謝潤(rùn)宜 黃子容 鐘瑤

〔摘要〕如何在各中小學(xué)校完善和落實(shí)“三預(yù)”（預(yù)防、預(yù)警、危機(jī)干預(yù)）工作機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的良好個(gè)性和積極心理品質(zhì)，預(yù)防和減少學(xué)生由于心理失衡而產(chǎn)生過激行為和傷害事故，逐步建立校園自我傷害危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，成為擺在家長(zhǎng)、學(xué)校和教育主管部門面前的重大課題。本文對(duì)中小學(xué)生的心理狀況進(jìn)行探究，并對(duì)心理危機(jī)的成因進(jìn)行分析，創(chuàng)造性地開展心育工作，形成了基于政府心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)模式，為廣東省東莞市中小學(xué)的心理危機(jī)管理系統(tǒng)的構(gòu)建提供了理論參考，為教育管理部門提供了操作指引。

〔關(guān)鍵詞〕心理危機(jī);危機(jī)預(yù)防;家校合作;中小學(xué)生

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）17-0054-02

近年來，中小學(xué)生由于生理發(fā)育、學(xué)習(xí)壓力、家庭不和、情感受挫、同伴關(guān)系受挫等原因?qū)е碌男睦砦C(jī)事件頻見報(bào)端，給社會(huì)和家庭帶來巨大的沖擊和傷害。

2019年2月中國(guó)第一部心理健康藍(lán)皮書《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2017—2018）》（以下稱報(bào)告）發(fā)布。報(bào)告指出，青少年階段心理健康指數(shù)隨年齡增長(zhǎng)呈下降趨勢(shì)，初一學(xué)生的心理健康水平最高，初二、初三學(xué)生次之，高中最低。而教師職業(yè)人群心理健康水平呈逐年下降趨勢(shì)，抑郁、焦慮、偏執(zhí)等問題出現(xiàn)遞增趨勢(shì)。

在2019年春季，廣東省教育廳下發(fā)關(guān)于《加強(qiáng)春季學(xué)期中小學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別干預(yù)工作》的加急文件，要求各級(jí)教育行政部門和中小學(xué)校高度重視學(xué)生心理健康狀態(tài)，并及時(shí)上報(bào)心理危機(jī)排查情況。由此可見，中小學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作形勢(shì)緊迫。

一、心理危機(jī)的定義

心理危機(jī)是指當(dāng)一個(gè)人面臨困境時(shí)（如重大災(zāi)難事件、家庭變故、考試失利等），他先前處理問題的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的處境，即他必須面對(duì)的困境超過了他以往的應(yīng)對(duì)能力，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)即心理危機(jī)。

二、心理危機(jī)預(yù)防的重要意義

（一）當(dāng)前學(xué)生成長(zhǎng)的需要

中小學(xué)生心理危機(jī)事件頻見，給社會(huì)和家庭帶來巨大的沖擊和傷害。中小學(xué)生由于生理、心理發(fā)展的不平衡及生活事件的影響，容易產(chǎn)生各類心理危機(jī)，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并實(shí)施幫助，會(huì)嚴(yán)重影響中小學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（二）校園心理危機(jī)工作規(guī)范化的需要

廣東省教育廳繼2008年印發(fā)《廣東省中小學(xué)心理健康教育工作規(guī)范（試行）》《中小學(xué)建立心理危機(jī)“三預(yù)”工作機(jī)制事實(shí)方案（試行）》后，于2016年又對(duì)其進(jìn)行一次修訂。文件里指出，各中小學(xué)校要完善和落實(shí)“三預(yù)”（預(yù)防、預(yù)警、危機(jī)干預(yù)）工作機(jī)制，培養(yǎng)中小學(xué)生的良好個(gè)性和積極品質(zhì)，預(yù)防和減少學(xué)生由于心理失衡而產(chǎn)生過激行為和傷害事故，逐步建立校園自我傷害危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。在社會(huì)多重因素影響下，中小學(xué)生心理危機(jī)具有突發(fā)性、隱蔽性等特點(diǎn)，預(yù)防難度大，對(duì)校園心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是極大的挑戰(zhàn)。因此，以發(fā)展性心育為主的預(yù)防措施非常必要，以課程推進(jìn)、全員育心的理念為基礎(chǔ)的預(yù)防措施更有實(shí)效性。

（三）中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究現(xiàn)狀的需要

如何對(duì)中小學(xué)生心理危機(jī)問題進(jìn)行有效管理，成為擺在家長(zhǎng)、學(xué)校和教育主管部門面前的重大課題。國(guó)內(nèi)外對(duì)中小學(xué)生心理危機(jī)的研究不多，很多研究主要是針對(duì)一些有明顯的情緒與行為問題（如網(wǎng)絡(luò)成癮、自殺傾向或行為）的學(xué)生，缺乏對(duì)廣大中小學(xué)生的普適性。所以，在預(yù)防措施上，應(yīng)更加注重全體學(xué)生積極心理品質(zhì)的建設(shè);在干預(yù)措施上，要?jiǎng)?chuàng)新方式，聯(lián)動(dòng)多方資源，注重朋輩互助。

三、心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的策略

（一）發(fā)揮政府心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源作用

中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)系統(tǒng)由國(guó)家（政府）、家庭、學(xué)校、社區(qū)這四個(gè)子系統(tǒng)共同發(fā)揮作用，尤其是國(guó)家（政府）在這個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮著主導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)等重要作用。為此，開創(chuàng)性地組建政府公益心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，致力于構(gòu)建以政府部門為主導(dǎo)的中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)系統(tǒng)，建立危機(jī)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)，以便在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)和發(fā)生后，可調(diào)動(dòng)整合社會(huì)力量進(jìn)行及時(shí)有效地干預(yù)。

（二）雙管齊下，提高轄區(qū)學(xué)生心理健康水平

1.提升全員育心意識(shí)，拉近師生距離

結(jié)合“全員育心”的要求，要求全體教師要做到：教學(xué)態(tài)度體現(xiàn)關(guān)愛、教師眼神傳遞關(guān)愛、教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)關(guān)愛、教學(xué)行為顯示關(guān)愛。在開學(xué)三周內(nèi)，對(duì)學(xué)校所有學(xué)生進(jìn)行全覆蓋的“談一次話”“走一次心”“送一份禮”，進(jìn)一步拉近師生之間的距離。教師不僅僅傳道授業(yè)，還是學(xué)生學(xué)校生活的陪伴者、學(xué)習(xí)生涯的引導(dǎo)者、成長(zhǎng)路上的關(guān)愛者等。另外，老師對(duì)學(xué)生的了解也不再僅僅局限在分?jǐn)?shù)上，學(xué)生的形象也變得更立體，在了解基礎(chǔ)上才會(huì)有理解，有了理解才會(huì)有更多的尊重，由此降低師源性的傷害，增進(jìn)了師生之間的情誼。

2.心育短課滲透，增強(qiáng)心理能量

心理教育應(yīng)重在日常的發(fā)展性心育的開展，因此以“課程推進(jìn)”的理念，開發(fā)心育短課，從學(xué)習(xí)、人際、親子、自我等與學(xué)生密切相關(guān)的主題，通過每天十分鐘心育正能量的引導(dǎo)，幫助學(xué)生獲得感悟，不斷提升心理健康水平。

3.通過創(chuàng)新方式排查青少年學(xué)生心理危機(jī)

學(xué)校作為中小學(xué)生生活學(xué)習(xí)交際的主要陣地，定期開展中小學(xué)生心理問題的識(shí)別與跟進(jìn)非常關(guān)鍵。結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新模式，在學(xué)生長(zhǎng)假返校前后開展心理危機(jī)隱患排查，并對(duì)高危和特殊個(gè)案進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，實(shí)行行政、班主任、心理教師三級(jí)包干制的跟蹤輔導(dǎo)機(jī)制，力求將危機(jī)提早轉(zhuǎn)化。

4.關(guān)注特殊學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)

在春季、冬季、開學(xué)前后、重大考試前后等特殊時(shí)期，加大對(duì)學(xué)生的關(guān)注，尤其要關(guān)注那些曾經(jīng)是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的學(xué)生。另外在第二學(xué)期，尤其要關(guān)注六年級(jí)、初三年級(jí)、高三年級(jí)等升學(xué)班學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，做好考前、考中及考后學(xué)生、老師及家長(zhǎng)的心理指引及疏導(dǎo)工作，如開展傾聽一刻鐘、心理減壓團(tuán)輔活動(dòng)、正念呼吸、蝴蝶拍等活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)家庭教育知識(shí)科普

1.借助關(guān)愛生命微電影、積極心理小視頻、每周心理短語(yǔ)等惠及家長(zhǎng)

通過自主編導(dǎo)關(guān)愛生命微電影、積極心理小視頻、心理短語(yǔ)等方式，向家長(zhǎng)普及心理知識(shí)，傳授親子溝通及家庭教育相關(guān)技巧。作為中小學(xué)生心理危機(jī)的重要因素之一，家庭教育至關(guān)重要，不適當(dāng)?shù)募彝ソ逃^念、方法及親子關(guān)系危害很大。而微電影、小視頻和短語(yǔ)的方式，可以更好地科普宣傳心理知識(shí)與育兒觀念，優(yōu)化親子關(guān)系，增進(jìn)親子之間的和諧，降低學(xué)生心理危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.創(chuàng)建家校協(xié)同合作關(guān)系

和諧的家校生關(guān)系是孩子健康快樂成長(zhǎng)的沃土。學(xué)校應(yīng)高度重視家校共育，密切家校聯(lián)系，做好家長(zhǎng)工作，共同為孩子創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。要通過班主任、科任教師把家訪做到位，在家長(zhǎng)面前多表?yè)P(yáng)孩子，讓孩子覺得學(xué)校理解自己，使學(xué)生充滿信心，防止講問題過多讓學(xué)生緊張、家長(zhǎng)焦慮。同時(shí)要加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取理解、支持和配合，引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)建立良好親子關(guān)系，避免因催促作業(yè)、手機(jī)管理等問題產(chǎn)生激烈親子沖突。

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（作者單位：1.廣東省東莞市南城教育管理中心，東莞，523710;2.廣東省東莞市南城中學(xué)，東莞，523710;3.廣東省東莞市南開實(shí)驗(yàn)學(xué)校，東莞，523710）

編輯/張國(guó)憲 終校/劉 芳