潘斌

出于防疫需要，人們被迫居家辦公。久而久之，有些公司意外地發(fā)現(xiàn)，居家辦公并沒有明顯降低效率，有些員工也體會到了居家辦公的舒適。

其實，在新冠疫情發(fā)生以前，各種有利于居家辦公的因素已悄然涌現(xiàn)。

新一代移動互聯(lián)網(wǎng)和5G通信技術(shù)賦予了網(wǎng)絡(luò)終端更強大的功能、更快的網(wǎng)速、更大的存儲空間，提升了遠程辦公的質(zhì)量與穩(wěn)定性。大量個體化、專業(yè)化職業(yè)的出現(xiàn)也淡化了公司組織的意義。視頻網(wǎng)站上涌現(xiàn)出來的UP主如雨后春筍，他們利用平臺來變現(xiàn)自己的知識和經(jīng)驗，傳統(tǒng)辦公室人群分類法已經(jīng)很難把這群人歸為其中一類。

疫情的發(fā)生，加快了居家辦公的發(fā)展趨勢。許多人發(fā)出疑問：居家辦公會逐步代替寫字樓辦公嗎？

激進的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可能會說這是大勢所趨——“請給我一個寫字樓辦公無法被替代的最堅實理由”。對此，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者保羅·克魯格曼撰文指出，在可見的未來，居家或者線上辦公無法取代線下的討論，因為，工作中創(chuàng)意的激發(fā)，始終需要人與人之間真實的交流和碰撞。

寫字樓遠不止是伏案辦公和部門開會的空間，還是信息的樞紐，很可能某一次與另一個部門員工之間不經(jīng)意的閑談，會帶來新的靈感，打開工作思路。

而居家辦公也有天然的局限性。美國某家具巨頭中國區(qū)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，居家辦公導(dǎo)致員工的決策速度下降19.7%，參與度下降15.8%;對于未來辦公形式，59%的中國員工期待每周僅有1天或者更少的時間居家辦公，27%的人則期待2-3天，僅有14%的人期待長期居家辦公。

居家辦公雖然不能完全替代寫字樓辦公，但寫字樓為了更好地“生存”下去，必須更好地滿足職場人士的需求，特別是那些在居家辦公期間慢慢“悟”出來的需求。

事實上，一段時間以來，城市寫字樓已在慢慢發(fā)生改變。

眾所周知，華爾街投行是高效工作、高薪回報的代名詞，忙碌、緊張是職員們在辦公室的常態(tài)。但疫情期間，他們也在家中度過一段特殊的居家辦公生活。疫情過后，員工們對回到辦公桌比較抵觸，于是，以高盛為代表的公司不得不作出一些積極的改變。

以前，基層員工中午只能邊工作，邊往嘴里塞一個漢堡了事;現(xiàn)在，公司給他們單獨開辟了一塊就餐區(qū)域，除漢堡薯條之外，還提供相對豐富和精致的免費中式快餐。以前只有公司核心高管才能坐專屬電梯到頂樓會客大廳碰面，現(xiàn)在普通員工也被允許飯后到頂樓極目遠眺，放松心情。

這是疫情下公司為“討好”員工而作出的選擇，卻又暗合寫字樓辦公環(huán)境發(fā)展的一個長期趨勢：增強辦公人員的歸屬感、舒適感。

免費咖啡、員工專屬小冰箱、獨立衣柜、睡眠區(qū)……未來，也許更多寫字樓會實現(xiàn)家的部分功能。

疫情之后，生活空間和工作空間的融合，將成為一種特別顯眼的“可能性”，在人們試著從住房中裁出一小塊不受打擾的獨立辦公區(qū)的同時，寫字樓也將變得更像家，這將徹底改變樓宇經(jīng)濟現(xiàn)有發(fā)展格局。