張靜 程良倫 丁磊

摘? 要：文章針對當前高校工程教育專業(yè)認證如何保證課程教學質(zhì)量問題，分析“互聯(lián)網(wǎng)+教育”精準學習服務的有效途徑，提出智慧教學對預警學生提供精準學習服務的觀點，并通過在線開放課程數(shù)字邏輯與系統(tǒng)設計典型案例，闡述智慧教學對預警學生提供精準學習服務可以有效提高課程達成度的觀點。

關鍵詞：智慧教學;精準學習服務;預警學生;工程教育專業(yè)認證;課程達成度

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）06-0112-04

Abstract： This paper， in view of? the current problems of how to ensure the quality of professional accreditation of engineering education in universities， analyzes the effective ways of "Internet + education" precise learning service， and puts forward the idea that intelligent teaching can provide precise learning services for early warning students. Through the typical examples of online open course Digital Logic and System Design， it expounds that intelligent teaching can provide precise learning services for early warning students. In order to effectively improve the curriculum achievement degree.

Keywords： intelligent teaching; precision learning service; early warning students; professional accreditation of engineering education; curriculum achievement degree

一、“學習困難生”對課程達成度的影響

近年來，工程教育專業(yè)認證對推動我國高等教育質(zhì)量大幅度的提升具有重要戰(zhàn)略意義，有利于提升工科院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和影響力。

（一）工程教育的基本質(zhì)量要求是一種合格評價

開展工程教育專業(yè)認證強調(diào)以下三個基本理念：1. 強調(diào)以學生為本，面向全體學生。將學生作為首要服務對象。2. 強調(diào)以學生為中心，以學生學習產(chǎn)出為導向。3. 強調(diào)合格評價與質(zhì)量持續(xù)改進。專業(yè)認證強調(diào)工程教育的基本質(zhì)量要求，是一種合格評價[1]，其直接評價依據(jù)為各門課程的“課程達成度評價”和“畢業(yè)要求達成度評價”。

對于一門課程來說，課程達成度反映了課程的教學效果。課程達成度關注的不是某些學生是否優(yōu)秀，而是所有學生是否都能達成課程目標。課程教學中“學習困難生”大多數(shù)成績偏低，有的甚至不能完成課程的學習，勢必會對課程達成度造成不良的影響。

（二）自主學習使“學習困難生”更困難

在線教學是當前教育的熱點，在教學過程中倡導“學生在教師指導下的自主學習”。每個學生都有各自的特點，對不同知識點的理解難易和吸收快慢千差萬別。但大多數(shù)課程的教學中，教學團隊的工作重點是把教學資源整合到MOOC平臺中，卻往往忽略了受眾學習能力和學習動力的差異。有的學生學習興趣不高，也不懂得主動求助，隨著課程教學進程的深入、復雜，問題不斷積累，最終放棄。這也是MOOC平臺存在較高的輟學率和低完成率的主要原因之一[2]，導致了課程達成度的降低。

（三）對“學習困難生”實施精準“扶貧”，有利于提高課程達成度

“學習困難生”存在學習障礙，主要原因是學習興趣本身不高，或者自主學習能力不強。這就需要在課程教學中，教師要及時發(fā)現(xiàn)哪些學生存在這方面的問題，并有效施行各種特殊幫助，包括從心理上不斷地給予鼓勵，在學習過程中適時地給予支持，比如不斷地督促、提醒、個別輔導等，促進教學目標的達成。但是傳統(tǒng)教學模式的反饋周期長，而大多數(shù)MOOC教學平臺的教學數(shù)據(jù)沒有發(fā)揮其應有的作用，都不能有效地讓教師及時發(fā)現(xiàn)“學習困難生”，造成了教學幫助鏈的斷裂，最終導致“學習困難生”脫離教學目標。

學為中心理念的落地實施應關注的關鍵問題：以學定教和為學而教;教會學生自主學習;教為學服務[3]。樹立教育服務觀，對于豐富與發(fā)展教育理論具有理論創(chuàng)新價值[4]。

因此，教學活動不但要能夠聚焦各種教學資源，更要增強教學中的學習互動和學習反饋、有效利用教學數(shù)據(jù)，使教師得以關注學生個體、及時發(fā)現(xiàn)問題，才能為不同的學習個體提供全方位的精準學習服務，及時幫助“學習困難生”趕跑學習進程中的“攔路虎”，做到精準“扶貧”，有效地支持其自主學習、達成教學目標，提升課程達成度。這也正符合工程教育專業(yè)認證以產(chǎn)出為導向、以學生為中心、將學生作為首要服務對象的理念。

二、智慧教學助力精準學習服務

自主學習的精準“扶貧”、精準發(fā)力，也需要解決“為什么補短板、補什么、怎么補”的問題。根據(jù)學生的興趣愛好、學習風格、認知策略、能力水平等特征來分析數(shù)據(jù)，才能保障精準的學習服務、為自主學習提供有效支持。

（一）智慧教學為精準學習服務提供便利

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與學科教學不斷深化融合，在學校教育教學中得到廣泛應用?！爸腔壅n堂”提供了教學數(shù)據(jù)的采集與處理、學習過程的評價與反饋、課堂教學互動和課后個性化輔導等的變革與創(chuàng)新思路[5]。

智慧教學模式是在智慧課堂環(huán)境下，為學生提供精準指導的解決方案與流程，據(jù)此建構(gòu)和詮釋個性化教學、情境化教學和混合式教學的智慧教學新模式[3]。智慧教學體現(xiàn)了學校教育信息化發(fā)展從理念到實踐、從宏觀到具體、落實到課堂教學的客觀趨勢。

智慧教育的未來發(fā)展亟需樹立智慧教育服務觀，強化提供優(yōu)質(zhì)、智慧化的教育服務，提升智慧教育服務質(zhì)量[6]。

新一代信息技術(shù)使得網(wǎng)絡學習空間、在線教學平臺可以得到學生個性化特征及學習需求的數(shù)據(jù)，包括內(nèi)容瀏覽情況分析、學生活躍情況分析、測驗成績分析、投入的時間等[7]。這些數(shù)據(jù)為教師實施智慧教育提供了極大的便利，使教師能充分了解學生個體，清楚學生“為什么跟不上、補什么、怎么補”，并據(jù)此動態(tài)調(diào)整教學內(nèi)容及方式，為學生提供精準學習服務。

（二）智慧教學精準學習服務的有效途徑

智慧教學可通過智慧教學模塊與智慧教育云等實現(xiàn)交互，能夠利用教學社群，能夠及時、準確地發(fā)現(xiàn)教學過程中的問題、把握學習者的差異化并進行相應的調(diào)整 [8]。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”基礎上構(gòu)造的智慧教學，應該是基于資源的自主學習、基于社區(qū)的交互學習、基于問題的協(xié)作學習，是各種在線教學平臺的聯(lián)通、學習資源的聯(lián)通、課程的聯(lián)通、教師的聯(lián)通、學習支持服務的聯(lián)通、學習者的聯(lián)通。智慧教學精準學習服務的有效途徑如圖1所示。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”下，在線教學平臺的建設，不需要從零開始，教師可以結(jié)合本課程的實際情況，從目前現(xiàn)有的各種在線教學平臺中選擇合適的平臺，建議綜合利用不同的在線教學平臺，取長補短，發(fā)揮最佳的效果。教學資源的建設，也不需要從零開始，可充分利用各種在線教學平臺本身的資源，再加上自身建設的教學資源，進行精心的整合，建設符合教學團隊需求的在線開放課程。由此構(gòu)建一個多維的、全方位的智慧教學環(huán)境，形成大數(shù)據(jù)支持的精準學習策略指導和深度學習，使得個性化學習真正得以落地實施[3]。

在智慧教學環(huán)境下，學習者根據(jù)需要進行個性化學習。他可以自己學習，也可以參與某個學習社群，還可以另行組建個性化的學習社群，形成學習互助的教學社群環(huán)境。

教師在智慧教學環(huán)境下開展教學，就是根據(jù)教學設計，讓學生完成其中教學資源所對應的各項任務，并在這個過程中利用智慧教學環(huán)境挖掘的教學數(shù)據(jù)進行個性化分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷調(diào)整教學策略，提供個性化的精準學習服務，真正實現(xiàn)“學生主體、教師主導”的教學過程，達成個性化的教學目標，有效保障學習效果。

三、智慧教學對預警學生實施精準學習服務的案例分析

本文以廣東工業(yè)大學在線開放課程數(shù)字邏輯與系統(tǒng)設計為例，探討智慧教學為“學習困難生”提供有效的精準學習服務、提升課程達成度的教學實施效果。

（一）案例分析

數(shù)字邏輯與系統(tǒng)設計課程是計算機學院的專業(yè)核心課程，開設于大學二年級。本在線開放課程依托的線上教學平臺為廣東工業(yè)大學新云課堂，目前已支持2017級、2018級試點班完成了線上教學。

教改實驗采用行動研究法，已經(jīng)進行了二輪。第一輪行動研究實施于2017級試點班的教學中，人數(shù)是95人。由于是首次上線，教學團隊的精力主要投入到在線開放課程的建設、日常運維當中，保證課程能滿足在線教學的需要，也取得了預期的教學效果。適逢工程教育專業(yè)認證評估過程，課程達成度成為評價教學效果的有效依據(jù)。2017級的試點班課程達成度明顯比2016級高，也比2017級非試點班的高。2017級試點班還采用雨課堂作為輔助教學工具，在課堂教學中實時反饋答題的準確率，對準確率低的知識點進行重點講解，有效提升了教學效果。

反思：存在問題是不及格的學生人數(shù)仍然不少。

第二輪行動研究實施于2018級試點班的教學中，人數(shù)是97人。為減少不及格人數(shù)、進一步提升課程達成度，經(jīng)過研究新云課堂、雨課堂的教學數(shù)據(jù)，追蹤學生的個人學習軌跡，決定通過雨課堂的課堂答題數(shù)據(jù)找出預警學生，認定為“學習困難生”，嘗試為他們提供精準學習服務，研究其有效性。

（二）案例特色與實施重點

1. 強調(diào)精準學習服務，營造智慧的自主學習環(huán)境

智慧教學工具：廣東工業(yè)大學新云課堂，雨課堂。這兩者各有優(yōu)勢。

廣東工業(yè)大學新云課堂是我校網(wǎng)絡中心為配合“智慧校園”工作，探索性地建立的基于Moodle的“新云課堂”在線教學平臺，服務全校的教學活動。

雨課堂是清華大學和學堂在線共同推出的新型智慧教學工具，以其靈活的課前學習、快捷的課上測驗、多元的師生互動、全景的數(shù)據(jù)驅(qū)動迅速創(chuàng)新引領了課堂革命，在課前、課中和課后的每一個環(huán)節(jié)都可以方便快捷地實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的智慧教學，注重學員的深度參與，體現(xiàn)“以學員為中心”的教學理念[9]。

在教學中靈活運用廣東工業(yè)大學新云課堂、雨課堂等智慧教學工具，為實施基于精準學習服務的智慧課堂提供了技術(shù)保障。

（1）資源服務：利用新云課堂圍繞知識點開展教學平臺建設，含教學視頻、課件、指導書、預習資料、預習試卷、拓展學習資源、討論答疑區(qū)、在線測試等豐富資源。

（2）提醒服務：利用雨課堂發(fā)布公告、提醒預習，開展預習測試、教學小結(jié)等。

（3）對預警學生的精準服務：利用新云課堂、雨課堂的教學數(shù)據(jù)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)預警學生并進行跟蹤、響應其個性化的需求，實現(xiàn)精準“扶貧”。

2. 構(gòu)建項目學習社群，營造良好的團隊協(xié)作氛圍

（1）班級項目化學習：開展項目化學習，每章設置一個大作業(yè)，學生分組合作完成項目，教師指導學生按照實際項目的運作進行分工。能力強的學生為保證項目完成的質(zhì)量，必須輔導和帶動預警學生充分理解理論知識、解決項目過程中遇到的各種問題、完成安排給預警學生的各項任務，從而保證預警學生不掉隊，達成教學目標。

（2）項目學習社群：在線學習使得學習環(huán)境得以突破校園的時空，使得外部正能量參與學習服務成為可能。除了班級成員，本課程還根據(jù)實際需要邀請“神秘大俠”參與課程的討論和輔導，比如高年級學生、已經(jīng)畢業(yè)的擔任開發(fā)工程師的有實際項目經(jīng)驗的師兄，極大鼓舞了學生的學習熱情，也為拓寬學生的專業(yè)視野、達成工程教育專業(yè)認證的OBE理念提供了良好的平臺。

3. 實施精準評價，提升教學效果

課堂實施翻轉(zhuǎn)課堂，完成小組匯報、小組互評、教師點評的教學環(huán)節(jié)。

（1）評分規(guī)范：提前公布互評標準，引導良性互評，實現(xiàn)精準互評。

（2）生生交流：實施小組匯報，利用雨課堂開展小組互評，注重適當?shù)闹笇Ш涂刂?，激發(fā)思想碰撞;利用新云課堂開展組內(nèi)互評，及時了解組員動態(tài)，實現(xiàn)精準交流。

（3）師生交流：教師點評，包括每組點評和總體點評，以及優(yōu)秀匯報分享，實現(xiàn)精準輔導。

（4）反饋時效精準：使學生及時明確差距、調(diào)整學習策略，升華教學效果。

4. 基于工程教育專業(yè)認證的OBE理念

工程教育專業(yè)認證的OBE理念對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升具有重要戰(zhàn)略意義。本課題以工程教育專業(yè)認證中的課程達成度作為教學效果的評價依據(jù)。

（三）智慧教學對預警學生實施精準學習服務的課

程達成度效果分析

第二輪行動研究實施于2018級試點班在線教學過程中，把前2次課堂教學答題正確率均低于0.3的學生認定為預警學生，通過加強思政教育、教師重點指導、生生互助等學習支持服務，定期跟蹤學習效果。預警學生課堂及期末答題正確率走勢圖如圖2所示，共9位預警學生，答題正確率雖不斷有波動，但是總體呈上升的趨勢，最后期末考試中，7位達到了及格以上，個別還達到了良好。在生生互助過程中，班級總體學習能力上升，課程達成度得到提升，如圖3所示，不及格率明顯降低。

反思：仍然有2位學生不及格，其走勢圖一直處于低迷，反映出學習狀態(tài)一直不佳，是今后需要繼續(xù)探討的方向，將開展第三輪的行動研究。

四、結(jié)束語

本文立足當下高校工程教育專業(yè)認證形勢，從提高課程達成度的角度，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”下保障教學質(zhì)量的有效途徑，以及智慧教學對預警學生提供精準學習服務的教學效果。教學應以學習者為中心，回歸“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的本體，盡可能聯(lián)通各種平臺、資源、課程、學習社群，提供有效的全方位智慧教學精準學習服務，支持學習者開展個性化的自主學習，提升教學質(zhì)量。

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