■史偉芳/黃河交通學院

社會工作主要是指依托利他主義價值觀念及科學知識、科學方法助人發(fā)展的服務活動，能幫助弱勢群體，解決因不良生活方式或經(jīng)濟困難等因素造成的社會問題。美國NASW認為社會工作是專業(yè)活動，協(xié)助社區(qū)、群體、個人恢復或強化能力，發(fā)揮社會功能，為服務主體發(fā)展提供社會條件。在我國社會工作屬于社會建設較為重要的一部分，符合社會主義核心價值觀，堅持“助人自助”，運用專業(yè)技能及知識幫助有需要的社區(qū)、組織、家庭、個人，統(tǒng)籌社會資源，調(diào)節(jié)社會關系，規(guī)避社會矛盾，解決具體問題，促進社會和諧。高校學生屬于社會工作服務對象，針對學生“助人自助”利于社會和諧發(fā)展，還能以學生為基礎解決部分家庭問題，使社會工作體系更為完善?；诖?，為提高高校教育管理質(zhì)量，探析社會工作視域下的高校輔導員功能構(gòu)建方略顯得尤為重要。

一、社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建價值

(一)優(yōu)化社會工作體系

社會工作以社會科學為依托面向有需要的群體提供服務，具有客觀性、邏輯性、可行性，高校學生在服務群體之列，能為學生解決思想問題、心理問題、就業(yè)等問題，為此社會工作體系需觸及高校，使之工作更具延展性，基于輔導員是為學生提供服務“主力軍”，為此需從社會工作角度切入針對其功能加強構(gòu)建，旨在與社會工作體系對接，接受明確理論指導，保障服務行為科學嚴密且具有規(guī)范性，繼而在高校積極推行社會工作，為學生提供更優(yōu)服務。

(二)調(diào)配社會服務資源

社會工作具有利他性，幫助服務對象，高校輔導員通過功能構(gòu)建掌握社會工作理論知識及方式方法，在此基礎上面向高校引入法治服務資源、心理健康服務資源、就業(yè)指導服務等資源，為在校學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、全面發(fā)展、融入社會提供有力條件。高校輔導員展開社會工作離不開服務資源，立足社會工作大背景構(gòu)建功能可提高有關資源利用率，將這些資源流入到所需群體中，繼而在高校提高社會工作質(zhì)量。

(三)解決學生發(fā)展問題

高校學生因綜合素養(yǎng)、成長環(huán)境、專業(yè)選擇、價值追求等方面存在差異性，在接受輔導員服務及教育指導時提出不同需求，為滿足學生多樣需求輔導員要融入社會工作體系，學習專業(yè)知識，提供多元服務，真正幫助學生?；谏鐣ぷ鳂?gòu)建高校輔導員功能還可發(fā)揮協(xié)同效應，保障高校輔導員功能化發(fā)展受黨的領導、社會幫助、家庭支持，既全面深入，又專業(yè)高效，繼而落實解決學生發(fā)展問題輔導員工作目標。

二、社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建要點

(一)提高政治站位

在社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建需與新時代社會主義核心價值理念吻合，在社會工作體系下將法治、文明、友善等元素引入高校，并在輔導員功能構(gòu)建中有一席之地，滲透習近平新時代中國特色社會主義理論，堅持黨管教育，引領學生在實現(xiàn)“中國夢”中體現(xiàn)個人價值，在黨政思想指引下和諧發(fā)展，做到“兩個維護”，增強“四個自信”，有效提高輔導員功能性育人質(zhì)量。

(二)聚焦重點任務

立足高校的社會工作主要任務囊括以下幾點，亦是高校輔導員功能構(gòu)建支點：第一，促進學生及相關服務對象更好的生活，為生活上有困難的學生提供幫助，使之享有現(xiàn)代公民應有權(quán)利，奠定社會和諧建設及維護社會秩序基礎；第二，助力學生適應社會環(huán)境，從學生心理、生理、能力、生活經(jīng)驗等角度出發(fā)展開社會工作，使之能適應社會制度，在實訓崗位上有良好表現(xiàn)，將學生置于社會環(huán)境加強輔導員功能構(gòu)建；第三，提高政策宣傳有效性，在學生與社會之間發(fā)揮紐帶作用，加強法制、人文、經(jīng)濟等領域政策傳導，使學生能思想、行為、能力等方面和諧發(fā)展。

(三)形成工作合力

基于社會工作的高校輔導員功能構(gòu)建離不開黨的領導、職能部門幫助、家庭輔助、學生參與、學校組織，為此高校需推行輔導員社會工作責任制，落實“一把手工程”，理清輔導員功能及責權(quán)邊界，健全分工、協(xié)同、監(jiān)督工作機制，為輔導員展開社會工作提供必要條件。高校還需疏通社會工作渠道，調(diào)動家庭、企業(yè)、社區(qū)等主體參與積極性，凝聚多方合力，支持輔導員發(fā)揮功能，提高社會工作有效性。

三、社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建框架

(一)頂層設計，理順基于社會工作的高校輔導員功能構(gòu)建思路

從宏觀上講，高校輔導員功能構(gòu)建需立足當今社會，對校內(nèi)外環(huán)境有深刻的認識，做好統(tǒng)計規(guī)劃工作，對內(nèi)了解學情，對外引入社會工作服務資源，將學生就業(yè)問題、心理輔導等問題的解決與社會工作關聯(lián)在一起，在此過程中發(fā)揮輔導員功能性服務作用。這就需要高校輔導員重視頂層設計，依據(jù)國家要求、工作現(xiàn)況、學生需要、校內(nèi)條件制定功能構(gòu)建行動計劃，短期計劃要為長期發(fā)展服務，將輔導員基于社會工作的功能構(gòu)建視為持久性、發(fā)展性、時代性工程，旨在助推輔導員功能不斷優(yōu)化升級。

(二)抓住關鍵，助力社會工作在高校輔導員功能構(gòu)建中深入全面

社會工作雖對輔導員功能構(gòu)建帶來影響，但輔導員本職功能是社會工作各類資源調(diào)配關鍵，為社會工作及專業(yè)服務的推進提供支撐?；诖耍咝］o導員功能構(gòu)建需抓住關鍵，從微觀上將思想政治教育、黨團及班級建設、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃、危機事件應對等視為抓手，并作為社會工作對接輔導員功能的端口，使輔導員能完成社會工作任務，提高自身功能構(gòu)建質(zhì)量。

四、社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建路徑

(一)樹立基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建意識

意識對個人言行帶來影響，科學先進的意識能助推個人發(fā)展。高校輔導員無論是功能建設規(guī)劃，還是發(fā)揮合力效應，均需從思想意識上接納社會工作，對社會工作定義、發(fā)展、價值等方面有所了解，能在功能構(gòu)建中體現(xiàn)社會工作專業(yè)性、特殊性、規(guī)范性，在此基礎上學習理論并參與實踐，能在輔導員日常工作中靈活運用社會學理論以及社會工作基本方法，具備科學研究能力，踐行“助人自助”指導思想，將奉獻、守信、愛心、公正視為基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建道德準則，能根據(jù)學生需求提供基本權(quán)利維護、心理道德輔導、社會行為矯正、就業(yè)指導等服務，用先進思想引領自身做好社會工作，繼而助推輔導員功能構(gòu)建與發(fā)展。

(二)創(chuàng)新基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建模式

創(chuàng)新是解決高校輔導員功能構(gòu)建問題必由之路，為在社會工作視域下積極發(fā)揮輔導員功能作用，需積累“矩陣式”功能構(gòu)建經(jīng)驗，針對輔導員崗位定位加以調(diào)整，打造網(wǎng)格化社會工作體系，有傾向性的分配工作，如就業(yè)指導、心理輔導、黨團建設、學生事務等，使之功能構(gòu)建更具針對性，利于社會工作相關資源聚合與調(diào)配。高校輔導員功能構(gòu)建要由“矩陣式”向“全員化”過渡，在全面對接社會工作體系前提下打通功能壁壘，增強專業(yè)素養(yǎng)，成為社會工作領域的“全才”，既能組織策劃黨團建設等活動，又能深入學生群體溝通交流了解需求，保障各項工作均有意義，出發(fā)點與歸屬點均為高校學生。當前高校學生生活及發(fā)展問題日益復雜，以思想道德教育為例，網(wǎng)絡環(huán)境存在腐蝕高校學生思想根基風險，社會環(huán)境開放，多元文化碰撞，容易動搖學生精神支柱，為此僅從思政教育角度著眼無法完成育人任務，不能有效幫助學生解決思想發(fā)展問題，這就需要用“全員化”輔導員功能構(gòu)建模式取代“矩陣式”模式，使輔導員社會工作眼界更廣，積極肩負責任，在此前提下加強協(xié)同育人，引入社會力量，為輔導員發(fā)揮思政教育功能助力。除“全員化”模式外，基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建還可推行“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，一方面針對輔導員功能強化搭建“慕課”平臺，為其學習社會學理論、研究經(jīng)典案例、掌握社會工作方法提供條件，另一方面以社媒為依托積極與高校學生交流互動，旨在第一時間了解學情，對學生成長與生活問題有所判斷，為輔導員制定就業(yè)指導、心理咨詢等方面相關工作計劃提供依據(jù)，保障社會工作落實到位，輔導員功能構(gòu)建科學高效。

(三)完善基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建體系

輔導員功能與社會工作存在重合之處及區(qū)別，通過完善基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建體系可保障二者協(xié)調(diào)同步，將社會工作視為輔導員功能發(fā)展動因，提高輔導員工作質(zhì)量，有關體系的完善需重視以下幾點：第一，針對社會工作范圍進行壓縮，使之能對高校學生全面、健康、和諧發(fā)展有益，剔除無用部分，避免分散輔導員功能構(gòu)建精力；第二，明確基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建標準、流程、制度等內(nèi)容，保障相關功能構(gòu)建有據(jù)可依、實事求是、規(guī)范客觀，能突出高校輔導員功能屬性及服務特色，將高校作為社會工作場景之一，善用輔導員功能，落實工作目標；第三，在協(xié)同育人基礎上加強社會工作監(jiān)督，將社區(qū)、企業(yè)、家庭、學生等作為輔導員功能構(gòu)建成效監(jiān)督主體，旨在糾正偏差，調(diào)配社會工作資源，滿足學生發(fā)展需要，達到輔導員功能構(gòu)建目的。

五、結(jié)語

綜上所述，社會工作視域下高校輔導員功能構(gòu)建具有優(yōu)化社會工作體系、解決學生發(fā)展問題等價值，為此高校輔導員需樹立基于社會工作的功能構(gòu)建意識，用“全員化”功能構(gòu)建模式取代“矩陣式”模式，引入網(wǎng)絡化社會工作條件，還需完善基于社會工作的輔導員功能構(gòu)建體系，繼而在落實構(gòu)建目標基礎上提高高校輔導員工作質(zhì)量。