【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展，我國民眾對(duì)精神文化生活的要求也在不斷提高，因此政府部門需要提高對(duì)博物館管理開放工作的關(guān)注度，之后才能夠滿足群眾的精神文化需求。博物館是公益性的文化事業(yè)單位，所以需要承擔(dān)起傳承文明歷史、推進(jìn)國內(nèi)文化體制改革的重任，這也從側(cè)面說明了改革博物館管理模式的重要性，對(duì)此我們應(yīng)擺正認(rèn)識(shí)。新時(shí)代，需要在正確認(rèn)識(shí)博物館管理工作重要性的基礎(chǔ)上推進(jìn)相關(guān)細(xì)節(jié)工作的創(chuàng)新改革，集中力量解決好眼下博物館管理模式中存在的問題，進(jìn)而為博物館營造出全新的管理格局。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代博物館；管理模式；問題；優(yōu)化改革措施

【中圖分類號(hào)】G261 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007-4198（2021）12-184-03

【本文著錄格式】羅新民.現(xiàn)代博物館管理模式的思考[J].中國民族博覽，2021，06（12）：184-186.

博物館的特殊性決定了其日常管理中需要克服各個(gè)方面的問題。新時(shí)代，民眾對(duì)物質(zhì)生活的追求已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了對(duì)精神文化生活的追求，所以需要以改革博物館的管理模式為起點(diǎn)為群眾提供全新的參觀服務(wù)，進(jìn)而在推進(jìn)博物館良性發(fā)展的基礎(chǔ)上滿足民眾的精神文化追求。這方面的改革中，相關(guān)工作人員需要對(duì)博物館的發(fā)展情況進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析，之后才能夠根據(jù)目前存在的問題制定完善的管理制度，最終推進(jìn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的創(chuàng)新改革并且營造出全新的博物館管理格局。

一、現(xiàn)代博物館管理工作的重要性分析

首先，改革博物館管理模式能夠更好的適應(yīng)民眾生活水平不斷提高的大趨勢(shì)。自中華人民共和國成立初期，國內(nèi)的博物館便確立了“跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展動(dòng)向而進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整”的管理原則。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國內(nèi)博物館的管理工作主要由國家和地方文物管理部門共同完成。因?yàn)椴捎玫氖窍鄬?duì)統(tǒng)一的管理制度，始終無法發(fā)揮出博物館的自主性和獨(dú)立性，在開展各項(xiàng)工作時(shí)便失去了應(yīng)有的活力，所以難以滿足群眾的精神文化生活需求。當(dāng)然，那時(shí)的老百姓所看重的也大都只是物質(zhì)生活，所以并不會(huì)造成大矛盾。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，民眾對(duì)精神文化生活方面的要求正在不斷提高，于是參觀博物館成為大多數(shù)人的娛樂休閑方式，之后隨著歷史旅游等新興行業(yè)的出現(xiàn)，博物館的管理模式也在積極進(jìn)行創(chuàng)新改革。因此，改革博物館的管理模式能夠更好的適應(yīng)民眾生活水平不斷提高的大趨勢(shì)，而且這也是中國社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)。

其次，可以實(shí)現(xiàn)博物館的良性發(fā)展，進(jìn)而提高文物保護(hù)工作的實(shí)際力度。新形勢(shì)下，對(duì)博物館管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改革可以實(shí)現(xiàn)博物館的良性發(fā)展，同時(shí)還能夠提高文物保護(hù)工作的實(shí)際力度。面對(duì)全新的工作形勢(shì)，博物館需要建立完善的法人制度，主要是為了推進(jìn)所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)和經(jīng)營權(quán)的有序分離，進(jìn)而為博物館營造出“三權(quán)分立”“相互制衡”的發(fā)展格局。其關(guān)鍵在于強(qiáng)化博物館的主體經(jīng)營權(quán)，將政治和資源方面的內(nèi)容從中分離出來，進(jìn)而引導(dǎo)博物館承擔(dān)起屬于自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。需要注意的是，這里所指的“法人制度”并不等同于企業(yè)的法人制度，既不能讓博物館陷入“自負(fù)盈虧”的管理誤區(qū)，也還要避免“利益”對(duì)文化和文物保護(hù)工作造成的負(fù)面影響。關(guān)于文物保護(hù)方面，可以從人員管理、制度建設(shè)、文物保護(hù)這三個(gè)方面著手來提高文物保護(hù)力度。同時(shí)，還需要重視文物管理保護(hù)制度的優(yōu)化改革，并且做好文物展陳方式的創(chuàng)新工作，以實(shí)現(xiàn)陳列的合理性、美觀性以及文物安全性的有序兼顧。

二、中國博物館事業(yè)的歷史與發(fā)展現(xiàn)狀

回顧歷史，中國博物館事業(yè)的發(fā)展歷程大都經(jīng)過了以下階段：第一，是20世紀(jì)80年代前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這一階段，政府會(huì)根據(jù)財(cái)政情況對(duì)各地的博物館實(shí)行統(tǒng)一化的管理，整體與當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制非常類似，因此影響到了各地博物館的獨(dú)立性，相關(guān)工作的開展也一直處在停滯不前的狀態(tài)。第二，20世紀(jì)50年代中后期。在政府部門的要求下，各地都開始了博物館的規(guī)劃建設(shè)工作，這一階段的探索實(shí)踐為國內(nèi)博物館事業(yè)的有序發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，20世紀(jì)80年代，中國的博物館事業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段。期間，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制開始初步發(fā)展，所以各地的博物館單位也擁有了更多的自主權(quán)。在此基礎(chǔ)上，國內(nèi)的博物館還與西方各國的博物館開展了不同形式的溝通交流，為后續(xù)相關(guān)改革措施的落地實(shí)施積累下了新經(jīng)驗(yàn)。第四，20世紀(jì)90年代。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及綜合國力的進(jìn)一步提升，國內(nèi)很多大中型城市也開始了博物館的建設(shè)歷程。但各地政府部門卻在逐步縮減對(duì)博物館及相關(guān)單位的財(cái)政支持。鑒于這方面的變化，博物館也在積極調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，開始通過開發(fā)旅游產(chǎn)品或出售紀(jì)念品等方式來為自己創(chuàng)造更加顯著的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然，也有很多地區(qū)在這方面的探索實(shí)踐中出現(xiàn)了一些“急功近利”的錯(cuò)誤工作作風(fēng)，好在上級(jí)部門及時(shí)介入，相關(guān)問題都已經(jīng)得到了有效解決。

三、現(xiàn)代博物館管理模式中存在的問題

（一）政府資金投入較少

綜合相關(guān)資料分析，眼下各地博物館的運(yùn)行狀況其實(shí)并不理想。具體來說，雖說政府部門在博物館的前期規(guī)劃建設(shè)階段投入了一定的扶持資金，但因?yàn)楹笃谌鄙俳y(tǒng)籌規(guī)劃，再加上后續(xù)的資金沒有及時(shí)到位，博物館錯(cuò)過了很多良好的發(fā)展機(jī)遇。由于缺少足夠的運(yùn)營資金，很多博物館都存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、文物陳列滯后的日常問題，而且館內(nèi)的科研項(xiàng)目也長期處在停滯不前的狀態(tài)。此外，缺少運(yùn)行資金在一定程度上影響到了對(duì)珍貴文物的保護(hù)，所以必須提高對(duì)這類問題的關(guān)注度。今后各地政府部門需要出臺(tái)詳細(xì)的博物館資金扶持方案，還需要在條件允許的情況下提高資金的扶持力度，進(jìn)而保障各地博物館的良性發(fā)展。期間，政府部門需要嚴(yán)格杜絕為了搞政績、搞形象工程而盲目擴(kuò)建博物館的做法。

（二）人才管理工作不到位

具體來說，這方面的問題主要以缺少高素質(zhì)的博物館管理人才為主。19世紀(jì)初期，國內(nèi)學(xué)者最早從西方國家接觸到了博物館學(xué)和博物館文化。隨著中華人民共和國的成立，國內(nèi)的博物館管理工作也已經(jīng)進(jìn)入了全新的發(fā)展階段，而且博物館的管理理論也在不斷發(fā)展創(chuàng)新。進(jìn)入21世紀(jì)，中國的博物館行業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展高潮，但卻出現(xiàn)了管理人才短缺的問題。問題具體表現(xiàn)為管理人員的基本素質(zhì)和專業(yè)能力無法滿足現(xiàn)代化博物館管理工作的需要。平心而論，其實(shí)博物館管理是一項(xiàng)兼具高技術(shù)性和高工作量特點(diǎn)的工作，所以不僅需要管理人員具備管理、統(tǒng)計(jì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文物保護(hù)方面的知識(shí)，而且需要其能夠利用自己掌握的理論知識(shí)解決實(shí)際問題。由此著手分析，需要提高對(duì)博物館管理人才培養(yǎng)工作的關(guān)注度，只有這樣才能夠從源頭解決好人才短缺的問題，進(jìn)而為博物館管理模式的創(chuàng)新改革打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）藏品陳列方式單一，吸引力不足

社會(huì)在發(fā)展，民眾的文化素養(yǎng)和對(duì)展出文物的欣賞水平也在不斷提高，這就要求在藏品陳列工作中極大滿足大眾的審美趨勢(shì)，進(jìn)而提高博物館的社會(huì)關(guān)注度。然而結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)狀分析，這一環(huán)節(jié)的工作情況其實(shí)并不樂觀。很多博物館其實(shí)都在沿用舊有的藏品陳列或展出方式，所以能夠取得的社會(huì)關(guān)注度其實(shí)非常有限。近幾年，雖說也有博物館在嘗試?yán)萌⑼队?、互?lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新藏品的陳列展出方式，以提高相關(guān)工作的吸引力，但由于這方面的改革缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，所以也沒有取得理想的效果。

（四）博物館安保工作存在漏洞

安保工作是博物館實(shí)現(xiàn)良性經(jīng)營發(fā)展的首要前提，所以需要提高對(duì)這部分工作的關(guān)注度。文物的不可再生性決定了其大都擁有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此在改革博物館管理模式期間需要做好這方面的安全保障工作。具體來說，這部分工作中存在的問題主要體現(xiàn)在安保人員人數(shù)不足、專業(yè)素質(zhì)參差不齊和安保設(shè)施落后等。其實(shí)這方面的問題也與博物館缺少足夠的運(yùn)營管理資金有關(guān)，所以需要提高關(guān)注度，要根據(jù)各地博物館的實(shí)際情況制定系統(tǒng)化的優(yōu)化改革措施，以保證實(shí)際改革效果。

四、改革現(xiàn)代博物館管理模式的措施分析

（一）健全博物館法人制度

健全博物館法人制度是推進(jìn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作創(chuàng)新改革的基本前提，對(duì)此應(yīng)擺正認(rèn)識(shí)。改革后，可以讓各地的博物館以五年為周期制定經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃，要讓其形成具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、行政目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)撥給它們經(jīng)費(fèi)，以引導(dǎo)其走上正面、積極的發(fā)展道路。在此基礎(chǔ)上，政府部門可以通過外部評(píng)估的方式參與到博物館的日常管理之中，既要根據(jù)評(píng)估結(jié)論全方位了解博物館的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，又需要在這一環(huán)節(jié)的工作中做好評(píng)估結(jié)論的公布工作，進(jìn)而滿足公眾的知情權(quán)。此外，還可以根據(jù)博物館的評(píng)估情況來決定下一個(gè)計(jì)劃期內(nèi)的經(jīng)費(fèi)撥款數(shù)額，以敦促博物館管理方把控好各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)工作，提高管理力度。

以上述工作為基礎(chǔ)，還應(yīng)當(dāng)推廣多元化的投資和博物館經(jīng)營補(bǔ)償模式。雖說博物館是公益性質(zhì)的事業(yè)單位，而且健全其法人制度也是為了實(shí)現(xiàn)其所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)和經(jīng)營權(quán)的有序分離，但各地政府部門對(duì)辦好博物館還是擁有不可推卸的責(zé)任。鑒于以政府部門為主導(dǎo)的投資模式已經(jīng)影響到了博物館的良性發(fā)展，所以需要集中力量改變單一的投資模式，進(jìn)而為國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多的可能性。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，即便是西方發(fā)達(dá)國家，它們的博物館事業(yè)也沒有完全由政府包辦，西方國家的博物館不僅可以自由支配自身的經(jīng)營收入，而且還吸引了社會(huì)資本的參與。在西方國家，政府部門的撥款大都被應(yīng)用到了館內(nèi)藏品的保護(hù)和科研項(xiàng)目的研究工作之中，基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“?？顚Ｓ谩薄＝窈笪覀?cè)诟母锊┪镳^的投資模式之余可以嘗試借鑒上述工作模式，進(jìn)而推動(dòng)國內(nèi)博物館事業(yè)的良性發(fā)展。

（二）資金來源多元化，拓展來源途徑

新形勢(shì)下，需要豐富博物館的資金來源渠道，以推進(jìn)各地博物館的良性發(fā)展。雖說博物館的資金主要來源于政府部門，但在博物館公益性日漸加強(qiáng)的前提下，博物館原有的收入也會(huì)受到影響，所以需要推進(jìn)資金來源渠道的多元化改革。實(shí)際工作中，政府部門既需要做好博物館規(guī)劃建設(shè)的引導(dǎo)工作，為其投入足夠的資金，以保障博物館的正常運(yùn)行。同時(shí)還需要為博物館的后期運(yùn)營管理做好資金保障，進(jìn)而為博物館的經(jīng)營發(fā)展掃清障礙。在條件允許的情況下，可以通過捐款或投資的方式來引導(dǎo)社會(huì)資本參與到博物館的日常運(yùn)營管理之中。當(dāng)然，這方面的改革需要博物館方可以挖掘出自身的品牌價(jià)值，進(jìn)而開展有特色的文創(chuàng)活動(dòng)，以增加自身的收入來源。需要強(qiáng)調(diào)的是，如果要策劃消費(fèi)活動(dòng)，則一定要注意把控好尺度，不能讓游覽和產(chǎn)品銷售本末倒置。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)階段，需要引導(dǎo)博物館管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高其專業(yè)素質(zhì)。博物館管理工作的特殊性決定了管理人員的專業(yè)素質(zhì)會(huì)直接影響到工作質(zhì)量，因此應(yīng)當(dāng)提高對(duì)這類問題的關(guān)注度。首先，博物館內(nèi)相關(guān)崗位上的管理人員需要轉(zhuǎn)變自己的工作理念，進(jìn)而在完成日常工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身的專業(yè)素質(zhì)，以確保能夠更好的適應(yīng)全新的工作環(huán)境。其次博物館方應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃組織好這方面的培訓(xùn)教育活動(dòng)，進(jìn)而為管理人員搭建起溝通交流的平臺(tái)并且?guī)椭涮岣咦陨淼膶I(yè)素質(zhì)。除了要關(guān)注管理人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)提升，還需要做好博物館管理人員思想道德修養(yǎng)的培訓(xùn)提升工作，引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)需要承擔(dān)的責(zé)任，積極按照既定的管理制度開展工作，提高工作質(zhì)量。此外，還應(yīng)當(dāng)通過相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制來提高博物館管理人員的工作積極性，并對(duì)其錯(cuò)誤或是疏漏行為進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)，之后便可以提高博物館管理水平。

（四）健全管理制度，改革管理方法

對(duì)管理制度和管理方法的優(yōu)化改革是現(xiàn)代博物館管理模式創(chuàng)新改革進(jìn)程中必須關(guān)注的一部分工作。當(dāng)然，改革管理制度和管理方法還能夠提高文物保護(hù)工作的實(shí)際力度，保障相關(guān)文物的安全性。新形勢(shì)下，各類新穎的博物館管理理念已經(jīng)在實(shí)際工作中得到了相對(duì)廣泛的應(yīng)用，所以可由此著手開展管理制度和管理方法的優(yōu)化改革。期間，各地的博物館一定要突出屬于自己的特色，只有這樣才能夠取得理想的改革效果，營造出全新的博物館發(fā)展格局。實(shí)際工作中，對(duì)管理制度和管理方法的優(yōu)化革新要盡量做到專業(yè)化、具體化，要盡量關(guān)注到過去工作中被忽視掉的細(xì)節(jié)，進(jìn)而凸顯出不同博物館的優(yōu)勢(shì)。第一，需要通過恰當(dāng)?shù)墓芾碇贫葋砑s束博物館管理人員的工作行為。由于管理人員需要與文物直接接觸，所以需要通過制度來幫助其樹立起正確的文物保護(hù)觀念，要引導(dǎo)其定期審視自己，以明確自己的行為是否會(huì)對(duì)文物造成傷害。第二，需要通過必要的管理制度來對(duì)博物館的參觀人員進(jìn)行規(guī)范管理。其實(shí)眼下大部分博物館在參觀人員的管理規(guī)范工作中都已經(jīng)形成了相對(duì)完善的管理制度，所以后續(xù)工作中需要對(duì)現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，要注意規(guī)劃好博物館內(nèi)的安全管理措施，以保證參觀游客和館藏文物的安全。

（五）利用信息技術(shù)提高管理水平

現(xiàn)階段，信息技術(shù)在博物館管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，而且這方面的優(yōu)化改革也實(shí)現(xiàn)了博物館管理水平的進(jìn)一步提升，對(duì)此應(yīng)擺正認(rèn)識(shí)。目前，國內(nèi)已經(jīng)有很多博物館開展了這方面的探索實(shí)踐，所積累下的經(jīng)驗(yàn)也值得進(jìn)行更深層次地推廣應(yīng)用。例如，可以利用信息技術(shù)來加強(qiáng)博物館管理人員和內(nèi)部員工的績效管理，之后可以由此著手制定更加嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)地績效考核機(jī)制，最終提高相關(guān)工作人員的工作積極性。在此基礎(chǔ)上，還可以嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)對(duì)文物展覽環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行創(chuàng)新改革，以提高相關(guān)展覽項(xiàng)目的宣傳力度。疫情期間，有的博物館將原有的線下展覽搬到了線上，這其實(shí)就是一個(gè)很好的嘗試。今后可酌情進(jìn)行更深層次地推廣應(yīng)用。此外，線上分時(shí)預(yù)約，也能夠幫助游客實(shí)時(shí)掌控博物館內(nèi)的客流量，進(jìn)而讓其根據(jù)實(shí)際情況合理安排出行計(jì)劃。

五、總結(jié)

新時(shí)代下，對(duì)博物館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改革是必須重視的問題，這將實(shí)現(xiàn)博物館的良性發(fā)展，所以必須提高關(guān)注度。前文中，筆者對(duì)這方面的問題進(jìn)行了研究闡述，希望對(duì)推進(jìn)相關(guān)工作的創(chuàng)新改革有所幫助。

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作者簡(jiǎn)介：羅新民（1963-），男，甘肅酒泉，研究生，博物館館長，研究方向?yàn)楣参幕逃?/p>