李 玥

（北京開(kāi)放大學(xué)，北京 100081）

1 大學(xué)教育管理概述

高校教育教學(xué)及相關(guān)事務(wù)的順利運(yùn)行離不開(kāi)有效的大學(xué)教育管理，高校對(duì)學(xué)生采取有效的管理措施才能保證學(xué)生在大學(xué)期間順利的學(xué)習(xí)和生活。可以說(shuō)教育管理是大學(xué)管理工作中最為重要的環(huán)節(jié)之一，從本質(zhì)上講高校教育教學(xué)的健康發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)高效的教學(xué)管理，因此很多高校都采取了信息化技術(shù)來(lái)管理教育教學(xué)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)為大學(xué)教育管理帶來(lái)了全新的管理理念和模式。信息化時(shí)代的到來(lái)給大學(xué)教育管理帶來(lái)了全新的工作方式，尤其是大數(shù)據(jù)視角下的大學(xué)教育管理更加精準(zhǔn)科學(xué)，而且有效地提升了教育管理的質(zhì)量和效率。目前很多大學(xué)教育管理中的問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的，這是因?yàn)樾滦蝿?shì)、新技術(shù)引領(lǐng)下的大學(xué)教育管理要與時(shí)俱進(jìn)才能跟得上時(shí)代的發(fā)展，才能培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展的高等人才。因?yàn)閷W(xué)生是管理的主體，大學(xué)教育管理首先要以學(xué)生為中心，堅(jiān)持以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，注重學(xué)生的教育管理是大學(xué)教育管理的核心工作。大學(xué)生生理和心理都已經(jīng)比較成熟，而且也形成自己的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，他們思想活躍，充滿(mǎn)對(duì)世界的好奇心，自我意識(shí)也非常強(qiáng)，同時(shí)也具備一定的自我管理能力，因此在教育管理中學(xué)校和教師要注重對(duì)他們的思想引導(dǎo)，而不是傳統(tǒng)模式下的強(qiáng)制性管理。大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)教育管理中存在諸多問(wèn)題，大學(xué)教育管理是一門(mén)精細(xì)而科學(xué)的體系，內(nèi)容繁多，流程復(fù)雜，因此對(duì)大學(xué)教育管理者的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)的要求較高。各個(gè)大學(xué)的教育管理者要明確教育管理計(jì)劃，有能力協(xié)調(diào)好學(xué)校教育、教學(xué)、教師、學(xué)生及服務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系，本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨去教育和管理學(xué)生。

1.1 專(zhuān)業(yè)教育管理隊(duì)伍薄弱

大學(xué)教育是每個(gè)人教育經(jīng)歷中最為重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷之一，是大學(xué)生步入社會(huì)之前最佳的緩沖時(shí)期，因此教育教學(xué)環(huán)境對(duì)他們的影響是十分明顯的。大學(xué)有責(zé)任給學(xué)生提供優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中能學(xué)到知識(shí)和技能，而這些知識(shí)和技能關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的發(fā)展，由此可見(jiàn)大學(xué)教育環(huán)境的重要性。優(yōu)良的教育管理和專(zhuān)業(yè)的教育管理隊(duì)伍息息相關(guān)，大學(xué)教育管理工作煩瑣，涉及學(xué)習(xí)和生活的方方面面，從大學(xué)生入校開(kāi)始到畢業(yè)結(jié)束，整個(gè)過(guò)程都需要專(zhuān)業(yè)的教育管理人員參與其中。目前很多大學(xué)在這一方面還有所欠缺，尤其是教學(xué)條件上，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法比較單一，課堂教學(xué)組織和管理缺乏科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性，這就直接影響了大學(xué)教育的質(zhì)量。

1.2 各部門(mén)之間缺乏協(xié)調(diào)性

大學(xué)教育管理是一項(xiàng)復(fù)雜而全面的管理過(guò)程性工作，需要大學(xué)各個(gè)部門(mén)的協(xié)同統(tǒng)一才能完成。大學(xué)教育管理涉及學(xué)生相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從學(xué)生入學(xué)辦理各種手續(xù)、軍訓(xùn)、上課、自習(xí)、圖書(shū)館、食堂、寢室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、醫(yī)務(wù)室、后勤部門(mén)等都能涵蓋在其中，因此各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)十分重要，尤其是教學(xué)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)非常關(guān)鍵，就學(xué)校而言，教學(xué)才是最為關(guān)鍵的，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能提高教學(xué)質(zhì)量。就教學(xué)部門(mén)的協(xié)調(diào)而言，課堂教學(xué)的質(zhì)量離不開(kāi)良好的教學(xué)管理，教師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)存在很多問(wèn)題，例如，教師教授課程的內(nèi)容不豐富、教學(xué)手段不夠先進(jìn)、教學(xué)方法比較單一、教學(xué)評(píng)價(jià)單調(diào)等問(wèn)題。學(xué)生也存在一些問(wèn)題，例如學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題等。這些問(wèn)題都是需要教師和學(xué)生積極協(xié)調(diào)才能完成，也才能更好地得到教師和學(xué)生的認(rèn)可，提高教學(xué)質(zhì)量。

1.3 基礎(chǔ)設(shè)施有待更新

大學(xué)教育管理按照傳統(tǒng)的管理模式存在很多問(wèn)題，以學(xué)生檔案管理、考試成績(jī)?yōu)槔?，傳統(tǒng)的教務(wù)系統(tǒng)功能不夠齊全，內(nèi)容設(shè)置簡(jiǎn)單，而學(xué)生的具體情況又有很大差異，因此在管理的過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)誤或者失誤。信息化時(shí)代的到來(lái)使大學(xué)教育管理更加便利，大數(shù)據(jù)保證了管理內(nèi)容的全面準(zhǔn)確。這些工作的完成需要有較新的基礎(chǔ)設(shè)施和管理設(shè)備，這樣才能改變數(shù)據(jù)采集、分析、存儲(chǔ)方法和數(shù)據(jù)更改時(shí)面臨的困境。

1.4 大學(xué)生思政教育缺乏多樣化

大學(xué)教育管理中最不濟(jì)且缺少的就是大學(xué)生思政教育內(nèi)容，每個(gè)學(xué)校的公共課程開(kāi)設(shè)中都有思政課程，但是目前很多思政課程的開(kāi)設(shè)不能引起學(xué)生的興趣，說(shuō)教式和滿(mǎn)堂灌的教育方式扼殺了學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。思政教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活的脫節(jié)更是架空了思政課程的教育內(nèi)容。教育部提出的思政教育要融入學(xué)科教育之中是非常有意義的，可以說(shuō)思政教育的內(nèi)容無(wú)處不在，各學(xué)科教育中都會(huì)存在思政教育，而良好的思政教育是大學(xué)教育管理中最為核心和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，能提升大學(xué)生管理的效率和效果。

2 利用大數(shù)據(jù)解決大學(xué)教育管理問(wèn)題的策略和建議

2.1 改變傳統(tǒng)的教育管理理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下大學(xué)教育管理已經(jīng)進(jìn)入了高科技時(shí)代，要轉(zhuǎn)變教育管理理念才能提高教學(xué)效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)的教育管理作為大學(xué)教育管理的指導(dǎo)方向，將創(chuàng)新性教育管理的理念引入，尤其是在教育教學(xué)的過(guò)程中，以學(xué)生為中心進(jìn)行教育管理，將課堂教學(xué)變得更加自主，實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)的增加有效的體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。高效的教育管理能提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，同時(shí)也能提高他們的綜合素質(zhì)和能力。目前各個(gè)大學(xué)為了更好地提升教育管理，尤其注重大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加了很多創(chuàng)新能力比賽，在專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下獲得一定的獎(jiǎng)項(xiàng)，借此來(lái)提高學(xué)校的知名度。

2.2 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)

大學(xué)教育管理要從以人為本的角度出發(fā)才能取得良好的效果，大學(xué)生在心理上和思想上都比較成熟，因此在管理他們的過(guò)程中要有專(zhuān)業(yè)的管理人員才能更好地展開(kāi)工作。專(zhuān)業(yè)的教育管理人才隊(duì)伍應(yīng)該是文化素養(yǎng)高，心理素質(zhì)過(guò)硬，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)才能得到學(xué)生的認(rèn)可和尊重。就大學(xué)教學(xué)而言，很多學(xué)校引進(jìn)了不同專(zhuān)業(yè)的高學(xué)歷人才，其目的就是為了更好地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)學(xué)校也將部分教師有計(jì)劃的送到國(guó)外或者其他院校進(jìn)行同行交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其目的就是為了更好地提高課堂教學(xué)的效率，以更新的教學(xué)方法來(lái)教授與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)知識(shí)。

2.3 加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作關(guān)系

大學(xué)教育管理部門(mén)要積極加強(qiáng)同各部門(mén)之間的合作才能從本質(zhì)上提高教育管理質(zhì)量。大學(xué)教育管理工作對(duì)于大學(xué)的持續(xù)發(fā)展非常重要，我國(guó)近年來(lái)大學(xué)生數(shù)量激增，而大學(xué)教育管理卻還沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)模和高度，尤其是在加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系方面。

2.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的更新

很多大學(xué)近些年都在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的更新，一大批智慧教室和多媒體教室在建設(shè)之中或者已經(jīng)投入使用。很多智慧教室能提高課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)效率，例如針對(duì)學(xué)生出勤問(wèn)題，教室配置了專(zhuān)門(mén)的打卡機(jī)，將將學(xué)生打卡每個(gè)科目的課程次數(shù)納入學(xué)生評(píng)比的考核標(biāo)準(zhǔn)中，進(jìn)行約束，提高打卡率、出勤率。就課堂聽(tīng)課質(zhì)量而言，各種教學(xué)平臺(tái)的使用，例如智慧職教、云班課、超星平臺(tái)、微信、QQ等加強(qiáng)了教師和學(xué)生之間的溝通即時(shí)性。很多學(xué)校構(gòu)建了“學(xué)?！逃芾碚摺處煛比咧g進(jìn)行互動(dòng)，提高管理工作的質(zhì)量。

3 結(jié)語(yǔ)

利用科技的力量來(lái)提高工作、學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下不可或缺的內(nèi)容之一，大數(shù)據(jù)幫助大學(xué)教育管理更加科學(xué)化和精細(xì)化，而且管理質(zhì)量也更加高效。目前雖然很多大學(xué)在教育管理方面還存在一定的問(wèn)題，但是隨著大學(xué)教育管理越來(lái)越完善，我國(guó)大學(xué)的普遍教育管理質(zhì)量已經(jīng)得到了很大的提升。尤其是在大數(shù)據(jù)的幫助下，我國(guó)大學(xué)教育管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，教育管理的理念、管理內(nèi)容、管理方式及效果都和傳統(tǒng)的教育管理方式完全不一樣了，總而言之就是大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)教育管理是全新的管理模式，是符合時(shí)代需求的大學(xué)教育管理模式。