魏傳傳

筆者回顧多年來當(dāng)班主任的點點滴滴，有激情忘懷的瞬間，也有暗自神傷的時刻，但對班集體的那份熱愛從未消退，反而越來越深。但是僅有熱情是遠遠不夠的，班主任工作需要有策略和技巧，尤其工作的熱情、班級管理能力和個人素養(yǎng)。我們相信，為學(xué)生提供最適宜的教育，是每一個德育工作者共有的愿望。身處日新月異的時代，不僅每一屆學(xué)生各有特點，而且同一班的學(xué)生也各有特點，這就要求班主任永不停歇地追求自我發(fā)展，時時充電，獲得持久電力。結(jié)合個人多年的德育經(jīng)歷，筆者認為傾聽是班主任的最佳“蓄電”方式。

一、解讀內(nèi)涵，“傾聽”有助于自我發(fā)現(xiàn)與認知

首先，讓我們來認識“傾聽”這個詞中的“聽”。聽，是人們獲取外界信息的重要方式之一，也是自我發(fā)現(xiàn)與認知的重要途經(jīng)之一。古語有云：“兼聽則明，偏信則暗?！边@句話的意思是個人要善于同時聽取各方面的意見，才能正確認識事物；偏聽偏信，必然會犯片面性的錯誤。其實，班主任的自我發(fā)展更須講究“聽”的藝術(shù)。如果我們要檢驗自己的班級管理之道是否合理科學(xué)，就需要從多渠道獲取他人對班級管理和學(xué)生發(fā)展的評價。這個“他人”，不僅包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還包括受教育的學(xué)生、協(xié)作育人的任課教師團隊、學(xué)生身后的家長，甚至其他班級的班主任，等等。

接著，讓我們來解析“傾聽”?！抖Y記》中說：“立不正方，不傾聽?！币皇侵嘎犎苏f話時要面朝對方，頭要正；二是指要細聽，認真地聽。對于班主任而言，我們不僅要“想聽”“會聽”，而且要“聽透”。想聽，因為我們足夠謙遜好學(xué)，才會渴求更好的育人藝術(shù)；會聽，則要求我們做到從多方面、多渠道聽；聽透，要求班主任從多個層面解讀來自外在的評價，無論是對自己的抑或揚，還是對他人的褒或貶。事實上，傾聽他人對同行的評價，同樣能觸動我們，啟發(fā)我們調(diào)整自己的育人理念和班級管理之道。

二、轉(zhuǎn)換視角，“傾聽”有助于自我覺察與反省

初任班主任時油然而生的責(zé)任感，促使筆者對班級管理的方方面面關(guān)注到位，同時對學(xué)生做得不到位的地方也總想讓其馬上改正，恨不得只用一周時間就將班級“訓(xùn)練”成自己心中的理想狀態(tài)。于是每天碎碎念，猶如一個穿越而來的“唐僧”。例如每日早晨的衛(wèi)生工作，筆者都會親自檢查一遍，要求值日生反復(fù)整改?？墒且粋€月后，學(xué)生會衛(wèi)生檢查評比的結(jié)果卻說明本班的衛(wèi)生狀況并不理想。筆者在尋找問題的原因時，卻發(fā)現(xiàn)班級中的氛圍有些不對，通過與部分學(xué)生進行溝通，終于找到了問題的癥結(jié)。

當(dāng)溝通的目的不是為了批評教育而只是了解學(xué)生的真實想法時，那么傾聽就是很好的方式。傾聽能夠讓學(xué)生袒露真實想法，暴露出班級中存在的問題。真是不聽不知道，一聽嚇一跳，學(xué)生都在抱怨，諸如：“我很認真地在搞衛(wèi)生，但總有同學(xué)不好好做，總是出問題，反正會被扣分，那我干嗎還那么認真地打掃啊？”“老師，我覺得我已經(jīng)打掃得很干凈了，但你還是不滿意，那到底要我怎么做才行？”“老師，我是想管好他們的，讓他們好好勞動，但他們不聽我的，我也沒辦法??！”學(xué)生抱怨的過程就是問題暴露的過程，而傾聽是將問題變?yōu)橘Y源的途徑。

筆者開始對這些問題進行反思，同時也求教于多位有經(jīng)驗的班主任，進而找到了解決問題的關(guān)鍵——明確衛(wèi)生工作的要求。于是筆者重新對本班的衛(wèi)生工作進行分工。利用一節(jié)班會課帶著全班學(xué)生走遍本班負責(zé)的各個衛(wèi)生包干區(qū)，親自演示每一個打掃過程中應(yīng)注意的細節(jié)，并讓學(xué)生動手操作。最后明確勞動委員、組長、組員的職責(zé)。那節(jié)班會課上，我們制訂了本班衛(wèi)生工作的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機制，形成了責(zé)任到人的管理體系，即值日組明確勞動范圍及達成效果，組長負責(zé)協(xié)調(diào)；勞動委員巡視檢查，提示整改；全班學(xué)生負責(zé)維護保潔；筆者則主要扮演觀察員的角色，在班委例會上指導(dǎo)跟進。

自此以后，筆者再也不用操心班級的衛(wèi)生工作了，學(xué)生各司其職，做得井井有條，而每周一次的大掃除則成為一種“享受”，看著學(xué)生全員參與、高效有序地搞衛(wèi)生，筆者的自豪感不禁升騰而起。轉(zhuǎn)換視角，傾聽抱怨，積極解讀，從事事要“為”，轉(zhuǎn)變?yōu)閺娜荨盁o為”，筆者掌握了將問題變成資源的方法，也獲得了自省的能力和提升的途徑。

三、積極欣賞，“傾聽”有助于提升自我發(fā)展

傾聽抱怨其實就是警醒我們思考，追問自己的工作是否恰當(dāng)適宜。負面評價總有其根源，我們要主動發(fā)問，積極尋找原因，繼而正確解決。而當(dāng)我們傾聽贊美時，無論這贊美是給我們的，還是給學(xué)生的，我們都能體會努力付出后的喜悅，也能增強班主任的職業(yè)認同感和幸福感。

高中班級文化建設(shè)的重要性毋庸置疑，也是班級建設(shè)的重點項目。但是這項工作開展之初，筆者所能想到的也就是開好班會課，為學(xué)生多拍些照片，將教室布置得更美觀些。而在參觀了很多校內(nèi)外的優(yōu)秀班集體后，筆者發(fā)覺自己做得遠遠不夠，對班級文化建設(shè)的理解片面又膚淺。筆者在參觀中最大的收獲不是看到的，而是聽到的。參觀時，筆者會仔細聆聽這個班的學(xué)生或班主任對班級文化的介紹，例如確立目標(biāo)、班名擬定、班徽設(shè)計、班規(guī)的制訂和班委的培養(yǎng)，等等。

筆者不但聽取有關(guān)班級文化建設(shè)的介紹，也會仔細傾聽同行、前輩們對該班集體的意見和建議。例如：“這個班級的布置很有特色，將它的核心班級文化通過照片、圖書、宣傳語、手工作品、黑板報等多種形式展示出來。”“這個班的學(xué)生很有朝氣，做事分工明確，細節(jié)也處理得十分得當(dāng)，看來班主任花了不少心思。”……這些贊揚讓筆者更新了對班級文化建設(shè)的認知，發(fā)現(xiàn)了班級文化建設(shè)的作用和內(nèi)涵是如此之廣。班級文化建設(shè)不僅是形成良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的保障，也是促成班級凝聚力的重要途徑，更是學(xué)生積極健康成長的基礎(chǔ)。班級文化的表現(xiàn)不僅是外在的裝飾，更應(yīng)是內(nèi)在的班級文化積累和沉淀，強調(diào)的是外在表現(xiàn)形式與內(nèi)在價值定位的一致。于是筆者開始從各個細節(jié)入手，以品質(zhì)、集體榮譽感為抓手，創(chuàng)建班級文化。首先，做好宣傳動員工作，使學(xué)生認識到班級文化建設(shè)的重要性和深遠意義；其次，招募人才，群策群力，共同創(chuàng)建，從班名、班徽、班訓(xùn)、班歌、班旗，到班級口號、班級公約、班級志愿者活動、班級品位提升等，將這些實質(zhì)性內(nèi)容逐一落到實處，不僅在形式上突出新穎性，更在師生心中深深扎根；最后，注重適時調(diào)整，不斷積淀，最終贏得師生的共同認可。于是，班級成了具有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的班集體，也逐漸鑄就本班獨特的精神文化。

此外，在班主任專業(yè)修養(yǎng)的發(fā)展過程中，我們還要傾聽自己內(nèi)心的聲音，要善于分辨它是積極的還是消極的。不可否認，在長期的德育與教學(xué)工作雙肩挑的日子里，又或者在繁重勞碌工作后卻無收效，甚至被抱怨批評時，我們的內(nèi)心總會出現(xiàn)消極退縮的聲音。我們要做的不是回避它，而是勇敢地面對它，探源頭、析原因，找到解決的方法。如何克服挫敗感和職業(yè)倦怠感是班主任需要研修的一門心理學(xué)。

回顧筆者多年的班主任工作，它不單是班主任工作的連續(xù)擔(dān)任，更是自我的持續(xù)學(xué)習(xí)與充電。無論是對自我工作的審視，還是向周圍同事或經(jīng)驗豐富的班主任的學(xué)習(xí)，又或是透過教育現(xiàn)象背后的理論探究，我們都需要有“傾聽”的意識，既要傾聽負能量的“抱怨”，也要傾聽正能量的“贊揚”，做到“正負皆納”，這樣才能在班主任工作的道路上海納百川、日新月異。

參考文獻：

[1]楊雪梅.找到班主任專業(yè)成長的“燃點”[N].中國教師報，2020-3-18.

[2]陸金.班主任要有專業(yè)追求[J].江蘇教育，2020（79）.