張 渝

（重慶市地質礦產勘查開發(fā)局南江水文地質工程地質隊，重慶 401120）

引 言

與傳統(tǒng)經濟相比，新型經濟非常依賴高新科技與信息技術，與全球一體化發(fā)展需求相匹配。在網絡信息技術廣泛使用與推廣的過程中，計算機網絡技術變得十分成熟，不僅改變了過去的經濟主體、生產交換方式，同時也實現(xiàn)了對經濟生產模式的科技化升級。為了吸引和刺激消費者，創(chuàng)新是必不可少的工作。工商主體充分利用計算機網絡，拓展資源、搜集數(shù)據，進而為用戶提供精準化服務。在網絡技術越發(fā)成熟的今天，計算機網絡漸漸成為新時期背景下的產業(yè)群體，規(guī)模不斷壯大。工商管理需要充分利用網絡經濟，加強體系管理，這對于整個行業(yè)甚至產業(yè)的發(fā)展來說都具有現(xiàn)實意義。

一、網絡經濟含義

網絡經濟是指使用計算機技術和網絡技術發(fā)展經濟。以其使用的工具來講，網絡經濟也可以稱為互聯(lián)網經濟或信息經濟。在網絡經濟中，信息技術和互聯(lián)網技術的作用與影響十分突出，二者以傳播媒介的身份服務于網絡經濟。相較于傳統(tǒng)經濟，網絡經濟節(jié)省了大量勞動力，且能夠顯著提高工作效率，而這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說意義重大。當然，網絡經濟不確定的隱患因素也比較多，需要在工商管理過程中及時找出問題，并進行處理。

二、網絡經濟在工商管理中的作用

（一）創(chuàng)造更大利益

在網絡經濟背景中，市場模式變化十分明顯。如今的市場經濟結構為一體化經濟模式，產品價值、服務價值透明化，能夠讓消費者通過網絡了解各種產品形式，帶給用戶更好的消費體驗。一體化經濟模式優(yōu)勢如下：首先，消費者購買過程縮短，保證了消費的時效性；其次，控制了企業(yè)運營成本，企業(yè)不需要投入資金租用實體店鋪便可以創(chuàng)造利潤；再次，精簡了管理結構，企業(yè)能夠更科學地管理分配工作人員；最后，高效化管理，提高了銷售業(yè)績與工作效率。不難看出，在網絡技術支持下，工商管理工作能夠獲得更好的發(fā)展。

（二）提高企業(yè)市場動態(tài)了解情況

在網絡經濟時代，企業(yè)之間能夠有效共享各種銷售資源、企業(yè)信息，管理人員只需要使用專業(yè)信息技術就能進行網絡銷售。為了提高銷售效果，企業(yè)需要重視對管理人員網絡素質的培養(yǎng)，提高管理人員對市場的了解與敏感度，更有效地控制與促進市場和企業(yè)的發(fā)展，獲得更大的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更多的銷售利益。此外，在網絡經濟背景下，企業(yè)可以使用大數(shù)據技術收集和反饋信息，及時掌握市場發(fā)展趨勢與變化，提高市場競爭能力，及時調整和改進產品研發(fā)戰(zhàn)略，滿足消費者需求。

（三）創(chuàng)造公正公平的市場環(huán)境

壟斷類企業(yè)和大型企業(yè)往往能夠靠著多元銷售渠道與核心技術把握市場核心并占據主導地位，中小企業(yè)缺少足夠的市場資源，沒有過硬且成熟的核心技術，因此很難獲得更多的市場經濟利潤。網絡經濟環(huán)境能夠改變這一狀況，網絡環(huán)境中所有企業(yè)都在相同的平臺上競爭，產品信息變得十分透明，提高了市場信息傳播速度和范圍，創(chuàng)造了相同起點的市場發(fā)展環(huán)境，能夠讓中小企業(yè)同樣擁有一席之地，對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

三、網絡經濟時代視角下的工商管理思路

（一）調整經濟管理模式與觀點

作為政府管理市場網絡經濟的重要部門，工商管理部門本身屬于宏觀經濟管理部門。加快管理模式轉型需要投入大量資金，調整管理方法與手段。工商管理部門應重視各種創(chuàng)新技術的引入，引進各種各樣的管理儀器，滿足社會對市場與人才的需求，運用先進的管理理念和各種高新技術設備，打造全新的管理系統(tǒng)。工商管理部門應迎合時代發(fā)展的趨勢，創(chuàng)新管理手段，保障管理能力和效率，并改變傳統(tǒng)思維模式，重視培訓過程，提高管理人員的技能專業(yè)性，調整工作重點，提升人員素質，為工商管理輸送優(yōu)質人才。此外，管理部門應做好有關制度的調整，靈活利用網絡審批功能，第一時間找出網絡不良信息和問題，發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，定期輪換制度，靈活應對各種高新科技帶來的影響，使管理效益最大化。

（二）健全有關政策與法律法規(guī)

對于社會經濟的發(fā)展來說，工商管理的作用與地位十分突出。工商管理的制約條件包括規(guī)章制度、法律法規(guī)，只有對上述兩個方面展開嚴格的監(jiān)督和管理，才能最大化管理作用，推動社會進步。有關部門應采取市場調研的方法完善規(guī)章制度與有關法律，打造良性市場環(huán)境，讓市場活動有序開展，使工商管理的價值落到實處。政府應起到應有的作用，加強監(jiān)督，提高政府部門政策制度與法律法規(guī)的執(zhí)行效果。有關部門要按照市場發(fā)展需求與國家發(fā)展政策，完善現(xiàn)有的法規(guī)體系，達成供給側結構性改革目標，提高企業(yè)與市場調控能力，為企業(yè)發(fā)展注入生機和活力，全面監(jiān)督并有效開展工商管理工作。

（三）強化工商管理職能作用

有關部門要根據有關法規(guī)法律提升工商管理的職能作用，加強權力監(jiān)督，以免工商管理部門濫用職權，做出違法行為。全面加強管理力度是規(guī)避工商管理形式主義的關鍵，能夠讓工商管理職能獲得有效監(jiān)督，讓工商管理部門在市場經濟環(huán)境中可以依法辦事，有問題的時候勇于承擔責任。工商管理部門必須提高自身工作權威性，發(fā)揮引導、帶頭作用，運用自身職能提高市場管理能力，保障市場經濟的健康發(fā)展。

（四）全面提升從業(yè)者的素質能力

從業(yè)人員的素質水平與技能專業(yè)性，對于工商管理工作而言影響重大。企業(yè)應打造誠信理念文化，確保良性經營。從業(yè)人員應充分利用平時的空余時間學習各種專業(yè)知識，形成屬于自己的知識網絡與結構，提高自身綜合素質。在跨學科學習的過程中，從業(yè)人員需要深入鉆研和討論，提高市場動態(tài)把控能力與分析市場發(fā)展趨勢的能力。工商管理部門需要貫徹落實以人為本的戰(zhàn)略，為業(yè)界培養(yǎng)和輸送能力突出的人才，提高招聘門檻，在招聘中考察員工的信息技術使用能力。職業(yè)培訓和教育應包括道德教育，創(chuàng)建績效考核模式，提高員工職業(yè)素養(yǎng)與工作積極性。

在社會經濟系統(tǒng)中，工商管理是非常重要的角色與構成要素。為了讓企業(yè)能夠處于健康的經濟發(fā)展環(huán)境中，有關部門需要合理應用法律手段，維護市場經濟發(fā)展，提高經濟增長價值，讓市場經濟能夠保持穩(wěn)定、和諧的發(fā)展狀態(tài)。在網絡經濟快速崛起的今天，越來越多的企業(yè)紛紛運用網絡技術擴大自己的市場份額及銷售渠道。如果忽視網絡經濟維護與管理，必然會導致整個市場的混亂，甚至是癱瘓。在網絡經濟管理期間，工商管理部門明確職責十分重要，應使用創(chuàng)新管理模式，落實工商管理職責，平衡社會利益與企業(yè)利益，讓企業(yè)能夠在健康穩(wěn)定的環(huán)境中發(fā)展。

（五）拓展工商管理思路

過去工商管理采用的方式十分單調，并不能適應當前的經濟發(fā)展環(huán)境與背景。網絡環(huán)境中頻頻出現(xiàn)侵權及欺詐一類的行為，唯有消除安全隱患，才能發(fā)揮網絡工商管理的作用。因此，需要拓展網絡的管理模式和思路，按照經濟發(fā)展的情況與背景，運用創(chuàng)新精神制定適合于各種行業(yè)的管理辦法。

結 語

在網絡經濟環(huán)境中，工商管理既迎來了發(fā)展機遇，同時也迎來了巨大挑戰(zhàn)。工商管理部門應創(chuàng)新管理體系、理念和方法，運用健全的法律制度和管理機制，提高管理有效性；應注重員工素質培養(yǎng)和建設，提高入門門檻。此外，國家應當提供更多支持，給予適當優(yōu)惠，讓工商管理工作可以獲得更大的權限，推動行業(yè)整體發(fā)展，使其在國家經濟的建設中發(fā)揮更多的作用。