譚翔尹

（廣東省立中山圖書館,廣東 廣州 510110）

圖書館閱讀推廣主要目的是促進(jìn)全民閱讀，使不愛閱讀的人愛上閱讀，不會閱讀的人學(xué)會閱讀，閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙［1］。當(dāng)代閱讀不再僅限于書本和文字，而是融合了圖像、音樂、手工、游戲等多種元素［2］23。體驗式閱讀推廣是以視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種維度的當(dāng)代圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式，國內(nèi)外公共圖書館界均有一定的實踐與研究［3］40，其作為一種以讀者為中心的閱讀推廣模式，是幫助讀者激發(fā)閱讀內(nèi)在驅(qū)動力、維持閱讀興趣的最有效的途徑［4］109。筆者調(diào)研了目前我國對圖書館體驗式閱讀推廣的研究成果并進(jìn)行綜述歸納，探討其內(nèi)涵，梳理“體驗”思想在我國圖書館閱讀推廣領(lǐng)域的運(yùn)用，歸納體驗式閱讀推廣的類型和形式，以期為今后開展創(chuàng)新型、精準(zhǔn)化的閱讀推廣活動提供思路。

1 內(nèi)涵界定

1.1 體驗的內(nèi)涵

“體驗”在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋為：通過實踐來認(rèn)識周圍的事物；親身經(jīng)歷［5］。我國早在《淮南子·泛論訓(xùn)》中就提到有“體驗”的認(rèn)知方法，“故圣人以身體之”［6］。在教育學(xué)領(lǐng)域，體驗思想從20世紀(jì)開始被西方國家用于“體驗式閱讀教學(xué)”與“體驗式學(xué)習(xí)”。我國近年來的課程改革中,體驗式學(xué)習(xí)頗受重視,內(nèi)涵主要集中在直接經(jīng)驗與情感體驗［7］10。在圖書館學(xué)領(lǐng)域，民國時期圖書館學(xué)家徐旭曾開展民眾的閱讀興趣調(diào)查，其中一個重要特點是關(guān)注讀者的閱讀體驗［8］。美國麻省理工的大學(xué)教授B.約瑟夫·派恩曾經(jīng)指出：閱讀資訊，我們可以從中學(xué)到10%的知識；聽取資訊，能從中獲得15%的知識；但是，我們親身體驗過的事，卻能從中學(xué)習(xí)到80%［9］。

1.2 圖書館體驗式閱讀推廣的內(nèi)涵

國內(nèi)研究者一般認(rèn)為,圖書館體驗式閱讀推廣內(nèi)涵涉及的關(guān)鍵詞為體驗、情境、互動和閱讀效果。付瑤、杜洋［10］21認(rèn)為圖書館體驗式閱讀推廣是將體驗元素融入閱讀推廣實踐，幫助讀者置身閱讀情境之中，重視讀者在閱讀中生成自己獨特的體驗。譚翔尹［11］71認(rèn)為體驗式閱讀推廣是從讀者的閱讀需求與閱讀行為出發(fā)，在活動中創(chuàng)設(shè)情境，增強(qiáng)閱讀體驗感，從而激發(fā)讀者閱讀的主體意識，提髙閱讀的效果。王麗［3］41認(rèn)為，體驗式閱讀推廣是指圖書館根據(jù)讀者閱讀需求和館藏資源特點，開展由以讀者為中心的與館藏閱讀內(nèi)容相關(guān)的閱讀體驗活動，通過營造一定閱讀體驗情境，使讀者從中能獲得滿意的閱讀體驗和閱讀效果。倪連紅［2］24以體驗式閱讀提倡在閱讀過程中用眼去看、用耳朵去聽、用手去做、用身心去感受等特點，歸納了體驗式閱讀推廣的主要形式，包括觀察、手作、行走、游戲、欣賞、表演。張理華、臧鴻妹［12］認(rèn)為體驗式閱讀推廣是采用體驗式閱讀方法開展活動，使閱讀與體驗優(yōu)勢互補(bǔ)、相互作用、相得益彰，讓讀者體會閱讀魅力。

綜上所述，體驗式閱讀推廣的內(nèi)涵有以下4個特點：（1）強(qiáng)調(diào)閱讀的體驗性：通過創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)讀者在參與閱讀活動中能聯(lián)系自己的生活體驗，把抽象的語言文字表達(dá)的間接形象轉(zhuǎn)化為頭腦中具體的想象，對閱讀內(nèi)容形成個性化的整體性體驗，而不是對知識照本宣科。（2）強(qiáng)調(diào)過程的實踐性：在閱讀體驗活動中融入實踐，將書本上學(xué)習(xí)的知識延伸到實踐中，通過在實踐中觀察、探索、思考?xì)w納，深入理解并內(nèi)化知識，而不是對知識死記硬背。（3）強(qiáng)調(diào)參與者的主體性：主動閱讀相比被動閱讀有著更好的閱讀效果，關(guān)注閱讀體驗，發(fā)揮讀者在閱讀中的主動性并調(diào)動與他人的互動，促進(jìn)知識的分享、交流。（4）強(qiáng)調(diào)閱讀活動的效果：激發(fā)讀者閱讀興趣、幫助讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣是閱讀推廣工作的目的，體驗式閱讀推廣也是以此為導(dǎo)向，圍繞著引起讀者閱讀興趣、保持讀者閱讀興趣、指導(dǎo)讀者閱讀來開展相關(guān)活動。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 文獻(xiàn)檢索

本文研究的是融入“體驗”思想的圖書館閱讀推廣，因此檢索詞由“圖書館+體驗/體驗式+閱讀活動/閱讀推廣”組合而成。同時，還有體驗式閱讀的一些具體表現(xiàn)形式如“手作、情景、行走、表演”與“圖書館+閱讀活動/閱讀推廣”組合。將上述檢索詞組合后，分別在CNKI中國知網(wǎng)、萬方、維普等中文數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，文獻(xiàn)發(fā)表時間截至2019年12 月31 日。然后對全部檢索結(jié)果進(jìn)行查重和篩選，并根據(jù)圖書館體驗式閱讀推廣的4個特點，剔除非相關(guān)檢索結(jié)果以及不符合選文標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果，共檢索得到“圖書館體驗式閱讀推廣”研究領(lǐng)域?qū)W術(shù)論文83篇。筆者選取其中具有代表性的文獻(xiàn)，按照研究內(nèi)容的演化路徑，進(jìn)行評述。

2.2 “體驗”思想在我國當(dāng)代圖書館閱讀推廣領(lǐng)域的運(yùn)用分析

2.2.1 體驗經(jīng)濟(jì)和體驗營銷

“體驗經(jīng)濟(jì)”和“體驗營銷”是“體驗”思想中最早被運(yùn)用在我國當(dāng)代圖書館閱讀推廣研究領(lǐng)域的理念，由張惠梅［13］于2003年提出。“體驗經(jīng)濟(jì)”是以滿足人們的情感需求、自我實現(xiàn)需求為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)［14］67。體驗營銷是體驗經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，“體驗營銷”理念認(rèn)為顧客消費(fèi)時是兼具感性與理性的，在產(chǎn)品或服務(wù)功能相同的情況下，體驗成為關(guān)鍵的價值決定因素［13］。借鑒“體驗經(jīng)濟(jì)”以讀者為中心的思想，圖書館通過把握讀者的心理，重視個性化讀者的體驗，提供精準(zhǔn)化的閱讀推廣服務(wù)，有助于促進(jìn)圖書館與讀者間良性的情感互動，打造深入人心的讀者活動品牌。其中，參與式、自助式的體驗圖書館活動是非常有效的形式，讀者親身體驗圖書館館員的圖書采訪、讀者服務(wù)、活動策劃等工作，增加對圖書館的認(rèn)識，在與圖書館員的交流中，增進(jìn)對圖書館的感情［14-15］。此外，運(yùn)用施密特對“體驗營銷”的5種體驗類型劃分，在活動前期開展讀者閱讀需求的調(diào)查，提供刺激感官類、情感共鳴式、引發(fā)思考類、促成行動式和產(chǎn)生關(guān)聯(lián)式的以讀者為體驗主體的閱讀推廣服務(wù)，搭建圖書館與讀者互動的橋梁，可以增加讀者黏度［16-17］。

2.2.2 體驗式教學(xué)和體驗式學(xué)習(xí)

圖書館的社會教育職能使圖書館界重視閱讀推廣活動的閱讀指導(dǎo)成效，關(guān)注讀者閱讀體驗。國內(nèi)對閱讀體驗的研究最初始于教育學(xué)的語文教學(xué)、閱讀教學(xué)等［18］，借鑒了國外“體驗式教學(xué)”與“體驗式學(xué)習(xí)”的思想。從心理學(xué)角度看，體驗式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢在于它更多地關(guān)涉情緒記憶、情節(jié)記憶、默會知識、實用智力以及學(xué)習(xí)過程中的自我決定性［7］11-12。2004 年起，“體驗式學(xué)習(xí)”被用于圖書閱讀推廣活動的探索中，以提升閱讀推廣的服務(wù)效益。在親子閱讀、青少年教育方面，體驗式閱讀是一種非常有效的閱讀教育方式［19-20］。比如，少兒圖書館可以組織參觀圖書館，開展“義務(wù)小館員”或者其他行業(yè)的體驗活動，指導(dǎo)小讀者體驗圖書館或者其他行業(yè)的工作，活動結(jié)束后寫作文，舉辦交流會，讓小讀者從小學(xué)習(xí)換位思考，學(xué)習(xí)尊重他人工作成果［21-22］。基于體驗式學(xué)習(xí)的理念，高校圖書館可以創(chuàng)新入館教育，將活動優(yōu)化為基礎(chǔ)、提高、應(yīng)用、反饋4個階段，采用測試、模擬、培訓(xùn)、參觀、競賽等活動方式，改善入館教育因為缺乏互動和體驗而導(dǎo)致效果欠佳的情況，從而提升高校新生信息素養(yǎng)［23］。同時，文化的傳承與傳播也是圖書館的使命之一，以體驗式學(xué)習(xí)為途徑、以陶冶讀者人文情操為指向的文化體驗，有助于提升圖書館文化建設(shè)的內(nèi)容與品質(zhì)［24］。

2.2.3 空間體驗

讀者對空間的感受也影響著閱讀體驗?！翱臻g體驗”是通過對圖書館閱讀空間物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境進(jìn)行符合閱讀主題的、整體視覺美觀的營造布置，增加讀者在閱讀活動時的情感體驗，增強(qiáng)讀者對圖書館空間的美好感知［25］42。隨著讀者對閱讀環(huán)境要求的提升，閱讀活動空間逐漸從傳統(tǒng)的、單一的閱覽功能，向立體的、風(fēng)格多元的綜合功能轉(zhuǎn)變。少兒閱讀推廣方面，在空間功能的劃分上，可以分為少兒藝術(shù)閱讀體驗區(qū)、游戲體驗區(qū)、科學(xué)體驗閱讀區(qū)、數(shù)字閱讀體驗區(qū)、安全教育體驗區(qū)以及小型多功能廳等［26］；在空間的營造上，從形態(tài)、色彩、尺度、材料等空間要素進(jìn)行細(xì)節(jié)布置，同時將這些空間元素巧妙地融入閱讀推廣活動中，有助于提升少兒的觀察力與想象力［27-28］。主題閱讀推廣方面，當(dāng)代圖書館作為人與人交流的知識信息共享空間，閱讀空間的內(nèi)外部的布置應(yīng)呈現(xiàn)藝術(shù)性和親和力，同時還可以打造智能服務(wù)、游戲體驗以及互動交流的情境空間［25］42-48。閱讀輔助技術(shù)進(jìn)步與閱讀需求轉(zhuǎn)向多元化給圖書館帶來了空間再造的挑戰(zhàn)，結(jié)合美學(xué)與體驗營銷的理念，在空間再造中關(guān)注讀者的休閑體驗、創(chuàng)新體驗、交流體驗、使用體驗，以“主題活動元素”吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館［29］，打造集“活動、館藏與讀者”三位一體的閱讀體驗區(qū)互動推廣模式，從而更好地發(fā)揮閱讀推廣平臺的集群效應(yīng)［30］。

2.2.4 體驗式閱讀推廣

隨著“體驗”的理念在閱讀推廣領(lǐng)域研究與實踐不斷深化，2015年，周迪、熊嬋［31］首次將“體驗式閱讀推廣”作為一個完整的提法，運(yùn)用在閱讀推廣案例的分析中。隨后，研究者對“體驗式閱讀推廣”的概念內(nèi)涵進(jìn)行深入探討，并從理論與實證的角度，探討圖書館開展體驗式閱讀推廣的思路與方法。理論研究方面，裴毅［32］基于馬洛斯高峰體驗理論，從內(nèi)動力激發(fā)、外動力刺激、推動力強(qiáng)化的角度，構(gòu)建維持讀者閱讀興趣、提供優(yōu)質(zhì)文化享受的體驗式閱讀推廣模型；劉漫［33］以沉浸體驗為理論基礎(chǔ)，設(shè)計了以明確而清晰的閱讀目標(biāo)、有效且即時的閱讀反饋、契合的閱讀能力、主動的閱讀控制感、積極的閱讀興趣、良好的閱讀氛圍為原則的沉浸體驗式閱讀推廣模型；張瀚東、李桂華［34］將閱讀推廣活動分為認(rèn)知體驗類、價值體驗類、社會體驗類以及審美體驗，分析閱讀體驗對閱讀推廣傳播效應(yīng)的影響，討論高校圖書館閱讀推廣的優(yōu)化策略。實證研究方面，付瑤、杜洋［10］22-25深入分析沈陽師范大學(xué)圖書館“I-Share暑期游學(xué)閱讀”的活動成效，為體驗式閱讀推廣的創(chuàng)新模式“游學(xué)閱讀推廣”提供借鑒與參考。倪連紅［2］23-27提出體驗式閱讀應(yīng)當(dāng)成為家庭閱讀推廣的重點模式，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上歸納了體驗式家庭閱讀推廣的形式、類別以及需要關(guān)注的重點。譚翔尹［11］71-74以廣東省立中山圖書館“中圖悅讀會”為例，從活動主題、形式、元素，以及社會合作、人才培養(yǎng)與注重讀者閱讀行為的角度，探析體驗式閱讀推廣的思路與方法。王麗［3］42-49以深圳市福田區(qū)圖書館“創(chuàng)意工坊”體驗式閱讀推廣活動為例，深入分析了其主題內(nèi)容、實施形式、延伸價值與活動成效，提出公共圖書館開展體驗式閱讀推廣的策略。

近幾年，VR/AR、自媒體、大數(shù)據(jù)、交互平臺、移動終端等新信息技術(shù)的進(jìn)步，給體驗式閱讀推廣創(chuàng)新了思路，帶來“線上與線下、實體與虛擬”相結(jié)合的全新體驗方式?；赪eb3.0環(huán)境，開展游戲閱讀推廣、VR/AR閱讀推廣、新興媒體閱讀推廣等創(chuàng)新體驗式閱讀推廣，并采用“線上+線下”活動的雙向促進(jìn)模式，為讀者提供全方位、立體化的全媒體閱讀推廣體驗［35-36］。順應(yīng)“微時代”閱讀方式向移動化、微型化轉(zhuǎn)變的特點，為讀者提供能夠自己定制的微信息與微閱讀資源，推廣相關(guān)的主題閱讀服務(wù)，是構(gòu)建混合體驗式閱讀環(huán)境的有效途徑［4］107-111。多位情景體驗的虛擬場景建設(shè)也是體驗式閱讀推廣創(chuàng)新方式，如交互式情景體驗、人文主義情景體驗等［37］。同時，選擇具有交互界面與交互體驗感的閱讀產(chǎn)品，可以增強(qiáng)讀者閱讀過程中的參與感和臨場感［38］。

可見，圖書館體驗式閱讀推廣內(nèi)涵與外延的發(fā)展過程，是將“體驗經(jīng)濟(jì)”“體驗營銷”“體驗式學(xué)習(xí)”“空間體驗”的理念與方法運(yùn)用到圖書館閱讀推廣活動中，并逐漸形成其特定的理念與模式的過程。從關(guān)注讀者參與閱讀活動的體驗感、促進(jìn)圖書館活動品牌的推廣、提高讀者對圖書館的忠誠度，到運(yùn)用新信息技術(shù)、創(chuàng)新活動方式與形式、提升閱讀活動的服務(wù)效益、構(gòu)建體驗式閱讀推廣模式，體驗式閱讀推廣一直隨時代變化而不斷地豐富與發(fā)展。

2.3 圖書館體驗式閱讀推廣的類型

根據(jù)體驗理念的核心——“情境”與“親身經(jīng)歷”，體驗式閱讀推廣可以歸納為“情境類”和“實踐類”兩種活動類型，每種類型均有豐富多樣的活動形式，如實驗、表演、手作、行走等。在組織策劃活動時，根據(jù)活動主題與內(nèi)容的特征、活動對象的閱讀能力、活動場地的硬件氛圍等因素，靈活采用相應(yīng)的形式，但不局限于只采用某一類型或某一形式。

表1 圖書館體驗式閱讀推廣活動類型與活動形式

2.3.1 情境類

與傳統(tǒng)的閱讀推廣活動不同，體驗式閱讀推廣以聲音、動作、氣味、畫面、道具、場景等創(chuàng)設(shè)情景。通過各類情景交融的閱讀形式，形象化地將相關(guān)知識展現(xiàn)出來，讓讀者在“身臨其境”中去體會和內(nèi)化當(dāng)中的文化內(nèi)涵與思想感情［39］，主要形式包括：角色扮演、誦讀配音、情景劇表演、音樂欣賞、虛擬交互式情景等。

根據(jù)主體不同，創(chuàng)設(shè)情境主要分為三種方式。（1）讀者為創(chuàng)設(shè)情境的主體。比如，在文藝鑒賞的活動中，讀者進(jìn)行經(jīng)典角色的扮演、主要影視片段的配音、經(jīng)典選段的誦讀等，這種方式鼓勵讀者進(jìn)行個性化的閱讀思考。常熟市圖書館開展的少兒劇本推薦活動，采用了戲劇體驗的方式，引導(dǎo)兒童對經(jīng)典讀物進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)新和個性化演繹，促進(jìn)個體的靜閱讀與集體的動閱讀之間相互轉(zhuǎn)換［40］。（2）讀者為情境服務(wù)的客體。比如主辦方對閱讀空間進(jìn)行契合主題的布置與裝飾、邀請專業(yè)人士演奏暖場音樂、利用VR/AR 等新媒體技術(shù)營造情境氛圍等。浦東圖書館首屆“數(shù)字體驗嘉年華”活動，設(shè)計了各種體驗活動，包括觀看機(jī)器人舞蹈、3D 和VR 體驗等，還打造了“耳機(jī)森林”“數(shù)字閱讀”“環(huán)屏?xí)w驗”及“智能互動區(qū)”的互動體驗區(qū)，推廣數(shù)字閱讀［41］。（3）讀者既是創(chuàng)設(shè)情境的主體，也是情境服務(wù)的客體，這種方式綜合了前面兩種方式的優(yōu)點。山東省公共圖書館尼山書院基于情境化閱讀開展經(jīng)典閱讀推廣，既組織讀者參與國學(xué)經(jīng)典誦讀、角色扮演的體驗活動，又開展經(jīng)典舞臺劇展演、主題分享類文化活動［42］，這樣立體的活動形式給讀者帶來了美好的閱讀體驗。

2.3.2 實踐類

體驗式閱讀推廣一個重要的方式就是實踐。實踐是將在書本上閱讀的文字，通過親身實踐中將其內(nèi)化為“知行合一”的過程。實踐類體驗式閱讀推廣活動非常豐富多樣，如科普主題的實驗、觀察、創(chuàng)客、STEAM 等，行走主題的定向、研學(xué)、游學(xué)等，休閑主題的手作DIY、美食、花藝、香薰等，文藝鑒賞主題的繪畫、書法、舞蹈、唱歌、寫作、攝影等。

圖書館在少兒閱讀推廣中開展實踐類的活動比較早，比較符合少兒喜歡游戲、難以長時間安靜閱讀的特點。隨后，實踐類活動也漸漸進(jìn)入到其他類型的閱讀推廣中，以滿足當(dāng)代人對閱讀多元化的需求。如，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館創(chuàng)設(shè)了ART IC“手作學(xué)堂”，活動主題內(nèi)容有傳統(tǒng)手作、地域手作和文藝手作，形式有體驗活動、分享會、比賽等，無形要素包括：體驗、創(chuàng)新、互動、美學(xué)和情感［43］；廣州少年兒童圖書館的非遺主題學(xué)習(xí)活動，采用了非遺展覽與主題講座、閱讀沙龍與書目推薦、手工體驗與實地參觀、“立體”講解與音樂欣賞結(jié)合的活動形式［44］；“行走廣州”組織參與者通過行走體驗廣州市重要人文歷史空間與建筑規(guī)劃地標(biāo)，并安排領(lǐng)讀員講述沿線的規(guī)劃項目經(jīng)歷或歷史人文故事［45］。隨著文化和旅游的融合，文化行走類的研學(xué)旅行活動可以成為公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)的先行先試舉措［46］。

為提升實踐類閱讀推廣活動的趣味性，可以適當(dāng)?shù)卦黾佑螒虻脑?，如集章積分、通關(guān)挑戰(zhàn)、懸疑解謎、桌面游戲等。同時，也可以利用一些游戲的道具，如數(shù)獨、十六宮格、密碼鎖、故事書信、謎宮地圖等。廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館曾運(yùn)用集印章的挑戰(zhàn)卡、圖書館地圖及尋寶手冊等時尚游戲元素，設(shè)計定向越野式游戲——“圖書館尋寶趣·集章”活動［47］。

3 思考與展望

3.1 創(chuàng)意與深度并駕齊驅(qū)

體驗式閱讀推廣形式活潑、元素豐富，讓讀者在靜態(tài)的文字閱讀的基礎(chǔ)上，以動態(tài)的多元化閱讀體驗方式，收獲對文本的感性認(rèn)知與理性認(rèn)知，為圖書館開展創(chuàng)新創(chuàng)意閱讀推廣擴(kuò)寬了方法與思路。但也需要注意，體驗式閱讀推廣的核心理念是推廣閱讀，而不是純粹的體驗玩樂活動，不能為了體驗而體驗、創(chuàng)新而創(chuàng)新?；顒討?yīng)以閱讀為導(dǎo)向，在深入挖掘主題的文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上，采用一定的體驗方式提升活動層次感與豐富度，讓創(chuàng)意與深度并駕齊驅(qū)。

3.2 助力精準(zhǔn)閱讀推廣

缺少閱讀意愿或閱讀能力的特殊人群［48］是圖書館閱讀推廣的主要目標(biāo)，主要包括未成年人、老年人、殘障人，外來務(wù)工人員及其子女等。他們的閱讀基礎(chǔ)與能力差別較大，如何為他們提供的個性化、精準(zhǔn)化的閱讀推廣服務(wù)，是圖書館研究者一直關(guān)注的問題。體驗式閱讀推廣以其注重體驗、形式多樣、趣味閱讀等優(yōu)勢，能讓讀者在較為輕松、愉快、積極的環(huán)境下進(jìn)行閱讀，能有效助力精準(zhǔn)化閱讀推廣。