摘要:在各種新興媒體多重圍攻下,傳統(tǒng)媒體的生存空間被進(jìn)一步擠壓。面對(duì)這一局面,傳統(tǒng)媒體必須集中資源,轉(zhuǎn)變思維,趕上媒體融合浪潮,構(gòu)建多元新媒體中心格局,提高生存能力。就融媒體如何增強(qiáng)自我“造血”功能,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部探索出一條切實(shí)可行之路。本文對(duì)其進(jìn)行研究分析,以期為業(yè)界提供思路。
關(guān)鍵詞:融媒體;媒介經(jīng)營(yíng);融合轉(zhuǎn)型
中圖分類號(hào):G229.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2021)19-0233-03
一、傳統(tǒng)媒體日漸式微,亟待深度融合發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,新媒體異軍突起,徹底改變了信息傳播方式,改變了人們的閱讀習(xí)慣。傳統(tǒng)媒體逐漸被人們拋棄,經(jīng)營(yíng)模式被市場(chǎng)和客戶無(wú)情拋棄,業(yè)務(wù)量急劇萎縮,生存壓力劇增,活下去成為傳統(tǒng)媒體面臨的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。
融媒體時(shí)代,媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)正在從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的個(gè)體對(duì)抗(零和博弈)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的群體競(jìng)爭(zhēng)(協(xié)同效應(yīng))轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式的沖擊和顛覆性變革,體現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞信息傳播的壟斷地位被新媒體的快速崛起打破,這也是傳統(tǒng)媒體面臨生存危機(jī)的內(nèi)因[1]。
在這樣的背景下,以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出了推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署。自2014年中央深改組會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》到2020年中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》,我國(guó)媒體融合的步伐日漸加快。
《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》提出:“要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,增強(qiáng)主流媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,探索建立‘新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)’的運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)新媒體投融資政策,增強(qiáng)自我造血機(jī)能?!笨梢?jiàn),媒體融合發(fā)展和全媒體建設(shè)要實(shí)現(xiàn)自我“造血”功能的打造和完善,一定要考慮一個(gè)非常重要的因素,那就是市場(chǎng)機(jī)制。
二、媒體融合背景下傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型不易,經(jīng)營(yíng)不好、收入不高等是肇因
媒體融合背景下,傳統(tǒng)媒體紛紛力爭(zhēng)轉(zhuǎn)型。但從實(shí)際情況看,由于觀念、意識(shí)、商業(yè)模式固化,基本理念、顧客價(jià)值、盈利模式不明確,轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和用戶思維不足,以及體制上的先天缺陷,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型效果并不理想,一些媒體陷入內(nèi)外拓展困局。具體而言,原因在于以下幾方面。
第一,受傳統(tǒng)體制機(jī)制禁錮,不少傳統(tǒng)媒體人害怕邁出轉(zhuǎn)型的第一步,思維沒(méi)有真正革新。作為傳統(tǒng)媒體的重報(bào)都市傳媒,也面臨著如何在守得住新聞?shì)浾撽嚨氐耐瑫r(shí),又能在經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)變現(xiàn)等方面實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展的難題。
第二,很多傳統(tǒng)媒體即便成立了新媒體中心,但在具體運(yùn)行中仍存在分工不明確、線上線下不相通、缺乏流量支撐等問(wèn)題,這些問(wèn)題進(jìn)一步導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)方面廣告位少、缺乏亮點(diǎn)、收入不高。長(zhǎng)此以往,傳統(tǒng)媒體原本強(qiáng)大的影響力和變現(xiàn)能力將流于形式,損失大量收益。
第三,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型無(wú)法一蹴而就。傳統(tǒng)媒體要成功轉(zhuǎn)型,并不是簡(jiǎn)單建立一個(gè)新媒體中心,開(kāi)發(fā)一個(gè)手機(jī)端APP或頭條號(hào),而是要在減法基礎(chǔ)上的做加法,真正做精、做大、做強(qiáng)。
自2017年起,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),突出主業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)模式,齊頭并進(jìn),在新媒體策劃、戶外廣告、線下家裝等項(xiàng)目取得了較大突破。
三、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),培育新興產(chǎn)業(yè),跨界整合,實(shí)現(xiàn)自身“造血”功能
管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為,當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。所謂“商業(yè)模式”,是指為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整、高效率、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的整體解決方案[2]。
如何利用優(yōu)秀的商業(yè)策劃方案打通媒體營(yíng)銷渠道?重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)四年探索與實(shí)踐,利用優(yōu)秀策劃、戶外實(shí)體廣告、新媒體視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)、跨界整合行業(yè)藍(lán)海做實(shí)體等多種經(jīng)營(yíng)模式,靈活布局,成功實(shí)現(xiàn)自身“造血”功能。
(一)堅(jiān)持以優(yōu)秀策劃為導(dǎo)向,在媒體融合轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值最大化
近年來(lái),重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)將事業(yè)重心和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至上游新聞移動(dòng)端,同時(shí)加強(qiáng)與重慶晨報(bào)融合發(fā)展。堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先,報(bào)端發(fā)力,以策劃作為經(jīng)營(yíng)抓手,以策劃帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
2018年12月,推出特刊《改革開(kāi)放40周年,四十年宜居路·影響力》(見(jiàn)圖1);2019年10月,推出特刊《蝶變——重慶人居70周年》;2020年5月,推出《2020上游新聞-重慶晨報(bào)全媒體樓盤地圖:新盤特刊》;2021年4月,推出《中國(guó)第四極下的成渝機(jī)遇,雙城媒體聯(lián)動(dòng)采訪及高峰論壇》……
信息的有效傳播離不開(kāi)內(nèi)容與形式的相輔相成。但僅有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)策劃還無(wú)法支撐起媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,只有更多地去尋找藍(lán)海項(xiàng)目,牢牢把握日新月異的傳播手段和方式,從不同角度滿足客戶需求,用策劃擊中客戶痛點(diǎn),最終才能為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并且收獲客戶的高度認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值最大化。
(二)整合社會(huì)全媒體資源,進(jìn)軍全媒體營(yíng)銷時(shí)代
如今,傳統(tǒng)的媒體傳播手段和方式已經(jīng)無(wú)法滿足受眾的多樣化需求,無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)。只有采用“線上+線下”的全媒體營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋,實(shí)時(shí)響應(yīng),融媒互動(dòng),決戰(zhàn)終端,才能贏得先機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),重慶有中石化加油站316座,其中中心城區(qū)有90座,85.6%的受眾年齡為25~50歲,受眾家庭年收入約15萬(wàn)~30萬(wàn)元,近25.8%的受眾家庭月收入在50萬(wàn)元以上。每一次進(jìn)入加油站,車主平均停留時(shí)長(zhǎng)為5~8分鐘。由此可以判斷的是,加油站擁有獨(dú)特閉合的傳播價(jià)值,廣告?zhèn)鞑ジ蓴_小,達(dá)到率近乎100%。對(duì)此,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)敏銳地抓住商機(jī),與中石化加油站開(kāi)展媒介合作和整合營(yíng)銷,積極探索媒體廣告改革創(chuàng)新之路,從以往單一的報(bào)紙平面廣告經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型為“廣告發(fā)布+活動(dòng)落地”模式,通過(guò)整合社會(huì)全媒體資源,進(jìn)軍全媒體營(yíng)銷時(shí)代(見(jiàn)圖2)。自2018年8月以來(lái),通過(guò)這一經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)增收900多萬(wàn)元。
(三)把握先機(jī),搶占短視頻風(fēng)口
隨著5G時(shí)代的到來(lái),短視頻不僅日漸成為內(nèi)容的主流表達(dá)方式,更成為媒體經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大載體,為傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了新機(jī)遇。近年來(lái),重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)關(guān)注視頻類相關(guān)資訊,并著手開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。
2020年5月25日,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)專業(yè)攝影攝像團(tuán)隊(duì),為龍湖云瑤玉陛項(xiàng)目拍攝的短視頻《地產(chǎn)十三幺探秘云瑤玉陛》正式在地產(chǎn)十三幺公眾號(hào)上播出,無(wú)論是傳播形式、視頻拍攝質(zhì)量、編輯水平,還是對(duì)地產(chǎn)及項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)的專業(yè)分析解讀,均得到了行業(yè)的高度認(rèn)可。2020年6月13日,地產(chǎn)十三幺入駐微信朋友圈的視頻號(hào),截至2021年7月,共計(jì)發(fā)布180余條原創(chuàng)視頻,拍攝產(chǎn)品視頻80余條,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近300余萬(wàn)元。
(四)拓展經(jīng)營(yíng)多元化,嘗試多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)之路,進(jìn)軍戶外廣告
為實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部地產(chǎn)行業(yè)還爭(zhēng)取到“重慶戶外廣告的風(fēng)向標(biāo)”——重慶市機(jī)場(chǎng)路,20塊戶外廣告位的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),確保經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
在這些戶外廣告位中,位于渝北回興的三面T型廣告位的價(jià)值獨(dú)佳。一是其為通往T2、T3航站樓的機(jī)場(chǎng)高速公路,車流量大,高立柱廣告價(jià)值成倍上升;二是回興立交周邊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)園區(qū)發(fā)展前景廣闊,就近客戶開(kāi)發(fā)價(jià)值大;三是目前地產(chǎn)行業(yè)的頭部客戶投放目標(biāo)對(duì)機(jī)場(chǎng)立柱仍青睞有加,尤其對(duì)具有豐富創(chuàng)意和二次傳播價(jià)值的大牌更具吸引力,隨著機(jī)場(chǎng)高速路大牌的持續(xù)熱賣,必將帶來(lái)可觀的增量收入。項(xiàng)目實(shí)施后,短時(shí)間內(nèi)就已落實(shí)20萬(wàn)的廣告簽單。
(五)轉(zhuǎn)型實(shí)體經(jīng)濟(jì),下沉終端市場(chǎng)
2021年中,房地產(chǎn)廣告投放下滑嚴(yán)重。在這樣的局勢(shì)下,如何從傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營(yíng)中突圍,重新尋找新的經(jīng)營(yíng)藍(lán)海,成為重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部急需攻克的難題。
2021年7月,重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部跨界整合地產(chǎn)、家居、家電、金融等行業(yè)頭部企業(yè),開(kāi)始探索實(shí)體經(jīng)濟(jì),抓住老房重新裝修這一機(jī)遇,推出“重報(bào)煥新家”項(xiàng)目。
通常來(lái)講,入住8~10年的房子,由于風(fēng)格過(guò)時(shí)、材料損壞、居住需求變化等原因幾乎都會(huì)有翻新需求。體量究竟有多大?重報(bào)都市傳媒媒介營(yíng)銷事業(yè)部進(jìn)行了粗略估算。2010年前,按照平均2000萬(wàn)m2的年去化率計(jì)算,1997年至2009年,重慶市房屋總交易面積達(dá)2.6億m2;按照平均每套面積100 m2計(jì)算,總成交套數(shù)約為130萬(wàn)套;按照平均每套住房的翻新預(yù)算為5萬(wàn)元計(jì)算,老房煥新的潛在市場(chǎng)規(guī)模達(dá)650億元。通過(guò)測(cè)算預(yù)估,“重報(bào)煥新家”制定了市場(chǎng)目標(biāo),第一年5000萬(wàn),第二年1億,第三年2億。目前,該項(xiàng)目雖處于試運(yùn)營(yíng)狀態(tài),但成效顯著,僅在單位內(nèi)測(cè)征集中,就有20余套老房參與“重報(bào)煥新家”活動(dòng)。
(六)打破行業(yè)邊界,整合上下產(chǎn)業(yè)鏈,為各行業(yè)客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)
習(xí)近平總書記指出:“面對(duì)浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流,面對(duì)人民群眾過(guò)上更好生活的殷切期待,我們不能有絲毫自滿,不能有絲毫懈怠,必須再接再厲、一往無(wú)前?!比嗣駥?duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。我們一定要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗,夙夜在公,勤勉工作,努力向歷史、向人民交出一份合格的答卷。
在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式下,媒體經(jīng)營(yíng)就是要緊緊抓住人民對(duì)美好生活追求的這一核心需求,通過(guò)有創(chuàng)意的策劃和活動(dòng),打破行業(yè)邊界,整合上下產(chǎn)業(yè)鏈,為各行業(yè)客戶提供可以直擊痛點(diǎn)的有價(jià)值的服務(wù)。具體可歸納為以下幾點(diǎn)。
第一,高度重視內(nèi)容生產(chǎn),關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)熱點(diǎn),以核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)樹(shù)立權(quán)威,掌握話語(yǔ)權(quán),重新獲得客戶的認(rèn)同和重視;對(duì)標(biāo)頭部媒體,研究、學(xué)習(xí)、掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù)。
第二,重新梳理客戶,建立客戶分級(jí)管理體系,如哪些是重點(diǎn)客戶、哪些是一般客戶、哪些是問(wèn)題客戶,并制定相對(duì)應(yīng)的服務(wù)流程及檢視制度。
第三,梳理現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、平臺(tái)及活動(dòng),保留有收入、能盈利的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及活動(dòng),反之關(guān)停處理。
第四,主動(dòng)思考、集思廣益,整合財(cái)經(jīng)、汽車、家居、健康、教育等行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,充分利用地產(chǎn)與各開(kāi)發(fā)商的人脈關(guān)系,為各社區(qū)百姓提供針對(duì)性強(qiáng)、有創(chuàng)意、實(shí)惠多、能增收的活動(dòng)策劃,如車房節(jié)、家居節(jié)、自助定制游、財(cái)經(jīng)專家面對(duì)面、健康講座進(jìn)社區(qū)等。打破行業(yè)分割的局面,同時(shí)為中石化加油站等戶外項(xiàng)目拓寬投放客戶范圍。
第五,各頻道保持獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立考核的態(tài)勢(shì),鼓勵(lì)從業(yè)人員到市場(chǎng)上去爭(zhēng)業(yè)績(jī)、搶業(yè)務(wù),堅(jiān)持多勞多得、少勞少得、不勞不得的考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕吃大鍋飯的現(xiàn)象發(fā)生。
第六,全員分解公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到人頭,同時(shí)隨時(shí)提醒、每周匯總、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)懲懶,建立起人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、個(gè)個(gè)清楚自己業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第七,培育一支專業(yè)、激情、狼性的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。唯有團(tuán)隊(duì)上下齊心、目標(biāo)一致、努力拼搏、善于學(xué)習(xí),才能不辱使命,不負(fù)所望。
第八,從業(yè)人員要有開(kāi)拓進(jìn)取精神,聚焦市場(chǎng),尋找商機(jī)、平臺(tái)、項(xiàng)目,不貪多、不冒進(jìn),謀定而后動(dòng),科學(xué)決策,既要開(kāi)花更要結(jié)果,努力為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更多價(jià)值。
四、結(jié)語(yǔ)
傳統(tǒng)媒體在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略前,要清楚地認(rèn)識(shí)到多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)部管理和優(yōu)化。只有不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能推動(dòng)傳統(tǒng)媒體成功轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn):
[1] 錢曉文.傳媒融合轉(zhuǎn)型作為商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)、利弊及啟示[J].上海師范大學(xué)學(xué)報(bào),2018,47(6):108-120.
[2] 李振勇.商業(yè)模式——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)[M].北京:新華出版社,2006:227.
作者簡(jiǎn)介 牟勇,??疲浾?,研究方向:媒體經(jīng)營(yíng)。