李曉燕

（國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司，銀川 750001）

作為企業(yè)管理的最小細(xì)胞，班組是企業(yè)的“興衰之根、發(fā)展之基、安全之源、和諧之本”，在全面深化改革的新形勢下，加強班組建設(shè)的創(chuàng)新與實踐勢在必行。在企業(yè)建設(shè)中，班組建設(shè)工作是企業(yè)基層管理的重點，是提升管理水平不可缺少的重要環(huán)節(jié)。一直以來，生產(chǎn)企業(yè)班組建設(shè)工作亮點紛呈，碩果累累，在企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)場會上斬獲了多項殊榮。但大部分人認(rèn)為，班組建設(shè)工作只能在生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)化企業(yè)中展開，管理企業(yè)只能為其他單位的班組建設(shè)工作鼓掌稱贊，就連管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部自身都存在這樣的思想誤區(qū)，潛意識里認(rèn)為班組建設(shè)只適用于有生產(chǎn)任務(wù)的企業(yè)，并不適合在綜合管理類企業(yè)中開展，對推行班組建設(shè)工作缺乏信心和決心。為此，本文結(jié)合管理企業(yè)單位特點，研究探索推行班組建設(shè)工作的新模式和新舉措。

一、基本情況

本企業(yè)共有員工328名，下設(shè)9個職能部室、3個項目部、1個專業(yè)化分公司，現(xiàn)有9個車間工會、18個工會小組，根據(jù)工作性質(zhì)分類劃分成立了10個班組，其中班組員工最多的工程大管家班組28人，最少的車輛管理班組10人，班組成員共計140人，占員工總數(shù)的42.68 %。

針對新成立的班組，鑒于單位性質(zhì)，所有班組首任班組長均采用選任制，由班組成員推舉出一名工作責(zé)任心強、熱心團(tuán)隊建設(shè)、有一定權(quán)威的人擔(dān)任班組長職務(wù)，初步確定了班組建設(shè)的愿景和目標(biāo)。

二、開展班組建設(shè)工作存在的問題和困難

（一）思想認(rèn)識難轉(zhuǎn)換

目前，班組建設(shè)工作在各生產(chǎn)企業(yè)已開展多年，在原有的班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)上，逐步形成了各具特色的經(jīng)驗和做法。然而，相比生產(chǎn)企業(yè)，管理企業(yè)人員對班組建設(shè)思想認(rèn)識不清晰，認(rèn)為班組管理并不適用于他們，低估了其可能發(fā)揮的作用。不少中層管理干部還存在“非生產(chǎn)企業(yè)沒必要搞班組建設(shè)”的認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為自己已經(jīng)是管理層，不是一線員工，班組建設(shè)就是針對一線員工采取的管理模式，對班組建設(shè)熱情不高，對程序化的班組管理模式有抵觸情緒。

（二）建設(shè)載體不清晰

大家普遍認(rèn)為管理企業(yè)缺少班組建設(shè)的有機載體，因為相較于一線生產(chǎn)班組，管理企業(yè)既沒有生產(chǎn)作業(yè)平臺和場所，也沒有開班前會和班后會的作業(yè)模式，主要工作是日常管理工作等腦力勞動，主觀上形成了在管理企業(yè)中根本沒有必要搞班組建設(shè)的傾向。因為各部室和項目部之間業(yè)務(wù)范圍廣、工作性質(zhì)跨度大、人員接觸機會少等，使管理人員找不到班組的歸屬感。

三、開展班組建設(shè)工作的必要性和可行性分析

（一）班組建設(shè)工作是抓好基礎(chǔ)管理的有效途徑

“上頭千條線，下面一根針?！卑嘟M作為最基本的組織形式，是一切工作的落腳點。班組作用的發(fā)揮，直接影響企業(yè)發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。黨的十九大以來，國家高度重視抓基層打基礎(chǔ)、重心下移，在全面加強黨的基層組織建設(shè)的同時，應(yīng)同時抓好日?；A(chǔ)管理，要從戰(zhàn)略和全局高度，深刻認(rèn)識新形勢下抓基層打基礎(chǔ)工作的重要性和緊迫性，這就需要注重發(fā)揮班組管理的長處和優(yōu)勢，由“自上而下”的管理模式向“自下而上”的管理模式轉(zhuǎn)變，借鑒和利用先進(jìn)的班組文化建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)和班組建設(shè)激勵機制，提升管理企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè)水平，故而推進(jìn)班組建設(shè)工作是推動管理變革、提高管理水平的迫切需要。

（二）管理班組化在其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗和做法

在管理企業(yè)中推行班組建設(shè)工作有非常典型的成功經(jīng)驗可供借鑒。中航工業(yè)集團(tuán)試飛中心產(chǎn)業(yè)公司共有119個班組，其中機關(guān)部室班組有37個，該公司將班組建設(shè)管理成功推廣至每個部室、車間，通過明確班組分類和要求，建設(shè)“科技創(chuàng)新型”班組、“價值提升型”班組、“服務(wù)質(zhì)量型”班組，有效實現(xiàn)“三個提高”，提高班組完成任務(wù)的能力，提高班組長的管理能力，提升員工的素養(yǎng)。中國移動通信集團(tuán)公司在班組建設(shè)工作方面取得了顯著成績，各分公司不管是客服部、市場部、技術(shù)部還是銷售部，均采用班組建設(shè)管理模式，集團(tuán)上下樹立班組長是企業(yè)的“第一管理者”、班組成員是實踐的“第一創(chuàng)新者”、班組團(tuán)隊是文化的“第一踐行者”的管理理念，賦予班組建設(shè)特殊的使命，從而延伸出具有中國移動特色的激情團(tuán)隊“七彩班組”，讓班組成為打造卓越員工的成長搖籃，使中國移動呈現(xiàn)出生機勃勃、百舸爭流的文化建設(shè)氛圍，在“三網(wǎng)突擊”的強大競爭壓力下取得驕人業(yè)績。

四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體實施步驟

（一）實施方案擬定階段

由企業(yè)黨委工作部牽頭，分析現(xiàn)階段班組建設(shè)工作的可行性和必要性，編制管理企業(yè)班組建設(shè)工作規(guī)劃方案及管理辦法。結(jié)合每個班組的實際工作重點和工作性質(zhì)，制定出與之相適應(yīng)的管理制度體系文件。為班組建立基本工作制度，確立“班組日常管理制度”“學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度”“班組會議制度”“績效考核管理制度”四項基本“法定”制度。要求每個班組都要圍繞經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)文化環(huán)境明晰職責(zé)，創(chuàng)新創(chuàng)效，創(chuàng)先爭優(yōu)。

（二）宣傳與啟動階段

為使班組建設(shè)工作廣為人知、深入人心，要隆重召開班組建設(shè)工作啟動大會，宣傳造勢，全面提升各部門對班組建設(shè)工作的認(rèn)知度和認(rèn)同度，為班組建設(shè)工作的有序推進(jìn)營造良好的環(huán)境。同時，為使班組建設(shè)工作有序推進(jìn)而不是心血來潮的“一陣風(fēng)”，從企業(yè)機關(guān)到各項目部都要成立班組建設(shè)管理的組織機構(gòu)，設(shè)立班組建設(shè)辦公室，明確成員及職責(zé)，使班組建設(shè)工作有制度、有保障。結(jié)合企業(yè)實際和自身特點，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會推進(jìn)、員工參與的班組建設(shè)工作格局，建立完善以制度管理為基礎(chǔ)、團(tuán)隊績效為導(dǎo)向、員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)的班組建設(shè)綜合評價體系。

（三）實施推進(jìn)階段

實施推進(jìn)階段是重點環(huán)節(jié)。黨委工作部牽頭制定完善班組建設(shè)考核實施細(xì)則，確立班組建設(shè)總體目標(biāo)，在實施推進(jìn)過程中要把班組建設(shè)的工作和企業(yè)的工作任務(wù)緊密相連，采用“三組聯(lián)創(chuàng)共建模式”，打造班組、黨小組和工會小組合力創(chuàng)優(yōu)、共同推進(jìn)班組建設(shè)的管理機制。通過舉辦班組長、工會小組長、黨小組長培訓(xùn)班，充分發(fā)揮班組、黨小組、工會小組的合力作用；通過開展創(chuàng)建標(biāo)桿班組、標(biāo)桿黨小組和標(biāo)桿工會小組，營建“三位一體”的責(zé)任共享、任務(wù)共擔(dān)、目標(biāo)互融的聯(lián)創(chuàng)格局。全力打造班組品牌，傳播班組文化。

統(tǒng)一印發(fā)《班組建設(shè)工作臺賬》，各班組結(jié)合實際建立電子工作臺賬，企業(yè)班組建設(shè)辦公室通過舉辦班組長論壇、優(yōu)秀班組長評選等一系列措施，從計劃、組織、推進(jìn)、檢查、考核等方面開展工作，加大工作力度，促使班組建設(shè)工作“一年夯基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年出亮點”。

（四）考核評價總結(jié)階段

結(jié)合企業(yè)工作實際，班組建設(shè)工作采用“季查、季獎、年表彰”的考核機制，本著公平公正、嚴(yán)格獎懲的原則，一步一個腳印推進(jìn)班組建設(shè)工作考核制度化、規(guī)范化。并適時做好典型培養(yǎng)選拔宣傳工作，不斷增強班組建設(shè)活力，通過與兄弟單位優(yōu)秀班組零距離接觸和交流，借鑒優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，增強班組員工的視野，有效促進(jìn)和提高自身素質(zhì)，整體推進(jìn)班組目標(biāo)建設(shè)，實現(xiàn)以先進(jìn)典型為突破口、唱響基層建設(shè)的主旋律，達(dá)到“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。

結(jié) 語

“建在磐石上的房子不易倒塌”，班組建設(shè)作為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一個方面，已經(jīng)得到了企業(yè)管理層的高度重視。我們相信，只要堅定不移地持續(xù)推進(jìn)，初心不改，打破思想壁壘，定能在班組建設(shè)方面有所創(chuàng)新和突破，實現(xiàn)企業(yè)員工隊伍攻關(guān)團(tuán)隊化、交往親情化、成員精英化、工作高效化，為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展蓄能發(fā)力。