分別為建立團(tuán)隊(duì)、發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)、情緒管理、勇抗挫折、問(wèn)題解決、結(jié)束訓(xùn)練。每周末對(duì)試驗(yàn)組進(jìn)行方案訓(xùn)練，共計(jì)6 周，每次訓(xùn)練時(shí)間為90 分鐘左右。

4.后測(cè)團(tuán)體進(jìn)行最后一次訓(xùn)練后實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)后測(cè)，回收問(wèn)卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，隨后與前測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析

（四）研究結(jié)果

在團(tuán)體訓(xùn)練過(guò)程中，除了試驗(yàn)組學(xué)員有3 人次公差外其他被試一直參與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，最后得到有效被試共41 名。在未經(jīng)過(guò)干預(yù)訓(xùn)練之前，試驗(yàn)組的被試在心理彈性水平方面低于理論中值，經(jīng)過(guò)6 次訓(xùn)練后，試驗(yàn)組被試在心理彈性水平上有了顯著提高（t=-4.251；p﹤0.05），在堅(jiān)韌性（t=-4.522；p﹤0.05）、力量（t=-2.885；p﹤0.05）、樂(lè)觀（t=-2.523；p﹤0.05）維度上都有顯著提升。對(duì)照組被試未接受團(tuán)體心理訓(xùn)練，其心理彈性無(wú)論是總分還是在各個(gè)維度上，雖然分值上有細(xì)微變化，但其變化都未達(dá)到顯著水平。

二、團(tuán)體訓(xùn)練效果分析

從測(cè)試的結(jié)果來(lái)看，本次團(tuán)體心理訓(xùn)練取得了預(yù)期的效果。被試學(xué)員通過(guò)6 次團(tuán)體心理訓(xùn)練后其心理彈性水平及三個(gè)維度上均有顯著提升，說(shuō)明團(tuán)體心理訓(xùn)練方案在提升通信士官學(xué)員心理彈性上是有效的。

（一）有助于提升自我效能感

自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自身具備執(zhí)行、達(dá)到某項(xiàng)特定成就的認(rèn)知與信念，是個(gè)體對(duì)自身能力與表現(xiàn)的主觀認(rèn)知。研究發(fā)現(xiàn)自我效能高的個(gè)體能夠準(zhǔn)確地定位自己、接納自己，更易走出消極情緒，積極應(yīng)對(duì)壓力挑戰(zhàn)。在自我優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中，開始時(shí)描述并寫下自我優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)被試學(xué)員都比較拘謹(jǐn)，大部分學(xué)員只寫下一個(gè)到兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，有的學(xué)員甚至直接畫笑臉代替沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己任何優(yōu)勢(shì)。當(dāng)經(jīng)過(guò)“優(yōu)勢(shì)轟炸”環(huán)節(jié)之后，學(xué)員們?cè)俅螌?yōu)勢(shì)清單拿到自己手里仔細(xì)閱讀后，臉上都表露出開心、滿足、驚喜的表情。在討論環(huán)節(jié)，學(xué)員表示從未感知到自己身上還有這么多的優(yōu)勢(shì)及閃光點(diǎn)，以前對(duì)自己不夠自信，感謝同組的戰(zhàn)友能幫助發(fā)掘出自己看不到的優(yōu)點(diǎn)，感謝同伴對(duì)自己的信任，以積極的態(tài)度欣賞其他戰(zhàn)友的優(yōu)點(diǎn)并敞開心扉告知對(duì)方。發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)單元參考了國(guó)際抗逆力研究計(jì)劃的內(nèi)容，通過(guò)教授學(xué)生“我是”協(xié)助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的內(nèi)在力量，包括個(gè)體的感覺(jué)、態(tài)度及信念，通過(guò)提升個(gè)體的主觀幸福感幫助個(gè)體形成良好的認(rèn)知、體驗(yàn)積極情緒，提升遭遇挫折時(shí)的心理彈性。這個(gè)單元的活動(dòng)旨在通過(guò)團(tuán)體成員的協(xié)助幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，提升其對(duì)自我的全面、積極的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提升自我效能，正確全面地達(dá)到對(duì)“我是”的認(rèn)識(shí)。

（二）有助于建立起積極情緒調(diào)節(jié)策略

研究表明心理彈性與積極情緒關(guān)系密切。心理彈性高的個(gè)體能樂(lè)觀、有滋有味、充滿活力地生活，對(duì)新經(jīng)驗(yàn)保持開放的態(tài)度，并且有積極情緒高的特點(diǎn)。在第二次訓(xùn)練第一個(gè)活動(dòng)“認(rèn)識(shí)表達(dá)情緒”中，組織者發(fā)現(xiàn)學(xué)員在情緒表達(dá)方面比較矜持，所以臨時(shí)決定引導(dǎo)他們將情緒寫下來(lái)，采用書寫的方式使學(xué)員對(duì)情緒的描述完全放開了，較為準(zhǔn)確地感知最近的情緒狀態(tài)、特征以及引發(fā)該情緒的事件。通過(guò)分享環(huán)節(jié)了解到學(xué)員的情緒狀態(tài)與近期的消極事件、認(rèn)知偏差相聯(lián)系。“情緒電梯”訓(xùn)練引導(dǎo)學(xué)員解決問(wèn)題的能力，通過(guò)討論引起情緒原因，學(xué)員認(rèn)識(shí)到情緒表達(dá)受個(gè)體認(rèn)知的影響。在第二次活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用適應(yīng)性情緒調(diào)節(jié)策略如接受、積極重新關(guān)注、理性分析、積極重新評(píng)價(jià)方式，通過(guò)團(tuán)體討論環(huán)節(jié)，減少了學(xué)員使用自我責(zé)難、責(zé)難他人、沉思和災(zāi)難化等非適應(yīng)性情緒調(diào)節(jié)方式。

（三）有助于正確認(rèn)識(shí)挫折

第三次訓(xùn)練圍繞挫折情境創(chuàng)設(shè)、正確面對(duì)壓力的認(rèn)知和個(gè)人成長(zhǎng)路線展開。在“絕地反彈”訓(xùn)練中，挑戰(zhàn)者體驗(yàn)到了從充滿希望到絕望的心理過(guò)程，在被不斷拒絕的情況下還堅(jiān)持求助，學(xué)員明白挫折中反彈的力量還是來(lái)自于自身。訓(xùn)練結(jié)束后的討論環(huán)節(jié)引發(fā)學(xué)員對(duì)如何“絕地反彈”進(jìn)行思考，通過(guò)團(tuán)體頭腦風(fēng)暴學(xué)員總結(jié)出了以下方法：平時(shí)生活中樂(lè)于助人關(guān)鍵時(shí)刻才能得到他人的相助、找與自己最親密的人求助、提出補(bǔ)償條件、態(tài)度上要真誠(chéng)、適當(dāng)?shù)厥救醯?。在“抗壓使者”?xùn)練中，面對(duì)現(xiàn)實(shí)情境中的困惑，學(xué)員描述出內(nèi)心的兩個(gè)方面，通過(guò)組織者的引導(dǎo)認(rèn)識(shí)到壓力的“惡魔面”也有其積極作用，能給人以警戒和改變現(xiàn)實(shí)的動(dòng)力。“破繭成蝶”訓(xùn)練濃縮了一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程，在成長(zhǎng)中有挫折體驗(yàn)有成功喜悅，每個(gè)位置都有其心理特點(diǎn)，每個(gè)位置的角色有優(yōu)勢(shì)的一面和苦惱的一面，進(jìn)入每個(gè)角色的來(lái)回往復(fù)的挫折感使學(xué)員能在困難中不輕易放棄、不氣餒、經(jīng)歷挫折后盡快恢復(fù)。

（四）有助于提高解決問(wèn)題的能力

通過(guò)前期的訪談了解到學(xué)員在遇到挫折時(shí)求助的資源很有限，大部分求助戰(zhàn)友或者家長(zhǎng)而忽略了自身?yè)碛械臈l件。通過(guò)“抗逆力資源圈”訓(xùn)練，組織者將學(xué)員的想法展示在黑板上，對(duì)其他學(xué)員是一個(gè)很好的啟發(fā)，其中有學(xué)員提到一級(jí)抗逆力還包括自身的毅力、體魄、信念和自我調(diào)整等，二級(jí)抗逆力資源包括書籍，三級(jí)抗逆力資源還包括物質(zhì)。通過(guò)此次訓(xùn)練使學(xué)員學(xué)會(huì)在逆境中更好地調(diào)動(dòng)“我有”的內(nèi)在力量和資源全面抗擊挫折和困難。語(yǔ)言交流在解決問(wèn)題中有很重要的作用，通過(guò)“你說(shuō)我接”訓(xùn)練使學(xué)員明白了與人交往中語(yǔ)言溝通承上啟下及認(rèn)真聆聽的重要性。在“如果我是你”訓(xùn)練中，角色的互換使班長(zhǎng)與班組成員體驗(yàn)到對(duì)方的心理特征，在今后的相處中能夠做到換位思考。在熄燈一幕的情境再現(xiàn)中，學(xué)員通過(guò)旁觀者的身份分析當(dāng)事者的行為，能站在更加理性的角度上理解戰(zhàn)友的行為特征，同時(shí)不在負(fù)性情緒下處理問(wèn)題。

三、團(tuán)體訓(xùn)練產(chǎn)生效果的原因分析

（一）團(tuán)體訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)的全面性

本干預(yù)方案全面考慮了心理彈性干預(yù)研究的前期成果，重點(diǎn)結(jié)合了積極心理學(xué)內(nèi)容。伴隨著積極心理學(xué)思潮在世界范圍內(nèi)興起,在心理彈性研究方面有了新的突破。積極心理學(xué)倡導(dǎo)尋找并研究社會(huì)成員中存在的各種積極力量，主張?jiān)趯?shí)踐中將這種積極力量擴(kuò)大和培育。在本研究中如自我優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘、積極情緒的建立、積極關(guān)系的建立等活動(dòng)的選擇和設(shè)計(jì)，均應(yīng)用了積極心理學(xué)的理論。在培養(yǎng)維度的確定方面，全面結(jié)合了前期對(duì)理論綜述的結(jié)果，最終確定出本研究心理彈性團(tuán)體訓(xùn)練的模塊，根據(jù)心理活動(dòng)的認(rèn)知、情緒、意志、行為四個(gè)方面開展，并滲透著心理彈性的影響因素及其三個(gè)維度。前后活動(dòng)設(shè)計(jì)也考慮了內(nèi)在的連貫性及相關(guān)性。如在發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)活動(dòng)中，將第一個(gè)訓(xùn)練“優(yōu)勢(shì)轟炸”中得出的優(yōu)勢(shì)直接應(yīng)用于第二個(gè)訓(xùn)練，鞏固加強(qiáng)了學(xué)員對(duì)自我的認(rèn)知，在第三個(gè)訓(xùn)練中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?？傊顒?dòng)的設(shè)計(jì)層次是遞進(jìn)的，實(shí)現(xiàn)了從發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)到鞏固優(yōu)勢(shì)再到培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)。

（二）團(tuán)體訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)的針對(duì)性

團(tuán)體心理訓(xùn)練方案的設(shè)計(jì)充分考慮了被試為軍人的特點(diǎn)，通過(guò)前期的訪談得出學(xué)員表達(dá)情緒、壓力情境、社會(huì)支持等特征，在訓(xùn)練方案的設(shè)計(jì)中充分考慮前期調(diào)查的結(jié)果。如在自我優(yōu)勢(shì)發(fā)掘中，結(jié)合戰(zhàn)場(chǎng)情境激發(fā)學(xué)員的自信心，在生命的意義探尋中加入軍人這一角色，使學(xué)員對(duì)軍人從固化的職業(yè)認(rèn)知（包括奉獻(xiàn)、犧牲）基礎(chǔ)上能對(duì)比其他職業(yè)發(fā)現(xiàn)軍人的特殊價(jià)值感和優(yōu)勢(shì)。在情緒管理模塊，根據(jù)前期調(diào)查表明的男學(xué)員的情緒表達(dá)趨于外在，女學(xué)員則更內(nèi)斂的特點(diǎn)，在組織活動(dòng)過(guò)程中組織者注意引導(dǎo)男學(xué)員走向理性思維，通過(guò)提問(wèn)鼓勵(lì)女學(xué)員多表達(dá)情緒。在引發(fā)情緒的情境設(shè)計(jì)中，結(jié)合學(xué)員日常工作和生活中遇到的情境如戰(zhàn)友開過(guò)分的玩笑、被班長(zhǎng)誤解等，貼近學(xué)員實(shí)際的情境使學(xué)員有身臨其境之感，很好地產(chǎn)生了共情。

（三）團(tuán)體方式的有效性

團(tuán)體心理訓(xùn)練在組織者的帶領(lǐng)下，激發(fā)成員思考問(wèn)題，催化其相互討論，團(tuán)體必然由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，由安靜變?yōu)榛顫娚鷦?dòng)，團(tuán)體動(dòng)力應(yīng)運(yùn)而生。在團(tuán)體訓(xùn)練中，成員彼此提供行為示范，通過(guò)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行效仿性學(xué)習(xí)，成員有更多的機(jī)會(huì)聽到別人對(duì)自己的看法。團(tuán)體對(duì)問(wèn)題的反饋比個(gè)別情境的反饋更有沖擊力，促使成員有效地改變自己的不良行為，發(fā)展適應(yīng)行為。成員還能互相幫助，互相支持，提出個(gè)人見(jiàn)解和看法，分擔(dān)成員間的困難，在幫助別人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)他人的重要性，使之感受到自我價(jià)值和滿足感，進(jìn)而增強(qiáng)自信心。團(tuán)體心理訓(xùn)練為參與者提供了一個(gè)良好的場(chǎng)所，創(chuàng)造了一種互相信任、彼此支持、充滿溫暖的團(tuán)體氣氛，使個(gè)體處于安全和諧的情境中，參與者能較大程度地放開自我，每個(gè)人都能以人為鏡發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化信心，發(fā)現(xiàn)不足，在互助與反思中解決自己的問(wèn)題，使自己更為成熟地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，從而提升心理彈性。

（四）組織者對(duì)訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)把握的準(zhǔn)確性

團(tuán)體訓(xùn)練方案根據(jù)前期對(duì)理論的解讀進(jìn)行設(shè)計(jì)，此研究雖借鑒了前期研究但又是全新的設(shè)計(jì)。在方案的實(shí)施過(guò)程中，組織者按照現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況根據(jù)經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)對(duì)方案做出調(diào)整。如在情緒表達(dá)訓(xùn)練中，學(xué)員對(duì)近期情緒的表達(dá)非常含蓄，根據(jù)預(yù)案要求用面部表情和肢體語(yǔ)言表現(xiàn)情緒效果較差時(shí)，組織者臨時(shí)決定用匿名書寫的方式替代現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)，方式改變后學(xué)員能很好地描述出近期的煩惱及由此引發(fā)的負(fù)性情緒，為后面的集體討論打下了良好的基礎(chǔ)，也激發(fā)了學(xué)員的好奇心及同理心。另外，組織者在訓(xùn)練的過(guò)程中起到了穿針引線的作用，應(yīng)用的技術(shù)包括提問(wèn)引起學(xué)員對(duì)問(wèn)題的思考，當(dāng)訓(xùn)練主題偏離方向時(shí)及時(shí)調(diào)整，讓表現(xiàn)較好的學(xué)員進(jìn)行示范等，都保證了團(tuán)體心理訓(xùn)練的順利高效進(jìn)行。