陳瑞志 譚銳永 練利華 何小山 陳潤輝 藍敏元

摘? 要：通過對高校師生在線教學與交流的文獻研究和實踐，分析目前高校師生在線教學與交流的特點和焦點問題。最后，從學校、教師、大學生、學生家長、其他教育參與者等多維角度，提出構建高校師生在線教學與交流虛實結合學習社區(qū)的策略。

關鍵詞：高校師生;在線教學與交流;教學質量;教學監(jiān)管

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）06-0076-04

Abstract： Through the literature research and practice of online teaching and exchange of teachers and students in colleges and universities， this paper analyzes the characteristics and focus of current online teaching and exchange of teachers and students in colleges and universities. Finally， the paper proposes the strategies for constructing online teaching and communication communities for college teachers and studentsfrom the multidimensional perspectives of schools， teachers， college students， student parents， and other education participants.

Keywords： college teachers and students; online teaching and communication; teaching quality; teaching supervision

一、概述

網絡教育或者通過網絡進行在線教學，并不是一個新鮮的事情，相關的研究從教學模式、教學內容、教學方法和手段，以及交流的各種方式、在線交流的效果、高校的師生關系等多角度進行。比如文獻[1]指出高校師生之間交流機會少，缺乏溝通、感情淡漠;在教學過程中學生主體地位缺失，師生關系帶有一定的功利性等問題。文獻[2]以廣州地區(qū)七所高校的調查為基礎，從師生關系的現狀和滿意度、師生交流的目的及教師的態(tài)度、師生交流的方式與途徑、師生關系出現的問題的原因等方面研究分析高校師生關系現狀和發(fā)展情況，認為師生之間的價值觀不同、大學生自身心理因素和教師對學生缺乏關心等成為影響師生關系的主要原因，認為學生應通過網絡或現代通信方式更頻繁地與教師間接交流，把教師看成專業(yè)發(fā)展和人生經驗學習的引路人。文獻[3]以江蘇省五所高校為例調查研究高校師生課后網絡交流情況，發(fā)現高校師生網絡交流有：QQ、釘釘、Email、Blog、Vlog、微信等多平臺，“認為網絡交流是高校師生喜歡的一種有效的交流方式”。

目前爆發(fā)的新型冠狀肺炎，使得高校在線教學和交流普及，大大促進了遠程在線教育與交流的發(fā)展，出現“宅家+網絡+自主”等新型的學習模式：通過釘釘、騰訊課堂、雨課堂、中國慕課在線等在線教學平臺，以直播、錄播或直播和錄播相結合等方式進行在線教學;還允許學生選擇自己感興趣的學校、教師、課程和適合的時間段參加在線學習、非常適合高校師生教學與交流。在線教學與交流的焦點問題也已經發(fā)生根本變化，主要體現幾個方面：第一，如何利用在線教學與交流平臺，加強師生交流互動，有效的進行在線教學與交流的監(jiān)管，從而提高教學質量和教學水平。比如文獻[8]研究在網絡授課、答疑和論壇交流過程中，對比分析網絡平臺應用前后學生掌握知識的程度和師生交流的密切程度，通過數據分析和研究報告督促高校師生在線教學與交流的優(yōu)化。第二，促進了教師同行的教學交流活動，通過線上線下資源整合、優(yōu)勢資源共享，利用MOOC、SPOC教學、在線直播教學與傳統(tǒng)線下授課等多種方式的融合，發(fā)揮各自優(yōu)點，整合傳統(tǒng)教學、MOOC、SPOC等的綜合資源優(yōu)勢，實現教學線上線下融合的教學設計[6]。第三，學生自控能力較差又缺乏有效監(jiān)督的情況下，如何利用網絡有效的、有計劃的、主動的在線學習。第四，如何克服在線教學時網絡延遲與擁堵、網頁卡頓、網絡設備不充足等引起的問題等。第五，研究和開發(fā)高校專屬的在線教學與交流平臺;這種私屬的平臺，能夠更好的進行數據分析和管理，能夠結合各高校的特色，彌補其短板?？傊钊胙芯坷梦⑿?、QQ、釘釘、騰訊課堂等網絡平臺[5]，或者是自建在線教學與交流平臺，從教學內容與組織、教學方法與手段、教學資源與平臺建設、教學考核與評價、教學督察與監(jiān)管等方面對傳統(tǒng)課程進行改造，整合資源、融合各種教學的優(yōu)勢，根據不同的教學對象與教學目標，對在線教學全方位設計、建設與應用[7]，具有至關重要的現實意義。

二、在線教學與交流的特征與問題分析

（一）在線教學與交流的特征分析

在嚴峻疫情形勢下，倒逼高校師生在線教學與交流的行為，研究其特點和策略等。高校師生在線教學與交流以非傳統(tǒng)教室集中場景、以網絡為媒介、以老師直播或錄播教學為引導、以學生為中心主體、廣泛學習內容資源等多要素的新型學習模式，這些多要素的融合匯通，進而發(fā)生化學反應。與傳統(tǒng)學習模式相比，在線教學與交流不僅僅是學習工具、場合、氛圍的變化，而且是一場多元、復雜而交互的教學變革：其一，教學與交流場合由固定教室變?yōu)殡S時隨地的泛在，由教室多媒體變?yōu)榫W絡融媒體。常規(guī)情況下，學生的學習大部分在教室進行，在線模式下，終端設備也更加的豐富：PC、電視、手機、平板電腦等，時空上可以做到隨時隨地，網絡上資源和平臺可以充分地利用為學習服務;學習者不必再把教室作為學習的唯一場所，突破學校教育的時空局限性，從而提高學習者自我主動接受教育、學習知識。其二，學習同伴更加靈活，既可以個體，也可以自由選擇學習伙伴。既可以在網絡學習社區(qū)尋找感興趣的伙伴，相互分享交流，共同進步;也可以獨自搜尋多源知識，進行學習。其三，學習內容資源由相對靜態(tài)單一變?yōu)閯討B(tài)多元。傳統(tǒng)的班級授課，一般由任課教師收集資源，加工、訓練，進行授課。由于受制統(tǒng)一進度，統(tǒng)一教學內容，統(tǒng)一的課時限制等，學習者獲得資源都是相對靜態(tài)單一的：來自授課教師的PPT和講義、習題、教材等。而在線學習模式下，教科書不是主要的學習內容和資源，學習者可以獲得多元資源的機會和權力，并且可以根據自己的需求和愛好，在適當的時間地點，在更好的狀態(tài)下尋找適合自己的資源高效地學習。其四，學習方式由被動變?yōu)橹鲃?。在班級授課情況下，學習者在教師的監(jiān)督和引導下學習，只有少部分的卓越學習者能夠主動學習。而在網絡上學習，教師可能是無形的，“教室”無處不在了，學習完全變成學習者自己的事情，在沒有外部力量監(jiān)督的學習環(huán)境下，使得大學生在更加輕松自在環(huán)境下的學習，有利于培養(yǎng)對學習的責任和態(tài)度，也有利于培養(yǎng)自主學習的能力。

（二）在線教學與交流的問題分析

網絡在線學習帶來了諸多的積極變化，同時也存在較多問題：

第一，大學生在線獲取知識的途徑和經驗不夠專業(yè)。在校大學生初步具備了網絡獲取知識的能力，但是還不夠成熟;加上網絡充斥著各種各樣的信息和知識，并且充斥著大量虛假信息、謠言等，發(fā)布信息的渠道多元化，對于同一個事件、同一個概念，不同渠道、不同發(fā)布者表述不同;如何從更加專業(yè)可信的渠道，有效地獲取真正的知識，需要去偽存真和信息加工處理，這些對于大學生來說依然是挑戰(zhàn)。

第二，大學生的資源搜尋能力還有待提高。多元的、豐富的學習資源，不會自動裝進大學生的大腦，必須通過較為專業(yè)的查找能力才可以得到，在網絡獲取所需知識的時候，不止利用原句進行搜索，還需要分析加工再表達的能力。

第三，大多數大學生自控和自我約束能力有限。大學生的認知、身心等處于不夠成熟，自我管理能力和約束能力比較差，往往難以抵制互聯(lián)網的各種誘惑，比如游戲、社交;使得大學生難以持續(xù)的堅持在線學習，有的甚至陷入游戲泥潭，精神萎靡不振，學習生活荒廢。

第四，大學生在線學習往往缺乏深度學習。由于缺少了學校濃郁的學習氛圍，又受到家庭和網絡喧囂信息的各種干擾，大學生容易失去獨立深度思考和分析，學習浮于表面，人云亦云，難以挖掘出需要邏輯推理的知識。

三、構建高校師生在線教學與交流社區(qū)

高校師生在線教學與交流的發(fā)展形勢非常喜人，同時也要注意這不是一朝一夕的事情，要想長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，需要高校、師生、家長和其他教育參與者的共同努力、支持和維護。發(fā)現和關注其持續(xù)發(fā)展的影響因素，制定高校師生在線教學與交流策略和動態(tài)發(fā)展的維度指標，構建合理、和諧的高校師生在線教學與交流虛實結合的學習社區(qū)，從多維角度共同努力，才能更好的支撐其持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，其模型圖如圖1所示。

（一）教師維度

對于高校教師，要認識自身角色的轉變：高校教師不僅僅是知識的擁有者、搬運者、傳授者、解惑者，還應該是學習者、指導者、協(xié)同創(chuàng)新實踐者。首先，教師要積極做學習者，一方面，教師本來應該是學習者，不斷地學習新理論、新技能等新知識，特別是IT行業(yè)，知識更新比較快，更加要求任課教師能夠不斷更新自身的知識，與時俱進。另一方面，教師應該積極向優(yōu)秀的在線教學與交流工作者學習，探索高校師生在線教學模式的規(guī)律和師生關系的變化，不斷研討在線學習的教學效果和質量的提升及改進措施。其次，高校教師要善于做學生在線學習的指導者。高校教師作為方法的指導者，教會學生會學的意義遠勝過于傳授某個具體的知識。指導學生高效地利用互聯(lián)網、甄別和篩選海量的信息，轉化為有價值的知識;并通過知識之間的相互聯(lián)系，構建自己的知識體系。然后，高校教師是協(xié)同者，協(xié)同學生、同行、其他社會參與者，一起尋找資源、一起參與備課和預習、一起研討，甚至一起參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研項目和學科競賽，作為創(chuàng)新指導者、協(xié)同者、實踐者。最后，高校教師應該適當降壓，舒緩身心，積極參與在線教學與交流，積極提高在線教學與交流水平，努力打造令人羨慕的在線精品課，成為別人的“慕課”。在線教學與交流不僅僅受到同校學生、同事、領導的聽課、評課，還可能受到學生家長、他校同行以及其他社會參與者的實時聽課、監(jiān)督;特別是在線教學有教學的回播記錄，使得老師們必須更加小心謹慎，所以壓力更勝一籌;同時，促使教師們需要花費更多的時間和精力地積極備課，少犯錯誤;多學習別人優(yōu)秀的在線教學與交流的經驗、方法，提高自身在線授課水平。

（二）大學生維度

對于大學生的角度，應該面對挑戰(zhàn)，運用正確的策略，積極學習。首先，大學生在線學習和交流，要學會良好的時間管理。在現有條件下，在線學習與交流已經可以隨時隨地進行，讓學習與交流無處不在，容易導致學習實踐的泛在，從而影響學習效率、效果，甚至身體健康。大學生應調整好在線學習的時間，在合適的時間、地點，依托可靠的條件，主動有目的的高效學習。其次，大學生應自主構建學習群體和社區(qū)。除了積極主動尋求老師的指導和班級課程交流群的交流外，還可以找到共同興趣愛好的學習技術交流主題討論博客論壇，相互交流學習。通過多方強烈的學習交流討論激發(fā)自己思維的火花，這種交流是思想、思維、知識等綜合的相互對撞與擁抱，這樣才能彼此驗證、監(jiān)督、鼓勵，也能夠促進知識的鞏固、發(fā)展。然后，大學生在線學習和交流一段時間后，還應當線下冷靜思考，排除干擾，進入深度思考，深度學習，好好總結、歸納和概括知識之間的聯(lián)系，建立起概念之間的本質聯(lián)系，便于進一步通過思維導圖，構建知識體系。最后，大學生在線學習應該勞逸結合，通過一段時間的在線學習后，應該抵御網絡游戲等的誘惑，注意預防近視，保護視力;適當的進行體育鍛煉，使得身體處于較好狀態(tài)，為下次在線學習做好準備，才能事半功倍，否則影響學習效果。

（三）學生家長維度

對于家長，要包容信任、關心大學生的學習、生活。疫情當前下，大學生在線教學與交流的主要場所是家庭，父母應當信任大學生子女，在線學習與交流活動是正常的學習行為，不應該管束過多;但必要時，應該督促其勞逸結合，適當休息;關心詢問并幫忙解決在線學習過程中遇到的困難，比如網絡帶寬不夠或電腦設備卡頓等問題。

（四）高校維度

對于高校，要努力整合資源，構建的師生關系和多維的在線學習平臺。其一，高校應該重視在線教學與交流平臺建設，特別是自己專屬的平臺，不斷完善在線教學與交流服務;鼓勵教師和學生積極參與在線教學與互動交流，鼓勵教師打造網上在線“精品課”;通過完成大量的數據積累，更好的進行數據分析和教學活動的管理與監(jiān)控。其二，應當構建合理有效的在線教學與交流評價體系。目前，高校對于在線教學與交流質量監(jiān)管一般主要由“學校-學院-系”三級教學質量監(jiān)控機制，通過學校、學院和系領導在線聽課，輔導員和班主任輔助管理，班級學生信息反饋等形式進行在線教學與交流質量實時多維地質量監(jiān)控。另外，學校應該建設專門的在線教學與交流監(jiān)管部門和專業(yè)的監(jiān)管人員。其三，高?？梢酝ㄟ^一批在線教學改革項目和在線教學比賽，提高教師積極參與在線教育教學研究與實踐，從而逐漸以點帶面，從局部到整體地提高學校教師的在線教學與交流的水準。

（五）其他高校教育參與者維度

對于其他高校教育參與者，應當順應時代發(fā)展潮流，不給在線教學教育和交流設置障礙;對在線教學與交流，多一點理解，少一些輕視甚至侮辱，給在線教學與交流提供良好的大環(huán)境，支持在線教學與交流的發(fā)展。為了響應疫情防御，在線教學與交流以火山爆發(fā)般的速度發(fā)展，初期一定會遇到各式各樣的問題，教師們也在研究在線教學規(guī)律和發(fā)現各自合適的在線教學方法，相比在教室的正常教學，在線教學需要教師更多的時間的精力去備好課，研究新的教學模式、方法、技巧，努力克服在線教學與交流的各種困難和可能的突發(fā)事件。

四、結束語

本文通過文獻分析和在線教學與交流實踐，分析了當前在線教學與交流的焦點問題，以及存在的問題。最后從高校師生、高校、家長和其他教育參與者等多維角度，提出高校師生在線教學與交流的策略，構建和諧的高校在線教學與交流的環(huán)境，促進教學的質量和效果。

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