摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展,我們的科技水平逐漸提升,這也帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。本文立足于企業(yè)市場(chǎng)角度,分別從“大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)帶來(lái)的變化”“大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)的策略”這兩個(gè)方面入手,針對(duì)基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與分析進(jìn)行了初步地分析和探索。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;帶來(lái)的變化;應(yīng)對(duì)的策略
數(shù)據(jù)計(jì)算實(shí)時(shí)化,在大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展下,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在飛速發(fā)展,不僅改變著人們的生活方式,也改變了人們的消費(fèi)方式。其中,大數(shù)據(jù)的使用不僅可以提高資源利用效率,還能提升企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),然而,大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷還存在著很多的問(wèn)題和不足,像市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)、缺少市場(chǎng)調(diào)查、大數(shù)據(jù)技術(shù)匱乏等等,都會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和盈利。針對(duì)這些問(wèn)題,我們要分析和研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題,并且從中得出解決的方式和方法,來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,從而獲取更好的營(yíng)銷政策和方案。當(dāng)然,我們還要對(duì)于營(yíng)銷理念進(jìn)行更新,以往的銷售理念多半是主打產(chǎn)品的質(zhì)量,但是隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,人們不再僅僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量,而是對(duì)于外觀有了進(jìn)一步的要求,因此,銷售進(jìn)行更新可以追上社會(huì)發(fā)展的潮流,制定客戶更加喜愛(ài)和歡迎的產(chǎn)品。這樣,大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展和提升。
1.大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)帶來(lái)的變化
1.1營(yíng)銷定位更加準(zhǔn)確
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們開(kāi)始熟練使用網(wǎng)上購(gòu)物,通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、購(gòu)物咨詢、信息查詢等,大數(shù)據(jù)都可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)客戶的需求,并且推薦有關(guān)的產(chǎn)品,來(lái)使得營(yíng)銷更加符合人們的需要,從而大大提升銷售進(jìn)度。這一舉措,不僅僅代表企業(yè)營(yíng)銷理念的更新,更反映出企業(yè)在營(yíng)銷定位更加精準(zhǔn),相信大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷手段會(huì)受到人們的喜愛(ài)和歡迎。
1.2營(yíng)銷機(jī)制更加完善
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)有能力對(duì)于每個(gè)客戶進(jìn)行分析,找出一些更加符合的消費(fèi)者,從而為這些消費(fèi)者做好宣傳和推薦,使得客戶可以權(quán)衡利弊,根據(jù)自己的需求去選購(gòu),在一定程上提升銷售成績(jī)。假如,這種關(guān)系可以長(zhǎng)期維護(hù)和保持,那么企業(yè)的銷售成績(jī)既可以持續(xù)增長(zhǎng),又能維持企業(yè)與客戶的關(guān)系,大大促進(jìn)企業(yè)銷售能力。
1.3產(chǎn)品交叉更為廣泛
經(jīng)了解,以往的產(chǎn)品在銷售時(shí)往往是獨(dú)立包裝和獨(dú)立銷售的。但是,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的進(jìn)步,企業(yè)對(duì)于銷售進(jìn)行了進(jìn)一步的分析和研究,來(lái)推出產(chǎn)品交叉營(yíng)銷手段。交叉銷售顧名思義就是指消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不會(huì)單單購(gòu)買一種商品,大數(shù)據(jù)既可以對(duì)于這些客戶進(jìn)行分析,推薦相關(guān)的產(chǎn)品,從而達(dá)到利益最大化,拓寬市場(chǎng)的目的。
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)的策略
2.1創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)屹立不倒的根本原因。因此,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,來(lái)有意識(shí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,不能一味依據(jù)前者的銷售經(jīng)驗(yàn),也不能固步自封,要將市場(chǎng)發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)行高度結(jié)合,促使企業(yè)創(chuàng)新更加合適的銷售手段,從而大大提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
像企業(yè)可以對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析,采取大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理等,為創(chuàng)新做好準(zhǔn)備條件。隨即,企業(yè)還可以在內(nèi)部之中開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷培訓(xùn),鼓勵(lì)人才在企業(yè)之中積極學(xué)習(xí),認(rèn)真分析,對(duì)于營(yíng)銷手段進(jìn)行自我了解,還可以在培訓(xùn)之中發(fā)表自己的想法和建議,從而活躍培訓(xùn)氣氛,帶動(dòng)其他人才發(fā)言。這樣齊思廣義,就可以為創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段奠定條件支持。除外,企業(yè)還可以學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的營(yíng)銷手段,來(lái)立足實(shí)踐,對(duì)于自我企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比和分析,研究營(yíng)銷手段是否符合自身情況,還可以在借鑒其他企業(yè)的營(yíng)銷手段之中進(jìn)行更新和調(diào)整等。
2.2增建人才團(tuán)隊(duì),提升綜合素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)能穩(wěn)定的掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。那么,企業(yè)如何保持較高競(jìng)爭(zhēng)力呢?這就需要企業(yè)引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),讓具有專業(yè)知識(shí)的人員和技術(shù)人員在企業(yè)之中工作,幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的先機(jī),為后期順利營(yíng)銷產(chǎn)品奠定良好的條件支持。另外,企業(yè)還要對(duì)于人才進(jìn)行培訓(xùn)和教學(xué),使得每一個(gè)工作者都具有較高的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),從而提升綜合素質(zhì),為提升企業(yè)營(yíng)銷能力奠定條件支持。
像企業(yè)對(duì)于工作人員進(jìn)行考核,包括業(yè)績(jī)、出勤率等,對(duì)于不合格的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),來(lái)達(dá)到較高的工作水準(zhǔn)。另外,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的工作者,企業(yè)可以對(duì)于人員進(jìn)行高素質(zhì)培訓(xùn),使得優(yōu)秀人員向著中層領(lǐng)導(dǎo)努力,來(lái)達(dá)到激勵(lì)的目的。這樣,工作人員在企業(yè)的幫助和培訓(xùn)之下就會(huì)不斷成長(zhǎng),達(dá)到預(yù)期目的。
2.3提升產(chǎn)品質(zhì)量,做好自我改進(jìn)
對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代下,我們企業(yè)應(yīng)該把握好市場(chǎng)的走向,對(duì)于市場(chǎng)的走向進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的分析和研究,從而在市場(chǎng)趨勢(shì)之下做好產(chǎn)品改進(jìn),還要成立專門的研究機(jī)構(gòu),對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、舒適度等進(jìn)行不同的分析。
像企業(yè)建立流程,對(duì)于工作的開(kāi)始到完成進(jìn)行記錄,既可以減少無(wú)效勞動(dòng),又能提升效率。這樣,對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)品而言,就可以更加符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的提升。另外,企業(yè)人員要對(duì)于退回的產(chǎn)品進(jìn)行和銷售較慢的產(chǎn)品進(jìn)行分析,查看其原因,是否是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,或者價(jià)格問(wèn)題,又或者企業(yè)對(duì)于銷售人員進(jìn)行回訪,從銷售人員之中了解客戶的需求,以及不滿意的地方,從而在日后做好改進(jìn),從而獲取客戶的喜愛(ài)和歡迎。這樣一來(lái),企業(yè)就可以在提升產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,做好自我改進(jìn),在銷售產(chǎn)品時(shí),做好銷售營(yíng)銷,大大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
總而言之,企業(yè)營(yíng)銷推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們要在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,還要不斷創(chuàng)新,對(duì)于產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量進(jìn)行不同程度的改進(jìn),從而使得客戶更加滿意,也能在客戶滿意的同時(shí)提升自身銷售利潤(rùn)。
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作者簡(jiǎn)介:零茂青,男,壯族,廣西寧明,本科,廣西城市職業(yè)大學(xué),研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐教學(xué)。