吳俊峰

【摘要】在班級(jí)管理過程中，受教育者渴望在一種平等的環(huán)境下接受知識(shí)與理念，而不是硬性的“灌輸”教育。如果教師與學(xué)生能夠平等相處，可能比較容易實(shí)現(xiàn)情感交流，獲得思想共鳴。那么，無論是交流學(xué)習(xí)問題還是思想品質(zhì)發(fā)展問題都會(huì)更有效果。本文結(jié)合實(shí)際工作中的教育經(jīng)驗(yàn)，探討師生之間怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通。

【關(guān)鍵詞】平等交流;師生關(guān)系;有效溝通

在班級(jí)管理中，如果師生之間能夠創(chuàng)造平等的對(duì)話環(huán)境，將會(huì)使雙方心情愉快，師生之間互動(dòng)的氣氛就會(huì)更活躍。對(duì)于教師而言，可以獲得學(xué)生更多的信息，及時(shí)了解學(xué)生的思想活動(dòng)狀態(tài);對(duì)于學(xué)生來說，更容易敞開心扉，暢所欲言，能夠得到最大的自我肯定和心理滿足。如果教師再輔以情感交流，以誠感人，學(xué)生更容易接受教師的教育，師生溝通將會(huì)更高效。

一、構(gòu)建平等的師生關(guān)系

長久以來，我校的師生都保持著一種不平等的關(guān)系。受到“教師是傳道解惑者”的影響，家長、學(xué)生，甚至教師本人都片面地理解了“尊師重教”這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)為在師生關(guān)系中，教師的地位應(yīng)該高于學(xué)生。這種認(rèn)識(shí)帶來的后果就是師生之間的交流具有深深的溝壑。教師認(rèn)為只有命令、說教的口吻才能體現(xiàn)教師的權(quán)威，而幾乎所有的學(xué)生都討厭這種交流方式，其后果就是對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之。師生之間的位差效應(yīng)嚴(yán)重阻礙了雙方的有效溝通。因此，教師應(yīng)該改變觀念，以平等的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生。

平等的態(tài)度體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是教師與學(xué)生的關(guān)系。中學(xué)生的身心已經(jīng)發(fā)展到一定的階段，他們的情感很豐富，渴望被尊重、被理解，討厭被命令、被指使，所以作為教師要給予學(xué)生充分的尊重和信任，多給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者，而不是一味地發(fā)號(hào)施令，以平等的態(tài)度處理與學(xué)生間的關(guān)系。記得有一個(gè)學(xué)期，在學(xué)校準(zhǔn)備舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕，筆者班的體育委員氣鼓鼓地找到筆者說“辭職”不干了。筆者問他原因，原來班上有幾個(gè)比賽項(xiàng)目沒人報(bào)名，有幾個(gè)集體項(xiàng)目人數(shù)也湊不齊，體育委員做學(xué)生們的思想工作也沒人理他，甚至還有學(xué)生說：“別人都不參加，為什么要我參加？關(guān)我什么事？”了解到這個(gè)情況，筆者想，如果筆者以教師的身份逼學(xué)生參加比賽，學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生心理對(duì)抗，效果不好。于是，筆者準(zhǔn)備召開一次主題班會(huì)，用講故事的方式來感染學(xué)生，讓學(xué)生自己去反省，這樣雙方進(jìn)行一次平等地交流。筆者找了一個(gè)小故事，在班會(huì)課上與學(xué)生討論。故事是這樣的：佛祖釋迦牟尼考問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子回答不上來，釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。”聽完故事之后，筆者讓學(xué)生思考然后開展討論。過了一會(huì)，學(xué)生相繼發(fā)言：“團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)集體的成功，需要全班同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作?！薄凹w榮譽(yù)高于一切，只有把集體的榮辱與個(gè)人命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，每一個(gè)成員共同努力，才能形成一個(gè)優(yōu)秀的集體?！苯酉聛砉P者又問：“這次校運(yùn)會(huì)，同學(xué)們希望我們班取得好成績嗎？”學(xué)生們異口同聲地回答：“想！”筆者說：“可是，有些比賽項(xiàng)目沒有同學(xué)參加怎么辦？”頓時(shí)，學(xué)生們?nèi)呵榧ぐ海芸焖斜荣愴?xiàng)目都被報(bào)滿了，沒有選上的學(xué)生紛紛表示以后要加強(qiáng)鍛煉，爭取有機(jī)會(huì)為班集體爭得榮譽(yù)。一句句肺腑之言，一張張真誠的笑臉，筆者沒有用一句批評(píng)的話語就與學(xué)生取得了很好的溝通效果。

另一方面，平等的態(tài)度還體現(xiàn)在教師對(duì)待每一位學(xué)生的態(tài)度上。每一位學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有著自己獨(dú)特的某種品質(zhì)。有些品質(zhì)會(huì)被教師喜歡，而也有些品質(zhì)可能會(huì)被教師厭惡，但是作為教師，對(duì)待這些學(xué)生應(yīng)該一視同仁，做到公平公正。有這樣一個(gè)笑話：有一個(gè)成績優(yōu)秀的學(xué)生和一個(gè)成績很差的學(xué)生同時(shí)在課堂上睡覺，教師叫醒他們并對(duì)那個(gè)成績差的學(xué)生說：“你看看你，學(xué)習(xí)這么不認(rèn)真，一看書就睡覺，你看看人家，睡覺都還在看書?！边@雖然是一個(gè)笑話，但平時(shí)戴著“有色眼鏡”的教師也不在少數(shù)。這些教師在對(duì)待學(xué)生時(shí)帶著明顯的“偏愛”或“嫌棄”的態(tài)度，那些被嫌棄的學(xué)生很難與教師進(jìn)行良好的溝通。只有公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，才能在學(xué)生中樹立良好的師德形象，從而實(shí)現(xiàn)師生之間的有效交流。

二、注重師生間的情感交流

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中學(xué)教師與學(xué)生之間交流的內(nèi)容有八成是關(guān)于學(xué)習(xí)方面上的問題;約有七成的學(xué)生也只愿意教師關(guān)注指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)問題。師生之間交流內(nèi)容單一，忽視情感，教師注重知識(shí)的傳授，表現(xiàn)得理性、權(quán)威，學(xué)生覺得教師像冰冷的機(jī)器、嚴(yán)肅的裁判，容易對(duì)教師產(chǎn)生膩煩的情緒。在這樣的情緒影響下，師生之間的溝通效果很差。

師生之間由于年齡、知識(shí)水平、觀念等差異導(dǎo)致雙方之間存在著一道天然的屏障。教師只有用真誠的情感打破這道屏障，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。有些教師只注重知識(shí)的傳授而忽視情感的交流，有些教師雖然認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性但只注重打開學(xué)生的心靈之窗，自己卻沒有敞開內(nèi)心世界，沒有向?qū)W生分享自己的所思所想，這樣雙向的溝通就變成了單向的了解，學(xué)生會(huì)覺得你缺少一份真誠。教師應(yīng)該將自己的真情實(shí)感、觀點(diǎn)態(tài)度適時(shí)適度地與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到面具之后具有獨(dú)特魅力的鮮活教師，從而達(dá)到師生真正的平等溝通。曾經(jīng)，筆者班上有一個(gè)學(xué)生有一段時(shí)間情緒很低落，上課經(jīng)常走神，成績下滑很快。筆者幾次向他了解情況，他卻總是欲言又止。筆者猜想，他應(yīng)該是有心事。于是，筆者不再詢問他。周末，筆者邀請(qǐng)他和班上幾個(gè)要好的同學(xué)到筆者家玩，一起做飯吃，筆者和學(xué)生都夸獎(jiǎng)他做的菜很棒。吃完飯后，一起玩游戲，誰輸了就要接受懲罰，結(jié)果筆者的臉上被他們涂了一臉的墨水，他也露出了久違的笑容。回家后，他主動(dòng)在微信上向筆者訴說他的苦惱：父母親準(zhǔn)備離婚，他希望爸媽能在一起。又擔(dān)心如果他們倆離了，他該跟誰？這件事使得他無心學(xué)習(xí)，睡不好覺。筆者馬上回信息：大人既然合不來，必定有他們的理由，但不管怎樣，他們兩人都是愛你的，他們會(huì)協(xié)商好，管好你的生活。另一方面，筆者馬上和他的父母溝通，說明小孩的情況。最終，在他們一家人認(rèn)真交流之后，他的父母也打消了離婚的念頭。通過這個(gè)案例，筆者認(rèn)識(shí)到，只有讓學(xué)生感受到真誠，才能消除隔閡，才能實(shí)現(xiàn)良好的溝通。

教育是一個(gè)潛移默化的過程，只有了解受教育者的心理，才能采取相應(yīng)的措施去提高教育的實(shí)效性。每個(gè)人，特別是學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)鮮活的、有生命的個(gè)體，都有表達(dá)的渴望與需求，都渴望被理解。只有當(dāng)他們的基本心理需求得到尊重和滿足時(shí)，教育中的對(duì)話才能被激活。因此，教師要以平等的姿態(tài)與學(xué)生交流，這樣的溝通才會(huì)有好的效果。

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