鄭達(dá)理

（河南大學(xué)，河南 鄭州451191）

高等院校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理、班級(jí)管理工作中的重要角色，可以對(duì)目前學(xué)生與專業(yè)課程教師存在的問題給出針對(duì)性的解決方案，從而解決學(xué)生教育、學(xué)生管理、學(xué)生發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題與難點(diǎn)，促進(jìn)高校學(xué)生與高校教師在教學(xué)過程中相互促進(jìn)、相互發(fā)展。輔導(dǎo)員制度是目前我國高校發(fā)展中的重要制度，提高了我國高等院校學(xué)生管理工作效率與工作質(zhì)量。

一、高等院校輔導(dǎo)員管理工作現(xiàn)狀

由于我國高等院校輔導(dǎo)員制度實(shí)行時(shí)間較短，存在很多問題，在某種程度上限制了我國高等院校的發(fā)展。目前高等院校的輔導(dǎo)員管理模式無法完成對(duì)高校學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的精確管理，而且由于輔導(dǎo)員管理的班級(jí)與人數(shù)過多，無法同時(shí)兼顧全體學(xué)生的深度教育工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。而且很多高等院校的輔導(dǎo)員就業(yè)的專業(yè)院校與自身專業(yè)不符，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，經(jīng)常會(huì)受到專業(yè)知識(shí)的限制。這是目前高等院校輔導(dǎo)員工作中的重要問題之一。

除此之外，高等院校對(duì)于學(xué)生的教育與管理工作內(nèi)容往往具有多樣性，不僅要向?qū)W生傳授專業(yè)的知識(shí)教學(xué)，還要培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣與道德素養(yǎng)［1］。高等院校教師需要具備全面的理論知識(shí)，既可以在日常生活中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，而且還要在特定時(shí)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)與思想教育。但是多數(shù)高等院校的輔導(dǎo)員受到專業(yè)知識(shí)不足、與教師溝通交流過少等問題，導(dǎo)致教師在開展專業(yè)課程教學(xué)時(shí)，無法與高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生有效溝通與交流，無法及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況與心理狀況，很難通過優(yōu)化教學(xué)方式、升級(jí)教學(xué)理念等方式提高學(xué)生的成績。

不僅如此，由于高校輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)眾多，甚至很多輔導(dǎo)員根本無法認(rèn)識(shí)部分存在感較低的學(xué)生，而這部分存在感低的學(xué)生恰恰是問題的來源，很多安全事故都發(fā)生在這部分學(xué)生身上。高校輔導(dǎo)員的監(jiān)管工作難以落到實(shí)處，與學(xué)生的交流與溝通也流于表面，無法做到深度交流，通過輔導(dǎo)員管理激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性也就無從談起。總體而言，三方互動(dòng)模式對(duì)于高等院校輔導(dǎo)員的管理工作不僅受到輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的影響，而且還受到學(xué)生與專業(yè)課程教師交流不足的影響，制約了我國高等院校教育事業(yè)的發(fā)展［2］。

二、三方互動(dòng)模式下高校輔導(dǎo)員管理工作的實(shí)踐措施

三方互動(dòng)教學(xué)模式是指建立高校輔導(dǎo)員、高校學(xué)生以及專業(yè)課程教師三者的溝通平臺(tái)。在開展教學(xué)管理工作時(shí)，高校輔導(dǎo)員將學(xué)生的實(shí)際信息與總體意見集中匯總，如實(shí)反饋給專業(yè)課程教師，進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)模式改革。專業(yè)課程教師將學(xué)生的課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績等情況如實(shí)提供給高校輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生的心理狀況與性格特點(diǎn)對(duì)高校學(xué)生開展思政教育、心理疏導(dǎo)、德育教育以及美育教育等方面的工作。而學(xué)生在其中既是受益人，也是重要的參與人，需要接受高校輔導(dǎo)員的思想教育、心理教育，同時(shí)也需要接受專業(yè)課程教師的專業(yè)知識(shí)教學(xué)。通過高校輔導(dǎo)員、高校學(xué)生、專業(yè)課程教師的緊密配合、緊密溝通，助推高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理效率，能實(shí)現(xiàn)高等院校人才培養(yǎng)、學(xué)生發(fā)展的終極目標(biāo)［3］。

（一）提高高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課程教師的溝通效率

創(chuàng)建高校專業(yè)課程教師與輔導(dǎo)員的溝通機(jī)制，有助于提升二者對(duì)學(xué)生實(shí)際情況與心理情況的了解，為更好地開展學(xué)生教育、學(xué)生管理工作提供重要保障。高等院校可以在學(xué)生開學(xué)期間、中期考試結(jié)束后、期末考試結(jié)束后開展三次學(xué)生教育研討會(huì)。

首先，在學(xué)生開學(xué)期間，高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課程教師共同對(duì)全體學(xué)生上學(xué)期的學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行分析與深度討論，找出上學(xué)期學(xué)生教育的優(yōu)勢(shì)之處與不足之處。在優(yōu)勢(shì)方面找出如何將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大的措施；而針對(duì)不足之處同樣要制定出優(yōu)化教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容的相應(yīng)對(duì)策，這樣才可以在本學(xué)期開展更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的學(xué)生教育與學(xué)生管理工作［4］。高校輔導(dǎo)員制作出學(xué)生各科課程的成績分布圖，與專業(yè)課程教師就班風(fēng)班貌、學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)、學(xué)生積極性與學(xué)習(xí)興趣等方面展開成績分析，并且對(duì)成績稍差的學(xué)生進(jìn)行深度分析，雙方交流找出幫助學(xué)困生脫離學(xué)習(xí)困境的有效措施。

專業(yè)課程教師結(jié)合輔導(dǎo)員提供的學(xué)生成績分布圖展開分析，針對(duì)不同階段、不同班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)思路與教學(xué)模式的改變，做到因材施教，具體情況具體分析，找出最適合學(xué)生教育、最具針對(duì)性的教學(xué)方式。為更好地開展學(xué)生教育工作，輔導(dǎo)員可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行心理疏導(dǎo)與思想教育，配合專業(yè)課程教師完成教學(xué)模式改革。

通過高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課程教師的有效溝通，可以轉(zhuǎn)變以往專業(yè)教師由于不了解學(xué)生的實(shí)際情況與心理狀況引發(fā)的一系列問題，高校專業(yè)課程教師配合輔導(dǎo)員共同完成對(duì)學(xué)生的深度了解，使二者在開展學(xué)生教育、學(xué)生管理等工作時(shí)更具針對(duì)性與實(shí)效性，在提升高校輔導(dǎo)員的管理工作效率的同時(shí)，顯著提升專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率［5］。

（二）保持高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的長效溝通與交流

在三方互動(dòng)教學(xué)模式中，學(xué)生同樣扮演著極為重要的角色。這也符合高校學(xué)生發(fā)展、人才培養(yǎng)的原則。學(xué)生作為高校教育、高校管理中的主體，是所有教學(xué)模式、管理?xiàng)l例的踐行者。為此，在開展三方互動(dòng)教學(xué)模式時(shí)凸顯學(xué)生的主體位置，提升學(xué)生的參與積極性、主觀能動(dòng)性是極為重要的。

基于此，教師應(yīng)該在制訂教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施教學(xué)計(jì)劃時(shí)注重參考學(xué)生的意見，廣泛傳播消息，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、傳播路徑廣的優(yōu)勢(shì)，在校園網(wǎng)站、校園公眾號(hào)等平臺(tái)中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票與意見反饋，大量搜集學(xué)生的意見和建議，這樣有助于高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課程教師在開展工作時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)際需求，將學(xué)生需求融入教學(xué)計(jì)劃、管理制度的制定中。這樣不僅可以體現(xiàn)出高校教育、高校管理的人性化、開放化，而且可以顯著提升管理?xiàng)l例與教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)生的約束性，通過自主選取出來的條例學(xué)生一定會(huì)盡全力遵守，這樣一來校園內(nèi)就會(huì)逐漸形成良好的校風(fēng)校紀(jì)。學(xué)生良好的表現(xiàn)與良好的校風(fēng)校紀(jì)相互作用，形成良性循環(huán)。需要注意的是，要想切實(shí)做到因材施教，首先要學(xué)會(huì)因地制宜。在不同的時(shí)期學(xué)生會(huì)產(chǎn)生不同的需求，輔導(dǎo)員應(yīng)該與學(xué)生保持長期的溝通與交流，并且將高校學(xué)生的意見與建立進(jìn)行集中整合，反饋至科任教師手中，最終達(dá)到資源互通的目的［6］。

（三）建立專業(yè)課程教師與學(xué)生的交流機(jī)制

專業(yè)課程教師與高校學(xué)生的交流機(jī)制，是一種針對(duì)課程教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)以及教學(xué)思路的集中交流平臺(tái)。平臺(tái)中主要涉及的對(duì)象是專業(yè)課程教師與學(xué)生，在三方互動(dòng)教學(xué)模式中，全部的課程在完成階段性教學(xué)任務(wù)后，專業(yè)課程教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括教學(xué)方法的體驗(yàn)感覺、學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，并且將全體學(xué)生的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深度分析，這樣有助于教師在教學(xué)工作開展時(shí)持續(xù)改進(jìn)、揚(yáng)長避短以及優(yōu)化教學(xué)模式。這樣一來，專業(yè)課程教師就可以較為直觀、及時(shí)地了解教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際落地情況，而不是單純地依賴學(xué)生的考試成績，有助于教師及時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋情況進(jìn)行教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)整，為提升專業(yè)課程教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量提供保障。需要注意的是，教師一定要讓學(xué)生清楚調(diào)查問卷的重要性，讓學(xué)生如實(shí)填寫，否則將會(huì)由于學(xué)生反饋的信息不準(zhǔn)出現(xiàn)一系列的問題與突發(fā)狀況，對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)帶來不利的負(fù)面影響［7］。

三、結(jié)語

總而言之，三方互動(dòng)模式下的高校輔導(dǎo)員管理工作開展得十分順利，此種教育模式與高校學(xué)生教育、學(xué)生管理理念十分契合，二者之間有諸多互通之處。高等院?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課程教師的溝通機(jī)制、建立高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通機(jī)制、建立專業(yè)課程教師與學(xué)生的交流機(jī)制等方式開展三方互動(dòng)模式，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的工作效率提升，為高校學(xué)生核心素養(yǎng)教育、綜合能力培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。