鄧小芳

【摘要】幼兒園教育中，教師基本通過實(shí)踐體驗活動來提升幼兒的自我意識，使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，通過活動參與逐漸形成基本的道德意識和是非觀念。由此可見，以體驗活動為載體的幼兒園實(shí)踐活動為提升幼兒服務(wù)意識提供了良好的條件。

【關(guān)鍵詞】體驗活動;幼兒教育;服務(wù)意識

【基金項目】本文系中山市2018年教育科研立項課題（一般項目）教育科學(xué)規(guī)劃課題“依托生活體驗館促進(jìn)幼兒自主管理的實(shí)踐研究”（課題立項號：B2018007）的研究成果。

培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識是為了讓幼兒更好地認(rèn)識世界、了解世界，感知社會中不同事物的組成關(guān)系，從而逐漸形成較強(qiáng)的社會服務(wù)意識[1]。體驗活動是讓幼兒親身經(jīng)歷、親身體驗的活動，能夠使幼兒在實(shí)踐中形成一定的意識。

一、培養(yǎng)幼兒服務(wù)意識的意義

（一）是幼兒成長的需要

在幼兒園教育中，培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識是幼兒成長的需要。幼兒處于認(rèn)識世界的啟蒙階段，對各種事物的認(rèn)知不夠全面，意識淡薄[2]。此時，教師將體驗活動滲透于教學(xué)中，讓幼兒親身體會社會關(guān)系，能幫助幼兒更好地認(rèn)識世界。幼兒成長的過程就是逐漸認(rèn)識世界的過程，在這一過程中，幼兒從模糊到清晰、從清晰到深刻，實(shí)現(xiàn)深刻的自我認(rèn)同。教師以體驗活動為載體，能夠幫助幼兒更加清晰地認(rèn)識世界，理解世界形成的機(jī)理，這是幼兒成長過程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3]。

（二）符合素質(zhì)教育的理念

提升幼兒的服務(wù)意識符合素質(zhì)教育的理念。素質(zhì)教學(xué)的終極目標(biāo)是使幼兒能夠用所學(xué)知識和技能更好地服務(wù)于社會，從而達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一的目標(biāo)。幼兒園教育是整個教育的基礎(chǔ)，雖然其涉及的文化課不多，但能通過豐富的體驗活動讓幼兒從中感悟到服務(wù)理念，提高自身的服務(wù)意識[4]。幼兒在社會中成長，需要具備一定的服務(wù)意識。

在幼兒教育階段，教師通過體驗活動讓幼兒感受服務(wù)，與素質(zhì)教育的理念相符合。在現(xiàn)代教學(xué)中，幼兒園應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，樹立具有特色的教學(xué)理念。當(dāng)前，社會發(fā)展快速，需要具備服務(wù)意識的人才，在幼兒園時期開始培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識，符合社會的發(fā)展需要，而具有服務(wù)意識的幼兒以后能更好地以積極的心態(tài)、熱忱的工作情感投入工作中[5]。

二、幼兒園中開展體驗活動存在的問題

（一）缺乏重視

雖然當(dāng)前幼兒園在教學(xué)中開展體驗活動積累了一定的經(jīng)驗，但未能對培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識引起重視，導(dǎo)致活動流于形式[6]。幼兒通過參與活動雖然獲得了一定的成長，思維也有所發(fā)展，但服務(wù)意識的形成與提高并不明顯。

（二）教育出發(fā)點(diǎn)存在偏差

由于幼兒年齡較小，而且現(xiàn)在的很多幼兒都是獨(dú)生子女，家長對幼兒的教育點(diǎn)主要集中在開發(fā)智力上，忽視了對幼兒動手能力的培養(yǎng)，這直接影響了幼兒動手能力的提升，不利于對幼兒服務(wù)意識的培養(yǎng)[7]。而且一些家長對孩子比較嬌慣，導(dǎo)致幼兒缺乏一定的自理能力，更不具備服務(wù)意識。家庭對幼兒的影響是直接且深遠(yuǎn)的，因此，教師應(yīng)爭取家長的配合，讓家長為幼兒樹立良好榜樣。家長可以在日常生活中鼓勵幼兒做一些力所能及的家務(wù)，引導(dǎo)幼兒保形成良好的服務(wù)意識。教師和家長要更新教育觀念，重新認(rèn)識幼兒教育，對幼兒的教育要從開發(fā)智力逐漸轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)幼兒的動手能力上，確保智力教育與動手能力培養(yǎng)相協(xié)調(diào)。這也是素質(zhì)教育的基本要求之一，教師在發(fā)展幼兒智力的同時，不能忽視對幼兒服務(wù)意識的培養(yǎng)。

三、通過體驗活動提高幼兒服務(wù)意識的策略

通過體驗活動來提高幼兒的服務(wù)意識，其實(shí)質(zhì)是讓幼兒通過實(shí)際參與，在活動中感受世界萬物的聯(lián)系。體驗強(qiáng)調(diào)的是直接感觸，幼兒只有親身經(jīng)歷，才能獲得實(shí)際的感受，通過自己的觀察、聽、看、問來逐漸認(rèn)識社會，獲得社會情感。在培養(yǎng)幼兒自我意識的體驗實(shí)踐活動中，教師應(yīng)以幼兒服務(wù)意識的培養(yǎng)為目的，設(shè)計和開展適合幼兒參與的體驗實(shí)踐活動，讓幼兒通過參與活動，逐漸提升自身的服務(wù)意識，從而為幼兒全面成長提供助力[8]。

（一）有序地組織幼兒參加社會活動

要想讓幼兒認(rèn)識社會、獲得社會經(jīng)驗，提升其服務(wù)意識，教師應(yīng)引導(dǎo)其直接參加社會活動，使其通過自主感受、自主經(jīng)歷，逐漸提升服務(wù)意識[9]。社會是一個大的團(tuán)體，其中有各種各樣的服務(wù)活動。教師可以組織幼兒有序地參加社會團(tuán)體活動，參訪不同的機(jī)構(gòu)，啟發(fā)幼兒的思維，讓幼兒逐漸認(rèn)識到服務(wù)的含義。幼兒由于年齡較小，對服務(wù)的認(rèn)識還處于比較朦朧的階段，用直接表述的方法進(jìn)行教學(xué)，效果會大打折扣。教師組織幼兒參加服務(wù)活動，可以讓幼兒親身體驗，認(rèn)識社會團(tuán)體的作用和意義，了解服務(wù)的真諦。在平時的教學(xué)中，教師可以定期組織幼兒參加社會活動，如到大型賣場參加售賣服務(wù)活動，去火車站參加售票活動等。這些服務(wù)都是真實(shí)存在的，幼兒通過真實(shí)的體驗活動，能了解服務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，對服務(wù)逐漸形成新的認(rèn)識，從而更好地形成為他人服務(wù)的意識。服務(wù)意識是一種社會性意識，需要在社會中產(chǎn)生。教師要巧妙地引導(dǎo)幼兒，科學(xué)有序地組織一些社會實(shí)踐活動。值得注意的是，由于幼兒自制力較差，自身存在一些不穩(wěn)定因素，教師應(yīng)在活動前做好規(guī)劃，對安全問題進(jìn)行全面考量，防止意外事故的發(fā)生。

（二）注重日常體驗活動的設(shè)計

參加社會活動雖然能取得較好的培養(yǎng)效果，但是由于外界因素，教師仍應(yīng)以日常體驗活動為培養(yǎng)幼兒服務(wù)意識的主要途徑。教師要有意識地在教學(xué)中設(shè)計體驗活動，鼓勵幼兒積極參與[10]。教師在日常教學(xué)中設(shè)計的體驗活動要有針對性，可以根據(jù)某個活動進(jìn)行具體的設(shè)計，在其中滲透對幼兒服務(wù)意識的培養(yǎng)。例如，在日常教學(xué)中，教師可以用鼓勵的語氣引導(dǎo)幼兒參加活動，讓幼兒做一些力所能及的事情，為班級服務(wù)。教師可以讓幼兒擔(dān)任值日生，并引導(dǎo)幼兒分工合作，如一部分幼兒打掃衛(wèi)生，一部分幼兒倒垃圾，一部分幼兒給花草澆水。教師應(yīng)在旁邊進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)幼兒在活動中出現(xiàn)的問題。如果幼兒對負(fù)責(zé)的工作不夠細(xì)心，教師可以給予其耐心的教導(dǎo)。在午休活動中，為了提高幼兒的服務(wù)意識，教師可以引導(dǎo)幼兒相互幫忙整理床鋪，從而更好地培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識。

（三）設(shè)計主題活動

除了日常的體驗活動，教師可以根據(jù)幼兒的實(shí)際情況設(shè)計一些主題活動。比如，教師可以“為他人服務(wù)”為主題，根據(jù)幼兒的興趣點(diǎn)，設(shè)計不同的服務(wù)活動，并鼓勵幼兒積極參加活動。為了調(diào)動幼兒的積極性，教師可以將主題設(shè)計得更具趣味性，以吸引幼兒的注意力，讓幼兒通過親身體驗，提高自身的服務(wù)意識。例如，教師可以設(shè)計“我是家庭小主人”“我是爸爸媽媽的好幫手”“我是爺爺奶奶的‘小棉襖”等主題活動。主題設(shè)計應(yīng)具有針對性，具有明顯的鼓勵性。教師應(yīng)抓住幼兒想要表現(xiàn)自己的心理，巧妙引導(dǎo)幼兒，讓幼兒積極參加活動?！拔沂羌彝バ≈魅恕边@一主題活動中，教師可以引導(dǎo)幼兒在家中主動收拾自己的房間，做一些力所能及的家務(wù)，如擦桌子，從而提高幼兒的服務(wù)意識。

（四）科學(xué)設(shè)計游戲

游戲是幼兒活動的主要內(nèi)容，教師可以將幼兒服務(wù)意識的培養(yǎng)工作與各種各樣的游戲有機(jī)融合，讓幼兒一邊游戲，一邊體驗服務(wù)的內(nèi)涵。幼兒教育中的游戲多種多樣，教師要定期為幼兒設(shè)計不同的游戲，讓幼兒進(jìn)行實(shí)踐，并通過親身體驗提高服務(wù)意識。開店游戲是幼兒園教學(xué)中常見的游戲之一，教師可以對開店游戲進(jìn)行創(chuàng)新，指導(dǎo)幼兒開自己想開的“店面”，然后為他人提供服務(wù)。教師可給幼兒提出一些可行的建議，如“花兒朵朵店”“幸?？觳蛙嚒薄笆吖辍薄疤枪辍薄棒~店”等。不同的店面提供的服務(wù)有所不同，教師可以引導(dǎo)幼兒售賣相應(yīng)的“貨物”，或者讓幼兒體驗其他“店面”提供的服務(wù)。為了讓游戲更加逼真，教師可以適當(dāng)收集一些道具，或者讓幼兒提前準(zhǔn)備一些道具，這些道具能夠很好地帶動幼兒投入體驗游戲中，讓幼兒對服務(wù)有新的認(rèn)識。

總而言之，幼兒園教學(xué)中，通過各種不同的體驗活動提升幼兒的服務(wù)意識對幼兒的成長有積極的意義，教師要有意識地在各種活動中滲透服務(wù)意識，并開拓思維，為幼兒設(shè)計豐富的教學(xué)活動。

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