邱 俊 如

(浙江金融職業(yè)學(xué)院 金融管理學(xué)院，浙江 杭州 310018)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速，隨之而來的大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)推動金融新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。新一代數(shù)字技術(shù)與金融產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展帶來了金融工作崗位的變化，工作方式、工作任務(wù)的改變對專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新要求。

2019年政府工作報告中提出高職擴招100萬人，并明確“加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，既有利于緩解當前就業(yè)壓力，也是解決高技能人才短缺的戰(zhàn)略之舉”[1]。2020年政府工作報告中提出擴招200萬人，“使更多勞動者長技能、好就業(yè)”[2]。高職擴招是職業(yè)教育的大事，也是國家宏觀層面的重要戰(zhàn)略部署，是支持經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

新業(yè)態(tài)發(fā)展需要更多的高素質(zhì)技術(shù)技能型金融人才，這將引起高職金融人才培養(yǎng)的目標定位、專業(yè)課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的變革。同時，高職擴招帶來的生源多元化，將對招生制度、學(xué)籍管理等提出新的挑戰(zhàn)，成為教育變革的助推器。金融新業(yè)態(tài)與高職擴招將助推高職金融人才培養(yǎng)方式的改革。

一、我國金融業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀

經(jīng)過多年發(fā)展，中國金融業(yè)總體呈現(xiàn)出市場主體多元化、經(jīng)營布局綜合化、市場競爭激烈化、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型科技化、風險監(jiān)管常態(tài)化等特征。中國經(jīng)濟正面臨轉(zhuǎn)型升級，需要通過推動金融供給側(cè)改革，以有效解決金融供給結(jié)構(gòu)性問題，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。時至今日，科技已成為影響金融發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此背景下，金融業(yè)的機構(gòu)類型、服務(wù)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、交易形式等業(yè)態(tài)創(chuàng)新層出不窮，金融人才需求也呈現(xiàn)出新的特點。

1.金融從業(yè)人員總量持續(xù)增加，細分行業(yè)用人需求增速不同

金融從業(yè)人員數(shù)量隨著金融業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展而不斷增長，2018年金融業(yè)從業(yè)人員總數(shù)達到699.3萬人，其中銀行業(yè)就業(yè)人員超過金融業(yè)總?cè)藬?shù)的一半①。近年來，普通民眾對生命健康愈加重視，對突發(fā)疾病保障意識不斷增強，這將有助于拉動壽險和健康險等險種的需求，推動保險行業(yè)發(fā)展。

2.行業(yè)高薪吸引人才不斷涌入，人員流動以行業(yè)內(nèi)部為主

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年我國城鎮(zhèn)就業(yè)人員年平均工資為82 413元，而金融業(yè)的年平均工資為129 837元，是所有行業(yè)平均工資的1.6倍①。高收入吸引人才不斷涌入，尤其是初級金融人才。但隨著近年來金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷增長以及細分發(fā)展的差異化，金融業(yè)內(nèi)人才流動也在不斷加劇，“我國金融業(yè)內(nèi)人士的平均在職時間只有28.3個月，與其他行業(yè)相比明顯更短，且這一數(shù)字仍有進一步縮小的趨勢”[3]。但相比其他行業(yè)，金融業(yè)的人才流動大多局限于本行業(yè)內(nèi)流動。

3.不同細分行業(yè)與人才層級存在需求標準差異，對復(fù)合型、創(chuàng)新型人才要求提高

從近年來金融企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的情況來看，“專業(yè)對口”的重要性逐步降低，“畢業(yè)院?！钡闹匾悦黠@提升。金融人才在不同細分行業(yè)的需求標準有差異，證券、基金、保險行業(yè)中的投資分析、風險控制等崗位，對“專業(yè)學(xué)歷”和“資格證書”的要求仍然較高，而銀行業(yè)的首要考慮因素是“綜合素質(zhì)”。同時，金融機構(gòu)對于不同層級的人才也有著不同的標準，對專業(yè)學(xué)歷、“資格證書”、行業(yè)經(jīng)驗背景以及管理和溝通等金融專業(yè)之外的能力有不同程度的側(cè)重。近年來，金融科技的飛速發(fā)展帶來了人才供需的結(jié)構(gòu)性問題，適應(yīng)新時代的金融科技人才缺乏，因此，金融行業(yè)的非科技崗位對人才的復(fù)合型、創(chuàng)新型也提出了更高要求。

二、高職金融人才培養(yǎng)需求特點與存在問題

高職院校是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的主陣地。為了進一步了解行業(yè)企業(yè)對技術(shù)技能型金融人才的需求，以及目前高職院校的金融人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，課題組選取了浙江省高職金融領(lǐng)域的一所品牌學(xué)校作為樣本，從人才需求側(cè)和人才供給側(cè)兩方面展開調(diào)研。人才需求側(cè)主要是對金融企業(yè)進行調(diào)研，通過實地訪談和問卷調(diào)查等形式，了解高素質(zhì)技術(shù)技能型崗位人才結(jié)構(gòu)需求、崗位職業(yè)能力與素質(zhì)要求、用人單位滿意度、對學(xué)校人才培養(yǎng)的建議等。調(diào)研對象為浙江地區(qū)曾經(jīng)來樣本學(xué)校招聘過的或者目前擁有樣本學(xué)校畢業(yè)生的部分金融企業(yè)，有效樣本企業(yè)數(shù)為64家。人才培養(yǎng)供給側(cè)是對人才培養(yǎng)的輸出即已畢業(yè)學(xué)生進行調(diào)研，包括就業(yè)基本情況、工作滿意度、對學(xué)校人才培養(yǎng)與課程設(shè)置的評價、自我綜合素質(zhì)評價等。調(diào)研的學(xué)生為該校金融管理專業(yè)歷屆畢業(yè)生中目前仍在金融機構(gòu)工作或曾經(jīng)在金融機構(gòu)工作過的學(xué)生，有效樣本學(xué)生數(shù)為599人。調(diào)研結(jié)果分析如下：

(一)高職金融人才的需求特點

1．需求數(shù)量有一定占比，需求崗位集中于基層一線

多年來的高校擴招政策影響了畢業(yè)生的供給，用人單位招聘門檻相應(yīng)提高。從需求數(shù)量來看，被調(diào)研企業(yè)近三年的新招聘員工中，高職畢業(yè)生雖占有一定比例，但占比相對較低，64.06%的被調(diào)研企業(yè)的該比例在5.00%以下，僅有1.56%的被調(diào)研企業(yè)的該比例在50.00%以上。從就業(yè)崗位來看，被調(diào)研企業(yè)招聘的高職金融專業(yè)畢業(yè)生基本集中在基層一線崗位，其中，一線操作員工(如柜員、大堂經(jīng)理、話務(wù)員等)需求占比為78.13%，營銷人員(如客戶經(jīng)理、銷售員等)需求占比為65.63%，還有部分學(xué)生從事管理崗、行政崗、財務(wù)出納崗及其他崗位，這與高職技術(shù)技能型的人才培養(yǎng)目標相吻合。

2．需求機構(gòu)向非銀行類金融拓展，就業(yè)地域呈下沉趨勢

新業(yè)態(tài)背景下，新型金融機構(gòu)發(fā)展迅速，高職金融畢業(yè)生的就業(yè)去向從原來以銀行為主的傳統(tǒng)金融機構(gòu)向非銀行金融機構(gòu)及類金融機構(gòu)拓展，包括小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、資產(chǎn)管理公司等。從就業(yè)地域來看，二三線城市、郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村等對高職金融人才的接納度高于一線城市。此次被調(diào)研畢業(yè)生的就業(yè)地區(qū)位于二三線城市市區(qū)與郊區(qū)的占比為54.09%，位于中小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的占比為18.20%，說明高職金融人才的就業(yè)地域分布呈現(xiàn)下沉趨勢，也反映出國家鄉(xiāng)村振興與普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略對高職金融人才產(chǎn)生了大量需求。

3．知識與技能需求多樣化，綜合素養(yǎng)要求提高

隨著金融科技的創(chuàng)新驅(qū)動，金融服務(wù)方式正在發(fā)生變化，從原來的以單一業(yè)務(wù)處理為主的線下人工服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼峁┤?、專業(yè)、智能化的線上服務(wù)。新型服務(wù)方式助推企業(yè)不斷提高對高職金融人才的要求。此次調(diào)研顯示，在專業(yè)知識與技能方面，企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)理論知識需求以及傳統(tǒng)的打字、點鈔技能要求存在弱化傾向，但對畢業(yè)生的專業(yè)實踐知識、金融業(yè)務(wù)流程的掌握、行業(yè)本屬的資格證書獲取等要求都有所提高。同時，對計算機水平、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀掌握程度要求提高，并強調(diào)專業(yè)知識的綜合運用能力。在非專業(yè)能力即綜合素質(zhì)方面，如畢業(yè)生的自我學(xué)習(xí)能力、團結(jié)協(xié)作能力、溝通交流能力、信息整合能力、互聯(lián)網(wǎng)營銷能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)以及敬業(yè)、誠實、責任心等職業(yè)素養(yǎng)的要求都有明顯提升，體現(xiàn)出明顯的職業(yè)能力要求綜合化傾向。

(二)高職金融人才培養(yǎng)存在的問題

1．畢業(yè)生的營銷實操能力有待提高

調(diào)研顯示，金融企業(yè)對高職金融專業(yè)畢業(yè)生的總體滿意度較高(98.44%)，畢業(yè)生自身的就業(yè)總體滿意度也較高(84.98%)，供需雙方基本匹配。其中，企業(yè)對畢業(yè)生的職業(yè)技能最為滿意，這體現(xiàn)了職業(yè)教育人才培養(yǎng)的優(yōu)勢。畢業(yè)生對金融行業(yè)的工作環(huán)境、工作穩(wěn)定性最為滿意，這體現(xiàn)了金融行業(yè)的就業(yè)吸引力。但是，企業(yè)認為畢業(yè)生的營銷、溝通能力與其期望存在一定差距，畢業(yè)生也認為學(xué)校的部分實踐操作類課程、實踐實訓(xùn)教學(xué)還有待改進。由于專業(yè)特性及行業(yè)限制，金融專業(yè)在校內(nèi)難以實現(xiàn)全真環(huán)境的實訓(xùn)教學(xué)，在校外難以實現(xiàn)全員實踐教學(xué)。如何提高實踐實訓(xùn)教學(xué)效果，是今后人才培養(yǎng)需要重點關(guān)注的問題。

2．學(xué)生個性化發(fā)展與學(xué)校教學(xué)標準化存在矛盾

對就業(yè)滿意度不高學(xué)生的進一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然金融企業(yè)具有較高的就業(yè)吸引力，但工作收入不再是決定一份工作是否滿意的唯一或最重要因素，職業(yè)晉升、工作壓力、興趣愛好等需求都會影響到學(xué)生的就業(yè)選擇和滿意度。值得注意的是，2018年開始，“00后”成為大學(xué)校園的主力軍。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們是面對變化多、信息資源發(fā)達的一代，其思維方式、價值選擇容易受到環(huán)境的影響，其需求、興趣、追求等都更加個性化。另外，2019年、2020年政府連續(xù)提出高職擴招，將高職院校的招生對象從應(yīng)屆高中畢業(yè)生拓展到退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等特殊群體，這使得人才培養(yǎng)的多樣化訴求更加明顯。但是，按照以往高職院校的人才培養(yǎng)方式來看，基本上是依照“一個專業(yè)一個模式”的標準進行教學(xué)，在“00后”群體的價值取向多樣化與高職擴招后生源多樣化的雙重壓力下，高職院校的人才培養(yǎng)模式改革勢在必行。

3．學(xué)生知識積累和能力提升與企業(yè)需求有差距

調(diào)研顯示，“良好的學(xué)習(xí)能力”是企業(yè)期望高職金融專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的重要素質(zhì)和能力，希望學(xué)生在校期間能夠提升“業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)”。這一方面反映出在重視技術(shù)技能培養(yǎng)的高職院校，容易出現(xiàn)理論知識不夠扎實的短板；另一方面也說明，在金融業(yè)態(tài)不斷變化的時代，新鮮事物層出不窮，畢業(yè)生僅僅依靠校內(nèi)知識的積累不能滿足實際工作需要，如何通過大學(xué)期間的人才培養(yǎng)提升畢業(yè)生的終生學(xué)習(xí)能力，夯實其職業(yè)生涯的后續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，需要更多的思考和努力。

三、擴招對高職教育提出的新要求

1.改革招生制度，使學(xué)生進得來

職教高考主要是“文化素養(yǎng)+職業(yè)技能”的形式，根據(jù)學(xué)生考試成績錄取。高職擴招后，退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等特殊群體，很難適應(yīng)傳統(tǒng)的招考模式，而其原來已經(jīng)具備的經(jīng)驗、技能、特長又無法被納入到招考標準中，從而失去學(xué)習(xí)機會。因此，要使擴招的特殊群體能進得來，必須改革招生制度。分類招生、開放入學(xué)勢在必行，注冊入學(xué)、申請入學(xué)將會成為招錄這類特殊生源的主要方式。

2.優(yōu)化教學(xué)管理，方便學(xué)生學(xué)習(xí)

高職擴招后高職院校的生源結(jié)構(gòu)將發(fā)生本質(zhì)性的改變，“多元與多層的特征將更加明顯”[4]。班級組建、學(xué)生管理、學(xué)籍管理等都將出現(xiàn)重大變化，傳統(tǒng)的按專業(yè)組班可能被單獨編班、靈活變換組班代替，學(xué)生管理由傳統(tǒng)的教師教導(dǎo)式管理向?qū)W生自我管理轉(zhuǎn)變，學(xué)籍管理方面“彈性學(xué)制”“學(xué)分制”將成為主流。

3.創(chuàng)新教學(xué)模式，使學(xué)生學(xué)得會

現(xiàn)有的“以統(tǒng)一方式，在統(tǒng)一時間地點，采用統(tǒng)一內(nèi)容標準，對同一批學(xué)生進行‘流水線’式的培養(yǎng)模式”[4]將不再適用于所有學(xué)生。面對那些文化基礎(chǔ)差異較大、年齡參差不齊的學(xué)生，傳統(tǒng)的教學(xué)模式將隨之變革，以滿足學(xué)生的個性化需求。一是課程結(jié)構(gòu)變革，非傳統(tǒng)生源更看重職業(yè)技能等級證書(X證書)，因為這跟他們的就業(yè)直接掛鉤，對其職業(yè)發(fā)展更有意義；二是課程形式變革，非傳統(tǒng)生源中的大部分人群存在工讀矛盾，還需要兼顧家庭，因此大量的課程只能放在晚上、周末，或者通過線上課程來學(xué)習(xí)；三是教學(xué)方法變革，非傳統(tǒng)生源學(xué)生，文化基礎(chǔ)相對較差，但大都具備一定的工作經(jīng)驗，有較強的實踐能力，原有的適用于全日制高中生源的教學(xué)模式和教學(xué)方法需要改革；四是評價標準變革，原有標準是對照人才培養(yǎng)方案，以“完成規(guī)定學(xué)分”作為學(xué)生能夠順利畢業(yè)的依據(jù)，但這對非傳統(tǒng)生源學(xué)生來說并不適用，職業(yè)技能等級證書(X證書)是非傳統(tǒng)生源學(xué)生來高職院校學(xué)習(xí)的重點，因此，獲取這類證書所需的“應(yīng)知”“應(yīng)會”才是教學(xué)評估的重點。

4.提高教師素養(yǎng)，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)

人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高需要高素質(zhì)的教師隊伍。高職院校教師已經(jīng)適應(yīng)了單一生源背景下的學(xué)生管理模式和教學(xué)模式，面對多元化生源學(xué)生，如何有效實施學(xué)生管理和開展課程教學(xué)將是一個巨大挑戰(zhàn)。生源變化帶來的一系列變革，對教師隊伍的教學(xué)能力、實踐經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)歷、管理能力等都提出了更高的要求。

四、新時期高職金融人才培養(yǎng)的改革路徑

1.瞄準高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)基本定位，兼顧中長期高層級人才成長需求

如前所述，金融新業(yè)態(tài)發(fā)展對金融人才提出了復(fù)合型、創(chuàng)新型、精英型需求，高職擴招的生源多樣化帶來了培養(yǎng)目標的多層性。金融業(yè)態(tài)發(fā)展的外生力量與高職擴招的內(nèi)生力量，都要求高職金融人才的培養(yǎng)不能僅局限于技術(shù)技能型人才的目標定位。短期而言，高職金融人才培養(yǎng)應(yīng)堅持“為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)輸送職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)、專業(yè)基礎(chǔ)牢、服務(wù)水平好、職業(yè)技能高、崗位能力強的一流技能型金融人才”的基本定位，但同時需注重在高職階段對學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。從中期和長期來看，使其在勝任基本工作崗位之后，經(jīng)過經(jīng)驗的不斷積累和持續(xù)學(xué)習(xí)，中期能夠成長為專業(yè)知識廣博、產(chǎn)品營銷意識強、崗位遷移能力強，具有較強發(fā)展?jié)摿Φ囊涣鲝?fù)合型金融人才；長期能夠成為前瞻思維能力強、創(chuàng)新能力強、管理水平高，具有較強風險防控能力的一流精英型金融人才。

2.堅持產(chǎn)教融合基本原則，打造校企命運共同體，構(gòu)建長效運行機制

德國的“雙元制”和澳大利亞的TAFE(技術(shù)與繼續(xù)教育學(xué)院)是國際上比較成功的職教模式，他們的共同點是企業(yè)主導(dǎo)，深度參與。目前，金融專業(yè)的校企合作存在著企業(yè)方被動參與、不愿參與的情況，且校企合作更多局限于訂單培養(yǎng)、交流學(xué)習(xí)等淺層合作，尚未形成命運共同體，企業(yè)的積極性、主動性有待進一步提高。因此，建議與金融優(yōu)勢企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，建立校企合作新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，打造集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)于一體的育人平臺，形成“雙元共享、知行合一”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式。具體而言，在人才培養(yǎng)方案制定上，根據(jù)金融新業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展，精準對接行業(yè)需求，與企業(yè)共同研究制訂人才培養(yǎng)方案，將新技術(shù)和新規(guī)范納入教學(xué)標準和教學(xué)內(nèi)容，深化“招生即招工、入校即入行、上課即上崗”校企雙主體育人方式改革；在人才培養(yǎng)對象上，推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)，通過加大職后培訓(xùn)、在職培訓(xùn)力度，由企業(yè)提供培訓(xùn)對象，開展定制化人才培養(yǎng)，針對性地解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾；在師資隊伍建設(shè)上，通過現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，拓展行業(yè)教師參與教學(xué)的廣度和深度，通過制度創(chuàng)新、平臺搭建加強專兼職教師間的互動合作；在實習(xí)實訓(xùn)場所建設(shè)上，通過建設(shè)“校中行”、與緊密型合作企業(yè)共建“企中?！钡饶Ｊ剑Ｆ蠊步鹑跇I(yè)務(wù)實訓(xùn)教學(xué)、金融企業(yè)真實服務(wù)、企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)與行業(yè)企業(yè)技術(shù)服務(wù)功能于一體的實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；在人才培養(yǎng)評價上，依托高水平、結(jié)構(gòu)化教師教學(xué)創(chuàng)新團隊，校企共同開展對學(xué)生業(yè)務(wù)知識掌握度、崗位職業(yè)能力提升度的評價，提高學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時，進一步完善產(chǎn)業(yè)學(xué)院運行機制，以互惠互利為原則，基于行業(yè)企業(yè)自身對人才培養(yǎng)的需求，吸引行業(yè)企業(yè)主動、深入、全方位地參與人才培養(yǎng)，共同打造適應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)生力軍。

3.借力“雙高”專業(yè)群平臺，構(gòu)建書證融通的課程體系，滿足學(xué)生多樣化需求

為落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》，國家于2019年啟動實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃(簡稱“雙高計劃”)。高職金融人才培養(yǎng)要抓住雙高建設(shè)契機，推進金融相關(guān)專業(yè)集群式發(fā)展，促進高水平專業(yè)群建設(shè)的各類資源共享。課程設(shè)置以金融產(chǎn)業(yè)需求、企業(yè)崗位要求和職業(yè)技能等級標準為依據(jù)，在崗位職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，按照“專業(yè)群共享課程+專業(yè)特色課程+崗位能力遷移課程+證書培訓(xùn)課程”的架構(gòu)，系統(tǒng)設(shè)計專業(yè)課程體系。專業(yè)群共享課程以促進學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)與訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，設(shè)置經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、金融基礎(chǔ)、金融科技概論、金融職業(yè)技能、金融服務(wù)禮儀、金融服務(wù)營銷、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程。專業(yè)特色課程是專業(yè)群內(nèi)體現(xiàn)各專業(yè)人才培養(yǎng)特色設(shè)置的專業(yè)核心課程，其中，金融專業(yè)建議設(shè)置銀行產(chǎn)品、銀行會計實務(wù)、商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、個人理財?shù)日n程。崗位能力遷移課程是為了滿足學(xué)生職業(yè)崗位多樣化選擇以及獲得多個職業(yè)技能等級證書需要，實現(xiàn)群內(nèi)專業(yè)崗位群的互融互通，提升專業(yè)人才崗位遷移能力而設(shè)置，借此金融專業(yè)學(xué)生可以學(xué)習(xí)自己感興趣的其他專業(yè)課程。證書培訓(xùn)課程對接職業(yè)技能等級證書，滿足學(xué)生考證需要，對專業(yè)課程未涵蓋的內(nèi)容或需要特別強化的實訓(xùn)而設(shè)置。書證融通的課程體系，既能使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時獲得職業(yè)技能等級證書，針對性地滿足非傳統(tǒng)生源學(xué)生即學(xué)即用、學(xué)以致用的迫切需求，又能打破傳統(tǒng)課程設(shè)置的專業(yè)壁壘，拓寬學(xué)生的選擇覆蓋面，提升其職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合化、綜合化水平。

4.緊跟金融產(chǎn)業(yè)新變化，開發(fā)數(shù)字化教學(xué)資源，推進信息化教學(xué)改革

從產(chǎn)業(yè)需求視角，面向金融企業(yè)典型工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程開展頂層設(shè)計，將金融行業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新規(guī)范和金融職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)內(nèi)容有機融入課程教學(xué)內(nèi)容?；趯I(yè)教學(xué)資源庫、在線開放課程等項目，優(yōu)化課程資源建設(shè)，將金融產(chǎn)業(yè)新變化轉(zhuǎn)化為數(shù)字化教學(xué)資源新要素。運用虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，圍繞“教、學(xué)、訓(xùn)、賽”等實際教學(xué)活動重組教學(xué)資源，將金融專業(yè)面向的崗位工作場景轉(zhuǎn)化為數(shù)字化模擬應(yīng)用場景，采用線上線下混合式教學(xué)、項目教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等多種方式，推廣實時互動、翻轉(zhuǎn)課堂、移動學(xué)習(xí)等信息化教學(xué)模式，促進自主學(xué)習(xí)與個性化學(xué)習(xí)。特別對于非傳統(tǒng)生源學(xué)生，優(yōu)化高職教育教學(xué)方式，“通過線上線下教學(xué)方式的靈活組合，積極引入信息化工具，實現(xiàn)教學(xué)時間、教學(xué)模式、教學(xué)方法的多元化”[5]。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，做好學(xué)生學(xué)習(xí)過程記錄，學(xué)生可以隨時了解自己的學(xué)習(xí)與考核情況，教師也能更靈活科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行評價，為實現(xiàn)學(xué)分制管理和彈性學(xué)制提供數(shù)據(jù)支撐。加大智慧教室、情景式實訓(xùn)室、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、技能大師工作室、學(xué)生技能訓(xùn)練室等教學(xué)場地建設(shè)力度，開發(fā)全真模擬互動式教學(xué)軟件，實現(xiàn)線上與線下、課內(nèi)與課外、教學(xué)過程與業(yè)務(wù)流程連接，通過信息技術(shù)手段加強金融專業(yè)課程實踐教學(xué)。

5.對接國家資歷框架，借助學(xué)分銀行與“1+X”證書制度，推動學(xué)籍管理改革

資歷框架也被稱為學(xué)習(xí)成果框架，按照OECD(國際經(jīng)濟合作組織)(2007)和歐盟(2008)的界定，資歷框架是“按照事先確定的一套標準對各級學(xué)習(xí)成果所應(yīng)達到的程度或目標作出規(guī)定，是溝通普通教育、職業(yè)教育、高等教育、成人教育、繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)等各類教育的‘立交橋’，是各種途徑學(xué)習(xí)成果互認的兌換工具”[6]。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，學(xué)習(xí)形式愈加豐富，為了解決各類學(xué)習(xí)成果的累計、互認、兌換等問題，資歷框架建設(shè)是未來的必然發(fā)展趨勢，但目前我國的資歷框架建設(shè)仍處于探索階段。高職教育承擔著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重任，也是開展終身職業(yè)技能培訓(xùn)的主陣地。在國家資歷框架尚未完全建立之前，可以借助學(xué)分銀行與“1+X”證書試點，分步推進學(xué)籍管理制度改革，促進國家資歷框架的建立。第一步，改變招生方式。對于非應(yīng)屆生源學(xué)生，靈活評價學(xué)生已有的知識、技能水平，采用注冊制、申請制入學(xué)。第二步，采用分類、分層培養(yǎng)方式，實施模塊化教學(xué)。立足于重點人群的職業(yè)能力提升需求，打破傳統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)科限制，遴選和就業(yè)能力直接相關(guān)的核心知識、技能組成“教學(xué)模塊”，對應(yīng)相關(guān)的職業(yè)技能等級證書，不同的生源群體可以根據(jù)其背景、年齡、經(jīng)歷及學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)偏好特點，選擇適合的模塊進行學(xué)習(xí)。第三步，改革學(xué)籍管理制度，以學(xué)分制代替學(xué)年制，實行彈性學(xué)制，開設(shè)周末班、晚上班，線上線下混合教學(xué)，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)時間需求，科學(xué)進行學(xué)習(xí)成績管理、學(xué)分管理和學(xué)籍管理。對接國家學(xué)分銀行和“1+X”證書，對學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級證書所體現(xiàn)的學(xué)習(xí)成果進行認證、積累與轉(zhuǎn)換。第四步，對接國家資歷框架，建立高職院校與本科院校、行業(yè)企業(yè)的資源共享平臺，借助學(xué)分銀行實現(xiàn)職業(yè)教育、高等教育、職后教育的互通，滿足學(xué)生的學(xué)歷提升、在職培訓(xùn)等終身學(xué)習(xí)需求。

6.加強金融科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與綜合素養(yǎng)

金融新業(yè)態(tài)下，金融科技成為驅(qū)動金融創(chuàng)新的重要力量。對于高職擴招的非傳統(tǒng)生源學(xué)生，即學(xué)即用、提升職業(yè)能力、解決當下的就業(yè)固然是其最迫切的需要，但是，具備良好的金融科技素養(yǎng)與創(chuàng)新思維是其未來職業(yè)生涯發(fā)展不可或缺的重要條件。對于傳統(tǒng)的應(yīng)屆高中畢業(yè)生源來說，加強金融科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育同樣重要。除了設(shè)置相應(yīng)的基礎(chǔ)課程，比如金融科技概論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程以外，更應(yīng)該將金融科技與金融創(chuàng)新融入基礎(chǔ)課程以及人才培養(yǎng)全過程。在課程內(nèi)容安排上，對于計算機類的基礎(chǔ)課程，可以根據(jù)金融企業(yè)工作崗位需求，給學(xué)生布置相關(guān)的數(shù)據(jù)處理與分析任務(wù)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中自然提升金融科技素養(yǎng)；對于專業(yè)課程，引導(dǎo)學(xué)生進行金融創(chuàng)新案例調(diào)研，鼓勵學(xué)生開展小組合作學(xué)習(xí)，注重學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；在教學(xué)方式上，利用信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展線上學(xué)習(xí)，通過大數(shù)據(jù)進行線上評價，讓學(xué)生充分感受大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)所帶來的科技魅力。同時，通過第二、第三課堂以及社團、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等各項活動，植入科技與創(chuàng)新元素，多層面培養(yǎng)學(xué)生能力。在教學(xué)過程中，要注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣激發(fā)和能力培養(yǎng)，提升學(xué)生崗位遷移能力，助力其后續(xù)發(fā)展。

7.樹立以學(xué)習(xí)者為中心的教育服務(wù)理念，促進人人成才

習(xí)近平總書記曾專門就加快職業(yè)教育發(fā)展作出重要指示，要求營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境[7]。在這一點上，發(fā)達國家的做法值得借鑒。比如，許多萬人規(guī)模的美國社區(qū)學(xué)院“成立了100多人的管理服務(wù)隊伍，還建有兼職學(xué)生服務(wù)隊伍”[8]，為學(xué)生提供“社區(qū)服務(wù)一樣的學(xué)業(yè)和個人咨詢與服務(wù)”[8]，具體內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作咨詢指導(dǎo)、圖書館和計算機使用、校園文化活動、學(xué)生社團等各個方面，對退伍軍人、殘疾學(xué)生等特殊群體提供針對性的服務(wù)。目前，部分高職院校在學(xué)生工作中仍然存在重管理、輕服務(wù)的問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等各方面的管理分屬于不同的部門，且各部門大都承擔著復(fù)雜的工作任務(wù)，時間和精力有限，服務(wù)無法精準化和精細化。為此，學(xué)校應(yīng)該加強管理隊伍建設(shè)，樹立以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念，變管理為服務(wù)，為學(xué)生提供全方位的支持。在學(xué)業(yè)上配備學(xué)業(yè)導(dǎo)師并提供系統(tǒng)的專業(yè)咨詢，從專業(yè)方向、培養(yǎng)方案、課程選修、學(xué)習(xí)方式、學(xué)籍管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面給予學(xué)生針對性的指導(dǎo)和幫助，在生活上對特殊困難群體提供個性化的幫助，使其順利完成學(xué)業(yè)。

注釋：

① 數(shù)據(jù)源于《中國統(tǒng)計年鑒》(2019)。