袁希迎　王麗偉

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化成為社會重要元素，也是企業(yè)運行不可或缺的推動力量。企業(yè)人力資源管理模式也將進行數(shù)字化改造，從而應隨時代發(fā)展需要，促進自身的轉(zhuǎn)型與升級。當前，我國市場競爭激烈，企業(yè)人力資源管理要以開放、包容的姿態(tài)投入到數(shù)字化建設(shè)當中去，從而提高企業(yè)的人力資源管理水平?；谏鲜鲅芯浚疚膶ヂ?lián)網(wǎng)背景下企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式構(gòu)建為主題進行研究和分析，首先概述數(shù)字化人力資源管理模式，然后分析其面臨的問題和挑戰(zhàn)，最后提出針對性建議和策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè);數(shù)字化;人力資源管理

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A

前言：互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，信息技術(shù)、數(shù)字化深入到各行各業(yè)當中，企業(yè)作為最活躍的市場主體，其人力資源管理工作則不可避免的受到數(shù)字化所帶來的挑戰(zhàn)與沖擊，在這種情況下，企業(yè)需要深入研究人力資源管理模式，加強對數(shù)字化人力資源管理的認識，從而構(gòu)建起適合企業(yè)發(fā)展需要的數(shù)字化人力資源管理模式。

一、數(shù)字化人力資源管理概述

數(shù)字化人力資源管理，指的是通過利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段來進行人力資源管理工作的一種模式。與數(shù)字化人力資源管理相對應的是傳統(tǒng)的人力資源管理，其更多的是依靠人力資源工作人員親力親為的方式進行人力資源工作，而數(shù)字化人力資源管理不僅可以利用各種計算機軟件工具進行繁瑣、重復人力資源工作，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)智能化，實現(xiàn)對人力資源管理工作的智能處理[1]。強調(diào)構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理，其關(guān)鍵是要促使企業(yè)工作人員先成為數(shù)字化人員，不斷創(chuàng)新。這樣能夠充分發(fā)揮出人力資源管理的優(yōu)勢，不僅僅是對企業(yè)員工進行了更周到的管理，提高企業(yè)工作效率，而且相關(guān)數(shù)據(jù)還能夠為企業(yè)決策提供重要的依據(jù)，幫助企業(yè)節(jié)約企業(yè)成本開支，有力提升企業(yè)的業(yè)績，從而實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)數(shù)字化人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

（一）誤解數(shù)字化人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)數(shù)字化人力資源管理面臨的一個基礎(chǔ)問題就是目前大部分企業(yè)對數(shù)字化人力資源管理還存在較大的誤解。這種不正確的認識，使得數(shù)字化人力資源管理模式構(gòu)建找不到正確的路，甚至就沒有意識到應當構(gòu)建數(shù)字化的人力資源管理模式。首先，是一部分企業(yè)管理者認為，所謂數(shù)字化，就是將原本人員手上的工作借助計算機軟、硬件進行操作，如此而已。其次，還有一部分企業(yè)管理者盡管突破了前一種局面，但是認識不到數(shù)字化人力資源管理的內(nèi)部組織，不具備數(shù)字化人力資源管理思維，從而大大限制了數(shù)字化人力資源管理模式的構(gòu)建。

（二）企業(yè)各部門之間數(shù)字化程度不均衡

推動企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理模式，需要將企業(yè)作為一個整體，全面推動其數(shù)字化水平的提升[2]。但是從目前發(fā)展情況來看，企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式的構(gòu)建與各部門傳統(tǒng)發(fā)展過程中信息化程度密切相關(guān)。比如通信部門，在數(shù)字化程度上發(fā)展水平就要高些，而行政部門，傳統(tǒng)發(fā)展中對于數(shù)字化就沒有太多的依賴，所以數(shù)字化發(fā)展程度就比較低。這種企業(yè)各部門數(shù)字化發(fā)展程度不均衡的情況，使得企業(yè)各部門之間的信息傳遞受到阻礙，影響企業(yè)整體的發(fā)展。

（三）企業(yè)人力資源管理人員主要從事基礎(chǔ)繁瑣工作

企業(yè)最重要的任務(wù)是創(chuàng)造經(jīng)濟效益，因為與企業(yè)經(jīng)營直接相關(guān)的部門往往受到重視，而人力資源管理部門地位往往較低。盡管到了信息化社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到企業(yè)的經(jīng)營當中，但是企業(yè)人力資源管理部門仍然未充分受到重用。一些中小企業(yè)，由于經(jīng)濟實力不佳，會將主要精力放在生產(chǎn)經(jīng)營上，人力資源管理人員仍然主要從事基礎(chǔ)性的繁瑣工作，比如招聘人員、計算薪酬等。這種傳統(tǒng)人力資源功能階段的人力資源管理模式與數(shù)字化相差甚遠。

（四）人力資源管理創(chuàng)新能力不夠

創(chuàng)新是重要的，數(shù)字化人力資源管理模式的構(gòu)建是一個過程，而不是一個點，需要持續(xù)的進行創(chuàng)新，才能夠持續(xù)的推動企業(yè)的發(fā)展。但是從目前現(xiàn)狀來看，顯然企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新能力不足。一方面，很多企業(yè)應隨社會發(fā)展需要，簡單的引入了一套人力資源管理系統(tǒng)，但是將重點放錯了位置，僅僅認為將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程放到系統(tǒng)上就是數(shù)字化，不再深入的進行思考。另一方面，有很多企業(yè)進行了數(shù)字化構(gòu)建，但是以為一勞永逸了，不再進行更新，不再與市場同步，從而造成落后的結(jié)果。

（五）當前企業(yè)數(shù)字化管理人才缺乏

數(shù)字化人才是數(shù)字化人力資源管理模式構(gòu)建的前提保障。沒有數(shù)字化人才，談不到人力資源管理的數(shù)字化創(chuàng)新[3]。首先，目前我國企業(yè)中很多人力資源管理人員并不具備數(shù)字化能力，還屬于傳統(tǒng)人事管理職能范疇。其次，企業(yè)的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)由專門的供應商負責，但是由于溝通不到位等多種因素的影響，導致供應商提供的數(shù)字化系統(tǒng)未能完全被企業(yè)所掌握、消化、吸收，企業(yè)缺乏駕馭數(shù)字化系統(tǒng)的人才。第三，受到傳統(tǒng)思維方式的影響，企業(yè)很多人對數(shù)字化人力資源管理模式存在抵觸情緒。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式的構(gòu)建策略分析

（一）提升數(shù)字化人力資源管理的認知

變革對數(shù)字化人力資源管理的錯誤觀念和認識，是構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理的基礎(chǔ)前提，企業(yè)管理人員要重視，首先是重視其能夠給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，然后是要正確認知到底什么是數(shù)字化，在企業(yè)所有員工中統(tǒng)一對數(shù)字化人力資源管理的認識，消除企業(yè)員工的抵觸情緒[4]。要將數(shù)字化理念滲透到企業(yè)的日常經(jīng)營與管理當中去，推動員工的學習，從而促進模式的構(gòu)建。

（二）在企業(yè)中全面應用數(shù)字化人力資源管理

要構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理模式，就不是某個部門的事情，需要整個企業(yè)不同部門共同行動起來。具體而言，可以采取“試點先行，成功推廣”的方式。先在一個部門中進行業(yè)務(wù)流程的反復，不斷梳理、總結(jié)，探求其規(guī)律，形成標準的“數(shù)字化”，然后再向其他部門推廣。推廣過程中遇到問題，進行針對性的解決。最后在所有部門之間建立聯(lián)系，真正開啟企業(yè)的數(shù)字化人力資源管理進程。

（三）明確人力資源管理人員工作職責

構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理模式，需要充分發(fā)揮人力資源管理人員的作用，要將其從傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)性的、重復性的工作中解放出來，培養(yǎng)其數(shù)字化意識，提高其數(shù)字化掌握的能力和水平，積極的進行企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。這要求人力資源管理人員要擁抱數(shù)字化，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)思維，以開放的心態(tài)面對變化，積極主動的去學習，從而帶領(lǐng)企業(yè)向數(shù)字化邁進。

（四）加強數(shù)字化人力資源管理日常學習工作

要創(chuàng)新，先學習，在學習的基礎(chǔ)上不斷與實踐相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)實際狀況，進行創(chuàng)新性應用。站在企業(yè)的角度，數(shù)字化人力資源管理本身就是一個新鮮事物，因此要求員工進行學習，加強體驗，從而為優(yōu)化打下基礎(chǔ)[5]。另外，企業(yè)管理者、人力資源管理人員、數(shù)據(jù)工程師等不同人員一起學習，相互討論，溝通反饋，能夠碰撞出思想的火花，推動創(chuàng)新和發(fā)展。

（五）積極培養(yǎng)數(shù)字化人力資源管理人才

構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式，必須要有一只素質(zhì)過硬，技能夠嗆的專業(yè)化的管理人才，因此，為了有效改善目前人才短板，需要從引進和培養(yǎng)兩個方面著手。一方面，積極引進數(shù)字化人力資源管理人才，制定企業(yè)標準，明確待遇，確保引的來，留的住，用的開。另一方面，對企業(yè)人力資源管理人員進行培訓，通過培訓方式提升企業(yè)人員技能。滿足數(shù)字化構(gòu)建需要。還有可以與第三方供應商合作，爭取支持和幫助。

四、結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化的人力資源管理模式是重要的，也是必要的，在一定程度上講，其關(guān)系到了企業(yè)的發(fā)展，決定了企業(yè)是否能夠跟上市場的步伐。因此，一定要重視企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式的構(gòu)建。

參考文獻

[1]符蓉.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源管理新模式的思考[J].2021，13（19）：96-97.

[2]王景平.數(shù)字化時代中企業(yè)人力資源管理的變革與挑戰(zhàn)[J].商場現(xiàn)代化， 2020，11（24）：3.

[3]趙珊.互聯(lián)網(wǎng)時代國有企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式構(gòu)建[J].人才資源開發(fā)， 2020，7（1）：3.

[4]李傳芬.數(shù)字化人力資源管理模式構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2021，9（11）：2.

[5]吳浩.基于"互聯(lián)網(wǎng)+"背景的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].企業(yè)改革與管理， 2020，10（20）：2.