鄭剛 趙月

摘 要：為了解社會保險繳費對員工工作積極性的影響，以中小企業(yè)T公司為樣本，基于社會交換理論，采用訪談法對T公司的員工關(guān)于企業(yè)內(nèi)部社會保險繳費繳納與員工積極性的相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集，分析社會保險繳費對員工的工作積極性是否有直接的影響。由于中小企業(yè)員工數(shù)量相對較少，更應(yīng)注重企業(yè)與員工之間的交換關(guān)系，強調(diào)員工的工資公平與應(yīng)得福利，有助于提高員工的工作積極性。

關(guān)鍵詞：社會保險繳費;工作積極性;社會交換效應(yīng);中小企業(yè)

中圖分類號：F272.92? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）22-0120-06

引言

社會發(fā)展過程中，我國各類企業(yè)的數(shù)量近幾年明顯呈上升趨勢，特別是中小型企業(yè)發(fā)展迅猛，在二三線城市的數(shù)量顯著增加，成為改善人民生活、擴展就業(yè)路徑、促進行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展和員工規(guī)模的擴大，企業(yè)一線員工的社會保險繳費情況日漸受到關(guān)注（任偉峰等，2017）。就企業(yè)人力資源管理而言，如何在提高員工效率和保障員工利益之間做好平衡成為了一大問題。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下，我國社會保險繳費基本已覆蓋各中小企業(yè)，在一定程度上將企業(yè)和員工的關(guān)系聯(lián)系得更加緊密。但現(xiàn)行社會保險繳費制度還有不足之處，尤其是雇主承擔(dān)的費率較高，從而增加了企業(yè)在社會保險這方面的支出，不可避免地要從企業(yè)其他支出方面進行彌補，如將社會保障的負(fù)擔(dān)更多地向員工轉(zhuǎn)移。這就可能導(dǎo)致員工對企業(yè)和社會保障的總體評價不高，生活水平和生活滿意度下降，工作效率也隨之向下浮動，積極性受到打擊，不能達(dá)到社會保障預(yù)期的目的（任嵐，2012）。巴納德（1938）的研究指出，企業(yè)和員工之間存在著具有效用的交換，組織為員工提供各種福利和機會，也期待員工給出相應(yīng)的回報，如高效率地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益等（王曄，2013）。為探究中小企業(yè)社會保障繳費對員工工作積極性的影響，本文探究社會保險作為一種員工福利，是否能影響員工的工作積極態(tài)度。

一、社會保險繳費的交換理論

（一）社會交換理論

在當(dāng)前的社會保險繳納制度下，存在部分中小企業(yè)逃避繳納社會保險，或?qū)⑸鐣ｋU支出向員工轉(zhuǎn)移的情況，這種做法加劇了企業(yè)與員工之間的矛盾，容易引發(fā)一系列勞資糾紛問題，目前研究社會保險繳費與員工工作積極性的問題上存在多種干擾項，無法準(zhǔn)確判斷社會保險繳費能否對員工工作積極性帶來影響。若存在一個企業(yè)，按照相關(guān)規(guī)定按時繳納社會保險并公布相關(guān)數(shù)據(jù)，該企業(yè)的員工積極性是否會受到影響？在企業(yè)的人力資源管理工作中，如何做好社會保險管理工作成為一個重要的問題（周平，2017）。如今，中小企業(yè)在促進市場經(jīng)濟方面持續(xù)起積極作用，隨著市場競爭漸趨激烈，市場經(jīng)濟不斷向前發(fā)展，在企業(yè)的經(jīng)營競爭風(fēng)險加劇的同時，勞動者也開始關(guān)注自身的合法權(quán)益。社會保險是員工的權(quán)利之一，企業(yè)為員工提供勞動報酬、保障員工的合法權(quán)益和經(jīng)濟利益，是保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要途徑。

社會交換理論指出，員工與組織之間的關(guān)系實際上是一種既包括物質(zhì)，也包括社會情感方面的交換關(guān)系，組織的任何一種實踐都會影響員工對于與組織之間關(guān)系的整體感知，進而影響員工的行為和績效（周瑩，2009;崔萌筱，2015;甘艷麗，2018）。社會交換關(guān)系是高度信任的，向員工提供較廣范圍的投資，關(guān)注與員工的長期關(guān)系，并且強調(diào)關(guān)系中的社會情感方面。相比較之下經(jīng)濟交換沒有情感，員工不能從與組織的經(jīng)濟交換下獲得情感上的關(guān)懷（徐燕等，2011）。在經(jīng)濟交換下員工和組織之間具有相對固定且界限明確的權(quán)利和義務(wù)，強調(diào)員工工資和福利等義務(wù)，而不關(guān)注對員工的長期投資。在雇傭關(guān)系中，經(jīng)濟交換是組織與員工之間關(guān)系的基石，一切關(guān)系都依賴于經(jīng)濟交換，在經(jīng)濟交換的基礎(chǔ)之上才能建立社會交換關(guān)系（馬箭，2014;霍丹丹，2017）。

（二）交換機制對員工和組織之間關(guān)系的影響

組織對員工的投入包括物質(zhì)性投入和發(fā)展性投入（陳維政等，2017）。其中，物質(zhì)性投入包括工資公平、合理薪酬、工作績效、員工福利以及完善且公平的考核制度;發(fā)展性投入包括工作的豐富性、員工的成長、發(fā)展、晉升機會、企業(yè)培訓(xùn)、工作認(rèn)可、公平對待和溝通。社會保險對企業(yè)來說相當(dāng)于給員工的一項福利，是企業(yè)對員工的物質(zhì)性投入（郭春玲，2019）。

員工對組織的貢獻(xiàn)一般來說分為與工作任務(wù)直接掛鉤的行為結(jié)果的任務(wù)績效，以及與工作任務(wù)不直接相關(guān)，但對組織而言是有利的非任務(wù)績效和對組織的忠誠感（劉華，2007）。任務(wù)績效包括工作高效、創(chuàng)新精神、加班工作、積極工作、主動參與企業(yè)要求的工作和培訓(xùn)任務(wù)等。非任務(wù)績效包括同事間的利他行為、認(rèn)同企業(yè)的價值觀、遵守規(guī)章秩序等。

相關(guān)研究文獻(xiàn)已經(jīng)表明，社會交換機制對員工和組織之間的關(guān)系在一定程度上起重要作用。Shore等（2003）認(rèn)為，社會交換在相互投資型雇傭關(guān)系中對情感承諾和任務(wù)績效的影響起部分中介作用，社會交換機制和經(jīng)濟交換機制是EOR的不同構(gòu)成要素，并提出了區(qū)分兩者的特征：信任水平、投資程度、持續(xù)時間（黃軒，2005;吳繼紅，2010）。

根據(jù)我國2011年頒布并實施的《社會保險法》，所有企業(yè)都要按規(guī)定為員工購買社保，并對企業(yè)存在不正規(guī)繳費的現(xiàn)象明確了處罰規(guī)定，強制要求企業(yè)保護員工的合法權(quán)益（陳睿琳等，2019）。如果企業(yè)沒有能夠?qū)⑵渎鋵嵉轿?，必然?dǎo)致自身處于不利局面，不僅難以吸引優(yōu)質(zhì)人才的加入，還可能引起員工的抵觸，導(dǎo)致人才流失（孫靜等，2010）。企業(yè)員工缺乏工作積極性，影響企業(yè)高效有序發(fā)展，進而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（周三林，2020）。

Nickell&Layard（1999）采用OECD國家層面的匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，勞動保護強度與企業(yè)生產(chǎn)效率呈正相關(guān)關(guān)系。而David et al.（2007）發(fā)現(xiàn)，美國的勞動保護政策使美國本土企業(yè)的生產(chǎn)效率明顯下降，美國不同州在不同時期通過了公司強制解除員工勞動合同補償保險的法案（Wrongful-discharge Protection Law），這一法案的出臺增加了公司解聘員工的成本，保護了員工的權(quán)益。王雷（2016）和David et al.（2007）發(fā)現(xiàn)，隨著法案的通過，解聘成本的提高不利于行業(yè)新興公司的涌現(xiàn)，提高了行業(yè)進入壁壘，最終導(dǎo)致現(xiàn)有企業(yè)的勞動生產(chǎn)率下降（趙健宇等，2018）。